Introdução

Visão geral da seção: Nesta seção, Carol apresenta o convidado Marcelo, um especialista em marketing digital com mais de 10 anos de experiência e criador da Elite Estrategista.

Trajetória até o Marketing Digital

• Marcelo compartilha sua trajetória desde trabalhar como atendente de recepção em uma clínica até se tornar acidente de comunicação marketing da empresa.

• Ele não imaginava que chegaria onde está hoje, mas descobriu o marketing digital enquanto tentava mostrar resultados para seu chefe na empresa em que trabalhava.

• Depois de fazer um curso de marketing propaganda e passar por um processo seletivo interno na empresa, ele começou a estudar anúncios online no Google e Facebook.

• Marcelo fez um curso com a galera do jovem nerd sobre Google ADS e aprendeu a lotar agendas com pouco dinheiro investido em anúncios.

Sucesso no Marketing Digital

• Com o chat online implementado no site da empresa, as agendas começaram a lotar muito e os resultados foram surpreendentes.

• Marcelo foi um dos primeiros a entender como usar anúncios online para gerar resultados e teve muito sucesso nessa área.

Dicas para Alavancar Negócios Digitais

Visão geral da seção: Nesta seção, Marcelo compartilha algumas dicas valiosas para alavancar negócios digitais.

Conteúdo Relevante

• O conteúdo é a base de tudo no marketing digital e deve ser relevante para o público-alvo.

• É importante entender as dores e necessidades do público-alvo para criar conteúdo que resolva seus problemas.

Estratégia de Vendas

• Ter uma estratégia clara de vendas é fundamental para alcançar resultados no marketing digital.

• É preciso entender o funil de vendas e criar campanhas específicas para cada etapa do funil.

Anúncios Online

• Os anúncios online são uma ótima forma de gerar resultados rápidos, mas é preciso saber como usá-los corretamente.

• É importante definir bem o público-alvo e escolher as palavras-chave certas para os anúncios.

Automação de Marketing

• A automação de marketing pode ajudar a otimizar processos e aumentar a eficiência das campanhas.

• É possível automatizar desde o envio de emails até a segmentação do público-alvo.

Conclusão

Visão geral da seção: Nesta seção, Carol encerra o podcast agradecendo Marcelo por compartilhar suas experiências e dicas valiosas sobre marketing digital.

Recapitulação

• Marcelo compartilhou sua trajetória até se tornar um especialista em marketing digital com mais de 10 anos de experiência.

• Ele destacou a importância do conteúdo relevante, estratégia de vendas, anúncios online e automação de marketing para alavancar negócios digitais.

• Carol agradeceu Marcelo por compartilhar suas experiências e dicas valiosas sobre marketing digital.

Mudança de carreira

Visão geral da seção: Nesta seção, o entrevistado fala sobre sua mudança de carreira e como ele decidiu deixar seu emprego anterior para trabalhar em uma agência de comunicação em Brasília.

Decisão de mudar

• O entrevistado trabalhava em uma empresa de saúde, mas sentia que podia fazer mais do que ganhar R$ 1.800 por mês.

• Ele recebeu um convite para trabalhar em uma agência de comunicação em Brasília e decidiu aceitar.

• Antes de sair, ele pediu um aumento ao dono da empresa, mas foi recusado.

Arrependimento

• O entrevistado ficou apenas dois meses na agência antes de ser dispensado pela proprietária.

• Ele perdeu o emprego e muitas oportunidades.

• Ele se arrependeu profundamente dessa decisão.

Trabalhando com startups

Visão geral da seção: Nesta seção, o entrevistado fala sobre como começou a trabalhar com startups e como isso o levou a trilhar seu próprio caminho no marketing digital.

Atendendo startups

• O entrevistado começou a atender principalmente startups porque elas eram os principais clientes do marketing digital na época.

• Trabalhar com jovens disruptivos fez com que o espírito empreendedor piscasse nele.

• Ele começou a trabalhar para uma startup que era como um Airbnb, mas para espaços compartilhados de trabalho.

Paixão pelo empreendedorismo

• O entrevistado se apaixonou pela economia mexe e pela liberdade geográfica, financeira e de tempo.

• Ele foi questionado sobre como entrou no mercado de sociais e explicou o que é inbound marketing.

• Ele começou a se profissionalizar em inbound marketing pesquisando blogs estrangeiros.

Descobrindo a profissão de Social Media Manager

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante fala sobre como descobriu a profissão de Social Media Manager e como ela é mais evoluída no Brasil em relação aos Estados Unidos.

Descoberta da profissão

• O palestrante descobriu a profissão de Social Media Manager através do blog de uma gringa.

• Nos Estados Unidos, as pessoas trabalham em criar conteúdo, mas o mercado brasileiro é mais evoluído em relação à criação de conteúdo e conexão com as pessoas.

