How to Set Up Sender Profiles in Salesforce Marketing Cloud
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Como criar perfis de remetente no Salesforce Marketing Cloud
Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante explica o que é um perfil de remetente no Salesforce Marketing Cloud e sua importância para a entrega de e-mails.
O que é um perfil de remetente?
- Um perfil de remetente é um objeto de configuração que define os endereços de e-mail e nomes do remetente que serão usados para enviar mensagens de e-mail pelo Salesforce Marketing Cloud.
- Ele também inclui informações adicionais, como endereço de resposta, endereço de retorno em caso de falha na entrega (bounce) e outras configurações relacionadas à entrega dos e-mails.
Criação de perfis de remetente em nível da unidade comercial
- Os perfis de remetente são criados em nível da unidade comercial (business unit) do Email Studio.
- Se houver várias unidades comerciais, será necessário criar os perfis de remetente em cada uma delas.
- Isso permite que os perfis sejam usados para qualquer mensagem enviada a partir dessa unidade comercial específica.
Perfis padrão múltiplos dentro da unidade comercial
- É possível ter vários perfis padrão dentro da mesma unidade comercial.
- Por exemplo, se houver gerentes de contas na empresa, cada um com seu próprio endereço e nome do remetente, será necessário criar múltiplos perfis para cada gerente.
- Ao criar uma mensagem no Salesforce Marketing Cloud, é possível selecionar o perfil desejado para garantir que a mensagem seja enviada com o endereço e nome do remetente corretos.
Importância dos perfis de remetente para a entregabilidade de e-mails
- Os perfis de remetente desempenham um papel importante na entregabilidade de e-mails, pois estabelecem uma relação confiável entre o remetente e o destinatário.
- Ao usar perfis de remetente associados a endereços de e-mail válidos e nomes do remetente, é possível aumentar as chances de que as mensagens sejam entregues na caixa de entrada do destinatário e não sejam marcadas como spam.
Demonstração: Como criar perfis de remetente no Salesforce Marketing Cloud
Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante demonstra passo a passo como criar perfis de remetente no Salesforce Marketing Cloud.
Pré-requisitos para criação dos perfis de remetente
- É necessário ter um endereço de e-mail válido verificado em "Gerenciamento do endereço De" (From Address Management) antes de criar os perfis.
- O palestrante irá verificar seu endereço Gmail durante a demonstração.
Verificação do endereço de e-mail
- Acesse a seção "Admin" no Salesforce Marketing Cloud.
- Em "Gerenciamento do endereço De", clique em "Adicionar endereço de e-mail".
- Insira o endereço Gmail que deseja verificar.
- Após salvar, o status será exibido como "pendente".
- Verifique sua caixa de entrada para encontrar um e-mail da Salesforce Marketing Cloud contendo um link para verificação.
- Clique no link para confirmar a verificação do seu endereço de e-mail.
- Atualize a página para verificar se o endereço de e-mail foi verificado com sucesso.
Criação do perfil de remetente
- Acesse a seção "Perfil de Remetente" (Sender Profile).
- Insira um nome para o perfil.
- Defina o nome do remetente e o endereço de e-mail verificado.
- Clique em "Verificar" para confirmar as informações.
- O Salesforce Marketing Cloud atualizará a página, exibindo o status do perfil criado.
Conclusão
Neste vídeo, aprendemos sobre perfis de remetente no Salesforce Marketing Cloud. Os perfis de remetente são objetos de configuração que definem os endereços de e-mail e nomes do remetente utilizados para enviar mensagens por meio da plataforma. Eles desempenham um papel importante na entregabilidade dos e-mails, estabelecendo uma relação confiável entre o remetente e o destinatário. Durante a demonstração, vimos como criar perfis de remetente, incluindo a verificação do endereço de e-mail necessário antes da criação.
Configurações de Email
Visão Geral da Seção: Nesta seção, o palestrante fala sobre as configurações de email no Salesforce Marketing Cloud.
Configurando Perfis de Remetente
- Os perfis de remetente são criados no nível da unidade de negócios e podem ser usados para enviar emails do Salesforce Marketing Cloud.
- O palestrante mostra um painel de visualização de email, mas as imagens não estão visíveis porque é uma instância Sandbox.
- É possível salvar as configurações do perfil do remetente.
Testando o Perfil do Remetente
- Para fins de teste, é possível acessar as configurações do perfil do remetente em "Visualizar e Testar".
- É possível enviar um email de teste usando esse perfil.
- O palestrante envia um email de teste usando o perfil "sfmc Guru".
Conclusão
O palestrante agradece pelo tempo e encerra o vídeo.