Las TÉCNICAS PROYECTIVAS | Tipos y EJEMPLOS | Lorena Ronda | Universidad de Deusto

Técnicas Proyectivas en Psicología y Marketing

Introducción a las Técnicas Proyectivas

• En este video se exploran las técnicas proyectivas, comenzando con un test famoso que involucra manchas de tinta, utilizado para revelar sentimientos y emociones ocultas.

• Estas técnicas son cualitativas y permiten acceder a información que el consumidor o paciente puede tener dificultad para expresar verbalmente.

Tipos de Técnicas Proyectivas

Técnicas Asociativas

• Las técnicas asociativas invitan al consumidor a enlazar conceptos mediante palabras o imágenes, revelando sus pensamientos y sentimientos.

• Un ejemplo es pedir al consumidor que asocie la palabra "verano" con lo que le evoca, mostrando patrones comunes entre diferentes grupos.

Técnicas Completivas

• Las técnicas completivas requieren que el consumidor complete frases o ideas incompletas, como en el test de Reuters donde se les pide terminar una frase iniciada.

• Este enfoque estimula la imaginación del consumidor al no ofrecer opciones cerradas, permitiendo respuestas más espontáneas.

Técnicas Constructivas

• Estas técnicas implican que el individuo construya una historia basada en láminas presentadas. Por ejemplo, el test de Murray utiliza imágenes para explorar narrativas personales.

• También se menciona el test de los cuentos de hadas donde se pide al participante imaginar finales alternativos para historias conocidas.

Técnicas de Ordenación y Elección

• Estas técnicas permiten ordenar objetos o elegir entre opciones. Se utilizan en psicología para evaluar reacciones ante situaciones específicas.

Técnicas Expresivas en Entrevistas

Introducción a las técnicas expresivas

• Se discute la importancia de organizar mentalmente una secuencia de actividades, como peinarse y afeitarse, para facilitar el entendimiento de las técnicas expresivas en entrevistas.

• Las técnicas expresivas son consideradas las más creativas y permiten explorar la imaginación del entrevistado.

Juego de roles con marcas

• Se presenta un ejemplo del "juego de las marcas", donde los consumidores asumen roles específicos (como JP Morgan o Amazon) en situaciones sociales, como una fiesta.

• Este enfoque ayuda a entender cómo perciben los consumidores la personalidad de una marca si esta fuera un individuo.

Comparación entre consumidores

• Se menciona la construcción de discursos comparando dos tipos de consumidores que compran productos similares pero tienen diferencias significativas en sus elecciones (por ejemplo, café).

• La variación en comportamientos puede influir en cómo describen sus vidas y experiencias, revelando diferencias importantes en sus discursos.

Comprensión emocional a través de técnicas proyectivas

• Las técnicas proyectivas permiten descubrir emociones y pensamientos ocultos en los consumidores durante las entrevistas.