CÓMO REDACTAR EL APARTADO INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN EN UN PROYECTO | PASO A PASO CON EJEMPLO
Introducción a los Instrumentos de Recolección de Datos
Definición y Estructura del Video
- El video tutorial se centra en cómo redactar el apartado de instrumentos de recolección de datos en un proyecto de investigación.
- Se divide en cuatro partes: definición, características, tipos de instrumentos y un ejemplo práctico.
Características de los Instrumentos
- Los instrumentos deben alinearse con el enfoque metodológico (cualitativo, cuantitativo o mixto).
- Deben cumplir tres requisitos:
- Confiabilidad: Consistencia en resultados al aplicar el instrumento repetidamente.
- Validez: Eficacia para medir variables relevantes.
- Objetividad: Neutralidad frente a las creencias del investigador.
Tipos de Instrumentos para la Recolección de Datos
Enfoque Cuantitativo
- Incluye técnicas como la observación participante y no participante, utilizando guías de observación.
- La encuesta es otra técnica clave, donde se emplean cuestionarios con preguntas cerradas o abiertas según lo decida el investigador.
Enfoque Cualitativo
- Las entrevistas son fundamentales, usando cédulas con preguntas abiertas para obtener respuestas detalladas. El muestreo es selectivo para informantes clave.
- Los focus groups también utilizan cédulas similares pero aplicadas a grupos, manteniendo un método selectivo similar al anterior.
Ejemplo Práctico en Investigación
Redacción del Instrumento
- Se define un instrumento como cualquier recurso que permite al investigador acercarse a fenómenos y extraer información relevante. Se debe citar adecuadamente siguiendo normas APA.
- Para un estudio sobre clima organizacional y calidad del servicio al cliente, se utilizará una encuesta con cuestionario adaptado bajo escala Likert (preguntas cerradas).
Detalles del Cuestionario
- El cuestionario incluirá 50 ítems distribuidos en ocho dimensiones relacionadas con el clima organizacional (ej., ambiente físico, comunicación).
- Para evaluar la calidad del servicio al cliente se aplicará otro cuestionario adaptado que contendrá 38 ítems relacionados con seis dimensiones específicas (ej., recepción física, empatía).
Evaluación y Calificación
Método de Evaluación
- Se explican las opciones tipo Likert utilizadas para calificar respuestas (1 a 5), donde cada puntuación refleja diferentes niveles de acuerdo o desacuerdo respecto a las afirmaciones planteadas en los ítems del cuestionario.
- Es crucial definir cómo se interpretarán las puntuaciones altas o bajas basándose en el total posible derivado del número total de ítems multiplicados por cinco.
Conclusión y Recursos Adicionales
Recursos Futuro
- Se anticipa que futuros videos abordarán más detalles sobre cómo realizar distintos tipos de instrumentos como encuestas o entrevistas específicas dentro del marco metodológico investigativo.