[MIÉRCOLES 4] Cómo diseñar tu paciente ideal y atraer solo a personas que encajen contigo

¿Cómo diseñar tu paciente ideal?

Introducción y agradecimientos

• Muy buenas, familia. Se da la bienvenida a los participantes y se expresa entusiasmo por el directo especial que se va a realizar.

• Agradecimiento por el apoyo en la clase anterior, mencionando que las historias compartidas fueron un éxito. Instagram limitó las publicaciones debido al alto volumen de interacciones.

Objetivos de la sesión

• Se enfatiza la importancia de estar atentos durante la clase, ya que se aprenderán conceptos clave sobre cómo atraer pacientes ideales.

• El enfoque está en diseñar mensajes que conecten con el cliente ideal, haciendo que este sienta la necesidad de trabajar con el presentador para resolver sus problemas.

Contenido a tratar

• Se delinean cinco puntos principales a discutir:

1. Cómo definir al cliente ideal.

2. La ventaja de tener competencia y su analogía con una tarta.

3. Tipos de contenido que conectan y transforman.

4. Diseño de mensajes específicos para atraer al cliente ideal.

5. Estrategias para comenzar desde hoy mismo en este proceso.

Importancia del enfoque correcto

• Se destaca que al iniciar un negocio es crucial centrarse en lo que uno puede controlar: lo que se ofrece como servicio y no solo en recibir pagos rápidamente. Esto asegura un crecimiento sostenible del negocio.

• La premisa es dar valor primero; si se enfoca más en ofrecer calidad y utilidad, los resultados financieros llegarán naturalmente como consecuencia del buen trabajo realizado.

¿Cómo lograr el éxito en tu negocio?

La importancia de dar primero

• El 99% del éxito de un proyecto no se relaciona con el dinero, sino con lo que se da al inicio. Es fundamental enfocarse en ofrecer valor antes de esperar resultados.

• Se establece un espacio para preguntas al final de la clase, enfatizando la importancia de resolver dudas y mantener una comunicación abierta.

La clave para vender sin esfuerzo

• Una frase esencial de Seth Godin: "Haz algo que valga la pena y nunca tendrás que venderlo". Esto implica que si ofreces un servicio valioso, la venta se realizará naturalmente.

• Si tienes una solución que puede cambiar vidas, como en el caso de problemas emocionales o físicos, la venta ya está hecha; solo falta ayudar a los clientes a reconocer su necesidad.

Superando las dudas del cliente

• Las dudas del cliente son el principal obstáculo. Ellos pueden no estar seguros de necesitar tu ayuda o dudar de su capacidad para cambiar. Es crucial abordar estas inquietudes.

• Cuando se hace bien el trabajo, el marketing funciona casi automáticamente; los clientes llegan sin necesidad de una venta agresiva.

Enfoque en ayudar a otros

• Cambia la pregunta sobre cuánto cobrar por cuántas personas puedes ayudar hoy. Este cambio de mentalidad puede llevar a mayores ingresos y un negocio más exitoso.

• La pregunta central debe ser cómo ayudar a más personas efectivamente, lo cual es más importante que establecer precios fijos desde el principio.

Elegir el vehículo adecuado para impactar

• Escoger el "vehículo adecuado" es crucial para maximizar tu impacto. Un ejemplo personal ilustra cómo una sesión puede transformar vidas y resaltar la necesidad de llegar a más personas.

• Reflexiona sobre cómo compartir tus conocimientos podría beneficiar a muchos más en lugar de limitarte a atender casos individuales.

Cómo utilizar las redes sociales para ayudar a otros y crecer profesionalmente

La importancia de compartir conocimientos

• La oradora menciona que comenzó a usar Instagram para compartir consejos sobre la ansiedad, destacando que hay una forma gratuita y sencilla de comunicar conocimientos útiles.

• A pesar de que no todos los seguidores le pagan, siente satisfacción al ayudar a quienes lo necesitan, enfatizando la importancia de elegir el vehículo adecuado para llegar a más personas.

Publicidad en redes sociales

• Se destaca que hoy en día es posible hacer publicidad con un presupuesto mínimo, permitiendo alcanzar a miles de personas fácilmente.

• Hace 10 años, solo las grandes empresas podían permitirse publicidad; ahora cualquier persona puede promocionar su consulta con tan solo 2 euros al día.

