VIDEO
HIGHLIGHT
Log InSign up
The human skills we need in an unpredictable world | Margaret Heffernan
SummaryTranscriptChat

The human skills we need in an unpredictable world | Margaret Heffernan

مقدمة

نظرة عامة على الفيديو: يتحدث الفيديو عن أهمية التعامل مع المستقبل والتغيرات غير المتوقعة في بيئة تتحدى التنبؤات.

تحول الأعمال الرقمي

نظرة عامة على الفصل: يشرح هذا الفصل كيف أن فريق قيادة سلسلة سوبر ماركت اتخذ قرارًا بالانتقال إلى نظام رقمي لزيادة كفاءتهم.

تخصيص المهام

  • خروج فرق المشرفة على اللحوم والخضار والمخبز من التعاون.
  • استبدال التعاون بإسناد المهام لكل شخص.
  • تطبيق إدارة علمية لزيادة كف

الكفاءة ميثاق خاطئ

ملخص المقطع: يتحدث المتحدث عن كيف أن الكفاءة ليست دائمًا الأفضل في بعض الأحيان، وكيف أن التجارب هي طريقة جيدة لإجراء تغييرات.

عدم كفاءة رأس المال

  • في الماضي، كانت البنوك تحمل رأس مال أقل بكثير مما هو مطلوب منها الآن.
  • حمل رأس المال قليل جعل البنوك هشة.
  • حمل رأس المال أكبر يحمى نظام التمويل من المفاجآت.

تغيرات مناخية

  • يجب على الدول التى تهتم بشأن تغيرات المناخ اعتماد حلول متعددة وأشكالًا متعددة من الطاقة المتجددة.
  • يجب على البلاد التى تهتم بشأن تغيرات المناخ اعتماد حلول متعددة وأشكالًا متعددة من الطاقة المتجددة، وليس شكلًا واحدًا فقط.

الحروب التجارية

  • بدلاً من الاعتماد على شريك تجارى كبير واحد، يحاولون أن يكونوا أصدقاء للجميع.
  • هذه الإستراتيجية معقدة ومكلفة، لكنها قوية لأنها تجعل اقتصادهم كله أفضل دفاعًا ضد الصدمات.

التغيير في المؤسسات

  • إذا كنت محبوسًا في إحدى هذه المؤسسات التي لم تتغير بعد، فكيف يمكنك بدء التغيير؟
  • جرب بعض التجارب.

نظام رعاية المرضى في هولندا

  • في هولندا، كان نظام رعاية المرضى يدير على نحو مشابه للسوبر ماركت: عمل مقاس والزامي حتى الثانية.
  • جور دي بلوك اقترح تجربة جديده.
  • خلاصة التجربة: تحسن المرضى في نصف الوقت، وانخفضت التكاليف بنسبة 30٪.

التجارب

  • ليست جميع التجارب ناجحة.
  • الإخفاقات تبدو غير كفء، لكنها غالبًا ما تكون الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها معرفة كيفية عمل العالم الحقيقي.

فريق رغبى ساراسنز

  • أدرك المدير والمدرب هناك أن جميع التدريبات الجسدية وتحليلات البيانات قد أصبحت عامة.
  • اخذوا فريقهم بعيدًا حتى في موسم المبارات، إلى رحلات التزلج وللاطلاع على مشاريع اجتماعية في شيكاغو.
  • خلاصة التجربة: عاد اللاعبون بروابط من جديد للولاء والتضامن.

إعجاب المنافسين

ملخص الفقرة: يتحدث المتحدث عن كيفية إعجاب منافسيه بالإبداع والتفكير الذي يمتلكه فريقه.

الإبداع والاستكشاف

  • المستقبل غير محدد، لكن لدينا خيال كبير.
  • نمتلك مواهب عميقة في الإبداع والاستكشاف.
  • فقدان هذه المهارات يجعلنا في حيرة.
  • تطوير هذه المهارات يمكِّننا من صنع أي مستقبل نختار.
Channel: TED
Video description

The more we rely on technology to make us efficient, the fewer skills we have to confront the unexpected, says writer and entrepreneur Margaret Heffernan. She shares why we need less tech and more messy human skills -- imagination, humility, bravery -- to solve problems in business, government and life in an unpredictable age. "We are brave enough to invent things we've never seen before," she says. "We can make any future we choose." Get TED Talks recommended just for you! Learn more at https://www.ted.com/signup. The TED Talks channel features the best talks and performances from the TED Conference, where the world's leading thinkers and doers give the talk of their lives in 18 minutes (or less). Look for talks on Technology, Entertainment and Design -- plus science, business, global issues, the arts and more. You're welcome to link to or embed these videos, forward them to others and share these ideas with people you know. For more information on using TED for commercial purposes (e.g. employee learning, in a film or online course), please submit a Media Request here: https://media-requests.ted.com/ Follow TED on Twitter: http://www.twitter.com/TEDTalks Like TED on Facebook: https://www.facebook.com/TED Subscribe to our channel: https://www.youtube.com/TED