06.01.2026/Mediación Escolar 7mo A/ACD

¿Cómo se inicia la tutoría?

Bienvenida y presentación

• La tutora da la bienvenida a los estudiantes, deseándoles buenas noches y preguntando cómo están.

• Se menciona que se espera a más estudiantes para iniciar las actividades del día.

Mensaje de inicio

• La tutora desea un feliz año nuevo a todos, expresando sus mejores deseos para el año académico y personal.

• Se enfatiza la importancia de las bendiciones en la vida de los estudiantes y sus familias.

Revisión de calificaciones

Proceso de revisión

• La tutora recuerda que se había enviado un mensaje sobre la revisión de calificaciones y solicita confirmación sobre su recepción.

• Informa que ha recibido algunas respuestas y pide a los presentes revisar minuciosamente sus calificaciones antes de sincronizarlas en el SGA.

Importancia del feedback

• Se destaca que una vez sincronizadas las calificaciones, no habrá posibilidad de corrección, por lo que es crucial revisar bien.

• Los estudiantes deben indicar en el chat si están conformes o no con sus calificaciones; cualquier duda debe ser comunicada inmediatamente.

Actividades académicas

Introducción a nuevas actividades

• La tutora anuncia el inicio de la socialización sobre las actividades correspondientes a la unidad número tres.

Objetivos educativos

• Se explica que el objetivo es desarrollar habilidades psicológicas y comunicativas para prevenir conflictos en contextos escolares, promoviendo una cultura de paz.

Técnicas abordadas

• Las técnicas discutidas incluyen mediación, negociación y prácticas restaurativas dentro del ámbito educativo.

¿Cómo abordar la resolución de conflictos?

Introducción al procedimiento

• Se inicia la discusión sobre el procedimiento para abordar temas de resolución de conflictos, solicitando ayuda para leer la parte correspondiente.

• El primer paso es elegir una problemática basada en los resultados de aprendizaje y contenidos mínimos del curso.

Pasos del procedimiento

• El segundo paso consiste en realizar una lluvia de ideas sobre las causas y efectos relacionados con el problema central.

• En el tercer paso, se debe seleccionar una idea que tenga mayor impacto social y desarrollar una argumentación respaldada por estadísticas y evidencia científica.

Importancia de las fuentes

• Se enfatiza la necesidad de consultar fuentes bibliográficas confiables para sustentar la información presentada en el trabajo.

• La elección de técnicas para resolver conflictos debe ser defendida adecuadamente, evitando información vaga que no justifique la actividad.

Desarrollo del trabajo

• Después de seleccionar una técnica, se deben comentar los efectos positivos o negativos que esta puede tener en la resolución de conflictos.

• Es crucial relacionar las ideas principales y secundarias durante la lluvia de ideas, considerando su impacto social.

Argumentación y presentación

• Al presentar argumentos, se requiere proporcionar evidencia científica clara sobre las técnicas elegidas.

• La presentación debe incluir introducción, desarrollo (lluvia de ideas), y conclusiones bien fundamentadas.

Estructura del documento final

• Se discute cómo estructurar el documento: introducción (mínimo tres hojas), desarrollo detallado y cinco conclusiones con un mínimo de tres líneas cada una.

• Se establece que cada conclusión debe ser elaborada adecuadamente para reflejar un análisis profundo del tema tratado.

¿Cómo se estructuran las conclusiones en la actividad?

Decisión sobre el número de conclusiones

• Se propone un debate sobre si realizar cinco o tres conclusiones, donde se busca la participación activa de los estudiantes.

• La mayoría parece inclinarse hacia la opción de tres conclusiones, cada una con un límite de tres líneas. Esto fomenta la claridad y concisión en sus aportes.

Estructura de la actividad

• Se establece que cada estudiante debe presentar una introducción breve, equivalente a una cara de hoja, para acompañar las conclusiones.

• Se menciona que hay una rúbrica disponible para guiar a los estudiantes en su trabajo y asegurar que cumplan con los requisitos establecidos.

¿Qué actividades se llevarán a cabo?

Panel de discusión

• El panel de discusión es una actividad presencial donde todos los estudiantes participan activamente en grupos para abordar técnicas de resolución de conflictos en el ámbito educativo.

• Se plantea la posibilidad de implementar círculos restaurativos como parte del proceso educativo, lo cual requiere lectura previa del texto base sobre el tema.