• A forma como o marketing de conteúdo é feito no Brasil gera conexões e desejo nos consumidores, enquanto nos EUA não há tanta ênfase nisso.

Criatividade brasileira

• A criatividade brasileira é evidente na comunicação social normal e na forma como os humoristas se comunicam.

• As pessoas no Brasil são capazes de criar um roteiro criativo para um vídeo que prende a atenção das pessoas e viraliza.

Comparação com os EUA

• Nos EUA, muitas pessoas criam conteúdo "no freestyle", sem planejamento estratégico.

• O comportamento do consumidor pode ser um fator que influencia a diferença entre os mercados dos EUA e do Brasil.

Infoproduto vs. Prestação de Serviços

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante fala sobre sua experiência em trabalhar com prestação de serviços e como demorou para perceber o potencial dos infoprodutos.

Trabalhando com prestação de serviços

• O palestrante sustentou sua família por 10 anos trabalhando com internet e prestando serviços.

• É possível ganhar muito dinheiro prestando serviços no mercado digital, mas é necessário montar uma equipe e um padrão de atendimento para nichos específicos.

Descoberta dos infoprodutos

• O palestrante demorou a perceber o potencial dos infoprodutos porque era preconceituoso em relação a eles.

• Ele descobriu que é possível escalar seu negócio digital através do lançamento de infoprodutos.

Faturando com Infoprodutos

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute a importância de desenvolver uma habilidade mestra antes de lançar um infoproduto e como encontrar uma dor específica para criar um produto escalável.

Desenvolvendo uma habilidade mestra

• É importante desenvolver uma habilidade mestra antes de lançar um infoproduto.

• Exemplos de pessoas que primeiro prestaram serviços e depois se tornaram infoprodutores bem-sucedidos incluem Pedro Sobral, Thiago Figueiredo e Caíque Pereira.

Encontrando uma dor específica

• Em vez de ensinar uma profissão específica, é possível encontrar uma dor ou necessidade das pessoas e criar um produto útil para atender a essa demanda.

• Exemplos incluem pacotes editáveis ​​de design para postagens em redes sociais ou guias práticos sobre como iniciar no kart.

• A criatividade é fundamental para criar produtos escaláveis ​​e úteis.

Função do Social Media

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute a principal função do social media e por que é importante tirar as pessoas das redes sociais para gerar vendas.

Gerando demanda

• A principal função do social media é gerar demanda para clientes.

• Isso envolve aglomerado de ações que geram demanda, como fazer posts nas redes sociais ou vídeos no YouTube.

Tirando as pessoas das redes sociais

• Para vender efetivamente, é necessário tirar as pessoas das redes sociais e levá-las a tomar medidas fora da plataforma.

• A maioria das pessoas esquece que é necessário tirar as pessoas das redes sociais para gerar vendas.

Estratégias de Social Media

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute a importância de criar estratégias para gerar demanda e como o trabalho do social media pode ser aplicado em diferentes tipos de empresas.

Criando mecanismos estratégicos

• A criação de conteúdo nas redes sociais gera demanda, mas é importante criar mecanismos estratégicos para levar as pessoas a entrar em contato com o cliente e fazer uma compra.

• É necessário planejar uma linha editorial e criar estratégias de conteúdo para gerar demanda.

Distribuição orgânica e trabalho do social media

• A distribuição orgânica não se limita apenas às postagens em feeds ou grupos do Facebook/WhatsApp. O trabalho do social media envolve também marketing de influência e outras estratégias.

• O papel do social media é mais voltado para a estratégia digital do que simplesmente fazer postagens no Instagram.

Profissionalização do Social Media

• Houve uma profissionalização da área dentro dos infoprodutos. Se você trabalha como social media para um infoprodutor, ele já terá outros profissionais como gestor de tráfego, design, etc.

• O trabalho do social media será mais pontual na criação e planejamento de conteúdo criativo e ideias estratégicas.

Trabalho com empresas menores

• Na maioria das vezes, os trabalhos dos social medias são com empresas menores que não têm dinheiro para pagar vários profissionais.

• É melhor receber um pagamento menor por um trabalho que abrange várias áreas do que receber um pagamento maior para fazer apenas uma tarefa.

Entendendo de tudo

• Para ser competente como social media, é importante entender um pouco de tudo, desde copy até tráfego pago.

• É preciso desmistificar a ideia de que o trabalho do social media se limita a criar postagens no Instagram.

Funções do Social Media

• Além da criação e planejamento de conteúdo, o trabalho do social media pode envolver também relacionamento com clientes e gestão de tráfego.

• O trabalho pode variar dependendo do cliente e das necessidades específicas dele.

