Qual o Melhor ERP para Ecommerce em 2025? Bling, Tiny Olist ou Upseller?

Qual é o melhor ERP em 2025?

Introdução ao tema

• A pergunta sobre qual é o melhor sistema de gestão (ERP) para e-commerce em 2025 é comum e complexa, pois não existe um "melhor" universal, mas sim o "melhor para cada caso".

• O vídeo irá comparar três sistemas principais: Bling, Tinilist e Upseller, todos classificados como sistemas SaaS.

Comparação dos Sistemas

• O apresentador destaca que os sistemas analisados são acessíveis e utilizados pela maioria das empresas, diferentemente de opções mais robustas e caras.

• Ele se compromete a ser imparcial na análise, utilizando feedback de usuários do canal além de suas próprias experiências.

Importância da Atualização

• É enfatizado que as informações sobre os ERPs mudam rapidamente; por isso, vídeos atualizados serão feitos sempre que houver mudanças significativas nos sistemas.

• O apresentador menciona que atualmente não há novos players relevantes no mercado a serem considerados.

Transparência nas Parcerias

• O apresentador revela ser parceiro do Bling e do Tinilist, recebendo comissões por indicações através de cupons de desconto. Isso é feito para garantir transparência na apresentação das análises.

• Ele esclarece que não possui parceria com o Upseller porque este é gratuito, portanto não gera comissão para ele. Isso reforça sua intenção de apresentar uma análise justa sem interesses financeiros ocultos.

Definição de ERP

• Um ERP (Enterprise Resource Planning) é um sistema de gestão essencial para qualquer tipo de empresa, existindo desde antes da era digital em formatos físicos como papel ou cadernos.

Sistemas de RP para E-commerce

Estrutura dos Sistemas de RP

• Os sistemas de RP para e-commerce são uma combinação de diferentes sistemas auxiliares conectados ao RP, que é o sistema de gestão da empresa.

• O hub conecta o RP a lojas virtuais e marketplaces, integrando sistemas como o KIND, recentemente adquirido pela RP Blang.

• O RP controla vendas, inventário, emissão e controle de notas fiscais, além da gestão financeira e logística.

Funcionalidades do Hub

• O hub pode criar um inventário multiempresa para gerenciar estoques distribuídos entre canais de venda.

• Ele otimiza anúncios com base no cadastro de produtos dentro do RP, enviando-os para os canais de venda adequados.

• O controle do estoque multi-canal permite ajustar a disponibilidade conforme as necessidades específicas de cada canal.

Sistemas Auxiliares

• Exemplos de sistemas auxiliares incluem dashboards, entregas otimizadas, análise da concorrência e automações com inteligência artificial.

• A crescente automação em RPs e hubs está se tornando um diferencial importante entre os sistemas disponíveis.

Considerações Importantes na Escolha do Sistema

• Fatores como preço, disponibilidade (tempo online), e qualidade do serviço são cruciais na escolha do sistema adequado.

• A pesquisa realizada revelou que 47% dos usuários utilizam Blaine como seu sistema principal.

Análise do Sistema Blaine

• Blaine é um sistema SaaS que começou em 2009 focado inicialmente na emissão de notas fiscais eletrônicas.

• Atualmente possui mais de 300.000 usuários no Brasil, embora muitos usem para finalidades além do e-commerce.

• O sistema evoluiu significativamente desde sua criação e agora é amplamente utilizado por empresas diversas.

Planos e Preços

Comparação de Planos de Software para E-commerce

Limitações dos Planos e Importações

• O plano Cobalt permite 200 importações de pedidos por mês, o que equivale a cerca de 6 pedidos por dia.

• O plano Mercury oferece 500 importações mensais, resultando em aproximadamente 16 pedidos diários, ideal para iniciantes.

• A mudança entre planos é necessária à medida que o volume de pedidos aumenta; cada plano traz recursos adicionais.

• Recursos como gestão de conciliação bancária e relatórios estão disponíveis apenas em planos superiores (Mercury e Titan).

