Características de la COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
Características de la Comunicación Interpersonal
Definición y Importancia
- La comunicación interpersonal es el proceso mediante el cual los seres humanos intercambian sentimientos e información a través de mensajes verbales y no verbales. Esto es fundamental en las relaciones humanas.
- Es probablemente el tipo de comunicación más importante, ya que se realiza diariamente por todas las personas. Se debe prestar especial atención a sus características.
Elementos Básicos del Proceso
- En la comunicación interpersonal, tanto la fuente como el receptor están físicamente cercanos; ejemplos incluyen hablar con un compañero de clase o conversar con un profesor después de la clase.
- Las fuentes pueden ser una o más personas, al igual que los receptores; esto puede ocurrir entre dos amigos o en un grupo más grande.
Codificación y Mensajes
- La codificación es un proceso simple donde la fuente transforma pensamientos en palabras, gestos o señales no verbales; en conversaciones cotidianas, este proceso es continuo y directo.
- A diferencia de la comunicación masiva, donde se puede terminar fácilmente el mensaje (como apagar un televisor), en la comunicación personal es más difícil finalizarlo si algo no agrada al receptor.
Tipos de Mensajes
- Los mensajes interpersonales pueden ser privados (por ejemplo, preguntar cómo está un amigo) o públicos (como gritar una noticia en la calle). Esto afecta cómo se perciben e interpretan los mensajes.
- La forma en que se construyen los mensajes varía según a quién van dirigidos; por ejemplo, lo que se diría a un profesor difiere significativamente de lo que se diría a un amigo cercano.
Retroalimentación y Ruido
- La retroalimentación durante una conversación personal es inmediata y ocurre a través de canales auditivos y visuales; esto permite una interacción dinámica entre las partes involucradas.
- El ruido puede ser semántico (dificultades para comprender palabras o ideas) o ambiental (ruidos externos que dificultan la conversación). Ambos tipos afectan negativamente el intercambio comunicativo.
Conclusiones sobre Comunicación Interpersonal