Trabalho com infoprodutores

• O trabalho com infoprodutores é muito minucioso e envolve muitas etapas, desde o pré-lançamento até o lançamento propriamente dito.

• O papel do social media nesse contexto é criar arte e copys para as promoções, além de impulsioná-las em determinadas regiões.

Disparos de WhatsApp

• Alguns infoprodutores incluem nos contratos dos social medias os disparos de mensagens pelo WhatsApp.

• Esse tipo de trabalho pode ser muito trabalhoso, especialmente durante os lançamentos.

O mercado de social media

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute o mercado de social media e como ele é mais rentável e promissor em relação a escala do que o mercado de infoprodutor.

Tipos de clientes

• Existem diferentes tipos de clientes no mercado, incluindo negócios locais, infoprodutores e empresas.

• Cada tipo de cliente tem suas próprias necessidades e expectativas. Por exemplo, os negócios locais querem ver muitas pessoas entrando em contato pelo WhatsApp para fechar negócios.

• É importante lidar com cada cliente individualmente e desenvolver uma rotina organizacional específica para cada um.

Rotina ideal para um social mídia overall

• A rotina ideal depende do cliente. É importante criar um protocolo semanal para cada cliente com rotinas específicas para cada dia da semana.

• Organização é fundamental. Criar uma lista diária das tarefas a serem realizadas ajuda a cumprir os contratos estabelecidos com os clientes.

• Uma vez que você tenha criado uma rotina organizacional eficiente, você pode começar a antecipar as necessidades dos clientes e criar conteúdo com antecedência.

Dicas finais

• Ao invés de ter sua própria rotina diária, crie uma rotina de entrega semanal para cada cliente.

• Infoprodutores e negócios locais têm necessidades diferentes. É importante entender as expectativas de cada cliente e desenvolver uma estratégia personalizada para atendê-las.

Sequência de Stories para gerar engajamento

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante fala sobre como criar uma sequência de Stories no Instagram para gerar mais engajamento e visualizações.

Criando a sequência de Stories

• Comece com uma enquete ou pergunta estratégica para chamar a atenção do público.

• Peça ao público que responda à pergunta por mensagem direta e compartilhe sua história.

• Use essas histórias compartilhadas em um próximo Story como outra enquete para aumentar o envolvimento.

• Inclua uma chamada à ação (CTA), como agendar um horário ou participar de uma live, para converter os seguidores em clientes.

• Essa sequência de Stories terá um pico de visualização porque o algoritmo do Instagram analisa cada história individualmente e distribui mais as que têm mais interação.

Entregue mais do que o esperado

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante fala sobre a importância dos social mídias entregarem mais do que é esperado pelos clientes.

Entregando além das expectativas

• Os social mídias devem entregar mais do que é esperado pelos clientes para serem considerados essenciais.

• Se você é bom no que faz e tem segurança nos resultados, você se torna indispensável e seguro em seu trabalho.

• Use uma sequência de Stories para gerar engajamento e aumentar a visualização, entregando mais do que o esperado.

Venda consultiva

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante fala sobre como fazer vendas consultivas e entender as necessidades específicas dos clientes.

Fazendo vendas consultivas

• Uma venda bem feita é aquela que resolve um problema específico do cliente.

• Antes de vender qualquer coisa, entenda as necessidades específicas do cliente e mostre como você pode ajudá-lo.

• Faça uma venda consultiva mostrando pontos que precisam ser melhorados e dando direcionamentos sem custo nenhum.

• As pessoas odeiam quando alguém tenta vender algo para elas, mas amam comprar. Por isso, faça uma venda consultiva para tornar a venda mais natural.

Processo de Prospecção

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute o processo de prospecção e como ele pode ser dividido em prospecção ativa e passiva. Ele também fala sobre a importância do primeiro contato e como estabelecer autoridade.

Prospecção Ativa e Passiva

• A prospecção passiva envolve gerar conteúdo nas redes sociais para atrair clientes.

• A prospecção ativa envolve ir até o cliente e apresentar um portfólio ou uma apresentação comercial.

• Ambas as formas de prospecção terminam no primeiro contato com o cliente.

Primeiro Contato

• O primeiro contato é importante para desenvolver uma conversa com o cliente e mostrar autoridade.

• É recomendado enviar um pequeno texto ou áudio para estabelecer contato inicialmente.

• Uma apresentação comercial bem estruturada ajuda a estabelecer autoridade.

Venda Consultiva

• Uma venda consultiva gera valor para o cliente ao oferecer soluções específicas para seus problemas.

• Perguntar ao cliente sobre seu Google Meu Negócio desatualizado pode gerar valor adicional durante a prospecção.

