MENTORIA - ESTRATÉGIAS DE FECHAMENTO DE VENDAS HIGH TICKET

Estratégias de Vendas e Aprendizados Pessoais

Introdução às Estratégias de Vendas

• A apresentadora menciona que irá compartilhar estratégias de vendas que aprendeu em cursos recentes, destacando a importância da aplicação prática.

Experiência com Clientes

• Um exemplo prático é dado sobre uma cliente que decidiu fechar um contrato após um período de conversa via WhatsApp, evidenciando a eficácia das novas estratégias aplicadas.

Importância da Prática nas Vendas

• A apresentadora discute como a prática constante em chamadas (calls) melhora as habilidades de vendas, comparando com o atendimento em consultórios onde se torna mais competente com a experiência.

Reflexão sobre Erros Passados

• Ela reflete sobre erros cometidos ao estipular valores para entradas em mentorias, reconhecendo que poderia ter perdido oportunidades por não entender melhor as necessidades dos clientes.

Comparação com Players do Mercado

• Menciona um player do mercado que cobra 30.000 por sua mentoria e permite pagamento posterior baseado nos resultados obtidos, ressaltando uma abordagem diferente e bem-sucedida.

Aprendizado com Referências no Mercado

Observação de Grandes Players

• A apresentadora fala sobre como observar grandes players do mercado pode ajudar a entender suas trajetórias e o que fizeram para alcançar o sucesso.

Análise da Comunicação Eficaz

• Ela destaca a importância da comunicação eficaz observada em outros profissionais, notando como isso impacta na percepção dos clientes durante o processo de venda.

Doar-se Antes da Venda

• Discute a relevância de oferecer ajuda gratuita antes mesmo da venda, criando um relacionamento mais próximo e aumentando as chances de fechamento.

Técnicas para Melhorar Respostas dos Clientes

Abordagem Menos Agressiva nas Vendas

• A apresentadora sugere evitar abordagens agressivas nas vendas, enfatizando que isso pode afastar os clientes. Em vez disso, recomenda iniciar conversas informais para criar conexão.

Personalização no Relacionamento com Clientes

• Sugere personalizar interações buscando interesses comuns ou detalhes pessoais dos clientes para facilitar uma conversa mais natural e menos focada na venda direta.

Discussão sobre Vendas e Estratégias de Fechamento

Agressividade nas Vendas

• A abordagem agressiva em vendas é criticada, com a ideia de que ninguém quer ser pressionado. É importante manter uma comunicação amigável e não insistente.

Resultados de Estratégias Recentes

• Após um evento que gerou 114 visualizações, a participante conseguiu 15 formulários, dos quais apenas sete eram qualificados. Isso demonstra a importância de testar diferentes abordagens para melhorar os resultados.

Dificuldades na Cobrança

• A dificuldade em cobrar preços é mencionada como um desafio significativo. A participante sente vergonha ao discutir valores e isso impacta suas vendas.

Mentalidade sobre Preços

• É crucial entender que o preço cobrado não é caro se o cliente perceber que pode gastar mais ao não contratar o serviço. Essa mudança de mentalidade pode ajudar no fechamento das vendas.

Treinamento e Prática em Vendas

• O treinamento contínuo é essencial para contornar objeções durante as vendas. A prática ajuda a superar a timidez e melhora as habilidades de venda ao longo do tempo.

Estratégias para Otimização do Tempo

Uso de Ferramentas Gratuitas

• Foi compartilhado um recurso gratuito que transcreve vídeos, facilitando o trabalho com conteúdo gravado. Isso pode otimizar processos e economizar tempo.

Gravação e Compartilhamento de Chamadas

• As chamadas são gravadas para análise posterior, permitindo melhorias nas técnicas utilizadas. O tempo das chamadas foi reduzido significativamente através da prática constante.

Upload no YouTube

• O processo de upload das gravações no YouTube é explicado como uma forma eficaz de armazenar e compartilhar conteúdo sem torná-lo público imediatamente, garantindo privacidade enquanto se trabalha na edição ou revisão do material.

