What is Branding? A deep dive with Marty Neumeier

Introdução

• Marty Neumeier é um especialista em branding e autor de oito livros sobre o assunto.

• Nesta conversa, ele fala sobre sua trajetória e o que será abordado no workshop chamado "Brand Masterclass".

• O workshop está esgotado, mas haverá outra oportunidade em Filadélfia.

Workshop Brand Masterclass

• A intenção inicial dessa conversa era promover o workshop "Brand Masterclass" que será realizado em fevereiro.

• O workshop está esgotado, mas haverá uma nova oportunidade em Filadélfia.

• Os links para mais informações serão disponibilizados na descrição abaixo.

Experiência na Art Center

• Marty Neumeier estudou na Art Center nos anos 60.

• A escola era um lugar interessante, com professores profissionais do mercado e uma atmosfera criativa.

• Ele sempre soube que queria ser artista comercial desde os 7 anos de idade.

Desenvolvimento da habilidade de escrita

• Marty Neumeier desenvolveu sua habilidade de escrever ao longo dos anos.

• Ele percebeu a importância da linguagem na comunicação visual e como as palavras e imagens devem trabalhar juntas para criar um impacto significativo.

• Escrever foi um desafio para ele, mas ele aprendeu observando trabalhos premiados e praticando constantemente.

Importância da escrita no design gráfico

• Mesmo para aqueles que não são especialistas em palavras, a linguagem é fundamental no design gráfico.

• Marty Neumeier descobriu que não poderia criar um trabalho de qualidade sem uma boa escrita para acompanhá-lo.

• A combinação de palavras e imagens é essencial para alcançar resultados excepcionais.

Conclusão

• A habilidade de escrever bem foi desenvolvida ao longo do tempo por meio da prática e observação de trabalhos premiados.

Experiência com comunicação visual

• Gostava quando o trabalho saía bem e tinha controle sobre a comunicação visual.

• Aprendeu como a comunicação visual se conecta com os negócios.

• Muitas pessoas têm dificuldade em articular o valor do design e da criatividade para uma empresa.

Dificuldade em comunicar o valor do design

• Muitos jovens têm dificuldade em comunicar o que é design e qual é o seu valor.

• Design tem sua própria história, mas precisa ser conectado aos negócios através da marca.

O papel da marca no design

• Branding é onde todos podem jogar juntos e entender os negócios uns dos outros.

• Habilidades de um designer se tornam mais valiosas quando aplicadas ao branding.

Definição de branding

• Branding não é apenas um logotipo, produto ou promessa da empresa.

• É a reputação do negócio na mente dos clientes.

Criação de marcas individuais

• Cada cliente ou pessoa na audiência cria sua própria percepção da marca.

• Uma marca é como uma reputação empresarial que deve ser benéfica para a empresa.

Importância de começar com a criação da marca

• A criação de uma marca não se resume apenas à narrativa ou ao checklist de elementos visuais.

A importância da marca

• Quase todos na empresa afetam a marca de alguma forma, seja positiva ou negativamente.

• É essencial entender como as ações individuais impactam a marca.

• Designers têm habilidades naturais para isso e podem se tornar poderosos ao compreenderem o papel da marca no mundo dos negócios.

Valorizando o trabalho criativo

• Ao aprender mais sobre negócios, os designers podem ter mais controle sobre como seu trabalho é percebido pelos clientes e no mercado.

• Com experiência, é possível deixar de cobrar por hora trabalhada e passar a cobrar pelos resultados obtidos ou pelo envolvimento no projeto.

• O domínio dessas habilidades pode levar a um aumento significativo nos ganhos financeiros.

Aplicação das habilidades criativas na área de branding

• As mesmas habilidades criativas se tornam mais valiosas quando aplicadas ao branding.

• É importante compreender como suas habilidades podem ser utilizadas nesse contexto específico.

• Ao dominar essa conexão entre criatividade e negócios, você terá confiança em seu trabalho e poderá explicar sua abordagem com segurança.

Impacto profundo do branding nos negócios

• O branding vai além do logotipo ou produto, podendo ter um impacto profundo nos resultados financeiros de uma empresa.

• Essa perspectiva pode ser empolgante para designers que desejam ter um papel mais estratégico nas organizações.

• Para designers gráficos tradicionais que desejam ingressar nesse campo, é possível começar aprendendo a escrever e adquirindo conhecimentos básicos de negócios.

