MARKETING DIGITAL | COMO ESCALAR O SEU NEGÓCIO? | O Conselho 09

O que é Marketing Digital?

Visão Geral da Seção: Nesta seção, Maurício Bastos, CEO da Arezzo, define o que é marketing digital e como ele pode ser usado para gerar resultados.

Definição de Marketing Digital

• Conjunto de estratégias com objetivo de gerar resultado online ou offline para pessoas, marcas e empresas.

• Modelo mental que usa aprendizado rápido e testes rápidos para alavancar resultados.

• Não é apenas o uso da tecnologia ou mídia digital clássica para gerar resultado.

Métricas de Entrada

• As métricas de entrada são frequentemente negligenciadas em favor das métricas de saída (receita, margem bruta).

• Exemplo na Amazon do uso do tempo de leitura no Kindle como uma métrica importante para avaliar a aderência ao mercado.

Introdução ao Conselho - Marketing Digital

Visão Geral da Seção: Nesta seção, Flávio Augusto introduz a segunda temporada do Conselho com um painel sobre marketing digital. Ele apresenta os convidados e discute a importância do marketing adaptado ao cliente.

Apresentação dos Convidados

• Painel composto por especialistas em marketing digital no Brasil.

• Érico Rocha - Especialista em lançamentos.

• Diego Barreto - Vice-presidente do iFood.

• Dener Liper - Fundador da V4 Assessoria de Marketing.

• Maurício Bastos - CEO da Arezzo.

Adaptação ao Cliente

• O marketing deve ser adaptado ao cliente para melhor atendê-lo.

• O objetivo do marketing é gerar resultados, seja online ou offline.

• O custo de retenção do cliente deve ser considerado.

Métricas de Entrada e Objetivos

Visão Geral da Seção: Nesta seção, Maurício Bastos discute a importância das métricas de entrada e como os objetivos podem ir além das vendas.

Métricas de Entrada

• As métricas de entrada são frequentemente negligenciadas em favor das métricas de saída (receita, margem bruta).

• Exemplo na Amazon do uso do tempo de leitura no Kindle como uma métrica importante para avaliar a aderência ao mercado.

Objetivos Além das Vendas

• Os objetivos podem ir além das vendas e incluir outros resultados que geram valor para o usuário e trazem perspectiva para o negócio.

O que é Marketing Digital?

Visão geral da seção: Nesta seção, os palestrantes discutem o que é marketing digital e como ele mudou a forma como as empresas pensam sobre publicidade.

Definição de Marketing Digital

• Marketing digital é usado para adquirir talentos e clientes.

• A venda pode ser influenciada pela internet, mesmo que não seja feita diretamente online.

• O marketing físico e digital estão cada vez mais interligados.

Nova Forma de Pensar

• Marketing digital trouxe uma inversão completa de valores do que você pode fazer por quanto tempo com que frequência em que geografia.

• Marketing digital tem uma capacidade de escalabilidade muito maior do que a publicidade tradicional.

• Você pode vender 24 horas por dia no marketing digital.

Democracia no Marketing Digital

• O marketing digital permite começar sem dinheiro e te permite começar com conteúdo.

• É uma forma democrática de publicidade, permitindo que qualquer pessoa comece a anunciar sem gastar muito dinheiro.

Liderança em Processos

Visão geral da seção: Nesta seção, os palestrantes discutem liderança em processos e como isso afeta o sucesso das empresas.

Liderança em Processos

• Não há bullet points associados a esta parte da transcrição.

O que é Marketing Digital?

Visão geral da seção: Nesta seção, Érico Rocha e Flávio Augusto discutem o que é marketing digital e como ele pode ser usado para vender produtos digitais.

Definições de Marketing Digital

• Existem duas definições de marketing digital: uma mais corporativa, usada por grandes empresas como a Budweiser e a Amazon, e outra mais underground, usada por empreendedores para vender produtos digitais.

• No Brasil, não havia essa distinção entre as duas definições na época em que Flávio começou a aprender sobre marketing digital.

• Flávio aprendeu técnicas underground de marketing digital para vender produtos digitais. Ele achava que o marketing corporativo não era relevante para ele porque não tinha orçamento suficiente.

Venda de Produtos Digitais

• A educação é um produto digital escalável. Você pode vender conhecimento com uma margem muito grande.

• As pessoas rotularam Flávio como especialista em marketing digital porque ele ensinava empreendedorismo digital usando técnicas underground de marketing.

