how to ask questions that make people love you

¿Cómo hacer preguntas efectivas en conversaciones?

La importancia de las preguntas

• Juzgar a una persona por sus preguntas en lugar de sus respuestas es crucial para profundizar en interacciones sociales. Muchas veces, las conversaciones se sienten superficiales debido a preguntas mal formuladas o mal momento.

• La calidad de las preguntas que hacemos determina el valor de la interacción. Se presentarán dos formas de formular preguntas adecuadas para crear intimidad y conexión.

Estrategias para mejorar la conversación

1. Preguntas de seguimiento

• Investigaciones en UC Berkeley revelaron que el factor más importante para que dos personas quieran verse nuevamente tras una primera cita es la cantidad de preguntas de seguimiento realizadas.

• Una pregunta de seguimiento permite a la otra persona expandir lo que ha dicho, mostrando interés genuino. Por ejemplo, si alguien menciona un plan futuro, preguntar sobre ese plan puede abrir un diálogo más profundo.

2. Técnicas efectivas

• Alejandro utiliza la técnica del eco al repetir lo que Patricia dice: "¿Estás emocionada por el próximo fin de semana?" Esto invita a ella a compartir más sobre su entusiasmo.

• Es común esperar que otros sigan el hilo cuando lanzamos "cebos" en la conversación; sin embargo, si no se responde adecuadamente, puede resultar frustrante.

Profundizando en las conversaciones

Superficial vs. Subyacente

• Las personas suelen lanzar "cebos" durante las conversaciones; estos son indicios sobre temas importantes para ellas. Si no se les sigue con preguntas adecuadas, pueden sentirse ignoradas.

• Existen dos niveles en una conversación: el superficial (lo explícito) y el subyacente (valores y deseos). Ignorar este último limita la profundidad del intercambio.

Consecuencias de no profundizar

• Si solo nos quedamos en lo superficial, obtendremos respuestas triviales como "bien" o "normal". Esto resulta en interacciones poco satisfactorias y carentes de emoción.

Cómo generar emociones mediante preguntas

Temas clave para explorar

• Para enriquecer una conversación y provocar emociones significativas, es esencial hablar sobre experiencias personales. Preguntas como “¿Qué te trajo a esta ciudad?” pueden abrir diálogos interesantes y emotivos.

Cómo construir conexiones emocionales en conversaciones

Estrategias para profundizar en la conversación

• Al interactuar, es importante devolver las preguntas a la otra persona. Preguntas como "¿Cómo te sentiste al hacer X?" ayudan a centrar la conversación en sus emociones.

• Iniciar conversaciones sobre sueños puede ser efectivo. Preguntar "¿Qué siempre has querido hacer?" y seguir con "¿Cómo cambiaría tu vida si lo hicieras?" fomenta una conexión más profunda.

• Hablar sobre pasiones también es clave. Preguntar "¿Qué amas hacer?" permite que la persona comparta actividades que les emocionan, creando un ambiente de entusiasmo.

• Indagar sobre motivaciones personales, como "¿Qué te llevó a eso?", ayuda a entender mejor el trasfondo emocional de sus decisiones y experiencias.

• Es esencial enfocar las preguntas en los aspectos emocionales de las respuestas del interlocutor para fomentar una conexión genuina.

Construyendo intimidad gradualmente

• Comenzar con preguntas seguras y luego avanzar hacia temas más profundos es crucial para establecer confianza en cualquier contexto social.

• No se debe saltar directamente a preguntas profundas; esto puede asustar al interlocutor. La construcción gradual de la intimidad es fundamental.

La investigación de los 36 preguntas que conducen al amor

• Los Aons realizaron investigaciones sobre el amor en los años 90, destacando cómo ciertas preguntas pueden aumentar la cercanía entre desconocidos.

• En su experimento, dos grupos interactuaron: uno tuvo charlas triviales mientras que el otro utilizó un conjunto específico de 36 preguntas. El segundo grupo mostró mayor interés mutuo y algunos incluso se casaron.

• La revelación personal (self-disclosure) es clave para conectar profundamente; las personas tienden a compartir más cuando sienten un ambiente seguro.