• La democratización del acceso a la publicidad ha permitido que profesionales pequeños lleguen efectivamente a su público objetivo.

Efectividad y resultados en la promoción

• Menos del 5% de los profesionales están utilizando correctamente las herramientas disponibles en redes sociales para publicitarse.

• Muchos intentan promocionarse sin éxito; sin embargo, se anima a reflexionar sobre cómo mejorar sus estrategias publicitarias.

Enfoque en el cliente ideal

• Para tener éxito, es crucial preocuparse genuinamente por ayudar al cliente ideal y entender sus necesidades específicas.

• Se plantea la idea de que tener múltiples nichos no necesariamente significa atraer más clientes; es importante enfocarse.

Especialización vs. Diversificación

• Se discute el dilema entre abarcar varias áreas o especializarse; mezclar muchas ofertas puede diluir la calidad percibida por los clientes potenciales.

• Se utiliza la analogía de un restaurante con un menú extenso para ilustrar cómo ser experto en una sola área puede resultar más atractivo para los clientes.

¿Cómo elegir un nicho de mercado eficaz?

La importancia de un nicho específico

• La elección de un nicho, como una pizzería, facilita la venta al enfocarse en algo concreto. Esto es especialmente útil al inicio.

• Tener un nicho no limita las capacidades; por ejemplo, trabajar en ansiedad no excluye abordar autoestima o relaciones.

• Al seleccionar un punto de dolor específico, se puede atraer a personas con problemas relacionados, aunque haya otros aspectos que también necesiten atención.

• Definir un cliente ideal permite simplificar el enfoque y atraer a quienes realmente necesitan ayuda en esa área específica.

• Mezclar diferentes temas en una misma plataforma puede confundir a los clientes potenciales y hacer que pierdan interés.

Estrategias para crecer rápidamente

• Elegir un cliente ideal no limita el crecimiento; más bien, permite expandirse a otros nichos una vez establecida la base inicial.

• Comenzar con un solo enfoque permite concentrar esfuerzos y recursos, lo que resulta en un crecimiento más rápido y efectivo.

• Una vez que se ha ganado la atención del público, se pueden introducir otros temas relacionados sin perder el interés inicial.

• Ejemplos como Tony Robbins muestran cómo empezar con un tema específico puede llevar a diversificarse exitosamente después de ganar notoriedad.

• Es crucial aprender de los errores comunes al principio para evitar complicaciones futuras y mejorar la estrategia.

Diferentes objetivos profesionales

• Existen dos tipos de personas: aquellos que buscan estabilidad con su consulta y quienes desean impactar significativamente en su sector.

• Ambos enfoques son válidos; cada persona debe identificar sus metas personales y profesionales para avanzar adecuadamente.

• Para quienes desean hacer más impacto, es importante no dispersarse demasiado entre múltiples nichos desde el inicio.

• Aunque se pueda ayudar a diversas personas con diferentes necesidades, comenzar enfocado es clave para establecerse correctamente.

Cómo empezar a ayudar a otros y definir tu cliente ideal

La importancia de soñar en grande y trabajar en pequeño

• Se sugiere comenzar con un enfoque específico para ganar confianza, ayudando a una sola persona o grupo antes de expandirse.

• El orador comparte su experiencia inicial enseñando marketing solo a psicólogos, lo que le permitió construir credibilidad antes de diversificarse.

• La expansión gradual es clave; no es necesario abarcar todo desde el principio, sino crecer conforme se gana experiencia y confianza.

Superar el miedo al inicio

• Se anima a los oyentes a elegir un área específica para comenzar, incluso si no están seguros de cuál es su cliente ideal.

• La elección de un cliente ideal puede ser flexible; se puede realizar el ejercicio con cualquier perfil que tengan en mente.

Definiendo al cliente ideal

• Es fundamental recopilar datos demográficos como edad, sexo y lugar de residencia para entender mejor al cliente objetivo.

• Ejemplos prácticos ilustran cómo diferentes ubicaciones pueden influir en la definición del cliente ideal según las experiencias personales de los alumnos.

Importancia de la edad y el sexo en la terapia

• Diferentes grupos etarios experimentan problemas emocionales como la ansiedad de maneras distintas; esto afecta cómo se debe abordar cada caso.

• Se recomienda seleccionar franjas etarias específicas para facilitar la creación de mensajes dirigidos y efectivos hacia el público objetivo.

