МК Яндекс.Директ и Метрика | Артем Костецкий | 19.04.23

Подготовка к мастер-классу

Обзор раздела: В этом разделе говорится о том, что участники могут задавать вопросы и получить конкретную пользу от мастер-класса. Рекомендуется быть на видео для более эффективной коммуникации.

Приветствие участников

• Участники приветствуются и просятся быть на видео для более эффективной коммуникации.

Основы контекстной рекламы

Обзор раздела: В этом разделе говорится о базовых принципах контекстной рекламы и сложностях, с которыми сталкиваются специалисты по маркетингу.

Результат работы рекламы

• Обсуждение результатов работы рекламы: можно ли назвать потратили 10 тысяч рублей получили 0 заявок результатом? Ответ: нет.

• Ценность результатов работы рекламы для специалиста по маркетингу: это проверенные гипотезы и ценная информация о том, что не работает.

Покупка принтера

Обзор раздела: В этом разделе говорится о покупке принтера и его использовании для создания дневника с фотографиями.

Покупка принтера

• Рассказ о покупке маленького принтера Xiaomi для печати фотографий размером сигарету.

• Описание того, как использование такого принтера помогает освежать дневник и вспоминать прошлые события.

Начало мастер-класса по контекстной рекламе

Обзор раздела: В этом разделе начинается мастер-класс по контекстной рекламе. Обсуждаются базовые принципы работы и сложности, с которыми сталкиваются специалисты по маркетингу.

Базовые принципы работы контекстной рекламы

• Обсуждение результатов работы рекламы: можно ли назвать потратили 10 тысяч рублей получили 0 заявок результатом? Ответ: нет.

• Ценность результатов работы рекламы для специалиста по маркетингу: это проверенные гипотезы и ценная информация о том, что не работает.

Настройка рекламы

Обзор раздела: В этом разделе мы обсудим основные ошибки, которые возникают при настройке рекламы.

Ключевые фразы

• Необходимо выбирать ключевые фразы, которые точно определяют потребности клиента.

• Не стоит брать слишком широкие фразы, так как это затруднит проведение аналитики.

• Лучше использовать коммерческие запросы, например "купить пластиковые окна для загородного дома".

Результат и объем ресурсов

Обзор раздела: В этом разделе мы обсудим важность понимания результатов и объема ресурсов.

Объем ресурсов

• Необходимо учитывать объем ресурсов, затраченных на настройку рекламы.

• Результат всегда твердый и можно гарантировать максимальное усилие.

• Главное не впадать в чувство, что есть волшебная палочка для стопроцентного успеха.

Результат

• При получении нуля заявок после затрат 10 тысяч рублей нужно осознавать этот результат и работать над улучшением настройки рекламы и посадочной страницы.

Важность переменных

Обзор раздела: В этом разделе мы обсудим важность трех основных переменных при настройке рекламы.

Три основные переменные

• Настройка самой рекламы, техническая составляющая бюджета и посадочная страница - это три основные переменные.

• Существуют также внешние обстоятельства, которые могут повлиять на результат.

• Главное - стабильно работать с тремя основными переменными.

Ошибки при настройке рекламы

Обзор раздела: В этом разделе мы обсудим частые ошибки при настройке рекламы.

Ключевые фразы

• Необходимо выбирать ключевые фразы, которые точно определяют потребности клиента.

• Не стоит брать слишком широкие фразы, так как это затруднит проведение аналитики.

• Лучше использовать коммерческие запросы, например "купить пластиковые окна для загородного дома".

Выбор участка и настройка рекламных кампаний

Обзор раздела: В этом разделе говорится о том, как выбрать участок для строительства дома и как правильно настроить рекламные кампании.

Выбор участка

• Начинайте с выбора участка, а затем уже думайте о строительстве дома.

• Используйте информационные статьи и фрезы для получения полезной информации.

Настройка рекламных кампаний

• Старайтесь не создавать слишком много рекламных кампаний в соответствии с вашим бюджетом.

• Обязательно соизмеряйте объем бюджета с количеством рекламных кампаний.

• Если вы настраиваете слишком много типов рекламных кампаний, то ваш текущий бюджет может быть недостаточным для показов всех этих типов.

