🚀👥 Así Recluto y Gestiono Mi Equipo de 7 Cifras

¿Cómo Reclutar y Gestionar un Equipo de Alto Rendimiento?

Introducción a la Delegación

• Si dejas de trabajar en tu negocio, este no crecerá o incluso morirá. La falta de tiempo y energía afecta el rendimiento.

• Marcos Rasetti, dueño de Lu hackers.com, presenta su experiencia con más de 140 clientes y una facturación mensual superior a $50,000.

• El video se dividirá en varios temas: mentalidad de delegación, proceso de reclutamiento, satisfacción del equipo, rendimiento y gestión de reuniones.

Importancia de la Delegación

• Este es el video número 11 de un curso que consta de 12 módulos. Se recomienda revisar los videos anteriores para entender mejor el contenido.

• La documentación adecuada de procesos operativos es clave para permitir que el equipo tenga un alto rendimiento; sin buenos procesos, el negocio no funcionará correctamente.

• Para obtener un documento completo sobre los procesos discutidos en el curso, se puede solicitar enviando "notas" por Instagram a Marcos Rasetti.

Mentalidad Necesaria para Escalar

• Tener un equipo es fundamental para escalar un negocio; dos mentes piensan mejor que una.

• Muchos creen erróneamente que deben hacer todo ellos mismos; esto limita su capacidad y crecimiento empresarial.

• Las habilidades pueden ser delegadas; si has aprendido algo durante años, también puedes enseñar a otros a hacerlo.

Proceso Efectivo de Delegación

• No delegar resulta en cuellos de botella que ralentizan el crecimiento del negocio. Tu rol como líder debe ser pensar estratégicamente y no solo ejecutar tareas operativas.

• Al no delegar adecuadamente, se incurre en costos innecesarios al realizar tareas que podrían ser manejadas por otros.

Costos Asociados con No Delegar

• No delegar puede llevarte a sentirte abrumado y esclavizado por tu propio negocio. Es crucial evitar asumir demasiadas responsabilidades diarias.

• Un ejemplo práctico muestra cómo perder dinero al no delegar tareas: si tus ingresos son limitados pero trabajas muchas horas haciendo tareas operativas.

Implementación del Proceso

• El proceso comienza con una auditoría del tiempo (XDS), seguido por la creación y documentación clara de procesos antes del reclutamiento.

Proceso de Reclutamiento Efectivo

Importancia de la Mentoría en el Reclutamiento

• La elección del mentor es crucial; se debe buscar a alguien que realmente realice la tarea, no solo a una figura reconocida como Tony Robbins.

• Se enfatiza que el conocimiento práctico y específico es más valioso que la fama al seleccionar un mentor.

Pasos Iniciales en el Proceso de Reclutamiento

Preparación del Perfil

• El primer paso es definir claramente el perfil del candidato, incluyendo visión, características personales y responsabilidades.

• Es esencial establecer KPIs (indicadores clave de rendimiento) para medir el éxito del candidato en su rol.

Creación del Formulario de Reclutamiento

• Se debe preparar un formulario donde los candidatos completen información básica y relevante sobre su experiencia.

• Incluir preguntas sobre habilidades técnicas y experiencia numérica puede ayudar a filtrar candidatos adecuados.

Evaluación Técnica y Anuncio de Reclutamiento

Tareas Técnicas en el Formulario

• Solicitar ejemplos prácticos relacionados con el puesto, como un copywriting para evaluar las habilidades específicas del candidato.

Preparación del Anuncio

• El anuncio debe incluir detalles sobre comisiones por referidos y una descripción clara del rol que se busca cubrir.

• Es importante detallar las responsabilidades diarias y expectativas claras para atraer al candidato adecuado.

Resumen Final y Llamado a la Acción

• Un resumen conciso de los valores empresariales y virtudes deseadas en los candidatos puede mejorar la calidad de las aplicaciones recibidas.

Cómo Difundir Anuncios de Empleo Eficazmente

Estrategias para la Difusión del Anuncio

• La difusión del anuncio se realiza en diversas plataformas, incluyendo redes sociales y listas de correo electrónico, donde se pueden encontrar candidatos calificados.

• Se sugiere utilizar referidos y contactos personales, así como grupos específicos en LinkedIn relacionados con el perfil buscado.

• Otras opciones incluyen portales de empleo como Upwork y Freelancer, además de prospectar activamente a personas que podrían estar interesadas en trabajar contigo.

• También se menciona la posibilidad de pagar anuncios en Facebook o YouTube para aumentar la visibilidad del anuncio.

• Finalmente, se puede considerar contratar reclutadores profesionales que se especialicen en encontrar talento.

Evaluación de Aplicaciones

• El proceso de evaluación comienza con revisar las aplicaciones recibidas a través de un formulario estructurado que filtra candidatos.

• Se busca que los candidatos comprendan la industria y los valores de la empresa; la experiencia previa es menos relevante si no están alineados con estos aspectos.

• Durante las entrevistas, es importante establecer una conexión genuina mediante rapport y humor para relajar al candidato.

• Es esencial repasar el anuncio durante la entrevista para asegurarse de que el candidato comprenda las expectativas y requisitos del puesto.

• Las preguntas clave deben incluir expectativas sobre el trabajo y objetivos personales a largo plazo.

Preguntas Clave Durante la Entrevista

• Preguntar sobre fortalezas y habilidades es crucial; también indagar si están dispuestos a comprometerse a largo plazo con la empresa.