Estructura de las 36 preguntas

• Las 36 preguntas están divididas en tres sets: el primero incluye cuestiones ligeras; el segundo aborda logros y recuerdos significativos; el tercero se centra en la intimidad emocional.

• Fomentar una divulgación recíproca donde ambas partes compartan información personal gradualmente fortalece la relación sin presionar demasiado desde el inicio.

Manejo de situaciones sociales difíciles

• En entrevistas laborales o situaciones incómodas, desviar preguntas difíciles puede ser útil. Responder con otra pregunta relevante mantiene la conversación fluida sin revelar información no deseada.

• Por ejemplo, si te preguntan sobre tu salario anterior, puedes redirigir con algo como "¿Puedes contarme más sobre este puesto?".

¿Cómo manejar preguntas difíciles en negociaciones?

Estrategias para responder preguntas

• En una negociación, si te preguntan cuánto estás dispuesto a pagar, es efectivo devolver la pregunta: "¿Qué precio tenías en mente?" Esto mantiene la conversación activa y permite redirigir el enfoque.

• Cambiar de tema puede ser útil. Si alguien te pregunta sobre tus planes familiares, puedes desviar la conversación hacia otro asunto que mantenga su atención y evite que regresen a la pregunta original.

• Es crucial no hacer preguntas irrelevantes al intentar desviar una conversación. Por ejemplo, si te preguntan sobre tu salario anterior, no cuestiones algo como "¿Qué desayunaste hoy?". Mantén las preguntas dentro del mismo contexto.

La importancia de las suposiciones

• Evita hacer suposiciones erróneas. Al preguntar sobre un producto usado (como un iPhone), no digas "No tiene problemas, ¿verdad?", ya que esto puede llevar a respuestas engañosas. En lugar de eso, asume que hay problemas y pregunta directamente qué fallos tiene.

• Las preguntas que asumen problemas pueden ayudar a mantener una buena relación con el vendedor y muestran tu interés genuino por obtener información precisa.

Consejos adicionales para mejorar interacciones

• Al finalizar una presentación o discurso, en lugar de preguntar "¿No tienen preguntas?", formula "¿Qué preguntas tienen?" para fomentar más interacción.

• Cuando hables con un arrendador o propietario, evita preguntar cómo son los vecinos; en su lugar, indaga si ha habido quejas previas sobre niveles de ruido. Esto puede revelar información más valiosa.

Uso del consejo como herramienta persuasiva

• Pedir consejo a personas con mayor autoridad puede suavizar su disposición hacia ti. Preguntar "¿Podrías darme algún consejo sobre...?" muestra respeto y admiración hacia ellos.

• Un estudio de Harvard demostró que quienes piden consejos son percibidos como más competentes. Esto se debe a que solicitar ayuda implica reconocer la experiencia del otro.

Resumen final de estrategias efectivas

• No intentes superar a aquellos en posiciones superiores; esto podría herir sus egos y perjudicar tus relaciones laborales.

Estrategias para Mejorar la Comunicación

Crear un Espacio Seguro en la Conversación

• Es fundamental establecer un ambiente seguro durante las conversaciones, lo que permite aumentar gradualmente la intensidad de las preguntas y profundizar en los temas tratados.

Manejo de Preguntas Difíciles

• Cuando se enfrenta a una pregunta incómoda, es mejor no rechazarla directamente. En su lugar, responde con otra pregunta relacionada que desvíe la atención del tema original, manteniendo así el flujo de la conversación.

Evitar Suposiciones Erróneas

• Al investigar problemas potenciales (por ejemplo, al comprar en línea), evita preguntar si hay problemas. En su lugar, asume que existen y pregunta qué problemas podrían presentarse. Esto fomenta respuestas más honestas y detalladas.

Consejos de Personas con Mayor Autoridad

• Solicita consejos a personas con mayor autoridad sobre temas que les interesen o donde puedan aportar valor. Esto puede ayudar a fortalecer relaciones y mejorar la armonía social.

Desarrollo Personal en Habilidades Sociales