Quali 2 - Aula 21 (17-11)

Introdução

Visão Geral da Seção: Nesta seção introdutória, o palestrante menciona a importância de equilibrar a compra de suprimentos entre preço e qualidade.

Gestão de Suplementos

• A gestão de suplementos envolve encontrar um equilíbrio entre comprar no melhor preço possível e adquirir materiais que não causem problemas ou dificuldades durante o processo produtivo.

• Evitar comprar apenas pelo menor preço é uma recomendação do Deming, pois é necessário considerar uma série de requisitos que atendam às necessidades dos usuários.

• O governo geralmente compra apenas pelo menor preço, mas seria benéfico incluir especificações técnicas nos editais para evitar restrições desnecessárias aos fornecedores.

Certificações da Qualidade

Visão Geral da Seção: Nesta seção, discute-se como as certificações da qualidade podem ajudar na seleção de fornecedores.

Importância das Certificações

• As certificações da qualidade são importantes para garantir que os produtos atendam a determinados requisitos e padrões.

• Ao incluir especificações técnicas nos editais, é possível restringir fornecedores que não possuam as certificações adequadas.

• Exemplos de certificações relevantes incluem eficiência energética em aparelhos eletrônicos e etiquetas Procel.

Política de Suprimentos

Visão Geral da Seção: Nesta seção, explora-se a importância de uma política de suprimentos bem definida.

Elementos de uma Política de Suprimentos

• Uma política de suprimentos consiste em direção, objetivo, restrições e condições de contorno.

• A direção define a orientação da política, como reduzir custos ou melhorar a qualidade.

• O objetivo deve ser quantitativo e ter um prazo definido.

• As restrições são as limitações relacionadas ao negócio da empresa.

• As condições de contorno são as restrições internas à empresa, relacionadas aos processos.

Estoque

Visão Geral da Seção: Nesta seção, discute-se a importância de gerenciar o estoque adequadamente.

Problemas com Grandes Estoques

• Grandes estoques podem resultar em custos adicionais, como oportunidade e armazenagem.

• Os estoques também estão sujeitos a danos, obsolescência e desperdício.

• Evitar grandes estoques é desejável para reduzir esses problemas.

Manter Fornecedores Estáveis

Visão Geral da Seção: Nesta seção, explora-se a importância de manter fornecedores estáveis para alcançar estabilidade nos processos.

Estabilidade do Processo

• É mais fácil alcançar estabilidade do processo com poucos fornecedores do que com muitos.

• Ter um número menor de fornecedores facilita o controle e garante maior estabilidade no processo produtivo.

Importância do histórico e controle do processo

Visão geral da seção: Nesta seção, é discutida a importância de ter um histórico e controle do processo, especialmente em relação a mudanças na matéria-prima e fornecedores.

Histórico e conhecimento do processo

• É mais fácil ter um histórico e conhecimento do processo quando há grandes mudanças na matéria-prima ou trocas frequentes de material.

• Conhecer e controlar o processo com menos fornecedores é importante para evitar problemas decorrentes de dependência de um único fornecedor.

Condições de contorno

• As condições de contorno referem-se aos requisitos estabelecidos para o fornecimento, como especificações técnicas, forma de pagamento e quantidade acordada.

• É importante garantir que o material utilizado atenda às especificações técnicas estabelecidas.

Avaliação do custo global

• A avaliação do custo global envolve considerar o tempo e os recursos necessários para realizar várias transações em comparação com uma única transação.

• Comprar materiais em um só lugar pode ser mais eficiente em termos de custo operacional dos processos.

Avaliação dos fornecedores

Visão geral da seção: Nesta seção, são abordados os critérios para avaliar os fornecedores.

Dimensões da avaliação dos fornecedores

As dimensões mais usadas para avaliar os fornecedores incluem:

1. Qualidade: O material deve atender às especificações técnicas estabelecidas.

2. Custo: Considerar o custo global da operação e a relação custo-benefício.

3. Entrega: Garantir que os prazos de entrega sejam cumpridos.

4. Inovação: Avaliar a capacidade do fornecedor de oferecer soluções inovadoras.

5. Estratégia: Considerar se o fornecedor atende às necessidades estratégicas da empresa.

Importância das compras para a empresa

Visão geral da seção: Nesta seção, é discutida a importância das compras para diferentes tipos de empresas.

Importância das compras

• A importância das compras varia dependendo do tipo de empresa e sua cadeia de suprimentos.

