Live with Restream, February 17

Bienvenida al Webinar sobre 0% de Siniestralidad

Introducción al Webinar

• El webinar marca el primer evento del año, transmitido en LinkedIn y YouTube.

• Se presenta a Iker Martínez, CEO de Convoy, quien compartirá su experiencia sobre la efectividad del servicio brindado por Detecta.

• Ricardo Mata, product owner en Detecta, también participará para abordar temas de seguridad logística.

Retos Iniciales de Convoy

• Iker describe los principales retos que enfrentaba Convoy antes de asociarse con Detecta: incertidumbre operativa y vulnerabilidad constante en rutas críticas.

• La falta de reacción inmediata ante imprevistos limitaba la capacidad de garantizar la integridad de las cargas.

Implementación de Soluciones

• La contratación de un aliado en seguridad permitió a Convoy trazar rutas más seguras y ofrecer fiabilidad a sus clientes.

• El proceso con Detecta fue ágil y meticuloso; se inició con un diagnóstico exhaustivo de rutas y protocolos.

Tipos de Cargas Manejado por Convoy

Especialización en Bebidas Espirituosas

• Convoy se especializa en la exportación de bebidas espirituosas como mezcal y tequila, lo que requiere una alta seguridad debido a la susceptibilidad al robo.

Diferenciadores Clave del Servicio

• Los diferenciadores incluyen el factor humano combinado con tecnología avanzada (plataforma Andrómeda).

• Custodia armada en vehículos civiles permite mantener un perfil bajo durante el transporte.

Resultados Tangibles Tras la Implementación

Efectos Positivos Observados

• Se reportó un 0% de incidencias con pérdida de mercancía en rutas custodiadas.

• Se eliminaron paradas no programadas gracias a una mejor planificación proporcionada por Detecta.

Mejora Operativa General

• La eficiencia operativa aumentó significativamente, reduciendo tiempos y mejorando la comunicación ante alertas.

Tecnología e Innovaciones Utilizadas

Plataforma Andrómeda

• Andrómeda permite solicitar viajes en tiempo real con respuestas rápidas, facilitando una operación más sencilla.

Inteligencia Artificial y Monitoreo Activo

• El uso combinado de inteligencia artificial y monitoreo humano asegura decisiones rápidas basadas en datos precisos.

Experiencia General con Detecta

Atención al Cliente Excepcional

• Iker destaca la profesionalidad del equipo de soporte, siempre reactivos ante cualquier situación crítica.

Recomendaciones para Otras Empresas

• Iker aconseja a empresas sin esquema de seguridad que consideren invertir en aliados como Detecta para proteger su logística.

Invitation to Improve Logistics Operations

Enhancing Logistics Standards

• Companies managing logistics operations are encouraged to elevate their service standards and improve processes.

• Assistance is offered for those without secure logistics solutions, with free consultations available to assess operational security.

Value of Security in Transportation

• The importance of seemingly simple services like transportation custody is highlighted, emphasizing the extensive benefits they provide.

• The webinar aims to convey the value of these services for informed decision-making among participants.

Services Offered by Iker's Company

Operational Focus and Specialization

• Iker's company operates from Oaxaca, specializing in exporting spirits and other sensitive goods such as glass and crafts.

• They offer support for exports to various regions including the U.S., Canada, Oceania, and Europe via multiple transport methods (land, air, sea).

Upcoming Events and Client Benefits

• Announcement of participation in Logistics World on March 18-19; clients are invited for exclusive access benefits.

• Clients can request passes through their executives for unique advantages at the event.

Logistics Risk Report

Importance of Risk Awareness

• A logistics risk report is available for download, providing insights into improving operational efficiency based on public data and company experience.

• The report identifies high-risk routes for theft and outlines criminal operating protocols that impact logistics security.

Personalized Consultations

• Offers free consultations to help companies enhance their logistics security strategies towards achieving a 0% incident rate.

• Emphasis on tailored solutions based on client needs ensures flexibility in addressing specific challenges faced by businesses.

Closing Remarks

Future Collaboration

• Appreciation expressed towards attendees with an emphasis on continued partnership between Iker’s company and clients moving forward.

• Encouragement to stay connected through social media channels for updates on future events and valuable content sharing.