• Para Flávio, o marketing digital é um conjunto de ferramentas para pequenos e médios empreendedores venderem sem necessariamente ter contato humano.

Conclusão

• O marketing digital é uma ferramenta poderosa nas mãos dos empreendedores. Eles podem usar essas ferramentas para encontrar caminhos diferentes e testar muitas coisas até descobrir o resultado a partir do teste.

O poder do LinkedIn para encontrar potenciais clientes

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante fala sobre como um amigo usou o LinkedIn para encontrar potenciais clientes e destaca a importância de educar os brasileiros a usar essa ferramenta de marketing.

Usando o LinkedIn para encontrar potenciais clientes

• Um amigo usou sua rede no Bitchobin especial com RH para fazer uma pesquisa no LinkedIn e encontrou 5.000 leads em potencial.

• A democratização do uso do marketing é importante para pequenas empresas venderem mais.

• O comportamento das empresas tradicionais pode ser um obstáculo para a adoção de novas técnicas de marketing.

• A democratização do empreendedorismo permite que as pessoas comecem negócios usando plataformas White Label disponíveis.

• A ideia é permitir livre acesso aos empreendedores de todos os tamanhos usando novas técnicas que permitem escalar transformar um negócio mesmo com restrições orçamentais.

Marketing digital orientado à experimentação

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute a definição de marketing digital orientado à experimentação e apresenta um caso emblemático.

Marketing digital orientado à experimentação

• Marketing digital orientado à experimentação é baseado na realização de testes rápidos e aprendizado constante.

• O Dropbox conseguiu crescer de 100 mil para 4 milhões de assinantes em 14 meses usando um programa de indicação.

• A ideia é permitir o livre acesso aos empreendedores de todos os tamanhos usando novas técnicas que permitem escalar transformar um negócio mesmo com restrições orçamentais.

Consciência das pequenas empresas sobre marketing digital

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante fala sobre a consciência das pequenas empresas sobre marketing digital e apresenta um projeto realizado com o iFood.

Consciência das pequenas empresas sobre marketing digital

• A pandemia acelerou a adoção do marketing digital pelas pequenas empresas.

• O iFood é uma plataforma que permite que as pessoas empreendam sem ter um restaurante físico.

• Um projeto realizado com o iFood resultou no lançamento de vários negócios dentro da plataforma.

O que é Marketing Digital?

Visão Geral da Seção: Nesta seção, Flávio Augusto e Érico Rocha discutem o que é marketing digital e como ele pode ser usado para alcançar os objetivos de uma empresa.

Definição de Marketing Digital

• Marketing digital é um conjunto de técnicas e estratégias usadas para alcançar os objetivos de uma empresa através do meio digital.

Objetivo do Marketing

• O objetivo do marketing não é apenas aumentar a audiência ou engajamento, mas sim movimentar o mercado e mover o cliente em direção ao produto ou serviço oferecido pela empresa.

Importância das Ferramentas Digitais

• As ferramentas digitais permitem escalar um negócio sem limites, permitindo que empresas alcancem seus objetivos mesmo em tempos difíceis, como durante a pandemia.

Elementos Essenciais para Crescimento

• Além das técnicas de marketing digital, outros elementos são essenciais para o crescimento de um negócio, como logística eficiente e gestão adequada do relacionamento com clientes.

O que é Marketing Digital?

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute como o marketing digital permite que as empresas cresçam e expandam com pouco investimento.

Crescendo com pouco dinheiro

• O marketing digital permitiu que a empresa atendesse mais de 100 países.

• É possível crescer com pouco dinheiro usando técnicas de vendas criativas.

• Muitas pessoas pensam que o crescimento rápido só é possível com um sócio ou investidor, mas isso não é verdade.

Definição de Marketing Digital

• Marketing digital é um conjunto de técnicas para ajudar as empresas a crescer e ganhar escala.

• Não é um negócio em si, mas sim uma ferramenta para ajudar os negócios a crescerem.

Comportamento do consumidor

• A pandemia mostrou como o comportamento do consumidor pode mudar rapidamente.

• As empresas precisam estar dispostas a mudar rapidamente e deixar a nostalgia para trás.

• As empresas devem olhar para fora da porta e entender o que os clientes querem.

Ração miopia do marketing

• Muitas empresas são míopes e olham apenas para seus próprios produtos em vez de entender as necessidades dos clientes.

• As empresas devem olhar além de seus próprios produtos e entender o comportamento do cliente.