• Убедитесь, что каждый мастер компании имеет достаточный бюджет для минимум трех конверсий.

Соотношение количества рекламных кампаний и рекламного бюджета

• Измеряйте результат, который объем до рекламных кампаний, которые у вас есть тем бюджетом, который лежит данный момент на счету.

• Если ваша рекламная кампания работает плохо, то возможно в нее просто нужно положить больше денег.

Бюджет

Обзор раздела: В этом разделе обсуждается вторая часть - бюджет, которая включает конверсии.

Наличие автоплатежа и его влияние на бюджет

• Автоплатеж не равно деньги на бюджете. Наличие автоплатежа не означает, что деньги будут на балансе.

• Автоплатёж сам по себе роль не играет. Минимальная сумма, которая должна лежать на балансе, зависит от количества компаний и цены конверсии.

Подходят ли посадочные под запросы

• Если запрос протезирование, а на посадочной написано имплантация зубов, результаты будут хуже.

• Если запрос протезирование и на посадочной написано протезирование зубов, то это подходит.

Опыт работы

Обзор раздела: В этом разделе обсуждаются опыт работы и некоторые инструменты для улучшения результатов.

Простой ответ желателен

• Чем ближе ответ на запрос к продаваемому товару, тем лучше.

Инструменты для улучшения результатов

• Сервис яблоко свое время давал хорошие результаты в гиперсегментации.

• Подмена заголовков работает хорошо на поиске.

• Утильда - простое решение для подмены экранов.

Подмена заголовков и URL

Обзор раздела: В этом разделе говорится о том, как происходит подмена заголовков и URL на сайте.

Подмена заголовков и URL

• Для подмены заголовков используется подменный экран.

• Если есть отличия в глубину небольшие, то делаются разные URL.

• Нельзя знать, кто вводил слово или фразу, поэтому аудитория может быть нечетко собрана.

• Рекламные заголовки должны быть четкими для привлечения аудитории.

• Если это другой сегмент, то используются другие URL или подменный экран.

• Количество рекламных кампаний зависит от удобства анализа результатов.

Создание рекламных компаний

Обзор раздела: В этом разделе говорится о создании рекламных компаний.

Создание рекламных компаний

• Разбивка на рекламные кампании зависит от того, насколько они отличаются.

• Если рекламных кампаний много, то они группируются для удобства анализа результатов.

• Если это другой сегмент, то используются другие URL или подменный экран.

• При портретном рисовании используется имя и фамилия человека.

• Рекламные кампании создаются на основе запросов пользователей.

Продажа чувства

Обзор раздела: В этом разделе говорится о том, как продавать чувство на сайте.

Продажа чувства

• Цель портретного рисования - вызвать у пользователя чувство доверия и понимания ценности предложения.

• При создании рекламной кампании берутся во внимание запросы пользователей и сегменты.

Как прорабатывать посадочную страницу и семантику

Обзор раздела: В этом разделе говорится о том, как правильно прорабатывать посадочную страницу и семантику для рекламной кампании.

Проработка посадочной страницы

• Не делайте корректировки посадочных исходя из аудитории.

• Сначала нужно сделать хорошую посадочную, затем прописать семантику и продаваемые товары.

Проработка семантики

• Если у вас есть подрядчики, которые не умеют собирать семантическое ядро, то можно проверить маски фраз по которым производился парсинг.

• Маски фраз - это запросы на основании которых будет расширяться семантика.

• Если вы уперлись в охвате запросов, то нужно расширяться шире.

• Можно понять насколько качественно проработана семантика задав простой вопрос: "Покажите маски фраз по которым производился парсинг".

Важность проработки семантики

• Рекламная кампания из одной фразы может стоить дороже, но она будет более узконаправленной и даст хороший результат для конкретного коммерческого запроса.

• Маски фраз позволяют получить фразы, а затем запихнуть их в парсинг. Эти маски будут являться теми запросами на основании которых будет расширяться семантика.

Как прорабатывать гипотезы и тестировать рекламные кампании

Обзор раздела: В этом разделе обсуждается, как прорабатывать гипотезы и тестировать рекламные кампании.

