Cómo comunicarnos con asertividad. Estrella Montolío, lingüista y profesora.
효과적인 의사 표현 방법
섹션 개요: 이 섹션에서는 대화 중에 다른 의견을 표현할 때 불편함을 느낄 수 있는 상황에 대해 언급하며, 이를 위한 효과적인 의사 표현 방법에 대해 논의합니다.
의견 표현의 어려움과 해결책
다양한 언어 기술 및 기법이 존재
"나"를 중심으로 문장 구성하여 비판 전달
상대방이 다르게 듣도록 언어 선택의 중요성 강조
단어 선택의 중요성
섹션 개요: 단어 선택이 상대방에게 미치는 영향과 의사소통 방식에 대한 설명을 다룹니다.
단어 선택의 영향
"불만"보다 "요청"으로 전환하는 것이 보다 용기 있는 태도
구체적이고 명확한 지시가 필요함을 강조
명확하고 구체적인 지시의 중요성
섹션 개요: 지시와 평가 시 명확하고 구체적인 내용 전달의 중요성을 강조합니다.
명확하고 구체적인 지시
비판보다 건설적인 피드백 제공
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En este vídeo, la experta Estrella Montolío responde a la pregunta: ¿cómo podemos expresar asertivamente nuestra opinión? La lingüista analiza algunos de los mecanismos que nos permitan conversar de una manera más equilibrada. "Cómo decimos las cosas causa un efecto distinto en nuestro destinatario", señala Montolío. Además, ofrece ejemplos y modelos para mejorar la asertividad. "A conversar de una manera armoniosa, se aprende", asegura.
Estrella Montolío es catedrática de Lengua Española en la Universidad de Barcelona, experta en lingüística hispánica y comunicación. Ha asesorado a importantes empresas e instituciones en el marco de su interés y conocimiento sobre los intercambios comunicativos profesionales. Montolío es autora, además, de numerosas publicaciones entre las que se encuentran ‘Manual de escritura académica y profesional’, ‘Comunicación Clara’ o ‘Cosas que pasan cuando conversamos’. La filóloga colabora con los diarios ‘El Periódico de Cataluña’ y ‘El País’, y es responsable de la sección ‘Todo es lenguaje’ en Radio Nacional de España.
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