• O plano Cobalt pode ser suficiente para quem trabalha com serviços sem necessidade de importação.

História do O-list e sua Evolução

• O-list foi fundado em 2012 como parte do sistema Bling, inicialmente chamado Tiny.

• Após a dissolução da parceria, o Tiny se tornou um concorrente principal do Bling e agora é conhecido como RP List.

• Oferece um período gratuito de 30 dias mais três meses com desconto, dependendo das promoções disponíveis.

Estrutura dos Planos do RP List

• Os principais planos são Start, Grow e Evolve; aplicar cupons pode reduzir significativamente os preços.

• O plano Grow é considerado inadequado para e-commerce devido ao limite baixo de receita mensal (R$2.000).

• O Upsellor foi lançado em 2021 no Brasil; é gratuito e cobra apenas uma taxa por fatura emitida.

Comparação entre Preços e Funcionalidades

• A comparação entre Bling e O-list não inclui o Upsellor devido à sua gratuidade.

• Os planos Start e Cobalt não são recomendados para negócios estabelecidos em e-commerce; são mais adequados para iniciantes.

• A migração entre planos geralmente ocorre quando há necessidade de recursos avançados ou espaço adicional.

Considerações Finais sobre Espaço de Dados

• Tanto Bling quanto O-list têm limitações relacionadas ao espaço de dados armazenados nos sistemas.

Vantagens e Desvantagens do Blaine

Introdução ao Dashboard do Blaine

• O Blaine possui um dashboard superior, essencial para monitorar o desempenho da empresa, incluindo receitas diárias e mensais, além de dados por canal e região.

Integração e Conteúdo

• Após a aquisição do Kent pelo Blaine, o uso do dashboard ficou restrito aos planos mais altos. O Kent era uma ferramenta valiosa que agora não está disponível para outros RPs.

• O Blaine se destaca pela quantidade de conteúdo disponível na internet devido ao seu grande número de usuários, facilitando o aprendizado sobre suas funcionalidades.

Integrações com Marketplaces

• O sistema integra-se com todos os marketplaces disponíveis, mesmo aqueles considerados menos úteis. Isso inclui ferramentas auxiliares como Mercado Turbo.

Desvantagens do Sistema

• A funcionalidade de anúncios no Blaine é considerada a pior entre as opções disponíveis. A falta de separação entre registro de produtos e publicidade prejudica sua eficácia.

• A previsão para melhorias na gestão de anúncios é esperada para o final do ano, já que atualmente o sistema ainda não suporta multiempresa.

Problemas Técnicos e Limitações

• O sistema tem enfrentado instabilidades frequentes, especialmente nas segundas-feiras. Apesar disso, continua sendo uma opção viável para muitos usuários.

• Há reclamações sobre cobranças adicionais por armazenamento de dados e limitações nos planos baseadas em pedidos, levando alguns usuários a migrar para planos mais caros.

Comparação com Outros Sistemas

Vantagens do All List

• O All List apresenta um módulo de checkout automático eficiente e uma interface superior em comparação ao Blaine.

Integração de Ferramentas e Necessidades do Usuário

Integração com Bling e List

• Todas as principais ferramentas auxiliares se integram com o Bling, mas não há uma ferramenta que integre exclusivamente com todas as funcionalidades do List. A escolha de integrar várias ferramentas visa evitar limitações.

Importância da Gestão de Compras

• Oryx oferece uma funcionalidade essencial para quem compra e revende produtos, permitindo a criação de pedidos baseados no histórico de vendas, evitando suposições sobre quantidades e produtos a serem comprados.

Funcionalidade Exclusiva do Olyst

• Olyst possui um sistema que permite visualizar vendas em períodos específicos e configurar ordens para diferentes fornecedores, facilitando o processo de compras ao sugerir quais produtos devem ser adquiridos.

Automatização na Entrada de Faturas

• Olyst automatiza a entrada de faturas, gerenciando preços, custos e inventário automaticamente. Isso simplifica o controle financeiro ao eliminar etapas manuais desnecessárias.