Sintomatología y motivación del cliente

• Los clientes buscan terapia principalmente por síntomas que desean aliviar; no compran servicios por estética o nombre, sino por necesidad real.

• Es crucial identificar qué síntomas son más molestos para los clientes potenciales, ya que esto influye en su disposición a invertir en soluciones.

¿Cómo entender mejor las necesidades de tus clientes?

La importancia de identificar los síntomas relevantes

• Muchas campañas fallan porque se enfocan en síntomas que no son prioritarios para el cliente. Es crucial entender qué es lo que realmente les preocupa.

• Un ejemplo con mujeres en menopausia muestra que, aunque los síntomas son molestos, muchas no están dispuestas a pagar por gestionarlos. Lo que realmente les preocupa es el control del peso durante este proceso.

• Al hablar sobre la gestión del peso y la ansiedad relacionada con la comida, se logra captar más interés y disposición a invertir en soluciones.

Comprender el tiempo de sufrimiento del cliente

• Es fundamental considerar cuánto tiempo lleva una persona lidiando con un problema. Esto afecta su disposición a comprar una solución.

• Se plantea la pregunta: ¿es más fácil vender a alguien que lleva una semana o diez años con un problema? La respuesta revela que aquellos con menos tiempo suelen estar más abiertos al cambio.

Desconfianza acumulada en clientes antiguos

• Las personas que llevan mucho tiempo atascadas pueden haber perdido confianza en sí mismas y en los profesionales debido a experiencias pasadas negativas.

• Para ayudarles, es necesario abordar sus dudas y explicar por qué sus intentos anteriores no funcionaron, ofreciendo una nueva perspectiva.

Marketing ético y comprensión del cliente

• El marketing ético implica entender profundamente las necesidades del cliente y cómo han sido sus experiencias previas para ofrecer soluciones efectivas.

• Al comprender lo que realmente necesita el cliente, se puede facilitar su proceso de compra y aumentar la tasa de éxito en ventas.

Facilitar el proceso de compra

• Considerar dónde buscan soluciones los clientes (redes sociales, métodos de pago cómodos), especialmente si son mayores, puede mejorar su experiencia de compra.

• Proporcionar información clara sobre cómo funciona el servicio (como videollamadas o procesos online sencillos) puede eliminar barreras para la compra.

Aspiraciones del cliente

• Es importante indagar sobre lo que busca solucionar el cliente al adquirir un servicio: ¿qué quiere recuperar o qué sueños tiene? Estas aspiraciones son diferentes a las necesidades inmediatas.

¿Qué necesitan las personas para confiar en ti?

La importancia de la conciencia y la dirección

• Para que una persona confíe en ti, es esencial que sepas definir su situación actual, lo que desea cambiar y hacia dónde quiere ir. Esto implica tener una comprensión clara de sus necesidades.

• Muchas veces, los profesionales cometen el error de enfocarse en lo que ellos creen que el cliente necesita, como trabajar en su "niño interior", cuando en realidad el cliente solo busca aliviar síntomas inmediatos como la ansiedad.

• Es crucial comunicar a los pacientes que entiendes su punto de partida y sus objetivos. Si no logras conectar con lo que realmente quieren, es probable que no te compren tus servicios.

Estrategias para abordar las necesidades del cliente

• Al ofrecer ayuda, es importante preguntar qué buscan solucionar al comprar tus servicios. Por ejemplo, un paciente puede querer reducir síntomas de ansiedad para poder llevar una vida normal.

• En sesiones iniciales, puedes presentar dos opciones: trabajar superficialmente sobre los síntomas o profundizar en las causas subyacentes. Esto permite al paciente decidir cómo proceder según sus deseos.

La honestidad en la comunicación

• Es fundamental ser honesto sobre lo que puedes ofrecer. Si un paciente espera eliminar completamente su ansiedad y eso no es posible, debes aclararlo desde el principio.

• A menudo, los pacientes no están listos para enfrentar sus problemas más profundos; sin embargo, si comienzas trabajando con los síntomas y logran ver mejoras, estarán más dispuestos a continuar con un tratamiento más profundo.

Comprender las aspiraciones del cliente

• Pregúntate qué quiere recuperar el paciente en su vida y cuáles son sus sueños. No se trata solo de eliminar síntomas; también hay aspectos emocionales y relacionales involucrados.

