engie Monnyque e Laerte Dias Screen Recording 02 07 2026 00 09 35

Integração entre Sistemas: Movedk e Movdesk

Introdução à Automação

• O LER é apresentado como um especialista em automação na empresa, trazendo apoio para o desenvolvimento de integrações.

• A intenção inicial é criar uma automação de Ordens de Serviço (OS) entre os sistemas Movedk e Movdesk.

Proposta de Macro em VBA

• Discussão sobre a possibilidade de criar uma macro em VBA que automatize o preenchimento da OS no sistema Movdesk ao inserir dados na planilha.

• É mencionado que seria necessário construir uma automação para preencher campos específicos do sistema Movdesk.

Desenvolvimento e Integração

• A Solution, empresa responsável pelo desenvolvimento, possui capacidade técnica para criar scripts ou algoritmos necessários para a integração.

• Tentativas anteriores de integrar com o Movdesk não tiveram sucesso; é importante verificar as APIs disponíveis.

API Pública do Movdesk

• Informações sobre a existência de uma API pública do Movdesk são discutidas; acesso a essa API pode facilitar testes sem envolver diretamente a equipe do Movidesk.

• A Monique compartilhou anteriormente informações sobre a API, mas o desenvolvimento ficou pausado enquanto buscavam outras soluções.

Processo de Autenticação e Callback

• O processo de autenticação pode incluir liberação de IP ou tokens; isso deve ser resolvido antes da integração efetiva.

• Explicação sobre como funciona o callback no movimento das atividades, permitindo atualizações automáticas quando um técnico finaliza tarefas.

Testes e Homologação

• Para garantir comunicação eficaz entre os sistemas, é necessário desenvolver um script que atualize informações periodicamente.

• Importância de ter um ambiente de homologação disponível para realizar testes sem riscos; isso ajuda a entender melhor o esforço necessário para implementar as integrações.

Estrutura da API e Limitações

• Discussão sobre os módulos disponíveis na API do Movdesk e suas limitações; se informações necessárias não estiverem disponíveis na API, não será possível atualizar os dados.

Proposta e Prazos

• O prazo estimado para retornar uma proposta após análise da plataforma é geralmente entre um a dois dias.

• Se receberem as informações necessárias até sexta-feira, prometem entregar um orçamento até quinta-feira da semana seguinte.

Conclusão da Reunião

• A reunião termina com agradecimentos mútuos pela participação e expectativa por futuras colaborações.