• Empresas verticalizadas, que produzem sua própria matéria-prima, têm menor dependência de compras externas.

• Empresas que adquirem grande parte das peças no mercado têm alta dependência das compras.

Exemplos

• Empresas de construção civil têm alta importância nas compras, pois precisam adquirir materiais como cimento.

• Grandes construtoras tendem a comprar diretamente dos fabricantes para eliminar intermediários e reduzir custos.

Importância das contas para empresa

Visão geral da seção: Nesta seção, é abordada a importância das contas para as empresas em termos de competitividade e satisfação do cliente.

Objetivos relacionados às contas

• As empresas buscam comprar bem, direto do fornecedor, visando aumentar sua margem e competitividade.

• Além disso, é importante garantir a satisfação do cliente, adquirindo produtos de qualidade que não apresentem defeitos.

Outros objetivos

• Empresas com objetivos de inovação e estratégia podem buscar fornecedores exclusivos ou que atendam a requisitos específicos.

Variação da importância das compras para empresas

Visão geral da seção: Nesta seção, é destacado que a importância das compras pode variar entre diferentes empresas.

• A importância das compras varia dependendo do setor e modelo de negócio da empresa.

• Algumas empresas têm uma alta relevância nas compras, enquanto outras têm uma menor dependência desse processo.

Avaliação dos fornecedores no mercado

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute a importância de avaliar os fornecedores no mercado e destaca dois pontos principais: o número de fornecedores disponíveis e a facilidade de trocar de fornecedor.

Quantidade de fornecedores no mercado

• É importante avaliar quantos fornecedores existem no mercado.

• Isso influencia a complexidade do mercado e as opções disponíveis para atender às necessidades da empresa.

Facilidade de trocar de fornecedor

• Outro ponto relevante é a facilidade ou dificuldade em trocar de fornecedor.

• Em algumas situações, o cliente ou acionista pode impor um determinado fornecedor.

• Questões políticas também podem influenciar na escolha do fornecedor, como relações comerciais entre empresas ou imposições externas.

Fornecedor estratégico vs. não crítico

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante explora os conceitos de "fornecedor estratégico" e "não crítico" e como eles são determinados pela importância das compras para a empresa e pela complexidade do mercado.

Fornecedor estratégico

• Um fornecedor é considerado estratégico quando sua importância para a empresa é alta.

• Geralmente está relacionado à complexidade do mercado em que a empresa atua.

• Exemplo: No setor automobilístico, um fabricante pode considerar o motor como um componente estratégico e desenvolver parcerias com outros fabricantes para projetá-lo em conjunto.

Fornecedor não crítico

• Um fornecedor não crítico é aquele cuja troca é mais fácil e existem várias opções disponíveis.

• Exemplo: No setor automobilístico, os parafusos de fixação das rodas podem ser considerados fornecedores não críticos, pois são itens padronizados e facilmente substituíveis.

Identificação dos fornecedores estratégicos

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante apresenta algumas perguntas recomendadas pela literatura para identificar se um fornecedor é estratégico ou não.

Parte de mercado do fornecedor nos custos da empresa

• É importante avaliar quanto o custo de um determinado fornecedor representa no produto final da empresa.

• Exemplo: Avaliar quanto o motor representa nos custos totais de um carro.

Fornecedores estratégicos em projetos de desenvolvimento

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante destaca a importância dos fornecedores estratégicos em projetos de desenvolvimento de novos produtos ou serviços.

• Em muitos casos, os fornecedores estratégicos participam ativamente desses projetos.

• Exemplo: Empresas de hardware podem buscar parcerias com grandes fabricantes como IBM ou Intel para auxiliá-las no desenvolvimento de seus produtos.

Perguntas para identificar fornecedores estratégicos

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante apresenta uma pergunta recomendada pela literatura para identificar se um fornecedor é estratégico.

Parte de mercado do fornecedor nos custos da empresa

• Uma pergunta relevante é avaliar a parte de mercado que o fornecedor representa nos custos e despesas da empresa.

• Exemplo: Avaliar quanto o processador de um notebook representa nos custos totais do produto.

Essas são as principais informações abordadas no vídeo, destacando a importância de avaliar os fornecedores no mercado, entender a diferença entre fornecedores estratégicos e não críticos, e utilizar perguntas específicas para identificar os fornecedores estratégicos.

Quanto custa uma bateria para um carro da Tesla?