Google Meu Negócio e Sessão Estratégica

Visão Geral da Seção: Nesta seção, o palestrante discute a importância do Google Meu Negócio para empresas locais e como as sessões estratégicas podem ajudar a fechar contratos de alto valor.

Importância do Google Meu Negócio

• O Google Meu Negócio é uma ferramenta essencial para empresas locais.

• Muitas empresas não têm acesso ao Google Meu Negócio.

• É importante usar o Google Meu Negócio para pesquisar serviços locais, como detetizadores ou limpadores de piscinas.

• As avaliações no Google Meu Negócio são importantes para os negócios locais.

Contratos de Alto Valor

• Os contratos básicos custam cerca de R$ 3.000,00.

• Os contratos de alto valor custam entre R$ 5.000,00 e R$ 10.000,00.

• A prospecção ativa é necessária para fechar contratos básicos.

• As sessões estratégicas são úteis para fechar contratos de alto valor.

Sessões Estratégicas

• As sessões estratégicas envolvem consultoria personalizada com um cliente em potencial.

• As sessões estratégicas são usadas há muitos anos pelas agências para captar clientes.

• A ambiência é importante na prospecção de clientes em potencial.

Descobrindo oportunidades de negócios em networking

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute como encontrar oportunidades de negócios por meio de networking e como abordar potenciais clientes.

Participando de grupos de networking

• Pesquise grupos de networking empresarial em sua cidade e comece a participar.

• Conecte-se com outros empresários e marque uma sessão estratégica para compartilhar ideias.

• Não tente vender seus serviços imediatamente, mas mostre como pode ajudá-los a aumentar o faturamento.

Determinando um fluxo de cadência

• Determine um fluxo de cadência para entrar em contato com potenciais clientes.

• Tente vários pontos de contato, incluindo telefone, Instagram e e-mail.

• Use ferramentas digitais para obter informações sobre empresas locais.

Gerando demanda

• O objetivo do marketing digital é gerar demanda.

• Faça perguntas que façam o cliente pensar sobre suas estratégias atuais.

• Mostre como suas estratégias podem aumentar o faturamento do cliente.

Analisando contas do Instagram

• Quando analisando contas do Instagram, considere:

• A qualidade das postagens

• O engajamento dos seguidores

• A consistência das postagens

• A presença da marca na plataforma

Análise de contas no Instagram

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute a importância de analisar as contas do Instagram antes de trabalhar com elas.

Pontos chave

• É importante verificar se o cliente comprou seguidores. Se sim, é melhor condenar a conta e criar uma nova.

• A ferramenta Upfluence pode ajudar a identificar quantos seguidores falsos uma conta tem.

• Contas que seguem mais de 1.500 pessoas são consideradas spam pelo Instagram e não são sugeridas para outros usuários.

• Uma ferramenta desconhecida pode ser usada para analisar profundamente as contas do Instagram e identificar os seguidores verdadeiros, falsos e suspeitos.

Correções na Bio do Instagram

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute como otimizar a Bio do Instagram.

Pontos chave

• Não é necessário repetir informações na Bio, como número de telefone ou endereço de email.

• O nome da conta deve ser estratégico e incluir palavras-chave relevantes para facilitar a pesquisa dos usuários.

• Destaques bem organizados podem ajudar os usuários a entender melhor o conteúdo da conta.

Análise de Dados Anteriores

Visão Geral da Seção: Nesta seção, o palestrante discute a importância de analisar dados anteriores para criar conteúdo eficaz.

Repetir Padrões de Ideias e Conteúdos

• Analisar dados anteriores ajuda a identificar posts que viralizaram, geraram muitos seguidores, alcance e likes.

• Repetir padrões de ideias e conteúdos é uma maneira eficaz de criar conteúdo para empresas com histórico estabelecido.

Etapa de Pré-frame

• O palestrante recomenda fazer uma etapa de pré-frame no início do processo para alinhar as expectativas do cliente.

• É importante informar ao cliente que pode levar tempo para obter resultados significativos em contas iniciantes do zero.

Estratégia Orgânica vs. Impulsionamento

Visão Geral da Seção: Nesta seção, o palestrante discute a diferença entre estratégia orgânica e impulsionamento.

Contas Grandes vs. Contas Iniciantes

• Para contas grandes com histórico estabelecido, é possível repetir padrões de ideias e conteúdos para criar conteúdo eficaz.

• Para contas iniciantes sem histórico estabelecido, é necessário testar diferentes tipos de conteúdo antes de encontrar o que funciona melhor.

Resultados Rápidos

• Se o cliente espera resultados rápidos, é necessário criar anúncios para impulsionar o conteúdo e alcançar mais pessoas.

Tempo para Ver Resultados Orgânicos

Visão Geral da Seção: Nesta seção, o palestrante discute quanto tempo leva para ver resultados orgânicos.