Conclusão

• O marketing digital é uma ferramenta poderosa para ajudar as empresas a crescerem e expandirem com pouco investimento.

• As empresas devem estar dispostas a mudar rapidamente e entender o comportamento do cliente para ter sucesso.

O que é o Custo de Aquisição do Cliente (CAC)?

Visão geral da seção: Nesta seção, os participantes discutem o conceito de Custo de Aquisição do Cliente (CAC) e como ele varia dependendo do contexto e do produto ou serviço oferecido pela empresa.

Definição de CAC

• CAC é o custo que uma empresa gasta para adquirir um cliente.

• O valor ideal de CAC varia dependendo do contexto e do tipo de negócio. Empresas com modelos mais transacionais tendem a ter um CAC menor, enquanto empresas com modelos mais recorrentes podem ter um CAC maior.

Exemplo prático: Netflix vs. locadora

• A estratégia da Netflix de oferecer três meses grátis para novos assinantes foi possível porque a empresa tinha uma expectativa de retenção alta dos clientes.

• Em contrapartida, uma locadora tradicional não poderia oferecer essa estratégia porque seus clientes eram mais transacionais e menos propensos a retornar.

Como segmentar seu público-alvo para reduzir o CAC?

Visão geral da seção: Nesta seção, os participantes discutem como segmentar o público-alvo pode ajudar a reduzir o custo de aquisição do cliente (CAC).

Estratégias para segmentação

• Segmentação por geografia, bairro, rua ou até mesmo casa/família pode ser útil em alguns casos.

• Segmentação por perfil demográfico ou comportamental também pode ser eficaz.

• A segmentação permite que a empresa adapte sua oferta e mensagem de marketing para cada grupo específico, o que pode aumentar a eficácia da campanha e reduzir o CAC.

Como começar a estratégia de cupons?

Visão geral da seção: Nesta seção, os participantes discutem como começar uma estratégia de cupons para atrair novos clientes.

Exemplo prático: Estratégia de cupons

• Uma estratégia inicial pode ser oferecer um cupom para que o cliente experimente o produto ou serviço pela primeira vez.

• Se o cliente usar o produto ou serviço pelo menos três vezes por mês durante três meses seguidos, é provável que ele se torne um cliente fiel.

• Depois disso, é possível segmentar ainda mais os clientes e personalizar as ofertas para cada grupo específico.

Margem de Contribuição

Visão Geral da Seção: Nesta seção, os palestrantes discutem a importância da margem de contribuição e como ela varia entre diferentes produtos e setores.

Importância da Margem de Contribuição

• A margem de contribuição é importante para determinar o valor do cliente ao longo do tempo.

• O valor do cliente é medido pelo LTV (Lifetime Value), que leva em consideração a receita gerada por um cliente durante todo o período em que ele faz negócios com uma empresa.

• A margem de contribuição varia entre diferentes produtos e setores. Por exemplo, produtos educacionais tendem a ter margens maiores do que restaurantes.

Definição de CAC

• O CAC (Custo de Aquisição de Cliente) é um indicador importante para avaliar a eficácia das estratégias de marketing digital.

• O CAC deve ser comparado com o LTV para determinar se uma campanha publicitária está gerando lucro ou prejuízo.

Perder Dinheiro no Primeiro Produto

• Um segredo compartilhado por um empresário bem-sucedido foi "perder dinheiro no primeiro produto".

• Isso significa que, às vezes, pode ser necessário investir mais dinheiro na produção ou marketing inicialmente para obter um retorno maior no futuro.

Estruturação do Time de Marketing Digital

Visão Geral da Seção: Nesta seção, os palestrantes discutem como estruturar um time eficaz de marketing digital.

Peças-Chave do Time de Marketing Digital

• As peças-chave para um time de marketing digital eficaz incluem: gerente de marketing, especialista em SEO, especialista em mídias sociais e designer gráfico.

• É importante que cada membro da equipe tenha habilidades complementares e trabalhe bem em conjunto.

Terceirização vs. Contratação Interna

• A terceirização pode ser uma opção mais econômica para empresas menores ou com orçamentos limitados.

• No entanto, a contratação interna pode oferecer mais controle e flexibilidade sobre o trabalho realizado pela equipe de marketing digital.

Foco na Qualidade do Conteúdo

• O conteúdo é fundamental para o sucesso do marketing digital.

• É importante investir tempo e recursos na criação de conteúdo relevante e valioso para o público-alvo.

