Cómo comunicarnos con asertividad. Estrella Montolío, lingüista y profesora.
Expresión asertiva de opiniones
Resumen de la sección: En esta sección, se aborda cómo expresar asertivamente una opinión sin ofender a la otra persona. Se mencionan técnicas lingüísticas y mecanismos para lograrlo.
Técnicas para expresar asertivamente una opinión
- La habilidad de conversar armoniosamente se aprende practicando.
- Ser asertivo implica enfrentar la disensión hacia la resolución del conflicto.
- En lugar de hacer recaer toda la responsabilidad en el otro con un "tú", intenta formular la frase a partir del "yo".
- Formular las quejas o críticas desde el punto de vista personal puede ayudar a que la otra persona lo perciba de manera diferente.
- Utilizar el lenguaje cuidadosamente es fundamental para lograr una comunicación efectiva.
- La selección de las palabras utilizadas es relevante en cómo se transmiten los mensajes.
- El tono y la forma en que se dice algo pueden tener un impacto significativo en cómo se recibe el mensaje.
- Convertir una queja en una petición puede ser más asertivo y colaborativo.
- Es importante ser concreto al expresar instrucciones o críticas para evitar ambigüedades.
- Al valorar algo en los demás, es útil especificar en qué sentido ha sido valioso.
Recomendación general
- En la medida de lo posible, sé concreto al comunicarte.
Título descriptivo
Resumen de la sección: Descripción breve de la sección.
Subtítulo del subtema
- Punto clave 1
- Punto clave 2
- Punto clave 3