A importância de conectar criatividade e negócios

• Embora um diploma em negócios seja interessante, não há foco em design nos cursos de MBA.

• É responsabilidade do designer fazer essa conexão entre criatividade e negócios.

• Livros que abordam a relação entre criatividade e negócios podem ser uma ótima fonte de inspiração e princípios fundamentais.

Ensinando designers sobre negócios

• Ensinar designers sobre o impacto dos seus trabalhos é essencial para ajudá-los a se tornarem mestres na área.

• É importante discutir as ideias por trás do design, além da estética visual.

• O conselho de Paul Rand sobre mostrar apenas trabalhos de qualidade também é relevante nesse contexto.

Olhar além da perspectiva própria

• É fundamental olhar para o trabalho sob a perspectiva dos leitores, usuários e clientes.

• Não devemos analisar o trabalho apenas do nosso ponto de vista pessoal.

Aconselhamento valioso

• Um designer experiente compartilhou um conselho valioso com o narrador quando este era jovem.

• Ele recomendou que o narrador olhasse seu trabalho de diferentes perspectivas para obter uma visão mais completa.

• Essa abordagem é essencial para entender como o trabalho é percebido pelos outros.

Aprendendo com designers renomados

• Participar de eventos e conhecer designers famosos pode ser uma oportunidade valiosa para aprender.

• O narrador teve a chance de conversar com um designer que trabalhou na revista Graphics e recebeu conselhos sobre olhar seu trabalho sob diferentes perspectivas.

Olhando além da própria perspectiva

• Um designer mais experiente aconselhou o narrador a olhar seu trabalho de outro ângulo após finalizá-lo.

A different point of view and the importance of testing

• "Gonna is it's not gonna get us anywhere"

• Stuck in my mind for a long time

• Started testing my work to ensure its quality

• Wanted to be prepared for judgment in the marketplace

Judging and correcting work before entering the marketplace

• Importance of getting judged before going to the marketplace

• Checking out questions from the YouTube community

Testing and its relevance

• Introduction to the idea of testing

• Quentin Tarantino style edit, taking back to Santa Barbara and moving to Silicon Valley

Relocating business from Santa Barbara to Palo Alto

• Moving from Santa Barbara to Palo Alto due to financial reasons

• Attracted by the opportunities in Silicon Valley during a recession

• Researching companies in Silicon Valley and finding potential clients like Apple, Atari, Hewlett Packard

Making the decision to move based on opportunities in Silicon Valley

• The appeal of Silicon Valley during a recession

• Seeing potential with companies like Apple, Atari, Hewlett Packard

• Packing up and relocating family for better business prospects

Specialization and faking expertise in high-tech design

• Emphasizing specialization in high-tech design as a selling point

• Landing clients like Sun Microsystems and Atari through cold calling and portfolio showcasing

• Faking expertise by positioning as dedicated solely to high-tech design

Discovering tech companies in Silicon Valley

• Discovering tech companies like Apple and Atari in Silicon Valley

• Recognizing the potential client base within a small radius

• Moving to Silicon Valley based on the presence of these companies

Finding work and establishing a presence in Silicon Valley

• Cold calling companies and showing portfolio to secure work

• Landing clients like Apple by demonstrating dedication to high-tech design

• Relocating family and experiencing an influx of work upon arrival

Specialization in high-tech design leads to increased income

• Emphasizing specialization in high-tech design as a unique selling point

• Quadrupling income within the first year of specializing in high-tech design

Smart business decisions for success

• Realizing the need to go where the clients are located

• Making cold calls to potential clients for portfolio showcasing

Ser extrovertido como designer

• Muitos designers não são naturalmente extrovertidos, mas precisam aprender a ser ou fingir quando necessário.

• Ter algo que o cliente realmente deseja facilita a abordagem e torna a interação mais fácil.

• Apresentar-se como um designer premiado e especializado em determinadas áreas pode despertar interesse.

Especialização e warm calls

• Fazer uma ligação de vendas não é apenas uma chamada fria, mas sim uma chamada "quente".

• É importante ter algo único para oferecer ao cliente, como experiência em design para empresas de tecnologia.

• Mostrar trabalhos anteriores relevantes pode despertar interesse e gerar oportunidades.

Especialização e proximidade com o cliente

• Estabelecer uma conexão próxima com o cliente é essencial para obter sucesso na área de design.