Visão Geral da Seção: Nesta seção, é discutido o custo de uma bateria para um carro da Tesla e se a empresa está tentando ou já produzindo suas próprias baterias.

Custo e Produção de Baterias

• Ainda não há informações sobre o custo exato de uma bateria para um carro da Tesla.

• Não está claro se a Tesla está tentando produzir suas próprias baterias ou se já está fazendo isso.

É viável?

Visão Geral da Seção: Nesta seção, é abordada a viabilidade do cenário discutido anteriormente.

Viabilidade

• Não há informações suficientes para determinar a viabilidade do cenário mencionado anteriormente.

Quantos fornecedores qualificados podem fornecer?

Visão Geral da Seção: Nesta seção, é discutido o número de fornecedores qualificados disponíveis.

Número de Fornecedores

• Não há informações disponíveis sobre o número de fornecedores qualificados que podem fornecer no momento.

Existem muitos bons fornecedores no mercado?

Visão Geral da Seção: Nesta seção, é abordada a disponibilidade de bons fornecedores no mercado.

Disponibilidade de Bons Fornecedores

• Não há informações claras sobre a quantidade de bons fornecedores disponíveis no mercado.

• Ter muitos bons fornecedores pode reduzir a complexidade e tornar a estratégia de compra mais influente.

• No entanto, é importante ter cuidado com a formação de cartéis entre esses fornecedores, pois isso pode complicar as coisas.

Qual o custo da mudança de fornecedor?

Visão Geral da Seção: Nesta seção, é discutido o custo associado à mudança de fornecedor.

Custo da Mudança de Fornecedor

• O custo da mudança de fornecedor pode variar dependendo da distância geográfica e logística envolvida.

• Além do aspecto logístico, também há riscos associados, como possíveis atrasos ou acidentes durante o transporte.

Impacto das interrupções no abastecimento

Visão Geral da Seção: Nesta seção, é abordado o impacto das interrupções ou atrasos no abastecimento sobre as atividades da empresa.

Impacto das Interrupções

• Além dos aspectos logísticos e financeiros, as interrupções ou atrasos no abastecimento podem afetar negativamente as operações da empresa.

• A falta de componentes ou peças necessárias pode levar à paralisação de linhas de produção.

Importância dos fornecedores estratégicos

Visão Geral da Seção: Nesta seção, é discutida a importância dos fornecedores estratégicos e como eles são considerados parceiros em vez de apenas fornecedores.

Fornecedores Estratégicos

• Fornecedores estratégicos são considerados parceiros e não apenas fornecedores.

• É importante considerá-los no planejamento e estabelecer uma relação de ganha-ganha.

• Cuidado com fornecedores que podem agir de forma oportunista quando as coisas vão mal.

Vantagens e desvantagens da centralização das compras

Visão Geral da Seção: Nesta seção, são discutidas as vantagens e desvantagens da centralização das compras em empresas com várias unidades de negócio.

Centralização das Compras

• A centralização das compras pode trazer vantagens, como maior poder de negociação e controle dos gastos dos projetos.

• No entanto, pode ser um desafio centralizar as compras em empresas com negócios muito diferentes.

Vantagens e desvantagens da centralização das compras (continuação)

Visão Geral da Seção: Nesta seção, é continuada a discussão sobre as vantagens e desvantagens da centralização das compras.

Vantagem e Desvantagem

• Uma vantagem da centralização das compras é a possibilidade de obter melhores preços por meio do volume de compra.

• Por outro lado, a desvantagem pode ser a dificuldade em lidar com diferentes tipos de materiais ou serviços necessários para projetos distintos.

Carreira de Compras e Contratações

Visão Geral da Seção: Nesta seção, discute-se a carreira de compras e contratações dentro de uma organização, destacando as vantagens e desvantagens dessa abordagem.

Vantagens da Centralização

• A centralização das compras permite uma carreira pré-estabelecida na área.

• O comprador pode ter um planejamento de compra contínuo, adquirindo materiais para diferentes obras ou projetos.

• Permite maior controle sobre o processo de compra e entrega dos produtos ou serviços necessários.

Desvantagens da Centralização

• Dificuldade em obter informações precisas para realizar as compras no momento certo e na quantidade certa.

• Falta de especialização do comprador, que precisa lidar com diferentes tipos de produtos e serviços.

• Risco de deterioração ou perda dos equipamentos adquiridos caso haja atrasos na obra.