Como Criar Apresentações Usando Transcrições de Vídeos?

Processo de Gravação e Upload

• O apresentador menciona que está gravando aulas e subindo conteúdos, como o vídeo da Marileia, mas admite que às vezes esquece de subir alguns vídeos.

• Ele explica sobre a monetização do canal e as opções de privacidade dos vídeos: público, privado ou não listado. Para usar certas ferramentas, é necessário que o vídeo seja não listado.

Transcrição de Vídeos

• O apresentador demonstra como pegar o link do vídeo da Fernanda para gerar uma transcrição usando uma ferramenta específica.

• Ele destaca que a transcrição é feita automaticamente em inglês e leva alguns minutos para ser concluída. A transcrição aparece ao lado na interface da ferramenta utilizada.

Edição e Criação de Apresentações

• Após copiar a transcrição, ele utiliza uma ferramenta gratuita com inteligência artificial para criar uma nova apresentação. É mencionado que há um limite de 5.000 palavras no plano gratuito.

• O apresentador corta partes desnecessárias da transcrição antes de colá-la na ferramenta para garantir que fique dentro do limite permitido.

Resultados das Apresentações

• Ele comenta sobre os créditos utilizados na ferramenta e menciona a intenção de pagar pela renovação devido à eficácia do serviço.

• O apresentador mostra um exemplo gerado pela inteligência artificial sem erros gramaticais, destacando a qualidade da apresentação criada automaticamente.

Compartilhamento e Exportação

• Após gerar a apresentação, ele explica como exportá-la em PowerPoint para facilitar o compartilhamento com outros.

• O conteúdo gerado inclui informações relevantes discutidas durante as chamadas, mostrando como isso pode ser útil para estruturar propostas profissionais.

Conclusão sobre Metodologia

• O apresentador finaliza comentando sobre metodologias aprovadas e estratégias discutidas nas chamadas, enfatizando a importância do conteúdo estruturado para resultados eficazes nos negócios digitais.

Resultados Esperados e Estratégias de Vendas

Aplicativos de Inteligência Artificial

• A utilização de aplicativos de inteligência artificial é mencionada como uma forma de otimizar o tempo, com a expectativa de um faturamento mensal entre R$ 10.000 e R$ 15.000, baseado em grupos de 20 a 25 pessoas cobrando R$ 97.

Estrutura da Apresentação

• O objetivo da call é trabalhar os principais desafios do cliente, apresentando soluções personalizadas que se alinham às suas metas.

• A apresentação deve ser estruturada com base nas conversas anteriores, reconhecendo que cada cliente tem dificuldades únicas.

Interação com Clientes

• Um exemplo prático é compartilhado sobre uma interação anterior com uma cliente chamada Lu, onde foi criada uma apresentação personalizada para abordar suas metas e desafios.

• A importância do acompanhamento após a call é destacada; mesmo após um mês sem contato, manter-se presente na mente do cliente é crucial.

Mentalidade e Abordagem

• É enfatizado que muitas vezes são necessários vários pontos de contato antes que um cliente decida fechar negócio; não pressionar pela venda é fundamental.

• A abordagem deve ser natural e focada em ajudar o cliente, ao invés de forçar a venda.

Comunicação Eficiente

• Evitar mensagens excessivas para não parecer insistente; recomenda-se esperar alguns dias antes de seguir com novos contatos.

• É importante ter a mentalidade correta: o cliente precisa mais do vendedor do que o contrário. Isso ajuda a criar uma dinâmica saudável na relação comercial.

Autoridade na Relação Cliente-Vendedor

• O vendedor deve ser visto como uma autoridade pelo cliente, semelhante à percepção que se tem em consultas médicas. Essa postura ajuda a estabelecer confiança e respeito mútuo durante as interações.

Atendimento Gratuito e Seleção de Clientes

Processo de Atendimento

• O atendimento é gratuito, com foco em identificar as dificuldades do cliente para oferecer um suporte adequado. A seleção é feita com base no potencial de resultados que o cliente pode trazer.