• Ter um nicho específico no mercado ajuda a criar essa proximidade e demonstrar expertise.

• Especializar-se em um tipo de trabalho ou setor permite que você se destaque dos concorrentes.

Estratégia de especialização

• Decidir se especializar em um campo específico requer análise do mercado e identificação das necessidades dos clientes.

• Ao se posicionar como especialista em determinado serviço, é possível atrair mais clientes por meio do boca a boca.

• A especialização não limita as oportunidades, pelo contrário, ela facilita a tomada de decisão por parte dos clientes.

Especialização e sucesso rápido

• Ser especialista em uma área específica pode levar ao sucesso mais rápido do que tentar abranger várias áreas.

• A especialização permite que você se torne referência em um determinado campo, o que atrai mais clientes.

• É importante entender que a especialização não limita as oportunidades, mas sim facilita a conquista de clientes.

Especialização e carreira de ilustradores

• Ilustradores costumavam se tornar famosos ao adotarem um estilo único e dominarem um nicho específico.

• Esses ilustradores tinham uma carreira de cerca de 10 anos antes de serem substituídos por novos talentos.

• A especialização permite o crescimento rápido na carreira, mesmo que seja por um período limitado.

Aplicando a estratégia de especialização

• A estratégia de especialização pode ser aplicada em diferentes aspectos do negócio, como no tipo de trabalho realizado ou no setor atendido.

• Especializar-se em embalagens para software foi uma decisão bem-sucedida para o designer mencionado no vídeo.

• Ao se posicionar como o melhor naquela área específica, é possível cobrar preços mais altos e superar concorrentes maiores.

Especialização em embalagens para software

• O designer decidiu se tornar o principal especialista em embalagens para software no mercado.

• Essa escolha permitiu que ele se destacasse dos concorrentes e se tornasse a opção preferida dos clientes.

• A especialização em um nicho específico facilita a tomada de decisão por parte dos clientes.

Dominando a especialização

• Para ser reconhecido como especialista, é necessário dominar completamente o campo escolhido.

• Focar apenas naquela área específica e demonstrar excelência nela é fundamental para atrair mais clientes.

• O sucesso da estratégia de especialização resultou em cobrança de preços mais altos do que grandes empresas concorrentes.

Evolução da especialização

• Inicialmente, o designer começou com uma abordagem mais ampla, mas percebeu que era necessário se especializar ainda mais.

• Ele passou a se dedicar exclusivamente ao design de embalagens para software empresarial.

• Essa evolução permitiu que ele se destacasse no mercado e superasse grandes empresas multinacionais.

Vantagens da especialização

• Através da especialização, é possível conquistar um nicho específico do mercado e se tornar referência nele.

Preços altos e eficácia do branding em termos de ROI

• Não é possível medir tradicionalmente a eficácia do branding em termos de ROI, pois é considerado algo subjetivo e difícil de mensurar.

• No entanto, é possível medir o engajamento dos clientes ao longo do tempo, o que pode ser feito de forma barata ou até gratuita.

A escada da marca

• A escada da marca é uma fórmula proposta no livro "The Brand Flip" para medir como as pessoas percebem uma empresa.

• Os primeiros níveis da escada são satisfação e encantamento.

• O próximo nível é o engajamento, onde os clientes se sentem conectados emocionalmente à marca.

• O topo da escada é o empoderamento, onde os clientes sentem que a marca faz parte essencial de suas vidas.

Medindo o sucesso da marca

• É importante verificar quantos clientes estão nos diferentes níveis da escada da marca para medir o sucesso geral da marca.

• Para entender sua contribuição na construção da marca, é necessário identificar qual parte você desempenha na escada e explicar isso aos outros.

Estabelecendo métricas e linguagem comum

• Ao trabalhar com uma empresa interessada em seus serviços, estabeleça uma linha de base e defina métricas para acompanhar a melhoria ao longo do tempo.

• Criar uma linguagem comum entre você e os empresários ajuda a transmitir a importância do branding e como ele pode levar a maiores lucros.

Criando uma linguagem comum

• Ter uma linguagem comum é essencial para se comunicar efetivamente sobre branding.

• É importante explicar como o engajamento leva à lealdade do cliente e como a lealdade resulta em maiores lucros.

• O objetivo é ensinar essa linguagem às pessoas para que possam falar sobre branding de forma clara e compreensível.