Análise Crítica

• É importante fazer uma análise crítica da conta do cliente para entender quanto tempo pode levar para obter resultados significativos.

• Contas grandes com histórico estabelecido podem ver resultados mais rapidamente do que contas iniciantes sem histórico estabelecido.

Camadas Estratégicas

• Não há um tempo específico para ver resultados orgânicos, pois depende de muitos fatores diferentes.

• As camadas estratégicas incluem estratégias de negócios, estratégias mensais e estratégias pontuais. Cada uma tem seu próprio conjunto de ações e prazos associados.

Expectativas Realistas

• O palestrante enfatiza que é importante ter expectativas realistas sobre os resultados orgânicos e não esperar milagres em um curto período de tempo.

Como construir uma estratégia de marketing eficaz

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute como construir uma estratégia de marketing eficaz para um cliente.

Definindo a Persona ideal

• A Persona em si é muito valorizada hoje em dia, mas a forma de consumo mudou e o comportamento do consumidor também. É importante entender quem é o público-alvo do cliente.

• O processo de compra agora inclui uma etapa adicional: comparação. É necessário entender como os clientes comparam produtos antes de tomar uma decisão.

• Para gerar resultados, é preciso puxar dados da conta do cliente e começar a gerar informações sobre a audiência. Uma entrevista com vendedores pode fornecer insights valiosos.

Usando o mapa da empatia

• O mapa da empatia é útil para obter informações demográficas e psicológicas sobre o público-alvo.

• Conversar com vendedores pode ajudar a entender melhor as necessidades dos clientes e criar conteúdo mais direcionado.

• Não copie outras empresas ou concorrentes sem entender seu próprio momento de negócio. Busque referências na internet apenas para buscar formato e ideias.

Utilizando ferramentas para criar conteúdo

• Ferramentas como chatbots podem ser úteis para criar conteúdo rapidamente, mas não substituem completamente a criação manual.

• As ferramentas podem ajudar a dar direção, mas é importante lembrar que elas não fazem o trabalho por você.

Conclusão

• Para criar uma estratégia de marketing eficaz, é necessário entender quem é o público-alvo do cliente e como eles tomam decisões de compra. Conversar com vendedores e usar ferramentas pode ajudar a criar conteúdo mais direcionado.

Processo de pesquisa para criação de conteúdo

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute seu processo de pesquisa para criar conteúdo para diferentes nichos e clientes.

Estratégia de "pesca em balde"

• O palestrante usa uma estratégia chamada "pesca em balde" para pesquisar sobre um nicho ou cliente.

• Ele analisa contas populares nas redes sociais e vê o que as pessoas perguntam e relatam como dificuldades.

• Com base nessas informações, ele cria planos e comunicações personalizadas para atender às necessidades do cliente.

Importância da interação com o cliente

• O palestrante enfatiza a importância de conversar com o cliente para entender suas necessidades e dores.

• Ele também recomenda assistir a vídeos no YouTube relacionados ao nicho do cliente antes de sugerir qualquer conteúdo.

Uso de ferramentas disponíveis

• O palestrante destaca a importância das ferramentas disponíveis, como Google, YouTube e chatbots, para obter dados relevantes sobre um nicho ou cliente.

• Ele sugere pesquisar por palavras-chave relevantes no YouTube e navegar por canais especializados no assunto.

• No entanto, ele ressalta que é importante ter habilidades em marketing digital além do conhecimento específico do nicho.

Carrossel de Vendas e Copywriting

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute a importância do carrossel de vendas e copywriting para as redes sociais.

Carrossel de Vendas

• O carrossel de vendas é uma ferramenta poderosa para vender produtos nas redes sociais.

• É importante criar um carrossel com uma história persuasiva que mantenha a atenção do cliente até o final.

• A estratégia utilizada na rede social é diferente da estratégia utilizada em vídeos. Para vídeos, é importante criar uma Redline nos primeiros dois segundos para prender a atenção do espectador.

Copywriting

• A metodologia PAS (Problema, Agitação e Solução) pode ser usada para escrever cópias persuasivas.

• É importante criar uma agitação no cliente antes de apresentar a solução.

• Criar Redlines criativas é fundamental para reter a atenção do público nas redes sociais.

• Os profissionais de copywriting devem ensinar mais sobre como contar histórias e criar Redlines eficazes.

Capas e Roteiros para Instagram

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute a importância das capas do Instagram e como elas podem ser usadas para chamar a atenção dos usuários. Ele também compartilha seus roteiros de venda e engajamento.

Capas do Instagram

• As capas são importantes para chamar a atenção dos usuários.

• Use capas criativas para incentivar os usuários a consumir mais conteúdo.

• Certifique-se de que o título ou nome complementa o arroba.

