Como eliminar masivamente usuarios registrados fraudulentos en PrestaShop

Cómo eliminar clientes fraudulentos en PrestaShop

Introducción al problema

• Enrique del departamento de soporte de Factoría Digital presenta el problema de los clientes fraudulentos en PrestaShop, donde se han introducido URLs como apellidos.

• Se menciona que estos registros pueden ser numerosos, alcanzando hasta 1000 clientes, lo que hace tedioso su manejo desde la interfaz estándar.

Proceso para eliminar registros fraudulentos

• Se explica cómo acceder a phpMyAdmin para gestionar la base de datos y buscar registros con un denominador común: las "www" en el apellido.

• La búsqueda se realiza específicamente en la tabla ps_customer, donde se registran los apellidos. Esto permite filtrar solo aquellos registros que contienen "www".

Confirmación y eliminación de registros

• Tras realizar la búsqueda, se encuentran 119 coincidencias. Se procede a examinar estos registros para confirmar que son todos fraudulentos.

• El proceso implica seleccionar todos los registros encontrados y proceder a eliminarlos, asegurándose de que efectivamente son los correctos.

Finalización del proceso