Introdução ao palestrante

• O palestrante é Mardi Neumeier, autor de vários livros sobre branding.

• O entrevistador é um grande fã do trabalho do palestrante e possui muitos de seus livros.

Livro "Brand A to Z"

• Versão atualizada do livro "Brand A to Z" disponível na Amazon.

• O autor menciona que é possível obter o livro gratuitamente ao se inscrever no site.

Livros de Marty Neumeier

• Marty Neumeier é autor de 8 livros, incluindo "The Brand Gap" e "Zag".

• Atualmente, ele está lendo seu livro mais recente, "The Brand Flip".

Masterclass sobre branding

• Haverá uma masterclass sobre branding ministrada por Marty Neumeier.

• As datas e locais das próximas masterclasses estão disponíveis no site levelcc.com.

Cinco elementos para ajudar a comunidade a crescer

• Os cinco elementos são crescimento pessoal, apoio emocional, sucesso nos negócios, status social e realização.

• É importante aplicar esses elementos ao construir uma marca e pensar em como transformar a vida dos clientes ou empresas.

Importância de entender o significado da marca

• Uma marca não é apenas o que você diz que ela é, mas sim o que as pessoas dizem que ela é.

• É fundamental focar nas necessidades dos clientes e como sua empresa pode transformar suas vidas.

Relato sobre especialização em embalagens de software

• Marty Neumeier compartilha sua experiência em se especializar em embalagens de software.

• Ele desenvolveu um portfólio mostrando seu trabalho e os resultados obtidos para diferentes empresas.

Apresentação sobre formas de vender mais software

• Marty Neumeier apresentou uma palestra com 20 maneiras de vender mais software.

• Essa abordagem ajudou a impulsionar o sucesso do seu negócio.

Sumário do Transcript

# Aumento de vendas sem alterar produtos

• O palestrante menciona um aumento de 40% nas vendas em 15 produtos, sem realizar nenhuma alteração nos mesmos.

• Ele pede a Bill Campbell para recomendar sua empresa com base nesses resultados impressionantes.

# A importância de comunicar os resultados financeiros

• Um consultor de marketing e varejo critica a apresentação do palestrante por não incluir informações sobre o custo e o retorno financeiro dos projetos.

• O palestrante percebe a importância de coletar dados sobre o impacto financeiro dos projetos para comprovar o valor do design.

# Contar histórias comerciais convincentes

• O palestrante destaca a necessidade de criar histórias comerciais repetíveis e impactantes, enfatizando os resultados alcançados, como aumentos percentuais nas vendas.

• Ele ressalta que os empresários estão mais interessados em resultados tangíveis do que em detalhes técnicos.

# Especialização como estratégia competitiva

• O palestrante enfatiza que, quanto maior o mercado, mais importante é se especializar para se destacar da concorrência.

• Ele encoraja os ouvintes a pensarem na especialização como uma forma de competir no mundo dos negócios e obter sucesso financeiro.

# Foco na proposta de valor única

• O palestrante destaca a importância de comunicar claramente a proposta de valor única da empresa e como ela se diferencia dos concorrentes.

• Ele menciona um exemplo em que cobrou um alto valor por um logotipo simples, mas que transmitia a mensagem certa para o cliente.

# Segmentação e comunicação eficaz

• O palestrante discute a importância de segmentar o mercado e adaptar a comunicação para atender às necessidades específicas dos diferentes setores.

• Ele enfatiza que é possível obter sucesso financeiro ao se especializar em uma área específica, sem perder oportunidades em outros setores.

Conclusão

Preços de Embalagens de Software

• A empresa conseguia cobrar muito mais do que outras empresas pelo serviço de embalagem de software.

• No início, os preços eram semelhantes aos das outras empresas, mas depois começaram a cobrar mais.

• Inicialmente, cobravam cerca de 10.000 por pacote de embalagem.

• Com o tempo, passaram a cobrar 15.000 e depois 60.000 por pacote.

• Quando as lojas recomendavam a empresa para outras empresas, eles podiam aumentar ainda mais os preços.

Importância da Embalagem

• As lojas consideravam a embalagem importante para atrair clientes.

• A empresa se tornou uma autoridade em embalagens e influenciava as decisões das lojas.

• As lojas recomendavam a empresa como uma prescrição para outras empresas.

Valorização do Trabalho Especializado

• A empresa percebeu que poderia cobrar mais pelo trabalho especializado em embalagens de software do que por outros serviços.

