Search engine marketing and display advertising | Google Digital Marketing & E-commerce Certificate

كيفية فهم وتطبيق تسويق محركات البحث والإعلانات المعروضة

مقدمة حول التسويق عبر محركات البحث

• مرحبًا بكم في قسم كيفية فهم وتطبيق تسويق محركات البحث والإعلانات المعروضة. سيتعلم المشاركون عن الإعلانات المدفوعة عبر الإنترنت، بما في ذلك الإعلانات في نتائج بحث جوجل والمواقع والتطبيقات.

• سيتم تناول مفهوم تسويق محركات البحث (SEM) وأسباب استخدامه من قبل المسوقين.

إعلانات SEM وكيفية عملها

• تظهر إعلانات SEM عندما يقوم شخص ما بإجراء استعلام في محرك بحث. سيتم التعرف على إعلانات جوجل المدفوعة باستخدام منصة Google Ads.

• سيتم شرح عملية إنشاء إعلان في Google Ads، بما في ذلك إعداد الحملة واستراتيجيات المزايدة واستهداف الجمهور.

مزادات الإعلانات وأنواع المطابقة للكلمات الرئيسية

• ستتم مناقشة مزاد الإعلان الذي يحدد مكان ظهور الإعلان في نتائج البحث ومقدار التكلفة عند النقر عليه.

• تمثل إعلانات SEM تغييرًا كبيرًا حيث يمكن أن يظهر العمل التجاري بسرعة على صفحات نتائج البحث خلال أقل من 24 ساعة.

نماذج الدفع للإعلان عبر الإنترنت

• الجزء المدفوع من الظهور على صفحات نتائج محركات البحث يُعرف بتسويق محركات البحث (SEM)، والذي يزيد من رؤية المنتج أو الخدمة عبر الإعلانات المدفوعة.

• يتم التركيز بشكل أساسي على كيفية القيام بالتسويق عبر محرك بحث جوجل، مع إمكانية تطبيق نفس المفهوم على محركات بحث أخرى.

نموذج الدفع لكل نقرة (PPC)

• عند القيام بـ SEM، عادةً ما يتم الدفع عند نقر شخص ما على الإعلان، وهو ما يعرف بالإعلان بنموذج الدفع لكل نقرة (PPC).

• يعتبر نموذج PPC جذابًا للعديد من المسوقين لأنه يسمح لهم بالدفع فقط عند اتخاذ إجراء فعلي مثل النقر على الإعلان.

فوائد استخدام SEM كجزء من استراتيجية التسويق الرقمي

• تتيح SEM الوصول إلى العملاء المحتملين الذين قد يكونون مهتمين بالمنتجات أو الخدمات المقدمة.

ما هي فوائد التسويق عبر محركات البحث؟

أهمية SEM في جمع البيانات وتحليل الأداء

• يساعد التسويق عبر محركات البحث (SEM) في تحديد الإعلانات التي تحقق مبيعات، مما يوفر رؤى قيمة حول أداء الموقع.

• يمكن استخدام SEM لزيادة حركة المرور إلى صفحات معينة على الموقع، مما يسهل جمع بيانات التحليلات لتحديد المحتوى الفعال وغير الفعال.

• يتيح SEM التحكم في الصفحات التي تظهر في نتائج البحث، مما يعزز فرص التحويل من خلال توجيه الزوار إلى الصفحات المناسبة.

تصميم صفحات الهبوط

• يجب أن تتناول صفحة الهبوط المشكلة التي يحاول العميل المحتمل حلها، مثل تقديم نموذج اتصال لخدمات إصلاح سخانات المياه.

• يتطلب إعداد إعلانات SEM فهماً جيداً للأدوات والتحليلات المستخدمة لتحسين الحملات الإعلانية.

أنواع إعلانات Google وكيفية استخدامها

أنواع الإعلانات المختلفة

• تشمل إعلانات النصوص التقليدية عنوانًا ورابطًا مع وصف قصير يجذب الباحثين لفهم محتوى الصفحة.

• تُستخدم إعلانات التسوق بشكل خاص للمتاجر الإلكترونية وتعرض المنتجات ذات الصلة بالبحث مع صور لها.