• Ao discutir valores, o atendente enfatiza que busca perfis que se encaixem no grupo desejado, priorizando a disciplina e comprometimento ao invés de apenas lucro financeiro.

Transformação Pessoal

• O objetivo principal do atendimento é transformar a vida do cliente, não apenas gerar receita. O atendente compartilha experiências pessoais para motivar os clientes a investirem em sua saúde e bem-estar.

• Um exemplo notável é uma pedagoga desempregada que conseguiu emagrecer 10 kg em um mês, demonstrando que mesmo em situações difíceis, mudanças significativas são possíveis.

Estratégias de Follow-up e Relacionamento com Clientes

Importância da Comunicação

• É crucial manter um contato próximo com os clientes, especialmente aqueles que enfrentam problemas de saúde. Oferecer apoio e solicitar exames pode fortalecer o relacionamento.

• Analisar exames enviados pelos clientes demonstra cuidado e atenção, aumentando a confiança na relação profissional.

Organização e Ferramentas

• O uso de aplicativos como CRM (Customer Relationship Management) é recomendado para organizar informações sobre clientes e facilitar o acompanhamento das interações.

• A dificuldade em gerenciar contatos sem ferramentas adequadas pode resultar na perda de oportunidades; portanto, investir em tecnologia é essencial para escalar negócios.

Desafios na Gestão do Tempo e Contatos

Dificuldades Organizacionais

• Há desafios na organização das chamadas realizadas; anotações manuais podem ser ineficazes. A falta de um sistema estruturado pode levar à perda de informações importantes sobre potenciais clientes.

• Mesmo profissionais qualificados podem enfrentar problemas se não houver uma boa gestão dos contatos; por isso, soluções como planilhas ou CRM são fundamentais para otimizar processos.

Conclusão sobre Estratégias Futuras

• A implementação gradual dessas estratégias organizacionais ajudará a melhorar a eficiência nas vendas futuras. É importante estar preparado para escalar operações quando necessário.

Desafios e Anúncios no Facebook

Organização de Pesquisas

• As respostas das pesquisas são organizadas automaticamente em uma planilha de Excel, facilitando a análise dos dados coletados.

Dificuldades com Desafios

• A participante menciona que não conseguiu dar sequência a um desafio anterior devido à falta de tempo e necessidade de respirar antes de iniciar outro.

Problemas com Anúncios

• Há um bloqueio na conta do Facebook relacionado aos anúncios, o que impede a realização de novos desafios sem resolver essa questão. A participante expressa a intenção de investir corretamente nos anúncios.

Processo para Liberação da Conta

• O bloqueio da conta é temporário e requer o envio do RG ao Facebook. É um procedimento comum para quem está começando a movimentar contas de anúncios.

Conexão entre Instagram e Facebook

• A participante discute como conectar seu Instagram à página do Facebook, ressaltando que é possível ter mais de uma página vinculada ao mesmo perfil.

Diferença entre Perfis Pessoais e Páginas Profissionais

• Explica-se que perfis pessoais têm limite de 5.000 amigos, enquanto páginas profissionais podem ter muitos seguidores, sendo mais adequadas para negócios.

Bloqueios e Resolução

• Os bloqueios nas contas não são punições severas, mas sim medidas normais que exigem verificação da identidade através do envio do RG.

Sugestões para Início Rápido

• Recomenda-se estudar as trilhas do High Ticket como forma rápida de implementar estratégias eficazes antes do lançamento oficial dos grupos.

Lançamentos e Desafios: Planejamento e Engajamento

Preparativos para Lançamento

• A pessoa menciona que está se preparando para um lançamento, focando em anúncios, mas sente que não está conseguindo tempo suficiente devido a outras atividades.

• Há uma expectativa de continuidade dos grupos de trabalho, com previsão de novos lançamentos para metade de abril. É necessário correr para organizar tudo.

• Uma participante chamada Bet não compartilhou suas experiências recentes e desapareceu após um encontro, gerando preocupação sobre seu envolvimento.