• O preço inicial era de 10.000 dólares, mas acabaram cobrando até 60.000 dólares pelo mesmo trabalho.

• O reconhecimento e recomendação das grandes redes varejistas ajudaram a empresa a aumentar seus preços.

O Poder das Palavras e da Especialização

• A empresa se tornou conhecida por sua especialização e as lojas passaram a vender o serviço para eles.

• A empresa fez cerca de 50 embalagens para uma empresa que estava testando produtos no mercado.

• O nome "Zag" foi um fator importante na escolha da empresa como parceira.

Importância do Nome e da Linguagem

• O nome "Zag" chamou a atenção de um cliente importante.

• Ter uma linguagem clara e memorável é essencial para o sucesso do trabalho.

• Dar às pessoas as palavras certas para expressar seu trabalho é valioso.

Conclusão

Importância de nomear partes e ações

• Nomear as partes e ações é fundamental para vender uma ideia ou produto.

• Isso ajuda a destacar o que você está fazendo e a convencer os outros.

• Às vezes, você só descobre se algo está funcionando mais tarde, quando as pessoas começam a comentar.

Estratégia de abordagem em vendas

• Marty Neumeier compartilha sua experiência em fazer ligações de vendas.

• Ele menciona um pitch de venda sobre "22 maneiras de vender mais software".

• Destaca a importância de pegar o telefone e iniciar uma conversa com potenciais clientes.

O pitch de venda

• Marty descreve como ele aborda os potenciais clientes ao telefone.

• Ele se apresenta como especialista em embalagens de software.

• Propõe compartilhar um slideshow chamado "22 maneiras de vender mais software" gratuitamente.

Reação dos clientes ao pitch

• Após fazer o pitch, Marty recebeu respostas positivas dos clientes.

• As pessoas demonstraram interesse em participar do slideshow e aprender mais sobre suas estratégias.

Vantagens da especialização

• Ao se tornar especialista em uma área específica, como embalagens de software, Marty conseguiu conquistar clientes exclusivos.

• Outras empresas não podiam competir com seu conhecimento e experiência nesse campo.

Lucratividade e valorização do trabalho especializado

• Ao se tornar referência em sua área, Marty pôde aumentar seus preços.

• A demanda por seu trabalho especializado permitiu que ele ganhasse mais dinheiro e expandisse seus negócios.

A importância de aprender e experimentar

• Marty destaca a importância de aprender constantemente e experimentar diferentes abordagens.

• Ele enfatiza que o sucesso não é mágica, mas sim resultado de tentativa e erro.

Estudo do pitch de vendas de Marty

• É recomendado estudar o pitch de vendas de Marty para entender sua estrutura e processo eficaz.

• Destaca-se a forma genuína e natural como ele conduz as ligações de vendas.

Importância da qualidade do conteúdo

• O conteúdo apresentado deve ser valioso e atrativo para os clientes.

• Quando o conteúdo é relevante, os clientes ficam engajados por um longo período, mesmo além do tempo previsto.

Evitar empurrar produtos ou serviços

• Empurrar produtos ou serviços pode indicar desespero para conseguir um trabalho.

• É importante mostrar o valor do seu trabalho antes mesmo de discutir preços.

Valorização dos serviços especializados

• Ao demonstrar o valor superior dos serviços especializados, é possível justificar preços mais altos.

Como progredir no branding

• Recomenda-se começar lendo os livros de Marty Neumeier sobre branding, como "The Brand Gap" e "Zag".

• A linguagem é um aspecto importante no branding, pois as palavras certas podem transmitir clareza e compreensão.

• Os livros de Marty Neumeier seguem uma ordem lógica, começando com conceitos gerais e avançando para estratégias mais específicas.

• Após ler os livros, considerar a possibilidade de participar de um masterclass para aprofundar o conhecimento.

A importância da diferenciação no branding

• A diferenciação é fundamental no branding, pois permite que as pessoas reconheçam o valor único oferecido por uma marca.

• O livro "Zag" explora a importância da diferenciação e como se destacar em um mercado competitivo.

• Especializar-se em uma área específica pode ser uma estratégia eficaz para alcançar o sucesso no mundo do branding.

A ordem recomendada para leitura dos livros

• Recomenda-se começar com o livro "The Brand Gap" para entender os conceitos gerais do branding.

