TALLER 2 LIBRO GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO POR IDALBERTO CHIAVENATO RESUMEN

¿Cuáles son las características organizacionales de la era de la industrialización clásica?

Características de la administración en la era clásica

• La era de la industrialización clásica se extendió desde después de la revolución industrial hasta mediados de 1950, caracterizada por un enfoque en el impulso global de la industrialización.

• La administración del personal era burocrática, con una estructura piramidal y centralizada que priorizaba la departamentalización funcional y concentraba decisiones en la cúspide jerárquica.

• El ambiente organizacional era conservador, orientado a mantener el status quo, con normas rígidas y poca capacidad para procesar información o innovar.

Estructura organizacional

• Las organizaciones tenían muchos niveles jerárquicos y coordinación centralizada, lo que aseguraba especialización pero limitaba flexibilidad.

• Se enfatizaba en eficiencia productiva mediante métodos rutinarios adecuados para un entorno estable y tecnología fija.

¿Cómo evolucionó la administración durante la industrialización neoclásica?

Cambios post Segunda Guerra Mundial

• Este periodo abarcó desde 1950 hasta 1990, marcado por cambios acelerados tras la Segunda Guerra Mundial que transformaron el comercio local a regional e internacional.

• El viejo modelo burocrático se volvió obsoleto; surgió un nuevo sistema más flexible aunque aún rígido, permitiendo cierto desarrollo organizacional.

Nuevas características organizacionales

• La estructura híbrida combinó elementos funcionales con proyectos específicos, promoviendo una coordinación descentralizada.

• Se introdujeron normas dobles para interacción en puestos cambiantes e innovadores, aumentando así las capacidades para procesar información.

¿Qué define a la era del conocimiento actual?

Características contemporáneas

• Iniciada en los años 90, esta época se caracteriza por cambios rápidos e imprevistos impulsados por avances tecnológicos en telecomunicaciones.

• En esta era de globalización, las organizaciones utilizan redes sociales para convertir información en productos o servicios adaptados a necesidades emergentes.

Recursos humanos y su importancia

• El enfoque ha cambiado hacia el conocimiento humano; ahora se valora más cómo los empleados pueden aplicar sus estudios y habilidades al beneficio organizacional.

• Las estructuras actuales son orgánicas: equipos autónomos con alta independencia y flexibilidad para tareas complejas e innovadoras.

¿Cuáles son las tendencias que rompen viejos paradigmas?

Influencias disruptivas

• Diez tendencias clave incluyen tecnologías de información que eliminan fronteras políticas y económicas; esto redefine mercados globales.

• Se observa un cambio hacia economías basadas en conocimiento e innovación frente a modelos tradicionales centrados en manufactura.

Nuevos equilibrios geopolíticos

Transformaciones en la Organización Empresarial

Nuevas Formas de Organización

• El sector público y privado están experimentando un surgimiento de formas inéditas de organización empresarial, incluyendo equipos interdisciplinarios no jerárquicos y alianzas estratégicas.

• Se observa una proliferación de organizaciones virtuales y una intensa competencia entre alianzas rivales en industrias como la automotriz, aeroespacial y de chips.

Cambio en el Centro de Gravedad Económico

• La economía empresarial está cambiando del predominio de grandes multinacionales hacia empresas más pequeñas, ágiles y emprendedoras.

• El tamaño corporativo ya no es una ventaja competitiva; puede convertirse en desventaja debido a la necesidad de adaptabilidad.

Preocupaciones Futuras para las Organizaciones

• Las organizaciones enfrentan siete preocupaciones clave respecto al futuro:

• Globalización: Necesidad de analizar negocios a nivel global y evaluar competidores.

• Personas: Importancia de capacitar al capital humano e inculcar un espíritu emprendedor.

• Clientes: Capacidad para conquistar y mantener clientela mediante un conocimiento profundo de sus necesidades.

Diferenciación en Productos y Servicios

• Es crucial diferenciar productos y servicios por calidad y atención, ofreciendo valor agregado frente a la competencia.

• En la era del conocimiento, este se convierte en el capital más importante para las empresas, permitiendo capitalizar ideas innovadoras.

Resultados Organizacionales

• Las organizaciones deben fijar metas claras, reducir costos y aumentar ingresos para ser exitosas.

• La actualización tecnológica es esencial; las mejores organizaciones son aquellas que saben aprovechar al máximo la tecnología disponible.

Etapas en la Administración de Recursos Humanos

Era Clásica e Industrialización Neoclásica

• La administración ha pasado por varias etapas:

• Era Clásica (1900-1950): Enfoque mecanicista con estructuras burocráticas altas; las personas eran vistas como mano de obra.

• Era Neoclásica (1950-1990): Expansión industrial con un enfoque menos mecanicista; se comienza a ver a las personas como recursos humanos.

Era del Conocimiento

• Desde 1990, el mercado de servicios supera al industrial; se adoptan estructuras orgánicas que son flexibles ante cambios constantes.

• En esta era, los empleados son considerados asociados dentro del proceso organizacional.

Desafíos del Tercer Milenio

Cambios en Recursos Humanos

• Los ejecutivos de recursos humanos ahora actúan como consultores internos mientras mantienen responsabilidades tradicionales sobre formación y administración salarial.

Tendencias Globales Impactantes

• Las tendencias actuales incluyen globalización, tecnología e importancia del cliente. Estas afectan cómo las organizaciones emplean a su personal debido a un entorno dinámico e incierto.

La Nueva Era del Capital Intelectual

Evolución del Capitalismo

• El capitalismo industrial ha evolucionado hacia uno que exige inversiones intensivas en conocimiento.

• Un empleado capacitado es visto como una fuente vital de innovación frente a máquinas que no pueden innovar por sí solas.

Nuevos Roles en Recursos Humanos

Transformación Funcional

Transformación en la Gestión Empresarial

Nuevas características de la gestión empresarial

• La evolución del enfoque empresarial ha pasado de ser interno e introvertido a uno externo y centrado en el cliente, así como de un enfoque reactivo a uno proactivo.

• Las nuevas características incluyen una administración que apoya el negocio central, con procesos más ágiles y una estructura organizativa menos jerárquica.

• Se destaca la importancia de los objetivos y resultados, así como la búsqueda de eficiencia organizacional y un cambio cultural hacia la innovación.

• Se propone una organización orientada a procesos, con atención al usuario interno y externo, buscando su satisfacción constante.

• La necesidad de crear valor para empleados y clientes se enfatiza junto con un compromiso hacia la calidad, agilidad y flexibilidad.

Necesidades emergentes en las organizaciones

• El valor patrimonial actual se basa en el conocimiento de los colaboradores; es crucial crear un ambiente laboral atractivo para retener talento excepcional.