• Las personas pueden tener dificultades relacionadas con otros ámbitos de su vida (pareja, familia), por lo cual entender estas conexiones es vital para ofrecer un enfoque integral.

Reflexiones finales sobre marketing efectivo

• Un buen marketing debe ser claro y comprensible para el cliente. Si tu mensaje no resuena con ellos o parece complicado, será difícil vender tus servicios.

• Considera siempre las tres preguntas clave: ¿qué quiere solucionar?, ¿qué desea recuperar? y ¿con qué sueña? Estas reflexiones ayudarán a crear una conexión más profunda con tus clientes potenciales.

¿Cómo entender mejor a tu cliente ideal?

La importancia de comprender las pérdidas del cliente

• Es crucial entender qué tipo de contenido puede atraer a un cliente y por qué podría decidir comprar. Reflexionar sobre las pérdidas que enfrenta el cliente debido a su problema es fundamental.

• El marketing debe generar conciencia sobre necesidades reales, no inventar problemas. Ayudar al cliente a reconocer que la ansiedad puede empeorar con el tiempo si no se trata es esencial para motivar la acción.

• Se debe enfatizar que tratar problemas ahora es más fácil que esperar a que se agraven. Por ejemplo, una herida no tratada puede volverse más complicada con el tiempo.

Comunicación efectiva en la prevención

• Hablar sobre lo que un cliente podría perder si no soluciona su problema es clave. Muchos evitan pensar en estas consecuencias, pero como profesionales debemos señalarles estos riesgos.

• Ejemplos concretos, como los síntomas graves de diabetes si no se cuida, pueden ayudar al cliente a ver la urgencia de actuar.

La psicología detrás de la decisión de compra

• Muchas personas solo buscan ayuda cuando ya están en una situación crítica. Esto resalta la importancia de las comunicaciones preventivas y educativas en salud.

• El marketing ético implica informar al cliente sobre realidades existentes sin crear falsas necesidades, ayudando así a prevenir situaciones negativas.

Comprendiendo las dudas del cliente

• Es importante investigar qué ha intentado el cliente anteriormente y cuánta confianza tiene en sí mismo para lograr cambios positivos al contratarte.

• Reconocer experiencias pasadas frustrantes del cliente (como visitas fallidas al médico por ansiedad) permite establecer empatía y ofrecer soluciones efectivas.

Ejercicio práctico para conocer al cliente ideal

• Un ejercicio útil consiste en describir un día típico en la vida del cliente ideal para identificar sus problemas específicos y cómo puedes ayudarle.

• Este enfoque te permitirá entender mejor quién es tu cliente ideal y qué mensajes necesita recibir para motivarse a actuar.

Ejercicio de Identificación de Nichos

Introducción al Ejercicio

• Se propone un ejercicio práctico para aplicar conceptos a los nichos de los participantes, buscando ofrecer una mentoría personalizada.

• El objetivo es ayudar a los asistentes a identificar problemas específicos en sus nichos y cómo abordarlos.

Comprensión del Trauma

• Se menciona que muchas personas no son conscientes de tener traumas, lo que dificulta su identificación y tratamiento.

• La charla se centra en cómo el trauma puede manifestarse en la vida diaria, afectando aspectos como la búsqueda del propósito profesional.

Reflexiones sobre la Vida Diaria

• Se exploran las emociones que surgen al despertar cada día, incluyendo frustración y desmotivación por trabajos insatisfactorios.

• Se discute cómo estas emociones pueden influir en las relaciones familiares y la percepción personal.

Ansiedad y Miedos Cotidianos

• La ansiedad se presenta como un tema recurrente; se describen situaciones cotidianas donde se siente miedo o taquicardia.

• Se enfatiza la importancia de entender estos momentos para generar contenido relevante que resuene con quienes sufren ansiedad.

Experiencias de Ser Madre

• Las madres primerizas enfrentan miedos sobre su capacidad para criar bien a sus hijos, generando sentimientos de culpa y ansiedad.

• Se reflexiona sobre cómo estas preocupaciones afectan su vida diaria y sus interacciones sociales.

Sobrepeso y Autocrítica

• La experiencia del sobrepeso se aborda desde el momento en que una persona se despierta, destacando la autocrítica constante.