• Em seguida, ler o livro "Zag" para aprender sobre diferenciação e estratégias mais avançadas.

Progresso gradual na aprendizagem do branding

• É importante fazer progressos graduais na aprendizagem do branding, absorvendo bem cada conceito antes de avançar para o próximo.

• Ler os livros de Marty Neumeier e absorver um conceito por mês pode ser uma abordagem eficaz.

• Além da leitura, praticar a escrita e a articulação das ideias também é recomendado.

A importância da prática na escrita

• A prática na escrita, como escrever anúncios publicitários ou artigos, pode fortalecer as habilidades de comunicação no branding.

• Praticar a articulação das ideias por escrito ou até mesmo em público pode ajudar no desenvolvimento do conhecimento em branding.

Dicas finais para aprender sobre branding

• Além da leitura dos livros, aproveitar o conteúdo gratuito disponível online, como podcasts e artigos.

• Participar de cursos ou masterclasses também pode ser uma forma eficaz de aprofundar o conhecimento em branding.

A base sólida para construir sua marca

• Ler alguns livros sobre negócios e marketing pode ajudar a fortalecer o conhecimento em branding.

• O autor sugere almoçar juntos para continuar a conversa.

• O último livro do autor é um thriller de negócios que aborda estratégias de marca em um ambiente corporativo complexo.

Livro "Scramble" como uma nova abordagem

• O livro "Scramble" é um thriller de negócios que explora estratégias avançadas de branding.

• O autor busca criar uma atmosfera onde o design seja mais valorizado nas empresas.

• CEOs são o público-alvo do livro, pois são fundamentais para a valorização do design nas organizações.

Desafios da consultoria em branding

• A consultoria em branding envolve lidar com diferentes personalidades e proteção de interesses individuais.

• É importante mostrar como lidar com a complexidade humana nesse contexto empresarial.

Enredo do livro "Scramble"

• O enredo segue um jovem CEO que precisa reinventar sua empresa em cinco semanas ou será demitido.

• A história mostra como ele aprende a olhar para as coisas através da lente do branding para alcançar sucesso inovador.

Importância da estratégia de marca

• A estratégia de marca se torna crucial na reinvenção da empresa no enredo do livro.

• O autor destaca a necessidade de lidar com resistências e envolver o design em todo o processo.

Livro "Scramble" como uma narrativa visual

• O livro é mais visual do que os anteriores, buscando tornar a história palpável e envolvendo os cinco sentidos.

• O objetivo é criar uma atmosfera onde o design seja valorizado nas empresas.

Objetivo do livro "Scramble"

• Ensinar CEOs sobre branding para que eles valorizem o design nas organizações.

• Paralelo aos outros livros, mas apresentado de forma narrativa para atrair aqueles que gostam de histórias e thrillers.

Sucesso do livro "Scramble"

• O livro está vendendo bem e promete ser um sucesso, abrindo espaço para possíveis sequências.

Próximos eventos e níveis de certificação

• Os próximos eventos serão realizados em Filadélfia, Londres ou Dublin.

• Existem cinco níveis de certificação no programa:

• Nível 1: Especialista em marca certificado.

• Nível 2: Estrategista de marca certificado.

• Nível 3: Arquiteto de marca.

• Nível 4: Instrutor de marca.

• Nível 5: Mestre em marca, permitindo ser um CBO (Chief Brand Officer).

Níveis de Certificação

• O primeiro nível é o Especialista em Marca Certificado, que ensina onde você se encaixa no mundo da marca e como colaborar com outras pessoas.

• O segundo nível é o Estrategista de Marca Certificado, onde você aprende a conectar design com sucesso empresarial.

• O terceiro nível é o Arquiteto de Marca, permitindo liderar uma empresa ou qualquer parte do processo de branding.

• O quarto nível é o Instrutor de Marca, onde você tem a oportunidade de ensinar o que aprendeu e solidificar seu conhecimento.

• O quinto nível é o Mestre em Marca, possibilitando ser um CBO (Chief Brand Officer) em uma grande organização.

Papel do CBO (Chief Brand Officer)

• O papel do CBO é trabalhar ao lado do CEO em parceria total e liderar uma grande organização na área da marca.

Encerramento

• Agradecimentos ao palestrante e à equipe.

• Possibilidade de um episódio de acompanhamento no futuro.

• Agradecimento aos espectadores pela participação.