Proceso y tiempos asignados

• Los pasos incluyen una videoconferencia académica seguida por 12 minutos para que los estudiantes compartan sus reflexiones verbalmente o por escrito durante el panel.

• El docente tiene un rol activo al cerrar la sesión con retroalimentación basada en las participaciones y aprendizajes obtenidos durante el panel.

¿Cómo se desarrollará el autónomo número uno?

Entrega y formato del trabajo

• La fecha límite para entregar el autónomo número uno se ha cambiado al 18 de enero; esto es crucial para que los estudiantes planifiquen su tiempo adecuadamente.

• Los estudiantes deben elaborar un cuadro de doble entrada relacionado con técnicas de resolución de conflictos, utilizando información del libro proporcionado y otras fuentes relevantes si están disponibles.

Contenido del cuadro

• El cuadro debe incluir definiciones, características y aplicaciones prácticas relacionadas con diferentes técnicas como mediación y comunicación efectiva dentro del contexto educativo.

Técnicas de Resolución de Conflictos y Comunicación

Introducción a las Técnicas

• Se mencionan técnicas que ayudarán en la resolución de conflictos, incluyendo dos adicionales que se encontraron durante la investigación.

• No es obligatorio incluir todas las subtécnicas; se puede dejar en blanco si no se encuentran más.

Estructura del Trabajo

• Se sugiere un cuadro de doble entrada para comparar definiciones, características y subtécnicas.

• Es importante destacar que no siempre se encontrarán todas las subtécnicas; lo esencial es documentar lo que sí se encuentra.

Importancia de las Técnicas

• Cada técnica tiene su importancia y variaciones, aunque algunas sean similares. Se debe reflexionar sobre cuándo aplicar cada una.

Entrega del Trabajo

• El trabajo debe ser guardado en PDF y subido a la plataforma; no se aceptan enlaces directos a documentos.

• Si el trabajo se realiza en herramientas digitales como Canva, debe incluir todos los elementos requeridos (logo, nombre de asignatura).

Microdocumental sobre Prácticas Restaurativas

Objetivo del Microdocumental

• La entrega está programada para el primero de febrero y el tema central son las prácticas restaurativas.

Investigación Previa

• Los estudiantes deben realizar una investigación sobre el tema utilizando fuentes confiables como videos, podcasts y artículos.

Estructura del Documental

• El guion literario debe tener una estructura clara: inicio, desarrollo y cierre. También incluye detalles técnicos como tomas y diálogos.

¿Cómo realizar un microdocumental?

Proceso de creación del microdocumental

• Se sugiere que los participantes se planteen preguntas y respondan a ellas, utilizando recursos visuales como imágenes y presentaciones para enriquecer el contenido.

• Es importante revisar el microdocumental varias veces para detectar errores antes de la exportación final del archivo. Se aceptará un enlace para la entrega en este caso específico.

• Se aclara que se debe entregar un informe junto con el microdocumental, aunque no es necesario que sea extremadamente detallado.

Estructura del informe

• El informe debe ser general, incluyendo una breve introducción, desarrollo y cierre. Cada sección puede contener un párrafo conciso sobre los temas tratados.

• En el desarrollo, se deben mencionar los temas principales abordados en el microdocumental. El cierre incluirá una presentación o video relacionado.

Detalles sobre la entrega

• Se discute la opción de hacer un informe corto o más extenso; sin embargo, se prefiere que sea breve y concreto.

• La mayoría de los participantes opta por realizar un informe corto. Se enfatiza la importancia de presentar todo a tiempo.

Actividades futuras y plazos

Entrega del AP (Actividad Práctica)

• La actividad debe entregarse el 1 de febrero. Los estudiantes deben estar conscientes del tiempo limitado disponible hasta el final del ciclo académico.

Contenido del informe científico

• Los estudiantes deben leer documentos sobre prácticas restaurativas en educación y definir objetivos claros para su informe: informar, analizar o proponer nuevas prácticas.

Estructura sugerida para el informe

• Se recomienda incluir elementos como portada, título, resumen e introducción. Además, se deben abordar conceptos clave relacionados con las prácticas restaurativas.

Ejemplos de enfoques en informes

• Los estudiantes pueden optar por proponer actividades restaurativas o analizar cómo estas afectan a los estudiantes en diferentes contextos educativos.