Roteiros de Venda

• O roteiro de venda é baseado em prova social.

• Comece identificando um problema que seu produto/serviço pode resolver.

• Crie uma sequência de Stories mostrando como resolver esse problema na prática.

• Use enquetes para aumentar as visualizações e interações com suas histórias.

• Compartilhe feedbacks positivos dos clientes como complemento de conteúdo.

Roteiros de Engajamento

• O objetivo do roteiro de engajamento é aumentar as visualizações das histórias.

• Use enquetes com emojis como votação ao invés da enquete tradicional do Instagram.

• Deixe as histórias por bastante tempo antes de postar a próxima pergunta estratégica.

Estratégias para Aumentar o Engajamento no Instagram

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante compartilha algumas estratégias adicionais para aumentar o engajamento no Instagram.

Estratégia 1: Faça Perguntas Polêmicas

• Faça perguntas polêmicas para gerar muitas reações.

• Use emojis como votação ao invés da enquete tradicional do Instagram.

Estratégia 2: Use Hashtags Relevantes

• Use hashtags relevantes para aumentar a visibilidade de suas postagens.

• Pesquise as hashtags mais populares em seu nicho e use-as em suas postagens.

Estratégia 3: Interaja com Outros Usuários

• Interaja com outros usuários curtindo, comentando e compartilhando suas postagens.

• Siga outras contas relevantes em seu nicho e interaja com elas também.

Estratégia 4: Poste Conteúdo de Qualidade Regularmente

• Poste conteúdo de qualidade regularmente para manter seus seguidores engajados.

• Considere usar ferramentas de agendamento para planejar suas postagens com antecedência.

Estratégias para aumentar o engajamento no Instagram

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute três estratégias para aumentar o engajamento no Instagram.

Roteiro de Stories

• Utilize reações e enquetes nos seus Stories para gerar mais interação com a audiência.

• Crie um roteiro de informação para divulgar eventos ou produtos. Comece com uma pergunta direta e crie uma polêmica para envolver a audiência. Inclua um link ou CTA (call-to-action) no final do Story.

• Use sequências de Stories e outras estratégias para atrair pessoas que estão navegando pelo Instagram e trazê-las para o seu perfil.

Mudança de nicho

• Se você mudar drasticamente de nicho, pode perder seguidores e diminuir o engajamento. É importante criar um novo perfil em alguns casos.

• Para recuperar um perfil que esfriou, aumente a frequência das publicações e use os Reels do Instagram para alcançar novas audiências.

• Abandonar um perfil antigo pode ser a decisão mais inteligente em alguns casos, especialmente se ele não está alinhado com sua nova marca ou posicionamento.

Presença na plataforma

• Apareça nos seus Stories e seja líder da sua comunidade. Não é possível terceirizar essa tarefa.

• O Instagram é muito inteligente e usa dados de comportamento para personalizar o feed de cada usuário. É importante entender o que sua audiência gosta e criar conteúdo relevante para ela.

O Instagram como uma inteligência artificial ativa

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute como o Instagram é uma inteligência artificial ativa que analisa todo o comportamento do usuário e oferece conteúdo personalizado para mantê-lo dentro da plataforma.

O papel do explorar no Instagram

• O explorar é a ferramenta que o Instagram usa para indicar os melhores conteúdos para manter os usuários dentro da plataforma.

• Quando um usuário entra no explorar, raramente não encontrará nenhum conteúdo de interesse.

• Embora o Instagram ainda não seja tão imersivo quanto o TikTok, a plataforma está trabalhando em integrações para manter os usuários dentro dela.

Criando um perfil profissional no Instagram

• Se uma pessoa tem um perfil pessoal e começa a postar conteúdo profissional nele, pode enfrentar críticas e cancelamentos de amigos e familiares.

• Uma opção é criar um novo perfil do zero com análise de dados corretos e estratégias adequadas.

• É importante jogar o jogo do jeito certo: consistência, estratégia de conteúdo e foco em fazer acontecer. Dedique pelo menos uma hora por dia ao seu perfil do Instagram.

Abandonando perfis pessoais em favor de perfis profissionais

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute as vantagens e desvantagens de abandonar perfis pessoais em favor de perfis profissionais.

Abandonando um perfil pessoal

• Se uma pessoa tem um perfil pessoal e começa a postar conteúdo profissional nele, pode enfrentar críticas e cancelamentos de amigos e familiares.

• Uma opção é criar um novo perfil do zero com análise de dados corretos e estratégias adequadas.

Começando do zero

• É possível começar um novo perfil do absoluto zero sem mencionar o perfil anterior para não sujar a audiência.

• Dedique pelo menos uma hora por dia ao seu perfil do Instagram para crescer. A consistência, estratégia de conteúdo e foco são fundamentais.

