Características de la COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
Características de la Comunicación Interpersonal
Definición y Importancia
- La comunicación interpersonal es el proceso mediante el cual los seres humanos intercambian sentimientos e información a través de mensajes verbales y no verbales.
- Es fundamental en las relaciones humanas y se realiza diariamente, siendo probablemente el tipo de comunicación más importante que debemos atender.
Elementos Clave del Proceso
- En la comunicación interpersonal, tanto la fuente como el receptor están físicamente cercanos; ejemplos incluyen hablar con un compañero o conversar con un profesor.
- Las fuentes pueden ser una o más personas, lo que permite interacciones entre amigos o grupos.
Codificación y Mensajes
- La codificación es un proceso simple donde la fuente transforma pensamientos en palabras o gestos; en conversaciones cotidianas, este proceso es continuo y directo.
- A diferencia de la comunicación masiva, donde es fácil terminar el mensaje (por ejemplo, apagando un televisor), en la comunicación personal es más complicado finalizarlo si algo no agrada.
Tipos de Mensajes
- Los mensajes pueden ser privados (como preguntar a un amigo cómo está) o públicos (como gritar una noticia en la calle). Esto afecta cómo se perciben e interpretan los mensajes.
- La forma en que se construyen los mensajes varía según a quién van dirigidos; por ejemplo, un mensaje a un profesor puede ser formal mientras que uno a un amigo puede ser informal.
Retroalimentación y Ruido
- La retroalimentación en la comunicación interpersonal es inmediata y ocurre a través de canales auditivos y visuales durante la conversación.
- El ruido puede ser semántico (dificultades para comprender palabras) o ambiental (ruidos externos que dificultan la conversación). Esto impacta negativamente en el intercambio efectivo de mensajes.
Conclusiones sobre Comunicación Interpersonal