3 steps to getting what you want in a negotiation | The Way We Work, a TED series
Négociation : une danse, pas un combat
Dans cette vidéo, nous apprenons que la négociation ne doit pas être considérée comme un combat avec des gagnants et des perdants. Au lieu de cela, il est important de considérer la négociation comme une danse fluide et synchronisée entre les parties impliquées.
Préparation pour la négociation
- Les négociations sont fréquentes dans le milieu professionnel.
- La préparation est essentielle pour réussir une négociation.
- Il est important de faire ses devoirs avant d'entamer une négociation. Cela implique de déterminer si ce que l'on demande est réaliste et en accord avec les limites supérieures du marché.
- Il faut construire un argumentaire solide pour expliquer pourquoi nous méritons ce que nous demandons.
Préparation mentale pour la négociation
- Demander est une action émotionnelle qui peut susciter des sentiments complexes tels que la peur, l'anxiété, la colère et même la douleur.
- Il est essentiel d'avoir des stratégies en place pour gérer ces sentiments. Une stratégie consiste à adopter un état d'esprit de pessimisme défensif afin d'être prêt à surmonter les obstacles lorsqu'ils se présentent.
- Une autre stratégie consiste à adopter une distanciation émotionnelle afin d'être moins attaché à un résultat spécifique.
Conclusion
- En préparant soigneusement la négociation et en adoptant une attitude mentale positive, il est possible de réussir une négociation sans avoir recours à des tactiques agressives.
Comment faire une demande en négociation
Dans cette section, nous apprenons comment faire une demande en négociation tout en équilibrant l'affirmation de nos propres besoins avec le souci de l'autre.
Faire une demande en négociation
- Avant de faire une demande, il est important de se demander quels risques cela implique et si nous avons le pouvoir de donner ce que nous demandons.
- Lorsque nous faisons une demande, il est important d'utiliser des expressions qui montrent notre ambition tout en montrant que nous sommes conscients des besoins de l'autre partie. Par exemple, "Je demande cela parce que je sais que c'est bon pour mon équipe. Je veux atteindre les objectifs X et Y, je sais que c'est ce qui le permettra."
- Il est important d'équilibrer l'affirmation de nos propres besoins avec le souci de l'autre partie lorsqu'on fait une demande en négociation.