Psicología Social e Institucional

Procesos de influencia social

Resumen de la sección: En esta sección, se discuten los tres procesos principales de influencia social: conformidad, facilitación y obediencia a órdenes aberrantes.

Conformidad

• La conformidad es el proceso por el cual un individuo ajusta su respuesta a lo que supone que el grupo desea o piensa.

• Los sujetos realizan mejor una tarea cuando son observados por otra persona.

• La mirada de otro funciona como una facilitación a la tarea.

Facilitación

• El proceso de facilitación tiene que ver con la mirada de otro y cómo esta puede potenciar la tarea del individuo.

• Si el individuo es un experto en su tarea, la presencia de alguien más puede ayudarle a sacar lo mejor de sí mismo.

• Si el individuo es inexperto, la presencia de alguien más puede ponerlo nervioso y hacer que cometa errores.

Obediencia a órdenes aberrantes

• La obediencia a órdenes aberrantes implica seguir las órdenes explícitas dadas por una figura de autoridad, incluso si estas van en contra del sentido ético o moral del individuo.

• En la experiencia Milgram, los sujetos seguían las órdenes dadas por investigadores sin cuestionarlas, incluso cuando creían que estaban causando dolor a otra persona.

• Los sujetos justificaron sus acciones diciendo que estaban siguiendo órdenes de una figura de autoridad.

Reflexión

• La obediencia a las normas en la escuela es diferente a la obediencia a órdenes aberrantes, ya que no hay contradicción moral en seguir las reglas establecidas.

• Es importante tener en cuenta que siempre debe existir alguna transgresión o conflicto moral para que se dé la obediencia a órdenes aberrantes.