Preguntas finales

• Se abre espacio para preguntas sobre si el trabajo puede ser realizado de manera global o individual; esto indica flexibilidad en la forma de abordar la actividad asignada.

Actividades Individuales y Propuestas de Resolución de Conflictos

Actividades Individuales

• Se enfatiza que las actividades se realizarán de manera individual, con el objetivo de facilitar la carga de trabajo para los estudiantes.

• Se sugiere evitar repeticiones innecesarias en las tareas, especialmente entre el AP (Aprendizaje Práctico) y el microdocumental, ambos relacionados con prácticas restaurativas.

Integración del Informe Científico

• Los estudiantes pueden utilizar la información del informe científico para crear un microvideo, lo que les permitirá optimizar su trabajo y aprovechar mejor la investigación realizada.

• Un ejemplo mencionado es el informe sobre actividades para la resolución de conflictos propuesto por una estudiante, sugiriendo que se puede extraer información útil para el microdocumental.

Flexibilidad en las Tareas

• Se ofrece a los estudiantes la opción de abordar diferentes partes del tema en sus proyectos, permitiendo mayor libertad creativa en cómo presentar su trabajo.

• La docente destaca la importancia de gestionar bien el tiempo dado que hay menos de un mes para entregar las tareas.

Presentación y Estilo Visual

• Se menciona que al exponer mediante un microdocumental se pueden incluir elementos visuales atractivos como animaciones y videos, lo cual puede ayudar a transmitir mejor el mensaje.

• La docente anima a los estudiantes a participar más activamente después del descanso, reconociendo que algunos pueden sentirse fatigados tras un feriado largo.

Técnicas de Resolución de Conflictos

Introducción a las Técnicas

• Se inicia la discusión sobre técnicas específicas para resolver conflictos dentro del contexto escolar.

Definición y Objetivos

• Las técnicas son definidas como estrategias orientadas a gestionar desacuerdos pacíficamente, buscando no solo solucionar problemas inmediatos sino también fortalecer relaciones interpersonales.

Desarrollo Socioemocional

• Estas técnicas promueven competencias socioemocionales necesarias para prevenir futuros enfrentamientos y fomentar el respeto mutuo entre individuos.

Oportunidad en los Conflictos

• Se plantea que los conflictos deben ser vistos como oportunidades para aprender y desarrollar habilidades interpersonales.

Conflictos y su Resolución en el Ámbito Educativo

La Inteligencia Emocional y los Conflictos

• El manejo de conflictos se relaciona con la inteligencia emocional, permitiendo a las personas aprender a resolver problemas similares en el futuro.

• Los conflictos pueden ser una oportunidad de aprendizaje, ya que enfrentarse a situaciones similares permite aplicar soluciones previamente aprendidas.

Técnicas de Resolución de Conflictos

• En el ámbito educativo, aplicar técnicas de resolución de conflictos fomenta una cultura de paz, comunicación asertiva, empatía y corresponsabilidad entre estudiantes.

• Se observa que muchos adolescentes carecen de empatía y respeto hacia sus pares, lo cual es preocupante para su desarrollo social.

Factores que Afectan la Empatía en Adolescentes

• Se plantea la pregunta sobre por qué los jóvenes actuales son menos empáticos y responsables comparados con generaciones anteriores.

• La falta de acompañamiento familiar se identifica como un factor clave; sin orientación adecuada desde pequeños, los valores positivos no se desarrollan adecuadamente.

Importancia del Tiempo Familiar

• La calidad del tiempo compartido en familia es más importante que la cantidad; momentos como las comidas familiares son esenciales para fortalecer vínculos.

• Las distracciones durante las comidas (como ver televisión) impiden una verdadera conexión familiar y el intercambio significativo entre padres e hijos.

Consecuencias del Aislamiento Familiar

• La falta de interacción significativa puede llevar a comportamientos negativos en los niños; aquellos que crecen en entornos conflictivos tienden a replicar esos patrones.

• Es crucial entender que el amor y la atención parental son más valiosos que proporcionar cosas materiales; estar presente en momentos importantes es fundamental para el desarrollo emocional del niño.

Impacto Continuo desde la Infancia hasta la Adolescencia

• Los problemas emocionales o conductuales observados en adolescentes suelen tener raíces profundas desde su infancia; imitan comportamientos observados en casa.

• Cambios hormonales y presiones sociales también influyen en cómo los adolescentes manejan sus relaciones interpersonales.