Controle Avançado para Serviços Completo

• Olyst permite transferências automáticas entre estoques principais e estoques de serviços completos (como Mercado Livre), além de oferecer diversas funções úteis para esse tipo de operação.

Facilidade na Exportação e Relatórios

Vantagens na Exportação de Anúncios

• A exportação e importação de anúncios é mais rápida e prática no Olyst em comparação ao Blink, tornando o processo mais amigável ao usuário.

Relatório da Margem Contribuição por Pedido

• Uma nova funcionalidade importante é o relatório da margem contribuição por pedido, permitindo análises detalhadas sobre lucros individuais em cada venda realizada.

Desafios com APIs e Custos

Limitações das APIs dos Marketplaces

• As APIs do Amazon, Magalu e outros marketplaces não fornecem informações sobre comissões adequadamente, dificultando a análise financeira precisa nas plataformas disponíveis atualmente.

Custo das Soluções Robusta

• Sistemas robustos que oferecem soluções completas tendem a ser caros demais para iniciantes. É necessário considerar alternativas mais acessíveis que ainda atendam às necessidades básicas.

Recomendações sobre Planos do O-Lx

Adequação dos Planos Disponíveis

E-commerce e Sistemas de Gestão

Comparação de Sistemas

• O primeiro sistema mencionado não é adequado para e-commerce, enquanto o segundo é limitado e carece de várias funcionalidades que foram apresentadas como vantagens. O terceiro sistema, chamado "evolved", é considerado ideal.

• O uso de um cupom pode reduzir o custo do sistema para cerca de R$ 200. No entanto, o palestrante enfatiza que a solução atual não funciona bem para e-commerce.

• Em comparação com soluções anteriores, onde se pagava até R$ 2500 por um RP em 2015, hoje os sistemas são muito mais acessíveis. A experiência sem RP é destacada como desafiadora.

Limitações dos Sistemas

• O primeiro plano do sistema tem limitações significativas. No segundo plano, há custos adicionais relacionados ao código de impressão necessário para checkout automático.

• Muitos usuários reclamam da qualidade e velocidade do serviço oferecido pelos sistemas. Essa insatisfação parece ser cíclica e variável ao longo do tempo.

Crescimento e Qualidade do Serviço

• A mudança na percepção sobre a qualidade do serviço pode estar relacionada ao crescimento rápido dos sistemas, que não conseguem acompanhar a demanda por uma equipe qualificada.

• Um novo sistema criado por um único desenvolvedor pode oferecer um excelente atendimento inicialmente, mas à medida que cresce, ele enfrenta dificuldades em manter esse padrão.

Estratégias de Upsell

• O upsell é apresentado como uma vantagem significativa por ser gratuito no momento. Contudo, questiona-se até quando essa gratuidade será mantida.

• Há preocupações sobre quem arca com os custos de desenvolvimento do sistema se ele continuar sendo gratuito indefinidamente.

Integração com Marketplaces

• A integração rápida com marketplaces chineses é vista como uma oportunidade interessante devido à crescente presença desses mercados no Brasil.

• Recursos interessantes para anúncios e marketplaces estão atraindo muitos usuários para o upseller, que também serve como uma ferramenta auxiliar eficaz em gestão.

Funcionalidades Adicionais

• O upseller possui diversas ferramentas auxiliares úteis; muitos usuários têm utilizado-o como um segundo RP devido às suas funcionalidades específicas voltadas para gestão publicitária.

Sistema de Faturamento e Integração

Vantagens do Sistema

• O sistema é rápido e fácil de usar, permitindo a impressão combinada de etiquetas de fatura, o que simplifica o processo para os usuários.

• É um excelente criador de anúncios para múltiplas contas, facilitando a criação em plataformas como Mercado Livre com formulários técnicos já preenchidos.

Desvantagens e Problemas

• A interface do produto e dos anúncios apresenta problemas que ainda não foram resolvidos, apesar das promessas de atualizações futuras.

• Há uma preocupação com práticas fiscais arriscadas; embora muitos utilizem notas parciais, isso pode levar a problemas legais com o governo.