Estrutura de Marketing em Grandes Empresas

Visão Geral da Seção: Nesta seção, o palestrante discute a estrutura de marketing em grandes empresas e como elas lidam com marcas e negócios.

Cuidado com as Marcas

• As grandes empresas têm mais de 16 marcas e negócios.

• A estrutura de marketing é cuidadosa e trabalha para criar um desejo próximo ao produto.

• O grupo está ligado à marca e trabalha muito forte na questão do aspiracional do desejo.

Equipe Digital

• Existe uma equipe especializada em marketing digital para desdobrar a estratégia.

• A equipe trabalha no espectro amplo que hoje não é somente performance, mas também marca.

• A fragmentação do negócio do marketing digital levou à necessidade de especialistas por canais.

Estruturando uma Equipe

• É necessário ter equipes voltadas para aquisição de clientes, retenção e operações.

• Especialistas por canal são importantes, como alguém que entende muito sobre mídia no Google ou Instagram.

• As marcas maiores possuem equipes maiores enquanto as menores funcionam mais como startups.

Foco em Branding vs Performance

Visão Geral da Seção: Nesta seção, o palestrante discute o foco em branding versus performance nas grandes empresas.

Omni-commerce

• O contexto é omni-commerce, que usa tecnologia digital para vender através do digital.

• Cerca de 80% dos esforços são dedicados ao branding, pois o negócio é totalmente baseado em marca.

• O retorno do investimento é muito alto para as marcas mais fortes.

Estruturando uma Equipe de Marketing Digital em Pequenas Empresas

Visão Geral da Seção: Nesta seção, o palestrante discute como estruturar uma equipe de marketing digital em pequenas empresas.

Pilares Iniciais

• Os primeiros pilares para estruturar uma equipe de marketing digital em pequenas empresas dependem da fase do negócio.

• Em algumas fases, pode ser necessário abrir mão um pouco do branding e focar na performance.

Relação de branding e performance em pequenas empresas

Visão geral da seção: Nesta seção, os participantes discutem a relação entre branding e performance em pequenas empresas e como isso afeta a estruturação de um time de marketing digital.

Pilares iniciais para estruturar um time de marketing digital

• É importante considerar o contexto da empresa ao montar um time de marketing digital.

• Em uma empresa que atua no setor da moda, por exemplo, o branding faz muita diferença na hora de convencer o cliente a comprar.

• Já em uma empresa que oferece serviços, como é o caso do Maurício, a análise dos dados é mais importante do que o branding.

• É necessário ter duas habilidades complementares no time: criatividade e análise. Raramente uma pessoa é boa nas duas áreas.

Terceirização de fornecedores externos

• Empresas menores podem contratar fornecedores externos para montar um time de marketing digital por um preço mais acessível.

• No entanto, esses fornecedores normalmente têm um time compartilhado entre várias empresas, o que pode afetar a qualidade do serviço prestado.

• Empresas maiores costumam ter times dedicados para garantir maior qualidade nos serviços prestados.

Divisão do trabalho na jornada empresarial

• No começo da jornada empresarial, é comum fazer tudo manualmente e com menos recursos disponíveis.

• Com o tempo, é possível dividir as tarefas entre as pessoas do time para aumentar a eficiência e qualidade dos serviços prestados.

Metodologia de Performance e Marketing

Overview: Nesta seção, Érico Rocha fala sobre sua metodologia de performance e marketing, onde o branding é um efeito colateral positivo da performance. Ele também discute a importância do empreendedor entender de marketing.

Time ideal para trabalhar com marketing

• Érico acredita que o empreendedor deve entender de marketing, pois ele é tão ou mais importante que o core business.

• O primeiro passo é estudar e escrever sobre marketing antes de contratar os melhores profissionais.

• Depois que o empreendedor gerar resultados com suas próprias ações, ele pode começar a delegar tarefas para outras pessoas.

• A primeira contratação deve ser alguém para apoiar o cliente no suporte.

Operacionalização das tarefas

• O empreendedor deve definir quais tarefas gosta menos e operacionalizá-las mais.

• Contratar freelancers pode ser uma opção quando não se consegue mais fazer determinadas tarefas sozinho.

Estratégia

• Pensar na estratégia é a parte mais difícil e pode ser necessário contratar alguém especializado nisso no futuro.

Mente de Marca e Comportamento Empreendedor

Overview: Nesta seção, Diego Gomes fala sobre como o empreendedor precisa ter uma mente de marca e pensar em comportamento para ter sucesso nos negócios.