• Se identifican múltiples oportunidades para crear contenido útil que ayude a gestionar mejor las emociones relacionadas con el peso corporal.

Conclusión General

• Al comprender profundamente las experiencias diarias de los clientes ideales, se pueden generar mensajes significativos que aborden sus necesidades reales.

¿Cómo hacer anuncios empáticos que funcionan?

Introducción a los anuncios empáticos

• El presentador menciona la importancia de crear anuncios empáticos que atraigan a los clientes desde el primer momento, anticipando una discusión más profunda en la próxima clase.

La percepción de competencia en nichos

• Se plantea la preocupación común sobre la saturación del mercado y cómo muchos sienten que hay demasiada competencia en su nicho.

• Se comparte un ejemplo de un alumno que tuvo éxito en un programa sobre ansiedad, desafiando la idea de que siempre hay poca demanda.

La mentalidad tradicional vs. el mundo digital

• Se critica la mentalidad tradicional de negocios, donde se asume que más competidores significan menos clientes; sin embargo, se argumenta que Internet permite acceder a millones de personas.

• Se enfatiza que incluso si hay mucha competencia, siempre habrá suficientes clientes para todos debido al tamaño del mercado global.

Filosofía del nicho y conexión con el cliente

• Se introduce la idea de que cada persona tiene su "pedacito de tarta" en el mercado; siempre habrá un grupo específico dispuesto a elegirte por tu estilo único.

• La conexión personal es clave: las personas prefieren trabajar con quienes les entienden mejor, independientemente de cuántos profesionales haya en su campo.

Reflexiones finales sobre elección de nicho

• Si hay muchos profesionales en un nicho, esto indica una alta demanda; no debe ser motivo para evitarlo.

• El presentador anima a no dejarse intimidar por la competencia y a enfocarse en desarrollar un estilo propio para atraer al cliente ideal.

Diseñando mensajes específicos para atraer al cliente ideal

Elementos clave para conectar con el cliente

• Se introducen tres elementos fundamentales: deseos, dolores y objeciones del cliente como base para diseñar mensajes efectivos.

¿Cómo conectar con los deseos de tu cliente?

Entendiendo los deseos del cliente

• Es crucial diseñar mensajes que conecten emocionalmente con el cliente, enfocándose en lo que realmente desea y no solo en lo que necesita.

• Preguntarse cómo sería la vida del cliente sin su problema ayuda a identificar sus deseos más profundos y aspiraciones.

• Identificar los síntomas o dolores actuales del cliente es fundamental para crear contenido relevante y atractivo.

• La falta de ventas en redes sociales se debe a menudo a no abordar estos deseos y dolores de manera efectiva.

Objeciones del cliente

Tipos de objeciones

• Existen tres tipos principales de objeciones: internas, externas y relacionadas con el vehículo (el método o terapia ofrecida).

Objeciones internas

• Estas son dudas que el cliente tiene sobre sí mismo, como su capacidad para cambiar o mejorar.

Objeciones externas

• Factores externos que impiden al cliente tomar acción, como limitaciones financieras o responsabilidades familiares.

Objeciones relacionadas con el vehículo

• Dudas sobre la efectividad del método propuesto; pueden surgir si han tenido malas experiencias previas.

¿Cómo empezar a conectar hoy?

Estrategias iniciales

• El primer paso es entender que cualquier gran objetivo comienza por dar pequeños pasos; cada persona cuenta.

• No esperes ser famoso para comenzar; empieza desde donde estás, incluso si es ante un pequeño público.

Importancia del esfuerzo individual

• Cada interacción positiva con un solo individuo puede tener un impacto significativo; nunca subestimes este esfuerzo.

• Mantenerse enfocado en ayudar a una persona puede ser más gratificante que obsesionarse con números grandes.

¿Cómo lograr un impacto positivo en los demás?

La importancia de ayudar a otros

• Dormir mejor es el resultado de esforzarse por ayudar a otros; este proceso es fundamental y representa el 99% del trabajo, mientras que cobrar es solo la consecuencia final.

• Pregunta retórica sobre si se puede conseguir que alguien te pague hoy; enfatiza la necesidad de enfocarse en ser útil antes de pensar en recibir compensación.

Estrategias para empezar a ayudar

• En lugar de fijarte metas monetarias inmediatas, propónte ayudar a cinco personas. Esto generará conciencia sobre tus capacidades y cómo puedes asistirles.

