La Estrategia del Océano Azul (Kim&Mauborgne) - Resumen Animado
La Estrategia del Océano Azul
Introducción a la Estrategia
- La estrategia del océano azul, escrita por Chan Kim y Renée Mauborgne, propone crear nuevos mercados mediante la innovación.
- Se busca alejarse de la competencia existente en el océano rojo, caracterizado por la lucha en espacios de mercado ya establecidos.
Principios Fundamentales
Primer Principio: Reconstruir las Fronteras del Mercado
- Este principio implica un proceso estructurado para ampliar los límites del mercado sin depender de tendencias o ensayo y error.
- Se identifican cinco vías para explorar nuevas oportunidades:
- Explorar sectores alternativos: Analizar factores que influyen en las decisiones de los consumidores.
- Explorar estrategias sectoriales: Comprender qué motiva a los clientes a elegir entre industrias.
- Explorar la cadena de compradores: Desafiar percepciones sobre el público objetivo.
- Explorar productos complementarios: Considerar interdependencias entre productos y servicios.
- Atraer funcional o emocionalmente: Ofrecer valor añadido que complemente lo que se ofrece.
Segundo Principio: Centrarse en la Idea Global
- En lugar de enfocarse solo en números, se sugiere visualizar estrategias mediante un lienzo estratégico que facilite el entendimiento global del sector.
- El lienzo incluye cuatro pasos clave:
- Despertar visual (comparación con competidores).
- Exploración visual (modificación de variables competitivas).
- Feedback (recibir opiniones de no-clientes).
- Comunicación visual (hacer comprensible toda la información).
Tercer Principio: Ir Más Allá de la Demanda Existente
- No limitarse a satisfacer necesidades actuales ni segmentar excesivamente; es crucial mirar hacia los no-clientes y sus valores comunes.
- Identificar diferentes tipos de no-clientes, como aquellos que consumen mínimamente o están alejados ideológicamente.
Cuarto Principio: Asegurar Viabilidad Comercial
- Reducir riesgos al considerar utilidad excepcional, precios y costos. La innovación debe facilitar una mejor experiencia al cliente sin necesariamente ser tecnológica.
- Utilizar herramientas como el mapa de utilidad para identificar palancas que ofrezcan experiencias excepcionales al cliente.
Estrategias Adicionales para Precios y Costos
Establecimiento del Precio Adecuado
- El precio debe desalentar imitaciones; se puede utilizar el método "túnel del precio" para determinar rangos adecuados basados en competencia y demanda potencial.
Estructura de Costos en el Océano Azul