The psychology of evil | Philip Zimbardo

¿Qué hace que la gente se equivoque?

Reflexiones sobre el bien y el mal

• El orador plantea una pregunta filosófica que ha sido discutida por pensadores a lo largo de la historia: ¿Qué causa que las personas cometan errores?

• Comparte su experiencia personal creciendo en un barrio urbano del Bronx, donde observó cómo amigos buenos podían caer en comportamientos destructivos, reflejando la dualidad del ser humano entre el bien y el mal.

• Se menciona que la línea entre el bien y el mal es móvil y permeable, sugiriendo que incluso las buenas personas pueden cruzar esa línea bajo ciertas circunstancias.

La ilusión de M.C. Escher

• Introduce una obra de M.C. Escher para ilustrar cómo el mundo está lleno de ángeles y demonios, simbolizando la coexistencia del bien y del mal en la condición humana.

• Comenta sobre Lucifer como un símbolo de desobediencia a Dios, destacando cómo su caída representa una transformación significativa desde lo bueno hacia lo malo.

El Efecto Lucifer

• Define el "Efecto Lucifer" como un fenómeno donde individuos normales pueden convertirse en agentes del mal debido al ejercicio del poder.

• Explica que hacer daño intencionalmente a otros es una manifestación del mal, enfatizando que este concepto debería ser más explorado en lugar de ser ignorado.

Ejemplos contemporáneos de maldad

• Hace referencia al escándalo de Abu Ghraib, donde soldados estadounidenses abusaron de prisioneros, subrayando cómo situaciones específicas pueden llevar a comportamientos inusuales.

• Critica la tendencia a culpar solo a unos pocos individuos ("manzanas podridas") sin considerar los factores sistémicos involucrados.

Análisis psicológico

• Describe su papel como testigo experto en casos relacionados con los abusos en prisión, analizando informes e imágenes para entender mejor las dinámicas detrás del comportamiento humano.

Entendiendo el Efecto Lucifer

Transformaciones del carácter humano

• El "qué" de la situación es crucial para entender las transformaciones del carácter humano; los psicólogos consideran que hay tres maneras de abordarlo, siendo la principal la disposicional.

• Los psicólogos sociales enfatizan la importancia de los factores externos en la conducta humana, cuestionando quiénes son los personajes y qué roles desempeñan en una situación determinada.

• El poder reside en el sistema que crea situaciones corruptas; cambiar a una persona requiere cambiar su contexto, ya que el verdadero poder está en el sistema legal, político y cultural.

• El libro "El efecto Lucifer" explora cómo personas buenas pueden volverse malas, destacando una interacción dinámica entre individuo, situación y sistema.

• Aunque se centra en el mal, "El efecto Lucifer" también celebra la capacidad humana para ser compasivos o crueles dependiendo de las circunstancias.

Experimentos sobre obediencia

• Se menciona un estudio famoso de Stanley Milgram que investiga si personas normales podrían cometer actos atroces bajo presión; plantea preguntas sobre la naturaleza humana y la obediencia.

• Milgram realizó experimentos donde 1.000 personas fueron puestas en situaciones donde debían electrocutar a otros; esto desafía la percepción común sobre lo que harían las "buenas personas".

• En sus experimentos, se seleccionaron hombres comunes con un enfoque en aquellos entre 20 y 50 años; se buscaba entender cómo reaccionarían ante órdenes autoritarias.

• La dinámica del experimento incluía un aprendiz atado a un aparato de descargas eléctricas; los participantes debían administrar descargas por errores percibidos.

• A pesar de protestas por parte del maestro (participante), muchos continuaron hasta niveles peligrosos de descarga eléctrica debido a la autoridad del experimentador.

Resultados impactantes

• Los resultados mostraron que dos tercios de los participantes llegaron hasta 450 voltios, desafiando las expectativas previas sobre el comportamiento humano bajo presión.

• Psiquiatras estimaron erróneamente que solo el 1% llegaría al final; sin embargo, los datos revelaron una disposición alarmante hacia la obediencia ciega a figuras autoritarias.

• En estudios adicionales, observaron que ver a otros llegar al final aumentaba significativamente las probabilidades de que más participantes siguieran adelante con las descargas eléctricas.