Reflexiones sobre la Comunicación Familiar y el Manejo de Conflictos

La Importancia del Tiempo de Calidad en la Familia

• Se destaca la necesidad de valorar la calidad del tiempo familiar frente a la cantidad, especialmente en adolescentes que prefieren estar solos o con amigos.

• Se menciona cómo el uso excesivo de dispositivos móviles puede afectar la atención que los padres prestan a sus hijos, limitando las interacciones significativas.

• Es fundamental que los padres pregunten sobre el día escolar de sus hijos para fomentar una comunicación abierta y efectiva.

Dinámicas Familiares y su Impacto Emocional

• Muchas familias tienen rutinas apresuradas que generan estrés, lo cual puede acumularse y llevar a conflictos emocionales no resueltos.

• Se observa una falta de empatía entre estudiantes y adolescentes, lo que indica un problema más amplio en el desarrollo emocional.

Intervención Psicopedagógica en Conflictos

• Los futuros psicopedagogos deben intervenir para ayudar a manejar conflictos utilizando técnicas adecuadas, transformando situaciones difíciles en oportunidades de aprendizaje.

• Las estrategias deben enfocarse en evitar roles fijos como víctima o victimario, promoviendo el crecimiento personal y colectivo.

Técnicas Grupales para Resolución de Conflictos

• La aplicación efectiva de técnicas grupales requiere comprensión tanto del individuo como del grupo; no se trata solo de juegos, sino también de dinámicas serias.

• Implementar técnicas lúdicas puede hacerlas más atractivas para los estudiantes, facilitando su participación activa.

Planificación y Ejecución Efectiva

• Una buena planificación es crucial; sin embargo, la eficacia depende también de cómo se aplica dicha planificación durante las sesiones.

• No basta con tener un plan; es esencial adaptarlo según las circunstancias reales durante la intervención para obtener resultados positivos.

Técnicas de Comunicación y Resolución de Conflictos

Importancia de la Planificación y Creatividad en la Aplicación de Técnicas

• La planificación no es suficiente; se debe incorporar creatividad para mejorar la aplicación de técnicas. Es esencial hacer el proceso más ameno y atractivo.

• La elección adecuada de técnicas propicia una mejor aproximación a los objetivos, destacando habilidades como la motivación y comunicación asertiva.

• No basta con presentar un video; es crucial fomentar la socialización y concientización sobre el contenido presentado para maximizar su impacto.

Técnicas de Comunicación

Definición y Objetivos

• Las técnicas de comunicación buscan mejorar las habilidades relacionales, facilitar procesos de mediación y estimular el pensamiento creativo.

• La comunicación es fundamental en conflictos; una buena escucha e interpretación son esenciales para transmitir pensamientos sin prejuicios.

Escucha Activa

• La escucha activa mejora la recepción del mensaje, favoreciendo una comprensión adecuada y reduciendo malentendidos en relaciones interpersonales.

• Se debe aplicar cuando ambas partes están calmadas para evitar malinterpretaciones. Esto ayuda a que el mensaje sea recibido correctamente.

Importancia de la Escucha Activa

• La escucha activa es clave en interacciones humanas, ya que permite comprender mejor los mensajes, reducir malentendidos y prevenir conflictos.

Escucha Activa y su Importancia en la Comunicación

La Escucha Activa y el Manejo de Malentendidos

• La escucha activa permite a las personas aclarar malentendidos al comprender completamente el contexto de lo que se dice, facilitando así una mejor comunicación.

• Fortalece las relaciones interpersonales, genera confianza entre compañeros y promueve el respeto mutuo en entornos educativos.

Convivencia Armónica y Cultura del Diálogo

• La escucha activa contribuye a una convivencia armónica en el aula, fomentando una cultura de diálogo y respeto.

• Es fundamental escuchar sin juzgar; esto implica respetar las opiniones ajenas sin imponer las propias.

Definición y Práctica de la Escucha Activa

• La escucha activa es un arte que requiere atención plena, donde se debe estar libre de distracciones para captar tanto lo verbal como lo no verbal.

• Se define como una técnica de comunicación que involucra comportamientos que permiten al receptor concentrarse en el hablante.

Desafíos Comunes en la Escucha

• Muchas personas solo oyen sin escuchar activamente; estudios indican que pocos pueden mantener esta habilidad por más de tres minutos.

• Los "ruidos mentales" son pensamientos distractores que impiden la escucha efectiva, llevando a monólogos en lugar de diálogos significativos.