• Es útil preguntar qué haría que renuncien al puesto o cómo resolverían problemas específicos relacionados con el rol ofrecido.

• Evaluar expectativas salariales y realizar roleplay puede ayudar a entender mejor las capacidades del candidato en situaciones prácticas.

Proceso Post Entrevista

• Después de seleccionar candidatos potenciales, es fundamental discutir detalles sobre remuneración, responsabilidades y cultura empresarial para asegurar un buen ajuste mutuo.

• Implementar un periodo de prueba intensivo permite observar el rendimiento real; incluso se sugiere tener dos candidatos compitiendo entre sí para evaluar quién rinde mejor.

Conclusión

Cómo construir un equipo efectivo y motivado

Introducción a la Inteligencia Artificial en Negocios

• Se ofrece apoyo para iniciar negocios utilizando inteligencia artificial, enfocándose en anuncios y textos persuasivos.

• La propuesta incluye herramientas que funcionan de manera autónoma, ahorrando tiempo al emprendedor.

Satisfacción del Equipo

• La satisfacción del equipo es crucial para su rendimiento; se debe mantener alta la energía grupal.

• Los líderes deben evitar transmitir malas energías; se recomienda usar música motivacional para elevar el ánimo.

Construcción de Relaciones

• Es fundamental establecer relaciones personales con los miembros del equipo, mostrando interés genuino por sus vidas.

• Reconocer públicamente los logros del equipo y dar críticas constructivas en privado fomenta un ambiente positivo.

Cultura Organizacional

• Definir una cultura organizacional clara es esencial; puede ser relajada o estricta según las necesidades del negocio.

• Los líderes deben ser ejemplos a seguir, cumpliendo con los procesos que esperan que su equipo siga.

Gestión Efectiva del Equipo

• Establecer normas no negociables y penalidades por incumplimientos ayuda a mantener la disciplina dentro del equipo.

• El feedback debe ser bidireccional; primero escuchar al empleado antes de ofrecer retroalimentación.

Reuniones Mensuales y Semanales

Reunión Mensual

• En las reuniones mensuales se revisan la visión de la empresa, reconocimientos y logros alcanzados durante el mes.

• Se discuten los "lenguajes del amor" de cada miembro para personalizar el reconocimiento y mejorar la motivación.

Reunión Semanal

• Las reuniones semanales abordan victorias y desafíos recientes, así como compromisos cumplidos o pendientes.

Reuniones y Control de Calidad en la Empresa

Objetivos y Prioridades Semanales

• Se discuten los objetivos generales de la empresa, así como las prioridades y compromisos para la semana siguiente.

• Al final de cada reunión, se evalúa su eficiencia mediante una puntuación del 1 al 10.

Reporte Diario

• El reporte diario incluye un resumen del día anterior, destacando lo que salió bien y lo que no.

• Se revisan tareas completadas, atrasadas y el avance en KPIs (indicadores clave de rendimiento).

Reuniones Diarias

• En las reuniones diarias se repasan reportes, tareas y el estado de los clientes.

• Se proporciona feedback sobre contenido y conversaciones en marketing y ventas.

Control de Calidad

Marketing

• Importancia del control de calidad más allá de las reuniones; se utilizan aplicaciones para registrar el tiempo.

• Se revisa el cumplimiento de KPIs y se da feedback sobre contenido publicitario.

Ventas

• Los vendedores deben completar formularios después de llamadas para documentar resultados.

• Escuchar grabaciones de llamadas perdidas permite proporcionar retroalimentación escrita y en video.

Servicio al Cliente

• Controlar cómo los mentores interactúan con los clientes es crucial; se deben revisar sus llamadas.

• Es importante asegurar que los mentores envíen mensajes semanales a clientes para seguimiento.

Comunicación Efectiva

• Fomentar un ambiente donde todos compartan ideas mejora la comunicación entre equipos.

Cómo mejorar la comunicación en el equipo

Estrategias de Comunicación

• Es importante separar las discusiones que requieren un nivel más avanzado de privacidad, utilizando primero el chat o video para comunicarse. Las reuniones deben ser una opción secundaria.

• Se sugiere utilizar la comunicación asincrónica, donde los mensajes se envían sin necesidad de reuniones en vivo. Esto permite una respuesta más reflexiva y menos reactiva.

• Establecer horarios específicos para responder mensajes ayuda a evitar la reactividad. Programar bloques de tiempo durante el día puede aumentar la productividad y reducir distracciones.

• La comunicación asincrónica mejora la documentación de conversaciones, lo que facilita recordar lo discutido y proporciona tiempo para reflexionar antes de responder.

• Herramientas recomendadas incluyen Loom, ClickUp y Slack. Estas facilitan reportes diarios, semanales y mensuales a través del chat, aunque pueden limitar la cercanía entre miembros del equipo.

Manual de Comunicación Efectiva

• Para mejorar la comunicación efectiva:

• Crear un documento con ideas a mejorar.

• Usar tareas para presentar ideas o solicitar revisiones.

• Utilizar Slack para preguntas rápidas o feedback.

• Las reuniones deben ser breves (15 minutos), con una agenda clara y solo como último recurso. Siempre considerar si se puede resolver mediante otros métodos antes de convocar una reunión.

• El objetivo es optimizar el uso del tiempo y recursos en las comunicaciones dentro del equipo, priorizando métodos que no requieran reuniones presenciales.

Conclusión