What Is Information Architecture in UX
¿Cómo transformar el caos del descubrimiento de productos en una estructura clara?
Arquitectura de la información
- La arquitectura de la información (IA) organiza el contenido y las características de una aplicación, actuando como un plan maestro para el producto.
- Una buena IA permite a los usuarios encontrar cosas más rápido, mejora la eficiencia del equipo y evita la reconstrucción constante de pantallas.
- Sin una IA adecuada, se generan características infladas, usuarios confundidos y un equipo que duda constantemente.
Pasos para mejorar la IA
Paso 1: UX orientado a objetos
- Enfocarse en los objetos con los que interactúan los usuarios (proyectos, tareas, facturas), en lugar de solo las acciones que realizan.
- Identificar atributos clave como fechas límite, estado y presupuesto; así como las acciones posibles: crear, editar, ver y eliminar.
Paso 2: Construir historias de usuario
- Mapear cómo interactúan los usuarios con los objetos utilizando el formato: "Como [usuario], quiero [acción], para poder [beneficio]".
- Conectar cada historia a un flujo real dentro de la aplicación para clarificar qué página corresponde y qué acciones desencadena.
Paso 3: Definir modales
- Utilizar modales o páginas dedicadas cuando se necesite un espacio enfocado para completar una acción específica.
Paso 4: Mapear relaciones
- Establecer cómo se relacionan entre sí los diferentes objetos (por ejemplo, un proyecto está conectado a tareas, clientes y facturas).
- Visualizar cómo fluyen los datos y las acciones a través del producto mediante diagramas o flechas.
Conclusión sobre el proceso
- Aunque puede parecer complicado al principio, este enfoque transforma ideas en productos utilizables por los usuarios.
- Eleken ayuda a equipos SaaS a estructurar sus ideas dispersas en aplicaciones amigables al usuario.