Проработка гипотез

• Слушайте специалистов и задавайте вопросы о возможностях увеличения количества лидов или снижения стоимости.

• Не требуйте выполнения задач, а спрашивайте о возможных вариантах улучшения показателей.

• Прорабатывайте гипотезы даже в условиях пассивного режима. Разработка новых стратегий может помочь избежать падений.

Тестирование рекламных кампаний

• Выделяйте бюджет на тестирование новых идей. Проводите тесты на минимальной сумме, чтобы не потерять много денег.

• Оценивайте результаты проведенных тестов. Если результат нулевой, то можно сказать, что данная стратегия не работает.

• Оценивайте посадочную страницу. Если на ней нет заявок, то можно сказать, что оффер не зашел.

• Ищите возможности получения заявок и работайте с оффером. Если рекламная кампания не работает, то нужно искать причину в аудитории или бюджете.

Как понять, что Директ тупит

• Если у вас много кликов и показов, но при этом все уходят в отказы, то нужно проверить посадочную страницу.

• Если у вас мало кликов и показов, то может быть проблема в формате или аудитории. В таком случае можно изменить бюджет или сужать аудиторию.

Ограничение ставок и конкуренция между стратегиями

Обзор раздела: В этом разделе Михаил отвечает на вопросы о том, почему иногда нужно ограничивать ставки, а также обсуждает конкуренцию между разными рекламными стратегиями.

Ограничение ставок

• Иногда бывают причины для ограничения ставок, даже если без ограничений было бы лучше. Например, когда с минимальной ставкой много ботов.

• Даже в небольшом городке типа Пскова не всегда возникает конкуренция между рекламными компаниями.

Конкуренция между стратегиями

• Разные рекламные стратегии могут конкурировать друг с другом и отнимать показы у друг друга.

• Но даже поисковые рекламные компании на разных уровнях могут работать в одной рекламной компании и не мешать друг другу.

• Если у вас есть несколько посадочных страниц с разными углами и на каждую по одной рекламной кампании, не обязательно делать для этого три отдельных кабинета. Можно работать с ними в одном кабинете.

• При запуске рекламы лучше придерживаться простой стратегии: получить конверсии в полуавтоматическом режиме, а затем переключиться на автоматический.

Разгон мастеров компании

Обзор раздела: В этом разделе Михаил обсуждает механики работы своей компании и как он разгоняет мастеров компании.

• Михаил всегда при запуске рекламы придерживается достаточно простой стратегии, которая заключается в получении конверсий в полуавтоматическом режиме и переключении на автоматический после достижения нужного количества конверсий.

• Никогда не используйте фейковые цели для разгона мастеров компании.

Настройка рекламных кампаний

Обзор раздела: В этом разделе говорится о том, как настраивать рекламные кампании и достигать целей.

Настройка поисковых запросов

• При настройке поисковых запросов необходимо определить целевую аудиторию и объем бюджета.

• Если цели не достигнуты, то объем показов начинает снижаться.

• Рекомендуется использовать проработанные посадочные страницы с нужными целевыми фразами для получения конверсий.

Аналитика рекламных кампаний

• Для анализа результатов рекламных кампаний необходимо настроить все цели и изучить типы устройств, которые используются для доступа к сайту.

• Отключение мобильного трафика может быть эффективным способом повышения конверсии в случаях, когда мобильный трафик имеет высокий процент отказов.

• Важно иметь хорошо проработанную посадочную страницу и настроенные цели, включая звонки.

Аналитика отчетов

• Необходимо изучить типы устройств, которые используются для доступа к сайту, а также результаты по отказам и конверсии.

• Рекомендуется оплатить расширенную статистику для получения более детальной информации о процессе конверсии.

• Изучение реакции устройств на рекламу помогает строить гипотезы и принимать решения по оптимизации кампаний.

Аналитика и отслеживание заявок

Обзор раздела: В этом разделе обсуждается важность аналитики и отслеживания заявок для эффективной работы рекламных кампаний.

Понимание конверсий и каналов коммуникации

• Каждая конверсия на счету, плюс два звонка в неделю с вашего Лэнда по звонку - это плюс две конверсии.

• Необходимо обеспечить все возможные каналы коммуникации, включая WhatsApp.