إعلانات الخدمات المحلية

• تستهدف إعلانات الخدمات المحلية الشركات التي تقدم خدمات مباشرة للعملاء المحليين مثل السباكين والنجارين.

• تختلف إعلانات خرائط Google عن خدمات الإعلانات المحلية حيث يمكن استخدامها أيضًا للمتاجر القائمة على المنتجات.

استراتيجيات تحسين الإعلان وامتداداته

خيارات امتداد الإعلان

• تتيح امتدادات الإعلان إضافة معلومات إضافية مثل روابط مواقع الويب وأرقام الهواتف والعناوين لتعزيز مصداقية الأعمال التجارية.

• تشمل امتدادات الروابط الفرعية روابط إضافية قد تكون مفيدة للباحثين، بينما تسمح امتدادات الاتصال بإجراء مكالمات مباشرة من الإعلان.

أهمية منصة YouTube كأداة تسويقية

• تعتبر YouTube منصة بحث مهمة حيث يستخدمها العملاء المحتملون لحل مشكلاتهم، مما يجعلها فرصة للإعلان أثناء مرحلة التفكير في الشراء.

خطوات إنشاء إعلان Google ناجح

تحديد أهداف الحملة

ما هي خطوات إنشاء إعلان Google؟

تحديد الهدف من الإعلان

• يجب أن تحدد ما تريد تحقيقه من الإعلان، مثل زيادة المبيعات أو الحصول على عملاء محتملين أو زيادة حركة المرور إلى الموقع.

• الهدف الذي تختاره سيؤثر على خيارات الحملة الأخرى، مثل نوع العطاء الذي ستختاره.

اختيار نوع الحملة الإعلانية

• بعد تحديد الهدف، يجب اختيار نوع الحملة الإعلانية التي تحدد مكان ظهور إعلاناتك وكيفية شكلها.

• الحملات تُستخدم عادة لتنظيم فئات المنتجات والخدمات التي تقدمها، ويمكن أن يكون لديك عدة حملات تعمل في نفس الوقت.

إعداد الميزانية واستراتيجية العطاء

• الخطوة الثالثة هي تحديد ميزانية الحملة، والتي تحدد الحد الأقصى الذي ستنفقه يوميًا.

• يجب عليك أيضًا اختيار استراتيجية العطاء المناسبة لتحقيق هدفك المحدد. يمكن استخدام استراتيجيات العطاء الآلي لتحسين أداء الإعلان.

استهداف الجمهور

• الخطوة التالية هي تحديد استهداف الجمهور، مما يساعد في تحديد مدى ضيق أو اتساع جمهورك المستهدف.

• يمكنك استخدام أشكال مختلفة من الاستهداف مثل الكلمات الرئيسية والمواقع والجمهور والمواضيع والأجهزة.

إنشاء الإعلان وتتبع التحويلات

• بعد التخطيط والاستهداف، تأتي خطوة إنشاء الإعلان باستخدام تنسيق نصي متجاوب يتضمن عناوين ووصف ورابط صفحة الهبوط.

• لتقييم نجاح الإعلان، تحتاج إلى تتبع التحويلات ومعرفة ما إذا كان العملاء المحتملون يتحولون إلى عملاء فعليين.

أهمية المعلومات والامتثال

• قبل إعداد أي تحويلات، يجب تقديم معلومات واضحة للمستخدمين حول البيانات التي يتم جمعها والحصول على موافقتهم لذلك.

كيفية اختيار الكلمات الرئيسية في إعلانات جوجل

أنواع مطابقة الكلمات الرئيسية

• عند اختيار الكلمات الرئيسية لإعلانات جوجل، لا تحتاج إلى إدخال كل نوع من الكلمات بدقة. يمكنك استخدام أنواع المطابقة التي تحدد مدى قرب تطابق الكلمة مع استعلام المستخدم.

• هناك ثلاثة خيارات لمطابقة الكلمات: المطابقة العامة، والمطابقة العبارة، والمطابقة الدقيقة. المطابقة العامة تعرض إعلاناتك على عبارات تتعلق بكلمتك وقد لا تشمل الكلمة نفسها.

