12 toxic things you do in conversations without realising

12 cosas tóxicas que hacemos en las conversaciones

1. Criticar

• La crítica implica una evaluación negativa de la actitud o acciones de alguien, lo que puede sonar como "te lo buscaste" y genera distancia entre las personas.

• La mayoría de las personas se sienten autocríticas, por lo que criticar a otros solo aleja a quienes queremos conectar.

• En lugar de buscar fallas, es mejor enfocarse en las virtudes de los demás para fomentar relaciones más positivas.

2. Etiquetar

• Llamar a alguien por un nombre o etiqueta crea un estigma y limita su crecimiento personal; todos somos procesos en evolución.

• Al etiquetar a alguien, les estamos imponiendo una identidad fija que puede impedirles cambiar y crecer.

• Las etiquetas distorsionan nuestra percepción y bloquean el desarrollo psicológico del otro; permitir el cambio es esencial para facilitar su crecimiento.

3. Diagnosticar

• Analizar el comportamiento de alguien como si fuéramos terapeutas puede ser perjudicial; esto se conoce como psicoanalizar.

• Adoptar este rol puede llevarnos a malinterpretar intenciones ocultas, evitando escuchar realmente al otro.

• Es importante escuchar atentamente sin tratar de descifrar motivos ocultos, ya que esto puede sofocar la comunicación.

4. Elogiar evaluativamente

• Elogiar con expectativas crea manipulación; por ejemplo, decir "eres una buena chica" para obtener algo a cambio no es un elogio genuino.

• El elogio debe ser desinteresado; cuando se hace con expectativas, se convierte en una transacción en lugar de un reconocimiento sincero.

• Un enfoque efectivo es expresar cómo nos sentimos gracias a la acción del otro sin esperar nada a cambio.

5. Ofrecer soluciones prematuramente

Comportamientos Tóxicos en la Comunicación

Ordenar y Amenazar

• Ordenar: Se asume que la otra persona no sabe lo que hace, dictando acciones sin justificación. Ejemplo: "Haz tu tarea, ¿por qué? Porque lo digo yo."

• Amenazar: Resaltar consecuencias negativas si no se cumple con lo solicitado. Esto es común en relaciones tóxicas, donde una parte puede decir "si sigues así, terminaré contigo."

• Ambos comportamientos fomentan un fenómeno psicológico llamado reactancia, donde la persona reacciona en contra de las órdenes o amenazas, reafirmando su autonomía.

• Estos comportamientos pueden llevar a la sumisión excesiva del otro, creando dinámicas de poder desiguales. Es importante sugerir en lugar de imponer.

Moralizar

• La moralización implica el uso del término "deberías", que limita la autoexpresión de los demás. Frases como "deberías romper con ella" son ejemplos claros.

• Estas afirmaciones crean un efecto halo, donde quien moraliza se presenta como superior o más sabio. Esto puede ser perjudicial para las decisiones y caminos de vida de otros.

• Resumidamente: No interfieras con el destino ajeno; cada uno tiene su propio camino y experiencias únicas.

Cuestionamiento Inapropiado

• El cuestionamiento excesivo e inapropiado puede interrumpir conversaciones profundas y vulnerables. Preguntas irrelevantes pueden sofocar la comunicación efectiva.

• Es mejor reflejar lo que dice la otra persona para mostrar empatía y comprensión, evitando preguntas fuera de contexto que puedan resultar incómodas.

Consejos No Solicitados

• Dar consejos sin ser solicitados puede ser visto como un insulto a la inteligencia del otro. Implica una falta de confianza en su capacidad para manejar sus problemas.

Consejos sobre la Comunicación y la Toxicidad

La complejidad de dar consejos

• El economista danés Dag Harold menciona que a veces no todos buscan una solución, lo que complica el proceso de dar consejos.

• Un hombre budista enseñó que al dar consejos, uno señala con un dedo hacia el otro, pero tres dedos apuntan de vuelta hacia uno mismo, indicando la responsabilidad que asumimos al aconsejar.

Puntos tóxicos en la comunicación

Desviación en las conversaciones

• La desviación ocurre cuando ignoramos lo que dice otra persona y cambiamos de tema. Esto puede manifestarse con frases como "si tú crees que tienes problemas, escucha esto".

• Existen tres razones principales para desviar: falta de habilidades para escuchar, deseo de atención personal o incomodidad con las emociones presentadas.

Argumentos lógicos

• Los argumentos lógicos pueden ser útiles, pero si alguien está expresando emociones intensas, estas deben ser el foco principal de la conversación.

• Usar lógica en lugar de abordar las emociones puede evitar una conexión genuina y hacer que la otra persona se sienta incomprendida.

Reaseguramiento emocional

• A menudo se piensa que reasegurar es útil; sin embargo, puede llevar a una retirada emocional. Frases como "no te preocupes" pueden invalidar los sentimientos del otro.

• El experto en comunicación Robert Bolton explica que el reaseguramiento puede parecer reconfortante pero realmente aleja a las personas del apoyo emocional necesario.

Estrategias para mejorar la comunicación

Escuchar activamente

• En lugar de ofrecer soluciones rápidas o reaseguramientos, es mejor simplemente escuchar y validar los sentimientos del otro.

• Al escuchar activamente y reflejar sus emociones ("parece que te sientes derrotado"), se crea un espacio seguro para compartir sin presión externa.

Reflexión final sobre la comunicación efectiva