• Se establece un paralelismo con eventos históricos como el suicidio masivo en Guyana bajo Jim Jones, ilustrando cómo líderes carismáticos pueden influir drásticamente en comportamientos colectivos.

Experimento de la prisión de Stanford y el Efecto Lucifer

Introducción al experimento

• El orador menciona que Stanley Milgram y él estuvieron en la misma clase en el instituto James Monroe en 1954. Realizó un estudio sobre la vida carcelaria con sus estudiantes, comenzando con un anuncio para reclutar voluntarios universitarios.

• Se seleccionaron 75 voluntarios que realizaron pruebas de personalidad, eligiendo a los más normales y sanos para participar como prisioneros o carceleros.

Desarrollo del experimento

• Los prisioneros fueron arrestados de manera realista por la policía municipal sin saber que era un experimento. Esto generó una experiencia auténtica para los participantes.

• Los prisioneros fueron deshumanizados, tratados como números, mientras que los carceleros ejercieron poder absoluto, llevando a cabo tareas humillantes y degradantes.

Resultados del experimento

• La reacción al estrés fue extrema; algunos participantes experimentaron crisis nerviosas en solo 36 horas. El estudio se detuvo después de seis días debido a su naturaleza incontrolable.

• Se plantea si el anonimato influye en cómo las personas tratan a las víctimas durante situaciones extremas, citando ejemplos culturales sobre cómo los guerreros cambian su apariencia.

Procesos sociales detrás del mal

• Se identifican siete procesos sociales que facilitan comportamientos malignos: deshumanización, desindividualización, difuminación de responsabilidad personal, obediencia ciega a la autoridad, conformidad no crítica, tolerancia neutral al mal y adaptación a nuevas situaciones.

Reflexiones sobre moralidad y heroísmo

• El orador enfatiza que entender el comportamiento humano no es excusar acciones malas. La psicología revela cómo personas normales pueden transformarse sin necesidad de drogas.

• Se menciona el "Efecto Lucifer" como una advertencia sobre cómo individuos normalmente humanos pueden actuar cruelmente bajo ciertas circunstancias.

Conclusiones sobre abuso y cambio social

• Se discute cómo dar poder sin supervisión puede llevar al abuso sistemático. Un informe señala que fallos de liderazgo contribuyeron a abusos prolongados en Abu Ghraib.

• Propone un cambio hacia un modelo de salud pública que reconozca factores situacionales y sistémicos como causas del comportamiento violento e intimidatorio.

Promoción del heroísmo

¿Qué es el heroísmo cotidiano?

La naturaleza del heroísmo

• Se plantea que los héroes son personas normales que realizan actos heroicos, contrastando con la idea de "La banalidad del mal" de Hannah Arendt. Los héroes tradicionales son excepciones, organizan su vida en torno a su heroísmo.

• Se menciona a Joe Darby, un soldado raso que detuvo abusos al entregar pruebas a un oficial. Aunque no se le considera un héroe, enfrentó grandes riesgos personales y tuvo que esconderse durante tres años debido a amenazas.

Ejemplos de intervención heroica

• Se habla de una mujer que puso fin al Estudio de la Prisión de Stanford al reconocer el daño causado a los prisioneros. Su intervención fue crucial y llevó al cierre inmediato del estudio.

• El orador reflexiona sobre cómo las situaciones pueden inspirar tanto acciones hostiles como heroicas, destacando la importancia de actuar en lugar de ser pasivo ante injusticias.

Fomentando el heroísmo en los niños

• Se discute la psicología del heroísmo y cómo se puede enseñar a los niños a desarrollar una imaginación heroica y habilidades para actuar cuando sea necesario.

• Las claves del heroísmo incluyen actuar cuando otros son pasivos y hacerlo por el bien social, no personal. Esto implica salir de la norma y desafiar la conformidad grupal.

Historia inspiradora: Wesley Autrey

• Se narra la historia de Wesley Autrey, quien salvó a un hombre caído en las vías del metro. A pesar de sus propias razones para no intervenir (diferencias raciales y responsabilidades familiares), decidió actuar valientemente.

• Autrey expresó que su acción era lo que cualquiera debería hacer, resaltando el imperativo moral detrás del acto heroico. Este tipo de decisiones define si uno será agente del bien o del mal.

Reflexión final sobre el heroísmo