• المطابقة العبارة أكثر مرونة من المطابقة الدقيقة ولكنها أكثر استهدافًا من المطابقة العامة. على سبيل المثال، إذا كانت الكلمة هي "أحذية تنس"، قد تظهر الإعلانات في عمليات البحث المتعلقة بها.

• توفر المطابقة الدقيقة أكبر قدر من التحكم فيمن يرى إعلانك، حيث تظهر الإعلانات فقط في عمليات البحث التي تحمل نفس المعنى أو النية للكلمة.

• جميع أنواع المطابقات يمكن أن تتطابق مع المتغيرات القريبة للكلمة مثل الجمع والأخطاء الإملائية والمرادفات.

أهمية الكلمات الرئيسية السلبية

• عند إضافة كلمات رئيسية سلبية، تستبعد مصطلحات البحث من حملات إعلاناتك مما يساعد على تجنب عمليات البحث ذات الصلة التي لن تؤدي إلى أداء جيد.

• على سبيل المثال، إذا كانت "أحذية الجري" كلمة رئيسية سلبية عامة، قد يظهر الإعلان لأحذية تنس زرقاء ولكن ليس لأحذية الجري الزرقاء.

مزاد الإعلانات وعوامل تحديد ترتيب الإعلان

• يجب أن تتطابق كلماتك الرئيسية مع محتوى إعلاناتك وصفحة الهبوط الخاصة بك بسبب ما يسمى بمزاد الإعلان الذي يحدد أي الإعلانات ستظهر وأي ترتيب ستظهر فيه.

• هناك ثلاثة عوامل رئيسية تحدد ترتيب الإعلان: العرض (المبلغ الذي ترغب في دفعه لكل نقرة)، جودة إعلانك وصفحة الهبوط الخاصة بك، وامتدادات الإعلان التي تقدم معلومات إضافية مثل رقم الهاتف.

تحسين فعالية الإعلان

• لإنشاء إعلان بحث فعال، يجب أن تركز رسالتك على احتياجات وفوائد المستخدمين مما يزيد من احتمالية استجابتهم للإعلان.

أفضل الممارسات لإنشاء إعلانات جوجل

أهمية العناوين والكلمات الرئيسية

• يجب تضمين الكلمات الرئيسية في عناوين الإعلانات، حيث أن العنوان هو الرابط القابل للنقر في أعلى الإعلان.

• من المهم أن يتصل الإعلان بما يبحث عنه العملاء المحتملون لزيادة احتمالية النقر عليه.

تجنب اللغة العامة

• يُفضل استخدام عبارات محددة وذات صلة بدلاً من لغة مبيعات عامة مثل "اتصل بنا اليوم".

• مثال على ذلك هو كتابة "احجز عطلتك المثالية" بدلاً من "احجز الآن"، مما يجعل الرسالة أكثر جذبًا للعملاء.

استخدام ملحقات الإعلانات

• يجب تنفيذ جميع ملحقات الإعلانات التي تكون ذات معنى، حيث توفر معلومات إضافية عن العمل وتزيد من جاذبية الإعلانات.

• يمكن أن تجعل الملحقات مثل الموقع أو الاتصال أو تثبيت التطبيق تجربة المستخدم أفضل، خاصة على الأجهزة المحمولة.

تحسين صفحة الهبوط

• يجب مقارنة الكلمات الرئيسية مع نص صفحة الهبوط لضمان تجربة مستخدم جيدة.

• تأكد من تحميل الصفحة بسرعة؛ التحميل البطيء قد يؤدي إلى إحباط المستخدمين ويؤثر سلبًا على تصنيف الإعلان.

التجربة والتعديل المستمر

• اعتبر إنشاء إعلانات جوجل كعملية تجريبية تتطلب تعديل النصوص بناءً على الأداء.

• كلما زادت الممارسة، تحسنت جودة الإعلانات بشكل أكبر.

الإعلان عبر الشبكة الإعلانية لجوجل

مفهوم الإعلان العرضي

• يشير الإعلان العرضي إلى وضع إعلانات مرئية على مواقع الويب أو التطبيقات غير محركات البحث.