• Es crucial que nadie se aleje sin saber cómo puedes ayudarlos; esto abrirá oportunidades para futuras interacciones comerciales.

Superar obstáculos personales

• Identificar y abordar los miedos o bloqueos que las personas enfrentan puede facilitar su progreso; ofrecer apoyo genuino puede cambiar vidas.

• La frase inspiradora: "Si ayudas a una persona como si fueran 1000, acabarás ayudando a 100,000", resalta la importancia del valor individual en el proceso de ayuda.

Compartir aprendizajes y experiencias

• Se anima a los participantes a compartir sus aprendizajes en redes sociales para aumentar la visibilidad y atraer más personas interesadas en mejorar sus vidas.

• El acto de compartir no solo beneficia al individuo, sino también potencialmente impacta positivamente en miles de vidas al conectar con profesionales adecuados.

Reflexiones finales y preguntas

• Se invita a quienes ven la grabación a dejar comentarios sobre sus aprendizajes, lo cual proporciona retroalimentación valiosa para mejorar futuras sesiones.

• Se destaca la importancia de definir claramente el dolor del cliente antes de actuar; esto asegura un enfoque más efectivo y menos esfuerzo desperdiciado.

¿Por qué la gente no compra mindfulness?

La percepción del cliente sobre el mindfulness

• Luis Miguel argumenta que nadie en su sano juicio desea comprar mindfulness, al igual que no quieren pagar por terapia de ansiedad o dietas. La gente preferiría evitar estos gastos si pudieran.

• Se presenta una analogía con un viaje a Roma: se ofrecen dos opciones, un vuelo barato o teletransportarse. Esto ilustra que lo que realmente desean los clientes es el destino, no el medio para llegar allí.

• El enfoque debe estar en el resultado final (menos ansiedad), no en las herramientas como el mindfulness. Los clientes confían en quienes les aseguran resultados positivos.

Enfoque en el nicho y avatar

• Es crucial diferenciar entre nicho y herramienta; la herramienta (mindfulness) es solo un medio para alcanzar un objetivo deseado por el cliente (reducir ansiedad).

• El avatar del cliente está más interesado en cómo puede resolver sus problemas que en la herramienta específica utilizada para ello.

Identificación de problemas y síntomas

• Se discute la importancia de identificar los problemas reales del cliente. Por ejemplo, una mujer con baja autoestima busca soluciones a situaciones dolorosas como relaciones tóxicas.

• Al definir al avatar, es esencial enfocarse en los síntomas más dolorosos que llevan a la persona a buscar ayuda, lo cual puede ser clave para atraer clientes.

Estrategias de marketing efectivas

• Se sugiere centrar las estrategias de marketing en los dolores específicos del cliente y cómo estos pueden llevarlos a buscar cambios significativos.

• Un enfoque efectivo podría ser identificar momentos críticos donde las personas deciden actuar sobre su autoestima, lo cual puede facilitar la conexión con potenciales clientes.

Próximos pasos y aprendizaje continuo

• Se menciona una próxima clase sobre anuncios empáticos que funcionen bien y sean atractivos para los clientes potenciales.

• La importancia de aprender a conectar emocionalmente con los clientes se destaca como parte fundamental del proceso de ventas exitoso.

El Embudo de Ventas Empático

Concepto del Embudo de Ventas

• Se introduce el concepto del "embudo de ventas empático", que busca conectar con personas que realmente necesitan los servicios ofrecidos.

• La meta no es acumular seguidores o "likes", sino generar consultas efectivas y ayudar a quienes lo requieren.

Importancia de la Atención

• Se enfatiza la necesidad de prestar atención a las sesiones en vivo para comprender mejor el proceso.

• Se menciona un video anterior que contiene información crucial, sugiriendo su visualización para una mejor comprensión.

Aprendizaje Progresivo

• Se destaca un enfoque paso a paso en el aprendizaje, preparando al público para un evento final impactante.

• La expectativa es que al final del proceso, los participantes se sientan capacitados para hacer cambios significativos en sus vidas y en las vidas de otros.

Próximos Pasos

• Se invita a los participantes a reunirse nuevamente el viernes y domingo para continuar con el aprendizaje.

• Se anticipa que lo aprendido será solo una introducción a conceptos más profundos que se abordarán posteriormente.