Vantagens da Descentralização

• Maior especialização do comprador em cada projeto ou unidade de negócio.

• Compras mais assertivas, com informações disponíveis para negociar quantidades e prazos adequados.

• Compromisso direcionado ao projeto específico.

Desvantagens da Descentralização

• Falta de ganho de escala nas compras, resultando em custos potencialmente maiores.

• Perda de conhecimento quando o projeto é concluído e o comprador é realocado ou demitido.

• Dificuldade em padronizar processos e políticas de compra.

Metáfora do Pato

Visão Geral da Seção: Nesta seção, é apresentada a metáfora do pato para ilustrar os problemas de uma compra centralizada.

• A metáfora do pato refere-se a pessoas que tentam fazer tudo, mas acabam fazendo mal feito.

• Compras centralizadas podem levar à falta de especialização e à realização de tarefas de forma inadequada ou incompleta.

Contratação Descentralizada

Visão Geral da Seção: Nesta seção, são discutidas as vantagens e desvantagens da contratação descentralizada.

Vantagens da Descentralização

• Maior especialização dos compradores em cada projeto ou unidade de negócio.

• Compras mais assertivas, com informações disponíveis para negociar quantidades e prazos adequados.

• Compromisso direcionado ao projeto específico.

Desvantagens da Descentralização

• Falta de ganho de escala nas compras, resultando em custos potencialmente maiores.

• Perda de conhecimento quando o projeto é concluído e o comprador é realocado ou demitido.

• Dificuldade em padronizar processos e políticas de compra.

Processo Híbrido

Visão Geral da Seção: Nesta seção, é mencionado um processo híbrido que combina elementos da centralização e descentralização nas compras.

• Empresas atualmente buscam um equilíbrio entre processos centralizados e descentralizados.

• Algumas atividades são centralizadas para garantir padronização e controle, enquanto outras são descentralizadas para maior especialização.

Essas são as principais informações abordadas no vídeo sobre a carreira de compras e contratações.

Estrutura Organizacional

Visão Geral da Seção: Nesta seção, discute-se sobre a estrutura organizacional híbrida e matricial, onde há uma combinação de centralização e descentralização nas decisões e processos.

Estrutura Híbrida e Matricial

• A estrutura híbrida possui uma centralização dorsal, mas também conta com pessoas descentralizadas para trazer especialização.

• O formato matricial é comum em organizações, onde os processos de compra são definidos pela matriz, mas existem pessoas descentralizadas para agilizar e trazer especialização.

Comprar ou Fazer?

Visão Geral da Seção: Nesta seção, aborda-se a análise entre comprar ou fazer internamente um determinado produto ou serviço.

Análise de Comprar ou Fazer

• Algumas empresas optam por fazer internamente seus produtos, enquanto outras preferem comprar de fornecedores externos.

• É importante considerar variáveis como segredos comerciais e diferenciais competitivos ao decidir entre comprar ou fazer.

• A Coca-Cola é um exemplo de empresa que mantém sua fórmula em segredo e fabrica seu xarope em poucas fábricas ao redor do mundo.

Caso da Coca-Cola

Visão Geral da Seção: Nesta seção, explora-se o caso da Coca-Cola como exemplo de sucesso empresarial.

Sucesso da Coca-Cola

• A Coca-Cola é uma das marcas mais valiosas do mundo e está sempre no topo da mente dos consumidores.

• Diferente de outras empresas, a Coca-Cola não patenteou sua fórmula e mantém segredo sobre seus ingredientes.

• A empresa compra alguns componentes e faz outros internamente para proteger suas informações estratégicas.

Terceirização e Transferência de Risco

Visão Geral da Seção: Nesta seção, discute-se a terceirização como forma de transferir riscos em determinadas áreas de negócio.

Terceirização e Transferência de Risco

• Ter bons fornecedores, principalmente em áreas que não são o foco principal do negócio, pode ser uma forma de transferir riscos.

• Exemplos incluem terceirizar o refeitório da empresa ou contratar uma empresa especializada em serviços específicos.

• A transferência de risco é uma consideração importante ao decidir entre cuidar internamente ou terceirizar certas atividades.

Fazer ou Comprar um Bolo?

Visão Geral da Seção: Nesta seção, explora-se a decisão entre fazer ou comprar um bolo como exemplo prático.

Decisão entre Fazer ou Comprar

• Ao decidir fazer um bolo, há o risco de não ser especialista na área e acabar com um resultado insatisfatório.