Comprometimento e Organização

• A dificuldade em obter respostas dos participantes é destacada; há uma necessidade de compromisso por parte deles nas datas do lançamento.

• O grupo anterior teve boa participação, com muitas repetidas no novo ciclo. O próximo grupo será em maio, o que gera discussões sobre manter a comunicação entre os membros.

Estratégias de Mentoria

• A oradora reflete sobre experiências passadas com mentorias onde formaram grupos paralelos, resultando na perda de participantes. Isso leva à decisão de evitar esse tipo de abordagem no futuro.

• É enfatizada a importância da continuidade nos grupos para evitar desengajamento. A falta de atividade pode resultar na perda do interesse dos participantes.

Viagens e Desafios Pessoais

• A oradora planeja viajar e discute como isso afetará sua capacidade de gerenciar grupos. Ela considera limitar as interações durante sua ausência.

• Há uma reflexão sobre a possibilidade de realizar desafios enquanto viaja, mas ela conclui que precisa descansar.

Engajamento em Grupos vs. Mentorias

• Observa-se que o engajamento no grupo é maior do que na mentoria individual; as participantes estão mais ativas quando trabalham juntas.

• Existe uma tentativa de migrar participantes da mentoria para o grupo devido ao melhor desempenho observado nas dinâmicas coletivas.

Propostas Futuras

• Sugestão para realizar um check-up das participantes antes do início do próximo grupo em maio, mantendo-as motivadas até lá.

• Proposta para criar uma comunidade com valor reduzido apenas para suporte contínuo até o próximo ciclo, evitando abandono das participantes e garantindo interação entre elas.

Discussão sobre Grupos e Estratégias de Preço

Interação em Grupos

• A participante menciona que, ao entrar em um novo grupo, ela prefere não arriscar fazer propaganda completa, pois já tem uma relação estabelecida com os membros atuais.

• Sugere a criação de um grupo menor para renovação e continuidade das interações, destacando a importância do conhecimento prévio entre os participantes.

Estrutura de Preços

• A discussão gira em torno do valor a ser cobrado por um mês de participação no grupo; inicialmente sugerido R$150, mas argumenta-se que isso desvaloriza o trabalho.

• O preço atual é R$297 para participantes anteriores, com planos de aumentar para R$397 devido à inclusão de novas estratégias gravadas.

Planejamento e Conteúdo

• Há menção sobre a necessidade de planejamento antes do lançamento do próximo grupo e como as estratégias serão abordadas semanalmente.

• A participante expressa preocupação com a necessidade financeira para abril e menciona ter vendido algo para cobrir custos da viagem.

Nomeação dos Desafios

• Uma dúvida surge sobre manter o nome "Start" ou mudar para algo como "turma 1.0". É discutido que manter o mesmo nome pode atrair novos públicos.

• Sugestão de usar números nas turmas para organização; também se fala sobre dar nomes criativos aos desafios para aumentar o engajamento.

Engajamento e Novidade

• Observa-se que mudar o nome dos desafios pode melhorar o engajamento, já que repetir nomes pode levar à percepção de falta de novidade.

• É ressaltada a importância da identidade visual nos eventos gratuitos e como mudanças na roupagem podem impactar positivamente no interesse dos participantes.

Uso da Inteligência Artificial

• Menciona-se o uso da Inteligência Artificial (IA), especificamente ferramentas como GPT, para gerar ideias criativas para nomes de desafios relacionados à saúde.

Gestão do Acesso ao Grupo

• Questões surgem sobre como gerenciar acessos no grupo; é possível retirar acesso automaticamente após término do período pago pelos participantes.

• Discutem-se opções manuais para estender acessos ou permitir pagamentos diretos via PIX sem taxas adicionais.

Esses pontos refletem discussões importantes sobre gestão de grupos, estratégias financeiras e engajamento em atividades coletivas.

Discussão sobre Grupos e Inscrições

Criação e Gestão de Grupos

• A renovação do grupo é mencionada como uma estratégia para manter a continuidade, permitindo que novos membros entrem sem a necessidade de criar várias turmas.