Mente de marca

• O empreendedor precisa ser a mente de marca e pensar em marketing para ter sucesso.

• É comum o empreendedor se apaixonar pelo produto, mas ele deve lembrar que o fim do produto é o cliente.

Comportamento Empreendedor

• O comportamento empreendedor deve incluir pensar em como se relacionar com o cliente, vender para ele, retê-lo e melhorar o produto para atendê-lo.

Aumentando a captação de leads sem estourar o budget

Visão geral da seção: Nesta seção, Denner e Érico discutem estratégias para aumentar a captação de leads sem estourar o orçamento.

Quatro pilares do processo

• O processo consiste em quatro pilares: tráfego, engajamento, conversão e retenção.

• Esses quatro pilares são como quatro campos de um jogo.

• A jogada que você faz nesse campo pode alterar totalmente o custo por lead (CAC) ou até mesmo o tempo que o cliente fica na empresa (LTV).

• Todas as ideias devem ser testadas na realidade para ver os resultados que elas vão gerar.

Estratégia de indicações

• Uma das maneiras mais interessantes de reduzir o CAC é pedindo indicações dos clientes.

• Dropbox e TikTok usaram essa estratégia com sucesso.

• Pedir indicações não precisa ser apenas para clientes existentes. Pode-se gerar leads em sites e pedir indicações durante as reuniões.

Redução do custo por lead

• Ao pedir 10 indicações, você pode reduzir em 1/10 o custo por cadastro.

• Isso foi feito com sucesso pela Dropbox e pelo TikTok.

• É importante lembrar que cada caso é único e deve ser testado na realidade.

Aprendendo sobre Testes, Começando pelo Óbvio e Estratégias

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante fala sobre a importância dos testes, começar pelo óbvio e estratégias para o crescimento.

Importância dos Testes

• Testar é importante para aprender mais com menos dinheiro.

• Quanto menor o teste, mais você aprende.

• Use ferramentas de teste de audiência para entender melhor seu público.

Começando pelo Óbvio

• As coisas devem sempre começar pelo óbvio.

• Vender um curso de inglês é um exemplo de algo que parece óbvio.

Estratégias para o Crescimento

• A fase de crescimento geralmente dura pouco tempo.

• É importante entender que as estratégias não duram para sempre.

• É necessário encontrar novos caminhos quando uma estratégia esgota sua eficácia.

• Procure experimentar em caminhos ainda não saturados ou pouco explorados.

Monetizando Clientes e Resolvendo Problemas

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante fala sobre como monetizar clientes resolvendo problemas adicionais que surgem após a venda do produto inicial.

Resolvendo Problemas Adicionais

• O cliente compra um produto porque tem um problema específico.

• O próximo passo é resolver outro problema gerado pelo próprio produto vendido anteriormente.

• Monetize os clientes resolvendo esses problemas adicionais.

Exemplo Prático

• Um dos produtos do palestrante gerou um novo problema: os clientes queriam acompanhamento pessoal.

• O palestrante decidiu não entrar no ramo de serviços e focar em educação.

• É importante resolver problemas adicionais para manter os clientes engajados e monetizar mais de uma vez.

Mentorias e Problemas

Visão Geral da Seção: Nesta seção, o palestrante fala sobre a criação de várias mentorias para ajudar seus clientes a alcançarem resultados melhores. Ele também discute os problemas que surgiram ao longo do caminho.

Criação de Mentorias

• O palestrante criou uma mentoria para ajudar seus clientes a alcançarem melhores resultados.

• Ele criou outra mentoria para aqueles que queriam passar de seis para sete dígitos em suas receitas.

• O palestrante criou uma terceira mentoria chamada "Dois para Dez" para ajudar aqueles que já estavam ganhando dinheiro a aumentarem ainda mais sua renda.

Problemas com as Mentorias

• Alguns clientes queriam mais do que seis dias de receita, o que levou à criação da mentoria "Seis em Sete".

• Os clientes que faziam dez dígitos tinham necessidades diferentes dos clientes que faziam seis dígitos, o que tornava difícil agrupá-los na mesma mentoria.

• Algumas pessoas achavam difícil lidar com o crescimento repentino de suas empresas após ingressarem nas mentorias, especialmente quando se tratava de gerenciar funcionários.

• O palestrante agora tem um grande número de clientes em suas mentorias e precisa encontrar maneiras eficientes de atendê-los.