Ferramentas para ajudar no trabalho de Social Media

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante fala sobre ferramentas que podem ser usadas para automatizar e facilitar o trabalho de social media.

Ferramentas para Direct Automático

• A ferramenta Mini Chat é uma opção gratuita liberada pelo Instagram que pode ser usada para criar funis de Direct Automático.

• O objetivo do funil é iniciar uma conversa com a pessoa e dar a ela a opção de continuar ou não.

• Uma estratégia eficaz é criar conteúdo para pessoas que comentam "eu quero" em suas postagens e iniciar um funil com elas.

• Outras ferramentas úteis incluem Tracker, que usa inteligência artificial para identificar menções à sua marca na internet, e Reportei, uma ferramenta paga que ajuda com métricas e relatórios.

Dificuldades enfrentadas por profissionais de Social Media

• A primeira dificuldade enfrentada pelos profissionais de social media é o cancelamento familiar.

• Outras dificuldades incluem lidar com críticas negativas nas redes sociais, manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e gerenciar múltiplas contas em diferentes plataformas.

Como superar as dificuldades

• Para superar esses desafios, é importante ter um plano claro e definido desde o início.

• É fundamental também estar sempre atualizado sobre as tendências do mercado e buscar constantemente novos conhecimentos.

• Além disso, é importante ter uma equipe bem treinada e equipada com as melhores ferramentas disponíveis.

Dificuldades de trabalhar com mídias sociais

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute as dificuldades que os profissionais de mídia social enfrentam ao trabalhar nessa área.

Mente blindada e coração de gelo

• É importante ter uma mente blindada e um coração de gelo para lidar com as dificuldades que surgem ao trabalhar com mídias sociais.

• As pessoas podem ser canceladas por seus irmãos, zoado pelos amigos e até mesmo desacreditados pela mãe.

• Ter uma mente forte é essencial para superar essas dificuldades.

Oferecendo serviços a empresários

• É difícil oferecer serviços a empresários e garantir resultados.

• A síndrome do impostor pode afetar os profissionais de mídia social, especialmente quando não há resultados imediatos.

Segurança em oferecer trabalho

• É importante ter segurança em oferecer seu trabalho como profissional de mídia social.

• Isso pode ser alcançado através da criação de estratégias bem planejadas e organizadas.

Clientes tóxicos

• Um dos maiores desafios enfrentados pelos profissionais de mídia social é lidar com clientes tóxicos.

• Esses clientes podem fazer você duvidar das suas habilidades e afetar sua produtividade.

• É importante encerrar contratos com clientes tóxicos para evitar impactos negativos em outros contratos.

Reuniões estratégicas mensais

• Reuniões estratégicas mensais são essenciais para alinhar expectativas entre o cliente e o profissional de mídia social.

• Essas reuniões ajudam a garantir que as estratégias estejam alinhadas e autorizadas, evitando retrabalho e mal-entendidos.

Estratégias e erros comuns em mídias sociais

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute estratégias eficazes para gerenciamento de mídias sociais e erros comuns que devem ser evitados.

Contratos verbais são um erro

• Não feche contratos verbalmente, sempre assine um contrato escrito.

• Acordos verbais podem levar a calotes e problemas futuros.

Tenha uma rotina de entrega

• Crie um protocolo de entrega para cada cliente.

• Ter uma rotina ajuda a manter a qualidade do serviço prestado.

Não tente fazer tudo sozinho

• Delegue funções quando necessário, como design ou outras habilidades específicas.

• Parcerias podem ajudar a prestar serviços mais completos aos clientes.

Evite ser chato com o cliente

• Não fique mandando mensagens constantemente ao cliente, isso pode afetar negativamente sua imagem profissional.

• Dê autonomia ao cliente para aprovar conteúdos e não fique avisando sobre cada postagem que será feita nas redes sociais.

Aprenda com os erros dos outros

• Erros comuns incluem contratos verbais, falta de rotina de entrega e tentar fazer tudo sozinho.

• É importante aprender com esses erros para evitar problemas futuros no gerenciamento de mídias sociais.

Entendendo o Social Media como um negócio

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante fala sobre a importância de entender o social media como um negócio e não apenas como uma profissão.

Enxergando o Social Media como um negócio

• É importante enxergar o social media como um negócio e não apenas como uma profissão.

• Se você enxerga social mídia só como uma profissão, você sempre vai estar satisfeito em prestar serviço para outras pessoas.

• É melhor pensar em socialmente como um negócio do que ser empregado do seu chefe ou de todo mundo.

Escalando seu negócio de Social Media

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante fala sobre a importância de escalar seu negócio de Social Media e dá algumas dicas para isso.

Escalando seu Negócio

• Para escalar seu negócio, é necessário montar uma equipe e delegar funções.

