¿PARA QUE nos comunicamos? | Controlamos - motivamos - informamos - emocionamos | FUNCIONES. UBA FCE

Funciones de la Comunicación

Introducción a las funciones de la comunicación

• La comunicación tiene múltiples propósitos, incluyendo el intercambio de ideas y sentimientos en diversas situaciones, como en la creación de un video.

• Se presenta un resumen sobre las funciones principales de la comunicación, destacando su papel en el control social desde tiempos antiguos.

Control a través de la comunicación

• Históricamente, los líderes han utilizado la comunicación para controlar a sus súbditos, empleando métodos que van desde lo violento hasta lo administrativo.

• En la actualidad, se observa el control ejercido por instituciones como el Estado y empresas sobre sus empleados y clientes mediante estrategias comunicativas.

Motivación y conexión emocional

• La comunicación no solo controla; también motiva al individuo al proporcionar razones para actuar, conectando con emociones profundas.

• Una visión clara dentro de una organización puede aumentar la motivación del personal al entender su propósito y rol dentro del equipo.

Importancia de escuchar en el proceso comunicacional

• La motivación efectiva depende del tipo de comunicación interna entre gerentes y empleados; escuchar es crucial para fomentar un ambiente positivo.

• Se anticipa un próximo video que explorará cómo escuchar impacta fuertemente en la motivación y el proceso comunicacional general.

Expresión emocional en la comunicación

• Las emociones son fundamentales en nuestra interacción; comunicar alegría o tristeza influye directamente en cómo se percibe nuestro mensaje.

• Comprender nuestras propias emociones permite también entender mejor las emociones ajenas, facilitando así una mejor conexión interpersonal.

Funciones informativas de la comunicación

• Informar es otra función clave; cada acto comunicativo tiene un objetivo detrás que busca influir o transmitir información relevante a otros.

• La organización utiliza canales comunicativos para recibir e interpretar información externa e interna, lo cual es esencial para su funcionamiento efectivo.

Resumen final sobre funciones básicas