Aula 04 TAP Termo de Abertura de Projetos + Painel de Controle Métricas de Captu

Métricas de Captura e Análise de Indicadores

Introdução às Métricas de Captura

• O módulo aborda as métricas de captura, que são essenciais para monitorar o desempenho dos projetos, permitindo uma análise do macro ao micro.

• A importância das métricas diárias é destacada para identificar anomalias nos processos e indicadores.

MCS: Método de Controle Rápido

• O MCS (Método de Controle Rápido) é utilizado para resolver problemas rapidamente, como quando o custo por lead ultrapassa a meta estabelecida.

• Exemplos práticos são dados sobre como investigar causas e implementar soluções eficazes em tempo real.

PDCA: Análise Profunda

• O PDCA (Planejar, Fazer, Verificar, Agir) é introduzido como uma ferramenta para descobrir a causa raiz dos problemas quando o MCS não é suficiente.

• A diferença entre o planejado e o realizado (gap) deve ser monitorada continuamente.

Principais Indicadores na Fase de Captura

• Os principais indicadores discutidos incluem CPM (Custo por Mil Impressões), CTR (Taxa de Cliques), CPL (Custo por Lead), entre outros.

• A planilha do painel de controle permite analisar esses indicadores com facilidade.

Planejamento Financeiro da Captação

• Um exemplo prático mostra a necessidade de um investimento diário específico para atingir metas financeiras durante um período determinado.

• A planilha calcula automaticamente os investimentos necessários por fonte de tráfego, facilitando ajustes conforme necessário.

Monitoramento do Gap no Investimento

• O impacto do não cumprimento das metas diárias é analisado; se os valores investidos não forem suficientes, o gap aumenta progressivamente.

• Um cenário hipotético ilustra como ajustes no investimento afetam as necessidades futuras e a importância da adaptação contínua.

Análise das Métricas Optin

Análise de Métricas e Acompanhamento de Leads

Importância do Acompanhamento Diário

• Não há um gap evidente, mas pode haver se a captura de leads for insuficiente, resultando em aumento no custo por lead (CPL). É crucial monitorar diariamente as métricas que estão em vermelho.

• A meta de opt-in é de 30%, conforme definido no termo de abertura. O acompanhamento das métricas é essencial para entender o desempenho abaixo da meta.

• O CPL indica problemas nas fases anteriores, como opt-in e CTR. Um investimento inadequado pode afetar negativamente essas métricas.

Ferramentas para Monitoramento

• Utilizando uma planilha, é possível acompanhar diariamente os investimentos e verificar se estão dentro da meta prevista. Isso permite uma previsão acumulada dos resultados.

• Se o investimento diário cai significativamente, isso gera um gap que deve ser monitorado. Por exemplo, se o investimento planejado era 33.000 e apenas 26.000 foram investidos, isso precisa ser corrigido rapidamente.

Análise das Métricas

• Para reverter a tendência negativa nos resultados, o gestor deve analisar as métricas como opt-in, CPL e CTR para identificar onde está o problema.

• As mesmas fórmulas e cores devem ser aplicadas ao Google Ads para facilitar a gestão diária das campanhas publicitárias.

Estratégias Orgânicas

• O tráfego orgânico é mais simples; inclui cliques provenientes de plataformas como WhatsApp e SMS. É importante somar todos os leads dessas fontes para calcular corretamente o opt-in.

• Um exemplo prático: com 3.000 cliques gerando 300 leads (10% de opt-in), essa métrica deve ser ajustada com os responsáveis pela geração de leads orgânicos.

Rotina Diária de Acompanhamento

• Preencher corretamente as métricas na planilha é fundamental para calcular os investimentos diários necessários e identificar gaps nas capturas durante lançamentos.