Romper Barreras en el Mundo de la Comunicación | Juan Rivera | TEDxTecdeMtySantaFe

Arte Rompiendo Barreras en la Comunicación

Introducción a la Teoría de la Comunicación

• Se inicia con una invitación a viajar al pasado, específicamente al año 1928, para explorar el impacto de las teorías de comunicación.

• Edward Bernays, conocido como el padre de las relaciones públicas, publicó su libro "Propaganda", donde enfatiza la importancia de conocer a la audiencia y sus motivaciones psicológicas.

Influencia en la Opinión Pública

• Bernays argumenta que no es necesario conectar con todos, sino con aquellos que movilizan opiniones dentro de grupos de interés.

• Marshall McLuhan formula su teoría sobre los canales de comunicación y resultados esperados, evolucionando las ideas previas.

La Aldea Global y los Medios Masivos

• En 1968, McLuhan publica "La aldea global", analizando cómo los medios masivos influyen en la opinión pública y decisiones individuales.

Reputación y Percepción

• En 2016 se introduce el concepto de reputación; Abraham Lincoln define el carácter como un árbol y la reputación como su sombra.

• Warren Buffett destaca que una pérdida de reputación es más grave que un error financiero para una empresa.

Filtraciones y Empoderamiento Ciudadano

• Se discuten casos recientes como Panama Papers y Wikileaks, resaltando cómo las filtraciones han cambiado las reglas del juego en la comunicación.

• Las filtraciones son vistas como formas efectivas de protesta social y empoderamiento ciudadano.

Oportunidades en el Mundo Actual

Análisis de Datos

• Se menciona la creciente necesidad de analistas de datos (big data analytics), cruciales para entender tendencias y comportamientos del consumidor.

Storytelling Transmedia

La Importancia del Storytelling en la Comunicación

Contexto y Estructura Narrativa

• Se enfatiza la necesidad de contar historias que generen un contexto atractivo para la audiencia, creando engagement a través de un protagonista y un conflicto.

• Se menciona el ejemplo de The Walt Disney Company y Pixar como modelos exitosos de storytelling que conectan emocionalmente con los consumidores, aunque no promuevan directamente productos.

Conexión Emocional con el Consumidor

• La narrativa debe generar sentimientos profundos en la audiencia, estableciendo una conexión íntima con la marca sin enfocarse en el producto.

• Un comercial inspirado por una compañía mexicana muestra cómo se pueden evocar emociones sin mostrar explícitamente el producto, destacando la importancia de las sensaciones.

Dinámicas Sociales y Comunidades

• El mundo actual se organiza por comunidades más que por individuos o masas; estas comunidades tienen líderes que facilitan interacciones significativas.

• Es crucial entender y mapear estas comunidades para crear narrativas que resuenen con sus intereses compartidos.

Estrategias de Contenido en Comunicación

• Los arquitectos de comunicación deben centrarse en contenido que conquiste el corazón de las comunidades, alineándose con sus preocupaciones e intereses.

• Las conversaciones deben ser relevantes y conectar con las experiencias diarias del público objetivo, evitando desconexiones entre temas propuestos y preocupaciones reales.

Futuro de la Gestión Comunicacional

• Se destaca la necesidad de profesionales capacitados en análisis de datos para interpretar grandes volúmenes de información relevante para las marcas.

La Importancia de la Autenticidad en la Narrativa

Expectativas del Público y Autenticidad

• Es crucial entender dónde operamos y las expectativas reales de los públicos con los que queremos conectar. La autenticidad es fundamental para generar una conexión efectiva.

• Se menciona la necesidad de un enfoque generalista en lugar de uno especializado, lo cual puede dificultar el acceso a la narrativa para todos.

Necesidades en el Campo Cinematográfico

• Se destaca que no solo se necesitan guionistas, sino cineastas que sepan contar historias. Esto implica un nivel más profundo de habilidad y creatividad.

• El video presentado fue dirigido por una cineasta premiada internacionalmente, lo que subraya la importancia de contar con profesionales altamente capacitados.

Calidad y Producción

• La calidad del producto final es esencial; debe ser perfecto y bien producido para resonar con el público. Esto requiere colaboración con creadores del mundo cinematográfico.

• Se enfatiza la necesidad de cineastas dispuestos a conectar con los mensajes que se quieren transmitir, rompiendo barreras tradicionales en comunicación.

Innovación en Comunicación

• La comunicación está evolucionando constantemente; debemos trascender las formas tradicionales y adaptarnos a nuevos territorios e innovaciones dentro de la profesión.

• El mundo actual es diferente al de hace 20 años, lo que exige una evolución en nuestra forma de pensar sobre cómo comunicamos nuestras ideas.

Adaptación a Cambios Tecnológicos

• Se menciona un cambio significativo en el uso de tecnología (ejemplo: smartphones), indicando que debemos estar preparados para adaptar nuestra formación y expectativas ante estos cambios constantes.