• Por outro lado, ao comprar um bolo pronto, há o risco de problemas relacionados à qualidade ou segurança alimentar.

• A escolha entre fazer ou comprar depende das habilidades individuais e das circunstâncias específicas.

Terceirização do Refeitório

Visão Geral da Seção: Nesta seção, aborda-se a terceirização do refeitório de uma empresa como exemplo prático.

Terceirização do Refeitório

• A decisão entre fazer comida internamente para os funcionários ou contratar uma empresa especializada envolve a transferência de riscos.

• Ter bons fornecedores em áreas que não são o foco principal permite que a empresa se concentre em seu core business.

Transferência de Risco e Responsabilidade

Visão Geral da Seção: Nesta seção, discute-se a transferência de risco e responsabilidade ao terceirizar determinadas atividades.

Transferência de Risco e Responsabilidade

• Ao terceirizar atividades como portaria, segurança, limpeza e refeitório, há uma transferência de riscos e responsabilidades para os fornecedores especializados.

• Isso permite que a empresa foque em suas principais competências e reduza potenciais problemas relacionados às atividades secundárias.

A importância da gestão de fornecedores

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante destaca a importância de lidar com questões trabalhistas ao lidar com fornecedores e ressalta a necessidade de uma boa gestão dos mesmos.

Lidando com questões trabalhistas

• Ao comprar produtos ou serviços de um fornecedor, transfere-se o risco para outra empresa. No entanto, também assume-se o risco de não receber no prazo, receber produtos com defeito, entre outros problemas.

• É essencial fazer uma boa gestão do fornecedor para evitar problemas futuros.

• Acompanhar regularmente o fornecedor é fundamental para garantir que os produtos ou serviços sejam entregues conforme acordado.

Plano de diligenciamento

• Empresas de engenharia utilizam um plano de diligenciamento para acompanhar e controlar os fornecedores.

• O plano envolve visitas regulares aos fornecedores e monitoramento constante para garantir a qualidade dos produtos ou serviços.

A importância do acompanhamento dos fornecedores

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante enfatiza a necessidade de acompanhar os fornecedores ao longo do tempo e explica como isso pode afetar negativamente os resultados caso não seja feito corretamente.

Consequências do não acompanhamento dos fornecedores

• Se não houver um plano adequado de controle e acompanhamento dos fornecedores, há o risco de receber produtos com defeitos ou problemas após um longo período.

• Empresas bem-sucedidas na indústria realizam um acompanhamento constante dos fornecedores para evitar problemas futuros.

Plano de gestão e controle

• O plano de diligenciamento é essencial para garantir o sucesso no gerenciamento dos fornecedores.

• Acompanhar, monitorar e controlar os fornecedores são ações fundamentais para evitar problemas e garantir a qualidade dos produtos ou serviços recebidos.

O processo de planejamento de suprimentos

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante aborda os quatro principais processos do gerenciamento de suprimentos, com foco no planejamento de suprimentos.

Os quatro processos do gerenciamento de suprimentos

1. Planejamento de suprimentos: Definir o que será comprado e estabelecer um plano integrado ao cronograma das atividades da organização.

2. Planejamento das compras: Considerar aspectos legais relacionados aos contratos com os fornecedores.

3. Encerramento contratual: Finalizar contratos conforme acordado.

4. Avaliação dos fornecedores: Realizar avaliações periódicas dos fornecedores para identificar áreas que precisam ser melhoradas.

Importância do planejamento de suprimentos

• O planejamento adequado é crucial para garantir que os produtos ou serviços sejam entregues no prazo correto.

• É necessário considerar fatores como quantidade, momento e forma de compra para evitar atrasos ou problemas na cadeia de suprimentos.

Considerações sobre o planejamento de suprimentos

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante destaca a importância de analisar cuidadosamente as decisões de compra e considerar o custo-benefício.

Análise do planejamento de suprimentos

• O planejamento de suprimentos envolve decisões sobre o que comprar, quem comprará, quando será comprado, onde será comprado e como será comprado.

• É essencial avaliar o custo-benefício das opções disponíveis, considerando se é mais vantajoso comprar prontos ou fabricar internamente.

Estabelecendo um plano claro

• Um plano de suprimentos deve ser claramente estabelecido, levando em conta os interessados envolvidos e o volume necessário.