• Для получения информации о том, какой объем заявок на рекламный бюджет был получен, необходимо учитывать все возможные каналы коммуникации.

Отслеживание результатов

• Ручная автостратегия не портит результаты, а наоборот говорит о том, что нужно переключиться на автомат при достижении 10 конверсий.

• Для отслеживания сообщений в WhatsApp можно использовать виджеты или кодировку сообщений при переходе на сайт.

Получение обратной связи от клиентов

• Для получения обратной связи от клиентов через WhatsApp можно использовать виджеты или кодировку сообщений при переходе на сайт.

• Необходимо контролировать количество обращений от клиентов и предоставлять им возможность оставить обратную связь.

Важность аналитики

• Первоочередная задача - понимание в теле обращения, учитывая все возможные каналы коммуникации.

• Базовые моменты, которые нужно учитывать: цели и кол трекинг.

Настройка целей и аналитики

Обзор раздела: В этом разделе говорится о том, как настроить цели на сайте и использовать аналитику для оптимизации рекламных кампаний.

Настройка целей на формы

• Необходимо настроить цели на все формы сайта, включая каждую форму отдельно.

• Цели помогут понять, на какой части сайта клиент оставляет заявку и где лучше всего работает форма.

• Анализ целей по формам позволит определить, какие из них приносят больше всего заявок.

Использование аналитики для оптимизации рекламных кампаний

• Анализ скролла страницы поможет увидеть, на каких элементах сайта пользователь задерживается дольше.

• Если посадочная страница соответствует целевым запросам и аналитика настроена на всех каналах коммуникации, можно приступать к оптимизации рекламных компаний.

• Сервис Гудок за 300 рублей в месяц позволяет настроить подмену номера телефона для анализа контекстной рекламы.

• Оптимизация рекламных компаний может происходить как вширь, так и за счет отключения неэффективных кампаний или фраз.

Обратная связь и дополнительный мастер-класс

Обзор раздела: В этом разделе говорится о возможности задать вопросы и получить обратную связь, а также о проведении дополнительного мастер-класса по аналитике.

• Предоставляется возможность задать вопросы и получить обратную связь.

• Проведение дополнительного мастер-класса по аналитике может помочь более глубоко разобраться в этой теме.

Оптимизация рекламной кампании

Обзор раздела: В этом разделе говорится о том, как оптимизировать рекламную кампанию и смотреть, что работает и что не работает.

Определение результатов

• Мастер Яндекс Директ позволяет определить результаты рекламной кампании.

• Смотрите на расходы по каждой группе объявлений и отключайте те, которые не приносят желаемых результатов.

• Наглядные цифры помогут в определении простой цели - оптимизации рекламной кампании.

Анализ данных

• Анализ устройств поможет выявить проблему с отказами на мобильных устройствах.

• Представитель может получить доступ к вашей рекламной кампании для анализа её работы.

• Аудитория всегда более заинтересована в своей рекламной кампании.

Уменьшение мусорных заявок

• Различные показатели могут называться мусором, но это не всегда проблема канала.

• Использование CRM-ки поможет оптимизировать рекламную кампанию и уменьшить количество мусорных заявок.

Качество заявок

• Необходимо смотреть на качество заявок, а не только на их количество.

• Форма может быть причиной большого количества мусорных заявок.

• Показатель квалифицированных лидов поможет определить качество заявок.

Примеры из практики

• Оптимизация рекламной кампании может привести к более дешевым, но более эффективным заявкам.

• Ребята просят оставлять заявки при переходах по рекламе для того чтобы показывать хорошие результаты.

Планирование мотивации

Обзор раздела: В этом разделе говорится о том, какие мотивационные факторы можно использовать для агентств, чтобы достигнуть средней стоимости заявки или количество заявок.

Мотивация и оплата

• Нужно показать мотивацию для агентств, чтобы достичь средней стоимости заявки или количество заявок.

• Нет необходимости устанавливать процент "мусорных" заявок.

Заключение

Обзор раздела: В этом разделе говорится об окончании обсуждения и благодарности за участие.

• Было классно все всех рад видеть слышать.

• Спасибо Артему за участие.