Microaula 02 - Funções administrativas e organizacionais

Funções Administrativas e Organizacionais

Visão Geral da Seção: Nesta micro aula, Ane Carvalho aborda as funções administrativas e organizacionais, destacando o planejamento, organização, liderança e controle. Ela também discute habilidades que os administradores precisam desenvolver para atuar nos diferentes níveis da administração dentro das organizações.

As Quatro Funções Administrativas

• O fluxo de administração é composto por quatro funções: planejar, organizar, liderar e controlar.

• Planejar envolve estabelecer o propósito da organização e seus objetivos.

• Organizar envolve definir recursos e atividades para alcançar os objetivos planejados.

• Liderar busca estimular, influenciar, orientar e educar as pessoas para alinhar-se aos objetivos organizacionais.

• Controlar é fundamental para garantir que o desempenho planejado esteja sendo alcançado.

As Quatro Funções Administrativas Segundo Maximiano

• Planejar é definir objetivos, atividades e recursos.

• Organizar é dividir o trabalho e os recursos necessários para realizar os objetivos.

• Liderar é trabalhar com pessoas para assegurar a realização dos objetivos.

• Identificar a necessidade de modificá-los quando necessário.

Níveis da Administração

Visão geral da seção: Esta seção apresenta os três níveis da administração: operacional, tático e estratégico. Cada nível tem funções específicas dentro da organização.

Os três níveis da administração

• O nível operacional é responsável pela execução das atividades diárias da organização.

• O nível tático é composto por gerentes intermediários que definem diretrizes e controlam a execução dos planos departamentais.

• O nível estratégico é a alta administração, responsável por avaliar o ambiente externo e estabelecer objetivos para a organização.

Encadeamento lógico entre os níveis

• Existe um encadeamento lógico entre os três níveis, onde as atividades executadas no nível operacional são baseadas nos planos desenvolvidos no nível tático, que por sua vez são baseados nos objetivos estabelecidos no nível estratégico.

• O número total de pessoas envolvidas em cada um desses níveis diminui à medida que se sobe na hierarquia da organização.

Funções Organizacionais

Visão geral da seção: Esta seção apresenta as quatro principais funções organizacionais: produção e operações, marketing, finanças e recursos humanos.

As quatro principais funções organizacionais

• A função de produção e operações tem como objetivo fornecer o produto ou serviço da organização.

• A função de marketing estabelece e mantém a ligação entre a organização e seus clientes.

• A função de finanças visa garantir a proteção e utilização eficaz dos recursos financeiros da organização.

• A área de recursos humanos busca encontrar, atrair e manter as pessoas necessárias para a organização.

Habilidades dos Administradores

Visão geral da seção: Esta seção apresenta as três habilidades principais que um administrador precisa ter para atuar nos diferentes níveis da organização.

As três habilidades principais dos administradores

• Os administradores precisam ter habilidades conceituais, técnicas e de relações humanas.

Habilidades necessárias para administradores em diferentes níveis

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute as habilidades técnicas, humanas e conceituais necessárias para administradores em diferentes níveis organizacionais.

Habilidades técnicas, humanas e conceituais

• Os gerentes de nível intermediário precisam ter habilidades técnicas, humanas e conceituais.

• Os gerentes de nível estratégico da alta administração precisam ter habilidades humanas e conceituais. As habilidades técnicas não são tão importantes neste nível.

• As habilidades conceituais envolvem analisar e interpretar informações para tomada de decisão complexa. Essa habilidade é mais importante nos níveis mais altos da organização.

Habilidades técnicas

• As habilidades técnicas incluem conhecimentos específicos em campos específicos. Por exemplo, um assessor contábil executará procedimentos contábeis ou algo específico na produção ou prestação de serviços.

Habilidades humanas

• As relações humanas envolvem a interação com outras pessoas no ambiente de trabalho. É importante desenvolver relacionamentos eficazes com outras pessoas.

Competências do administrador público

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute as competências do administrador público listadas na Portaria 270/2022 do Enade.

Competências do administrador público

• O administrador público deve aplicar os princípios da administração pública no exercício da atividade profissional, planejar, organizar, dirigir, controlar e avaliar processos de tomada de decisão e inovação no ciclo de políticas e programas de planos e projetos públicos.

• O administrador público deve reconhecer, definir, analisar e propor soluções para problemas e conflitos de interesse público. É importante ter a capacidade analítica crítica para identificar soluções para os problemas que surgem diariamente.

• O administrador público deve aplicar métodos e técnicas quantitativas e qualitativas. Ele também deve realizar processos de negociação, mediação e utilizar processos de comunicação intra e interinstitucional e social de forma assertiva efetiva e legítima.

Habilidades demandadas no mercado de trabalho

Visão geral da seção: Nesta seção, a palestrante destaca as habilidades mais demandadas no mercado de trabalho e como elas estão relacionadas às funções administrativas.

Conjunto comum de habilidades

• As habilidades mais comuns são as de solução de problemas.

• O Fórum Econômico Mundial destaca 5 habilidades relacionadas à solução do problemas: pensamento analítico e inovação, resolução de problemas complexos, pensamento crítico e análises criatividade originalidade e iniciativa e raciocínio resolução de problemas e de ação sugestão.

Auto gerenciamento

• Desenvolvimento pessoal é importante para o auto gerenciamento.

• Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem são características importantes.

• Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade também precisam ser levados em consideração.

Trabalho em equipe

• Liderança é uma habilidade importante para trabalhar com pessoas.

• Influência social também é destacada como uma habilidade relevante.

Uso e desenvolvimento de tecnologias

• Monitoramento e controle de tecnologias são importantes.

• Programação de tecnologia é uma habilidade técnica que tem se mostrado cada vez mais importante na análise de dados.

Conclusão do capítulo 2

Visão geral da seção: Nesta seção, a palestrante conclui o Capítulo 2, que focou em conceituar as funções administrativas. Ela reforça que além das áreas especializadas sempre vai existir a figura da Administração Geral que vai coordenar.