Desafíos del Consumo en la Era Digital: “Desinformación, fake news, redes sociales y consumidores"

¿Cómo navegar en el mundo digital?

• Bienvenida a las mesas de debate de Aaradicae, donde se discuten los cambios rápidos del mundo digital.

• La dificultad de adaptarse a los cambios digitales y la eliminación de intermediarios en diversas actividades cotidianas.

• El consumidor se siente desprotegido ante la rapidez y accesibilidad que ofrece lo digital.

Desinformación y sus efectos

• La soledad del consumidor al no saber cómo protegerse o reclamar sus derechos frente a la desinformación.

• Datos sobre la incapacidad para diferenciar entre verdad y mentira; preocupación creciente por la falsedad en internet.

• Los bulos afectan no solo al consumo, sino también a procesos democráticos, como se evidenció durante la COVID y el Brexit.

Expertos en información

• Presentación de expertos: Eva Sereno (periodista), Jorge Eras (jefe de economía), César Soria (administrador de sistemas).

• Discusión sobre el origen de los bulos que preocupan a ciudadanos y consumidores.

Factores detrás de los bulos

• Tres pilares que generan bulos: tecnológico, psicológico y social.

• Redes sociales fomentan interacción sin verificar contenidos; algoritmos contribuyen a esta difusión.

• La inteligencia artificial complica la verificación; cuentas falsas amplifican la propagación.

Impacto emocional y social

• Los bulos crean conexiones emocionales, aprovechando situaciones de malestar e identificaciones personales.

• Contextos como la pandemia han sido propicios para difundir desinformación relacionada con COVID.

¿Cómo se propagan los bulos en la era digital?

La explosión de las redes sociales

• La proliferación de internet y redes sociales ha facilitado la difusión de bulos y leyendas urbanas.

• Los periodistas intentan verificar información, pero enfrentan dificultades ante la cantidad de desinformación.

Emoción vs. Razón

• Los bulos apelan más a las emociones que a la razón, generando indignación o miedo.

• Las noticias espectaculares generan más clics, lo que alimenta la propagación de bulos.

Factores del bulo

• Existen factores técnicos y emocionales que contribuyen a la viralidad de los bulos.

• La naturaleza social humana juega un papel en el origen y propagación de desinformación.

Impacto tecnológico

• La tecnología amplifica los problemas relacionados con la verdad y mentira en un entorno globalizado.

• Necesitamos adaptarnos al nuevo medio digital mediante cooperación para enfrentar los desafíos actuales.

Responsabilidad individual

• Es crucial desarrollar herramientas para distinguir entre verdad y mentira en un mundo interconectado.

• A pesar de estar más conectados, hay una creciente individualización que dificulta el trabajo colectivo contra los bulos.

Soluciones propuestas

• Fomentar una conciencia colectiva sobre nuestra responsabilidad al difundir información.

• Usar herramientas digitales a nuestro favor para promover el criterio personal y evitar relaciones parasociales.

¿Cómo afecta la desinformación en las redes sociales?

Importancia de la realidad física

• La realidad física tiene un valor significativo cuando se simula indistinguiblemente.

• Es crucial organizarse y cooperar en espacios físicos comunes para enfrentar presiones globales.

Responsabilidad de las plataformas

• Las grandes plataformas como Meta no asumen su responsabilidad sobre la veracidad del contenido.

• La formación es fundamental para que los usuarios puedan discernir entre información verdadera y falsa.

Consecuencias de la desinformación

• Difundir desinformación puede no ser delito, pero ciertos contenidos pueden incurrir en delitos penales.

• Las plataformas deben verificar el contenido, pero a menudo priorizan interacciones sobre veracidad.

¿Qué medidas se están tomando contra la desinformación?

Avances legislativos

• Se han dado pasos hacia la obligación de rectificaciones y procesos de verificación, aunque aún insuficientes.

• Es necesario establecer comités sociales independientes para auditar y señalar fuentes de desinformación.

Responsabilidad individual

• Los ciudadanos deben evitar difundir información sin pruebas, especialmente en entornos digitales.

• La falta de precaución puede llevar a caer en engaños o fraudes online.

Desafíos actuales en el control de contenido digital

Flexibilidad en las políticas

• Las redes sociales han relajado sus políticas contra mensajes de odio y desinformación tras cambios recientes.