• Contrate pessoas para fazer as coisas que você não é bom em fazer.

• Além da gestão de rede social, ofereça também info produtos para ajudar a faturar mais.

• Montar uma equipe com designer, editor de vídeo e comercial pode ajudá-lo a atender muitos clientes.

Pesquisa de Conteúdo

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante fala sobre sua abordagem à pesquisa de conteúdo.

Processo de Pesquisa

• O palestrante usa perguntas diretas no Instagram Stories para obter insights da audiência.

• Ele também usa os insights do próprio Instagram para ver o que gerou comentários e salvos.

• Outra fonte de conteúdo é pesquisar no YouTube pelos vídeos mais visualizados e ler os comentários deixados pelos usuários.

Como aumentar o valor do seu serviço de social media

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute como aumentar o valor do seu serviço de mídia social.

Equilibrando posicionamento e entrega

• É importante equilibrar o posicionamento e a entrega para aumentar o valor do seu serviço.

• Se você tem um forte posicionamento, mas não entrega bem, ou entrega muito bem, mas tem um mau posicionamento, então o valor será baixo.

• Quando você equilibra tanto a entrega quanto o posicionamento profissional, pode cobrar mais pelo seu serviço.

Delegação e equipe

• Para faturar mais dinheiro com serviços de mídia social, é necessário delegar algumas funções e ter uma equipe.

• Ao delegar funções e fechar clientes em um ticket bom (de cinco mil reais para cima), é possível faturar até 30 mil reais por mês.

Homens vs. Mulheres na Mídia Social

• Embora haja muitas mulheres falando sobre mídias sociais na internet, há também muitos homens que trabalham nessa área.

• O mercado de gestão de tráfego é majoritariamente masculino em comparação com a mídia social.

Cuidado com as decisões financeiras

• É importante tomar decisões financeiras cuidadosas ao lidar com grandes quantidades de dinheiro.

• Se um cliente não quer pagar o seu valor, pode ser porque você não gerou valor suficiente ou não mostrou autoridade suficiente para justificar esse valor.

Como se destacar no mercado de assistentes virtuais

Visão geral da seção: Nesta seção, os convidados discutem como as mulheres tendem a se destacar mais no mercado de assistentes virtuais e a importância de entender as diferenças entre assistente virtual e social media.

Destaque feminino no mercado

• As mulheres tendem a se destacar mais porque elas estão mais confortáveis para falar sobre o assunto.

• A criação de conteúdo é uma habilidade importante para ser um assistente virtual bem-sucedido.

Diferenças entre Assistente Virtual e Social Media

• Muitas pessoas confundem assistente virtual com social media.

• É importante entender que um designer pode ser especializado em criar estratégias digitais que geram demanda para empresas ou figuras públicas, enquanto um social media pode apenas fazer postagens nas redes sociais.

Focando na estratégia ou aprendendo design?

Visão geral da seção: Nesta seção, os convidados discutem a escolha entre focar na estratégia ou aprender design.

Escolhendo entre Estratégia e Design

• É possível delegar funções de design para focar na estratégia.

• A consistência é fundamental para ter sucesso no marketing digital.

Mensagem inspiradora para iniciantes em marketing digital

Visão geral da seção: Nesta seção, os convidados compartilham uma mensagem inspiradora para aqueles que estão começando no marketing digital.

Mensagem Inspiradora

• Acredite em si mesmo e tenha coragem para fazer tudo aquilo que você se propôs a fazer de forma consistente todos os dias.

• A maior habilidade de qualquer pessoa que trabalha com internet é ter consistência.

Criando um anúncio para iniciantes em marketing digital

Visão geral da seção: Nesta seção, os convidados discutem como criar um anúncio para iniciantes em marketing digital.

Criando um Anúncio

• O anúncio deve ser direcionado para aqueles que estão começando no marketing digital.

• A mensagem mais forte que pode ser transmitida é a importância da consistência e perseverança.

Conclusão e agradecimentos

Visão geral da seção: Nesta seção, os convidados concluem o podcast e agradecem aos espectadores.

Conclusão e Agradecimentos

• Foi uma honra participar do podcast KeedCast.

• É importante ser consistente e não desistir quando as coisas ficam difíceis.

Agradecimentos e Encerramento

Visão geral da seção: Nesta seção, Marcelo encerra o episódio agradecendo aos convidados e ao público pela presença.

• Marcelo agradece aos convidados por participarem do episódio.

• Ele também agradece ao público por assistir e menciona que o episódio bateu recordes de visualizações.

• Marcelo pede para que os espectadores deixem um like no vídeo caso ainda não tenham feito isso.

• Ele finaliza o episódio agradecendo novamente aos convidados e ao público pela presença.