شبكة عرض جوجل

• تشمل شبكة عرض جوجل أكثر من 2 مليون موقع ويب وفيديو وتطبيق حيث يمكن ظهور الإعلانات العرضية، مما يصل لأكثر من 90% من مستخدمي الإنترنت عالميًا.

استهداف الجمهور المناسب

• يعد استهداف الجمهور المناسب أمرًا حيويًا لأن الأشخاص الذين يرون إعلان العرض ليسوا بالضرورة يبحثون عن المنتج مباشرةً.

أنواع إعلانات العرض في جوجل

• هناك نوعان رئيسيان لإعلانات عرض جوجل: الإعلانات المحملة والإعلانات التفاعلية.

• الإعلانات المحملة تتطلب تصميم الرسوم وتحميلها وفق المواصفات المطلوبة.

• الإعلانات التفاعلية تسمح بتحميل المحتوى مثل الصور والعناوين، بينما يقوم نظام جوجل بإنشاء تركيبات للإعلان تلقائيًا.

فوائد الإعلانات التفاعلية

إعلانات العرض التفاعلية: الفوائد والممارسات المثلى

فوائد الإعلانات التفاعلية

• تتيح إعلانات العرض التفاعلية تقديم أفضل الإعلانات للعملاء المحتملين بشكل تلقائي، مما يوفر الوقت والجهد في اختبار التركيبات المختلفة.

• تتمتع هذه الإعلانات بمدى أوسع، حيث تصل إلى عدد أكبر من العملاء. كما أن جوجل تعدل حجم الإعلان وشكله ليتناسب مع المساحات المتاحة على المواقع.

• توفر إعلانات العرض التفاعلية الوقت من خلال تقليل الحاجة لإدارة مجموعة معقدة من أنواع الإعلانات المختلفة، مما يسمح بالتركيز على تحسين الأداء.

• تعتبر هذه الإعلانات أكثر بصريّة مقارنةً بإعلانات البحث، مما يجعل تصميمها وإدارتها أسهل للمسوقين الجدد.

الممارسات المثلى للإعلانات التفاعلية

تحميل الأصول المطلوبة

• يُنصح بتحميل خمسة عناوين وصور ووصف لكل إعلان لتحقيق أفضل النتائج وزيادة التحويلات بنسبة 10% عند استخدام عدة عناصر.

كتابة نصوص فعالة

• يجب أن تعكس العناوين قيمة العلامة التجارية أو المنتج وأن تكون مثيرة للاهتمام ومفيدة للعملاء. ينبغي أن يكون الوصف مكملًا للعناوين.

توافق صفحة الهبوط مع الإعلان

• يجب أن تتطابق الرسالة الموجودة في صفحة الهبوط مع تلك الموجودة في الإعلان لتجنب ارتباك العملاء المحتملين.

تجديد الإعلانات بشكل دوري

• يُفضل تبديل العناصر ذات الأداء المنخفض بأخرى جديدة كل بضعة أسابيع لتجنب "تعب الإعلان" الذي يحدث عندما يعتاد الجمهور على رؤية نفس الإعلان بشكل متكرر.

اختيار الصور المناسبة للإعلان

التركيز البصري القوي

• يجب استخدام صور تدعم النقاط الرئيسية للإعلان وتكون واضحة وجذابة. يمكن استخدام مكتبة الصور المجانية لجوجل إذا كانت هناك صعوبة في الحصول على صور عالية الجودة.

تجنب النصوص والشعارات الزائدة

• لا ينبغي إضافة شعارات أو نصوص إلى الصورة لأنها قد تصبح غير قابلة للقراءة في بعض التنسيقات الصغيرة وقد تنتهك سياسات جوجل.

التركيز على المنتج والخلفية المناسبة

• يجب أن يكون المنتج هو محور الصورة وألا تشغل المساحة الفارغة أكثر من 80%. كما ينبغي استخدام خلفيات طبيعية تناسب المنتج بدلاً من الخلفيات المزيفة.

الخاتمة