Questões Fiscais

• O uso inadequado de notas parciais pode resultar em penalidades fiscais. É importante seguir as regras estabelecidas pelos sistemas gerenciadores e emissores de faturas.

• O sistema não importa automaticamente as faturas para o inventário, aumentando o risco de erros ao inserir dados manualmente.

Configuração e Usabilidade

• A falta de configuração automática do CSN (Código da Situação Tributária Nacional) é um grande problema, levando à perda financeira por parte dos usuários.

• Não há clareza sobre quais produtos têm ST (Substituição Tributária), resultando em possíveis perdas financeiras significativas se não forem vendidos corretamente.

Integração com Marketplaces

• Para cada pedido, é necessário ajustar manualmente o CSOSN (Código da Situação da Operação no Simples Nacional), tornando o processo trabalhoso.

• O sistema só cobra pela emissão da nota fiscal; se não houver emissão correta, todos os custos podem ser anulados.

Limitações na Integração

• O sistema integra-se apenas com alguns marketplaces principais como Mercado Livre e Amazon; nichos menores podem ficar sem suporte adequado.

Análise do Upseller e suas Funcionalidades

Problemas com o IP e a Estrutura do Upseller

• O apresentador menciona que pode haver problemas com o IP, afetando a funcionalidade do sistema. Ele se desculpa pela repetição de informações sobre a falta de um ponto de venda físico.

• O upsell é descrito como uma ferramenta voltada para vendedores de marketplace, destacando que possui mais funções de hub do que realmente de RP (Registro Pessoal).

• A falta de integração com outros sistemas PR é mencionada, assim como as deficiências no departamento fiscal e financeiro no Brasil.

Importância da Gestão em E-commerce

• O apresentador enfatiza que o e-commerce não se resume apenas às vendas; envolve também compras, gestão, lucratividade e análise de custos.

• Ele compartilha sua conclusão pessoal sobre o upseller, recomendando-o para iniciantes que precisam de uma ferramenta básica para auxiliar na gestão.

Recomendações e Considerações Finais

• O apresentador sugere que todos testem o upseller, mencionando um link especial para ajudar um aluno seu.

• Ele recomenda especialmente para aqueles que estão começando sem recursos financeiros, afirmando que ter um upseller é melhor do que não ter nenhum RP.

Comparação entre Sistemas: Blaine vs. Olis

• O apresentador critica a eficácia atual do Blaine como RP, apontando falhas significativas em comparação ao Olis.

• Menciona melhorias necessárias no gerenciamento de anúncios e estabilidade do sistema Blaine para torná-lo mais robusto.

Evolução dos Sistemas

• Observa-se uma evolução no sistema Olis em relação ao Blaine, destacando inovações constantes trazidas pelo Olis nos últimos anos.

• Apesar das melhorias no Blaine, ele ainda considera o Olis superior atualmente devido à sua facilidade de uso e recursos importantes.

Qual é a Melhor Loja Online?

Comparação de Ferramentas de E-commerce

• O apresentador menciona que já testou várias lojas online e destaca que, embora algumas não tenham sido do seu agrado, as que ele gostou são difíceis de classificar como melhores entre si.

• Ele enfatiza a importância de considerar as diferenças específicas entre as ferramentas, ao invés de compará-las apenas em termos gerais. Cada ferramenta pode ter características únicas que a destacam.

Considerações sobre Sistemas de Gestão (RP)

• O apresentador conclui que o Upsell ainda não está pronto para ser um RP completo, mas possui funcionalidades interessantes. Ele recomenda Blink e Olis como boas opções para gestão empresarial.

• A decisão entre Blink e Olis deve ser baseada nas necessidades específicas da empresa. O apresentador sugere avaliar o que incomoda no sistema atual antes de decidir migrar.

Importância do Uso de um RP

• Se uma empresa precisa apenas emitir notas fiscais simples, pode optar por sistemas mais básicos como o Uppsala. No entanto, é crucial entender as limitações desse tipo de escolha.