• El algoritmo premia el escándalo, convirtiendo la desinformación en un modelo de negocio rentable.

Conciencia global sobre el problema

• En Europa hay conciencia del problema, pero otros países carecen de debates similares sobre regulación.

• La alfabetización digital es esencial; se necesita una mayor educación sobre higiene digital.

La vida digital actual

Integración con lo digital

• Vivimos inmersos en un sistema donde internet está presente 24/7, afectando nuestras vidas cotidianas.

Impacto de la Digitalización en la Juventud

Normas de Higiene Digital

• La alfabetización digital ahora implica evitar riesgos y organizarse para respaldar lo que depende de todos.

Influencia Política y Digital

• Los grandes operadores han influido en la política, levantando barreras que nos protegían.

• La política se ha convertido en un producto consumible, afectando nuestra relación con ella.

Consecuencias para la Salud Mental

• La desinformación y saturación digital deterioran alarmantemente la salud de los jóvenes.

• Aumenta el bullying y trastornos alimentarios debido a modelos irreales difundidos online.

Desafíos Actuales en el Uso de Tecnología

Efectos Negativos de las Nuevas Tecnologías

• La pandemia incrementó el uso de internet, afectando negativamente la salud mental juvenil.

Educación y Conciencia Colectiva

• Es crucial educar sobre el manejo crítico de tecnologías desde las familias y escuelas.

Regulaciones Necesarias

• Se requiere mayor rigor en el acceso a internet para menores debido a su naturaleza adictiva.

El Papel Crítico del Consumidor

Desescalada Educativa

• Se están dando pasos atrás en educación al intentar regresar a métodos tradicionales frente a nuevas tecnologías.

Ciudadanía Crítica

• Es esencial fomentar una ciudadanía crítica que cuestione lo que consume, especialmente en redes sociales.

Impacto de Influencers en Jóvenes

Realidad vs. Percepción

• Los influencers crean expectativas poco realistas que afectan la identidad y emociones de los jóvenes.

Vulnerabilidad Juvenil

• Los jóvenes son más susceptibles a influencias externas debido a su desarrollo cerebral aún incompleto.

Responsabilidad de los Influencers

• Los influencers deben ser responsables al difundir mensajes veraces y no solo publicidad encubierta.

• Es importante que sean conscientes de su impacto y que se les exija ser expertos en los temas que abordan.

• Aún hay mucho por avanzar en la regulación de la publicidad en redes sociales.

Desafíos para Familias y Educadores

• Muchos problemas provienen de buscar facilidades; las dificultades son esenciales para el aprendizaje.

• La educación debe incluir herramientas para enfrentar desafíos, no solo simplificar procesos.

• Los jóvenes son más vulnerables, pero también tienen capacidades superiores para adaptarse.

La Importancia de Enfrentar Dificultades

• Las dificultades ayudan a desarrollar herramientas necesarias para el crecimiento personal.

• La inteligencia artificial puede hacer perder habilidades si no se enfrentan retos reales.

• Es crucial apreciar las dificultades como parte del proceso educativo.

El Rol de los Padres en la Era Digital

• Los padres deben predicar con el ejemplo y ser conscientes del uso de datos personales en línea.

• Muchas veces, aceptamos políticas sin entender las implicaciones sobre nuestros datos.

• La hiperpersonalización en publicidad puede influir en nuestras decisiones de compra.

Consciencia sobre el Costo Real del "Gratis"

• Todo lo que parece gratis tiene un alto costo oculto; debemos estar alertas ante esto.

• Las ofertas pueden variar según nuestro comportamiento, lo que resalta la importancia de ser críticos.

¿Cómo combatir la desinformación?

Importancia de la formación

• La formación es esencial para entender el capitalismo de vigilancia y cómo los algoritmos utilizan nuestros datos.

• Es crucial utilizar las herramientas digitales correctamente y ser conscientes de las políticas que aceptamos al usarlas.

• Crear un espacio crítico entre padres e hijos ayuda a desarrollar habilidades de análisis y toma de decisiones informadas.

Efectos de la desinformación

• La desinformación afecta nuestra autoestima y hábitos de consumo, moldeando nuestras percepciones.

• Se debe enseñar a leer la tecnología críticamente desde una edad temprana para fomentar el pensamiento crítico.

• La alfabetización y la asociación son claves en la lucha contra la desinformación, buscando apoyo en organizaciones.