Propuesta de Valor de OXXO

Oxxo: Un Referente en el Comercio Minorista

Introducción a Oxxo

• Las tiendas Oxxo se han convertido en una referencia instantánea para millones de consumidores, operando las 24 horas del día y ofreciendo un amplio surtido de bebidas y artículos básicos.

Expansión y Crecimiento

• Oxxo abre tres tiendas diariamente, con más de 9.000 establecimientos que realizan más de 6.5 millones de transacciones al día.

• En 2009, Oxxo inició su expansión internacional abriendo 7 tiendas en Bogotá, Colombia, aumentando a 17 establecimientos en 2010.

Innovación en Productos

• Para diversificar su oferta, Oxxo ha desarrollado bebidas de especialidad como el café Andati, que es líder en ventas entre los cafés elaborados al momento.

• También ofrece varias opciones de comida rápida para satisfacer la demanda del consumidor moderno.

Servicios Adicionales

• Además de productos, Oxxo proporciona una amplia gama de servicios como pago de hipotecas y servicios públicos, venta de boletos de avión, depósitos bancarios en efectivo y recargas electrónicas.

Propuesta de Valor

• La cadena se describe como próxima, empática, confiable e innovadora; es un pilar clave en la estrategia de crecimiento del grupo FEMSA.

• Su objetivo es asegurar que siempre haya un Oxxo cerca para ofrecer a las familias mexicanas todo lo necesario en un solo lugar.