• A capacidade produtiva e a quantidade necessária devem ser consideradas para garantir uma cadeia de suprimentos eficiente.

Complexidade e Localização

Visão Geral da Seção: Nesta seção, o palestrante discute a complexidade da produção e a importância da localização das empresas.

Complexidade na Produção

• Máquinas e equipamentos são capazes de produzir produtos complexos.

• Alguns fornecedores estão especializados em produzir produtos complexos.

• A gestão da complexidade na produção não é trivial.

Importância da Localização

• Na Europa, a questão da localização é menos relevante devido à rede ferroviária eficiente.

• No Brasil, a localização das empresas pode afetar os custos logísticos.

• A escolha da localização pode impactar o preço final do produto devido aos custos de transporte.

Fornecedores e Qualidade

Visão Geral da Seção: Nesta seção, o palestrante aborda a importância dos fornecedores na cadeia de suprimentos e a qualidade dos produtos.

Negociação com Fornecedores

• Ter vários fornecedores permite negociar melhores condições comerciais.

• É importante garantir que todos os fornecedores atendam às especificações técnicas e requisitos de qualidade necessários.

Qualidade dos Fornecedores

• A proximidade geográfica nem sempre garante melhor qualidade ou menor custo.

• É necessário avaliar se os fornecedores locais atendem às necessidades específicas de qualidade.

Aspectos Sociais e Políticos

Visão Geral da Seção: Nesta seção, o palestrante discute os aspectos sociais e políticos que influenciam a escolha de fornecedores.

Incentivos Locais

• Alguns países incentivam a produção local através de políticas públicas, como sobretaxas em importações.

• Estimular fornecedores locais pode gerar empregos e benefícios para a comunidade.

Duração dos Incentivos

• É importante considerar que os incentivos fiscais podem ter prazo determinado.

• Após o término dos incentivos, as empresas podem buscar outras regiões mais favoráveis.

Qualidade versus Localização

Visão Geral da Seção: Nesta seção, o palestrante aborda a questão da qualidade versus localização na escolha de fornecedores.

Qualidade dos Fornecedores Locais

• Estimular fornecedores locais é positivo, mas é necessário avaliar se eles atendem às necessidades específicas de qualidade.

Comunidade e Benefícios Locais

• Incentivar a indústria local pode trazer benefícios para a comunidade e criar empregos.

• No entanto, é importante considerar que os benefícios podem ser temporários e dependem das políticas públicas vigentes.

Fatores importantes na seleção de fornecedores

Visão geral da seção: Nesta seção, são discutidos os fatores importantes a serem considerados ao selecionar fornecedores.

Tecnologia e processo produtivo do fornecedor

• A tecnologia utilizada pelo fornecedor no processo produtivo é um fator relevante.

• Algumas vezes, o fornecedor pode ter uma tecnologia mais avançada do que a própria empresa.

• A automação e o agrupamento de itens de fornecimento também são aspectos a serem considerados.

Sistema de gestão do fornecedor

• O sistema de gestão adotado pelo fornecedor é importante para avaliar sua organização e processos.

• Padronizações e estrutura de gerenciamento são aspectos relevantes nesse sentido.

• É necessário avaliar a necessidade de inspeção e controle do fornecedor.

Qualidade das peças de reposição

• No mercado automotivo, as peças de reposição têm grande importância.

• O mercado de manutenção muitas vezes é maior do que o mercado de motocicletas novas.

• A qualidade dos sobressalentes deve ser supervisionada para garantir sua adequação.

Condições do transporte e armazenamento

• O transporte e acondicionamento dos produtos são fatores relevantes.

• É importante garantir a segurança durante o transporte, evitando descongelamentos ou deteriorações indesejadas.

Condições do mercado

• A disponibilidade pronta entrega é um aspecto relevante na seleção dos fornecedores.

• É necessário avaliar se os itens desejados estão prontamente disponíveis ou se será necessário desenvolvê-los.

• A localização dos fornecedores e as condições técnicas de compra também devem ser consideradas.

Consideração dos fatores na seleção de fornecedores

Visão geral da seção: Nesta seção, é discutido o quanto as empresas realmente consideram os fatores mencionados anteriormente na seleção de fornecedores.

• Algumas empresas consideram todos esses fatores, mas são exceções.

• Setores como aeronáutico, automobilístico e equipamentos médicos hospitalares costumam levar em conta todos esses aspectos.

• No entanto, a maioria das empresas não considera todos os fatores mencionados.