• A abertura das inscrições estava prevista para segunda-feira, mas houve dificuldades em preparar tudo a tempo, levando à sugestão de adiar.

Desafios na Implementação

• O lançamento dos anúncios foi realizado numa terça-feira, destacando a importância da equipe no processo.

• Há uma sensação de paralisia entre os participantes da mentoria, com muitos se sentindo sobrecarregados pelas tarefas.

Situação Pessoal dos Participantes

• Menciona-se o luto de uma participante, ressaltando as dificuldades pessoais que podem impactar o engajamento no grupo.

• A intenção é reengajar os membros após o feriado e garantir que todos estejam ativos na mentoria.

Estratégias para Lançamento e Engajamento

Preparativos para o Lançamento

• É discutido como criar um link do grupo e fazer divulgação nas redes sociais como Instagram.

• A ideia é priorizar ações práticas ao invés da perfeição, enfatizando que "melhor feito do que perfeito".

Importância do Conteúdo Visual

• O uso de vídeos é destacado como uma forma eficaz de engajamento, superando a necessidade inicial por artes visuais elaboradas.

• Sugere-se usar vídeos curtos para promover desafios e aumentar visualizações rapidamente.

Monetização e Sustentabilidade

• Há um debate sobre realizar grupos gratuitos versus pagos; sugere-se um valor simbólico (R$19,90), visando evitar participantes desinteressados.

Melhoria no Engajamento Pessoal

Ajustes na Comunicação

• Observa-se melhorias no engajamento quando se fala mais sobre emagrecimento em vez de apenas modulação intestinal.

• A importância da comunicação alinhada entre os membros é enfatizada para maximizar resultados.

Engajamento e Organização nas Postagens

Aumento de Consultas e Planejamento

• O engajamento aumentou após o início das postagens diárias, resultando em mais consultas.

• Todos os vídeos foram gravados até 20 de maio, demonstrando um planejamento antecipado para as postagens.

• Foi mencionada a criação de uma planilha com sugestões de conteúdo para ajudar na organização das postagens.

Conteúdo Baseado em Pesquisa

• A importância de criar posts que abordem as dificuldades enfrentadas pelas pessoas foi destacada, com base em uma pesquisa realizada.

• A necessidade de abrir inscrições para novos clientes foi discutida, enfatizando a importância do timing e da comunicação clara.

Estratégias de Vendas

• Uma participante compartilhou que está realizando vendas desafiadoras, mas acredita que isso é um treinamento para futuras oportunidades.

• Discussão sobre diferentes estratégias utilizadas durante lançamentos, incluindo sessões gratuitas como forma de atrair clientes.

Importância da Mentoria

• A mentoria foi citada como um diferencial importante no sucesso das vendas e na organização dos lançamentos.

• O cronograma estruturado fornecido pela mentoria ajudou a manter o foco e a disciplina nos lançamentos.

Continuidade nas Vendas

• A continuidade nas ações de marketing e vendas é crucial; não parar entre os lançamentos ajuda a manter o engajamento do público.

• O uso eficaz do calendário editorial contribuiu significativamente para o sucesso das campanhas.

Organização e Uso de Ferramentas para Criatividade

Importância da Organização no Trabalho

• A organização é fundamental para manter o fluxo de trabalho, seguindo um calendário que ajuda a evitar paradas.

• A construção de conteúdo deve ser contínua, com prazos claros para garantir a produtividade.

Dicas Práticas para Criação de Conteúdo

• Utilizar ferramentas como o GPT pode facilitar a geração de ideias e textos persuasivos.

• O processo envolve inserir temas no GPT, transferir as sugestões para uma planilha Excel e criar artes baseadas nas respostas obtidas.

Colaboração e Motivação em Equipe

• É importante que todos na equipe mantenham suas datas organizadas e se motivem mutuamente.

• Mensagens encorajadoras são enviadas antes do feriado, reforçando a importância do trabalho em equipe mesmo durante períodos festivos.