Problemas do Cliente e Aquisição

Visão Geral da Seção: Nesta seção, o palestrante discute a importância de entender os problemas dos clientes e como isso pode levar a oportunidades de negócios.

Problemas do Cliente

• O palestrante enfatiza a importância de entender os problemas que seus clientes enfrentam ao adquirir seu produto.

• Ele dá exemplos de empresas como XP Investimentos e iFood, que expandiram suas ofertas para atender às necessidades em evolução de seus clientes.

Aquisição

• O palestrante destaca a importância de reter os clientes existentes antes de buscar novos.

• Ele menciona o exemplo da XP Investimentos, que aumentou sua receita ao criar mais pontos de contato com seus clientes.

• O iFood é outro exemplo citado pelo palestrante, que começou vendendo pizzas baratas e expandiu gradualmente sua oferta para incluir outros tipos de alimentos.

A importância da inteligência cruzada de diferentes marcas

Seção Visão Geral: Nesta seção, Flávio Augusto fala sobre a importância de ter uma visão ampla do mercado e como isso pode ajudar a melhorar o posicionamento da marca.

Cruzando informações para melhorar o posicionamento da marca

• Flávio Augusto destaca que é importante ter uma visão ampla do mercado e cruzar informações de diferentes marcas para entender como se fazer mais presente em diferentes pontos de contato.

• Ele menciona que essa prática também é importante na hora de adquirir novas empresas, pois é preciso decidir se a nova marca vai complementar ou sobrepor as já existentes no grupo.

Monetizando clientes mais de uma vez

Seção Visão Geral: Nesta seção, Flávio Augusto fala sobre como transformou todos os seus produtos em recorrência para monetizar seus clientes mais de uma vez.

Transformando produtos em recorrência

• Flávio Augusto explica que transformou todos os seus produtos em recorrência para monetizar seus clientes mais de uma vez.

• Ele destaca que essa estratégia teve um efeito colateral surpreendente, gerando um crescimento significativo na empresa.

• O efeito colateral surpreendente foi descobrir que quando o cliente renova sua assinatura, ele acaba sendo uma ferramenta automática de melhoramento do produto.

• Para evitar que os clientes saíssem, Flávio Augusto pesquisou maneiras de melhorar a satisfação do cliente e descobriu que dar um presente surpresa para o cliente aumentava o NPS (Net Promoter Score).

A importância da performance na retenção de clientes

Seção Visão Geral: Nesta seção, Flávio Augusto fala sobre como descobriu que a performance era fundamental para manter seus clientes.

Descobrindo a importância da performance

• Flávio Augusto explica que descobriu que a performance era fundamental para manter seus clientes.

• Ele destaca que quando conseguiu provar que quanto mais o cliente usava seu produto, mais dinheiro ele ganhava, houve uma revolução interna na capacidade do produto gerar resultados.

• Com isso, a equipe passou a entender que no final do ano os resultados aconteceriam e o produto ficaria melhor. Isso gerou uma revolução interna na empresa e fez com que os clientes renovassem suas assinaturas.

Conselhos de especialistas em marketing

Visão geral da seção: Nesta seção, os especialistas em marketing compartilham conselhos para ajudar os empreendedores a ter sucesso no marketing.

Estude continuamente

• O conselho principal é estudar continuamente e nunca parar de aprender. Isso é fundamental para alcançar o sucesso no marketing.

• A curiosidade é importante, mas deve ser acompanhada pela ação. É preciso aprofundar-se nos conceitos e metodologias do marketing para aplicá-los ao seu negócio.

• Ter humildade e posicionamento são princípios importantes para quem quer aprender e evoluir no marketing.

Cerque-se de pessoas com resultados

• É importante pedir conselhos a pessoas que já têm resultados positivos no marketing. Quanto mais você se envolver com essas pessoas, mais fácil será alcançar seus objetivos.

Planeje a longo prazo

• O planejamento a longo prazo é o melhor remédio para ansiedade. Embora o marketing possa parecer complexo, se você colocá-lo em perspectiva de longo prazo, as coisas ficam mais claras e tranquilizadoras.

• Marketing é comportamento. Entre na mentalidade certa e estude os conceitos-chave do marketing para revolucionar sua empresa.

Conclusão

• Assista várias vezes e pesquise palavras que não entendeu. Encoraje-se a aplicar os conceitos aprendidos e lembre-se de que o marketing é para empresas grandes e pequenas. O conhecimento em marketing pode transformar seu negócio e impactar milhares de pessoas.