Universidad ICEP: Investigación de Mercados

Introducción a la Investigación de Mercados

Presentación del Docente

• El docente se presenta como un profesor de la Universidad Tec, especializado en ciencias administrativas y con experiencia en investigación de mercados, desarrollo de emprendedores y mercadotecnia.

Importancia de la Investigación de Mercados

• Se define el estudio de mercados como un proceso esencial para conocer las preferencias de los consumidores. Es crucial para cualquier empresa o futuro emprendedor.

• En México, el 98% de las empresas son micro o pequeñas, y muchas fracasan en su primer año por no realizar investigaciones previas sobre necesidades y gustos del consumidor.

Objetivos del Estudio de Mercado

Necesidades del Mercado

• Los objetivos incluyen identificar necesidades insatisfechas, determinar la demanda (cantidad que los consumidores están dispuestos a adquirir), y prever el tiempo necesario para recuperar inversiones.

Estructura del Estudio

• La investigación comienza con una definición clara del producto o servicio, seguida por análisis de demanda, oferta, precios y comercialización.

Segmentación del Mercado

Definición y Proceso

• La segmentación implica dividir un grupo grande en subgrupos homogéneos basados en características similares. Esto ayuda a dirigir mejor los esfuerzos comerciales.

Tipos Comunes de Segmentación

• Las segmentaciones más comunes son:

• Demográfica: Basada en sexo, edad, nacionalidad e ingresos.

• Geográfica: Según la ubicación geográfica.

• Psicográfica: Relacionada con personalidad, estilo de vida y preferencias.

Fuentes de Información para la Investigación

Fuentes Primarias vs. Secundarias

• Se diferencian entre fuentes primarias (información recopilada directamente por el investigador mediante cuestionarios) y fuentes secundarias (datos ya existentes que pueden ser consultados).

Diseño del Cuestionario

• Un buen cuestionario debe ser claro y conciso; es recomendable usar preguntas cerradas para facilitar el análisis posterior.

Muestreo en Investigación

Concepto y Aplicación

• El muestreo consiste en seleccionar una parte representativa de una población mayor. Esto es esencial cuando entrevistar a toda la población no es viable.

Cálculo del Tamaño Muestral

• Existen calculadoras online que ayudan a determinar cuántas personas deben ser encuestadas basándose en el tamaño total poblacional deseado y niveles específicos de confianza y margen de error.