Estrategias para Mejorar la Escucha Activa

• Para mejorar la escucha activa, es crucial aprender a silenciar nuestra mente y enfocarnos plenamente en el interlocutor.

• Escuchar desde el corazón implica sostener emociones ajenas con empatía, evitando juicios mientras prestamos atención genuina.

Reflexiones sobre la Escucha

• Practicar la escucha activa puede prevenir malentendidos cotidianos; como dice Churchill, se necesita más coraje para escuchar que para hablar.

• Carl Rogers introdujo el concepto de escucha activa enfatizando la importancia de absorber todo lo dicho por el orador sin modificar su mensaje.

Técnicas de Escucha Activa

Importancia del Contacto Visual

• Mantener el contacto visual es crucial para captar la mayor cantidad de información posible, ya que el lenguaje corporal no verbal representa el 93% del mensaje total.

Escuchar Sin Prejuicios

• La escucha efectiva requiere evitar conclusiones prematuras y prejuicios. Es fundamental centrarse en los datos presentados y formular preguntas si se necesita más información.

Aprovechar los Silencios

• Los silencios pueden ser informativos; a menudo, lo que no se dice puede ser tan valioso como las palabras. Tolerar estos momentos permite reflexionar sobre lo que se ha dicho.

Parafrasear para Confirmar Comprensión

• Repetir o reformular las últimas palabras del interlocutor ayuda a confirmar que se ha entendido correctamente el mensaje, evitando confusiones durante la conversación.

Evitar el Egocentrismo en la Conversación

• Es común desviar la atención hacia uno mismo durante una conversación. La escucha activa implica hacer preguntas sobre la otra persona y sus sentimientos, promoviendo un diálogo más profundo.

Desarrollando Habilidades de Escucha Activa

Aprender a Ser un Mejor Oyente

• Desarrollar habilidades de escucha activa no es fácil; implica desprenderse de preocupaciones y miedos sobre cómo responder a lo escuchado.

Resumen de Claves para Escuchar Efectivamente

• Se invita a los participantes a resumir lo aprendido, destacando frases clave como "tenemos dos orejas para escuchar más y una boca para hablar menos".

Técnicas Prácticas de Escucha Activa

Parafraseo

• Consiste en repetir con otras palabras lo expresado por el interlocutor para confirmar comprensión sin exagerar ni distorsionar su mensaje original.

Clarificación

• Implica formular preguntas específicas para aclarar ideas o conceptos poco claros, asegurando que se entienda correctamente el mensaje transmitido.

Preguntas Abiertas

• Estas preguntas fomentan respuestas amplias y reflexivas, permitiendo al interlocutor expresar sus emociones e ideas con mayor profundidad.

Reflejo Emocional

• Reconocer y validar las emociones del interlocutor es esencial; minimizar sus sentimientos puede afectar negativamente la comunicación efectiva.

La Importancia de Validar los Sentimientos

Normalización de la Agresión

• Minimizar los sentimientos ajenos puede normalizar un tipo de agresión, ya que todos tienen derecho a ser escuchados y a que se validen sus emociones.

• Ignorar el dolor emocional de alguien al decirle que no debe sentirse mal es una respuesta inadecuada y puede hacer que la persona se sienta menospreciada.

Técnicas de Escucha Activa

• El silencio activo es una técnica clave; permite a la otra persona reflexionar y expresarse sin presión, lo cual es esencial en situaciones delicadas.

• Es importante respetar los tiempos de conversación para facilitar una comunicación efectiva, evitando presionar a la persona para que hable rápidamente.

Observación del Lenguaje No Verbal

• Prestar atención al lenguaje no verbal (gestos, posturas, tono de voz) ayuda a comprender mejor el mensaje y las emociones subyacentes.

• Si una persona muestra incomodidad al hablar sobre un tema sensible, es crucial darle tiempo para calmarse antes de continuar con la conversación.

Evitar Juicios y Críticas

• Escuchar sin emitir juicios o críticas permite que la persona comparta su versión sin interrupciones ni correcciones prematuras.

Actividad Práctica

• Se propone una actividad donde los participantes deben identificar técnicas de escucha activa aplicables en un caso específico presentado por el instructor.

• Los participantes deben analizar el caso y explicar qué técnicas utilizarían como orientadores, considerando si aplicarían solo una o varias técnicas.