Devolução de venda

Como Fazer uma Devolução de Venda no Confio RPM

Passo a Passo para Realizar a Devolução

• O vídeo inicia com uma introdução sobre como fazer uma devolução de venda no sistema Confio RPM, acessando o menu "Faturamento" e selecionando "Devolução de Venda".

• Para iniciar uma nova devolução, é possível clicar em um botão específico. O número do talão é opcional, e o usuário deve escolher a tabela de preço, cliente e representante.

• É possível lançar produtos e serviços na devolução. A pesquisa pode ser feita por código ou nome do cliente, utilizando um leitor de código de barras para facilitar a adição dos itens.

• O sistema permite devolver produtos manualmente ou através da seleção em faturas já existentes. Também há um campo para observações e inserção de descontos em valor ou porcentagem.

• Ao salvar a devolução, o produto retornará ao estoque e será gerado um crédito financeiro para o cliente referente à devolução realizada.

Gerenciamento Financeiro da Devolução

• Após realizar a devolução, é possível verificar os créditos financeiros do cliente que surgem devido à operação. Esses créditos podem ser utilizados para quitar contas pendentes.

• O sistema oferece opções para imprimir a devolução em PDF ou enviar por e-mail ao cliente, facilitando o registro da transação.

Transformação da Devolução em Fatura

• Existe também a possibilidade de transformar uma devolução em uma fatura completa, lançando todos os itens relacionados àquela venda original na nova fatura.