How to ask the right questions, project confidence, and win over skeptics | Paige Costello (Asana)

How to ask the right questions, project confidence, and win over skeptics | Paige Costello (Asana)

Como conquistar a confiança e ganhar céticos

Visão geral da seção: Nesta seção, Paige Costello compartilha insights sobre como conquistar a confiança e ganhar céticos no ambiente de trabalho.

A importância do conhecimento

  • É importante ter conhecimento sobre o cliente, mercado, concorrentes e números do produto.
  • Ter uma mentalidade de escassez pode limitar as opções. É necessário explorar diferentes caminhos e considerar perspectivas opostas.

Entrevista com Paige Costello

  • Paige Costello é líder de produto na Asana, responsável pela experiência do produto principal.
  • Ela também trabalhou como diretora de produto na Intercom e gerente de produto no Intuit.
  • A entrevista aborda estratégias para construir confiança com pessoas mais experientes ou mais velhas, além de discutir o desenvolvimento de produtos na Asana.

Patrocinadores

  • O episódio é patrocinado pelo Brave Search API, um índice global de busca independente que pode ser usado para alimentar aplicativos de IA.
  • Também é patrocinado pela Atio, um novo tipo de CRM flexível e adaptável às necessidades das empresas em crescimento rápido.

Conversa com Paige Costello

  • Lenny conversa com Paige Costello sobre seu trabalho na Asana e sua equipe responsável pelos aplicativos de desktop, web e mobile.
  • Paige compartilha o objetivo da Asana em ajudar equipes a trabalharem juntas de forma mais eficiente e alcançarem seus objetivos.
  • Ela menciona os recursos oferecidos pela Asana, como metas, portfólios, projetos e relatórios.

Estratégias para liderar equipes de produto

Visão geral da seção: Nesta seção, Paige Costello discute estratégias para liderar equipes de produto com eficácia.

Liderança pelo exemplo

  • Liderar pelo exemplo é uma estratégia eficaz para influenciar outros membros da equipe.
  • Demonstrar habilidades técnicas e conhecimento do produto ajuda a ganhar respeito e confiança dos colegas.

Comunicação clara

  • A comunicação clara é essencial para alinhar expectativas e garantir que todos entendam as metas e prioridades do projeto.
  • Manter uma comunicação aberta e transparente promove um ambiente colaborativo.

Desenvolvimento profissional

  • Investir no desenvolvimento profissional dos membros da equipe é importante para mantê-los engajados e motivados.
  • Oferecer oportunidades de aprendizado e crescimento ajuda a reter talentos e promover o desenvolvimento da equipe.

O processo de desenvolvimento de produtos na Asana

Visão geral da seção: Nesta seção, Paige Costello fala sobre o processo de desenvolvimento de produtos na Asana.

Iteração e feedback contínuo

  • A Asana adota uma abordagem iterativa no desenvolvimento de produtos, buscando feedback constante dos usuários.
  • Testes e iterações frequentes permitem que a equipe melhore continuamente os recursos e a experiência do produto.

Colaboração entre equipes

  • A colaboração entre equipes é fundamental para garantir que todos os aspectos do produto sejam considerados.
  • Equipes multidisciplinares trabalham juntas para alinhar objetivos, compartilhar conhecimentos e tomar decisões informadas.

Escalabilidade do processo

  • À medida que a empresa cresce, é necessário adaptar o processo de desenvolvimento para lidar com desafios escaláveis.
  • Automatização, ferramentas adequadas e estruturas flexíveis ajudam a manter a eficiência à medida que mais pessoas se envolvem no projeto.

Lições aprendidas ao longo da carreira

Visão geral da seção: Nesta seção final, Paige Costello compartilha algumas lições aprendidas ao longo de sua carreira.

Aprender com os erros

  • Erros são oportunidades de aprendizado. É importante refletir sobre eles e identificar maneiras de melhorar.
  • Aceitar a responsabilidade pelos erros e buscar soluções ajuda a construir confiança e credibilidade.

Adaptabilidade

  • Ser adaptável é essencial em um ambiente de trabalho em constante mudança.
  • Estar aberto a novas ideias, perspectivas e tecnologias permite que você se adapte rapidamente às demandas do mercado.

Equilíbrio entre vida pessoal e profissional

  • Encontrar um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional é fundamental para o bem-estar e o sucesso a longo prazo.
  • Priorizar o tempo para descanso, hobbies e relacionamentos fortalece a capacidade de lidar com desafios profissionais.

Conclusão

Neste episódio, Paige Costello compartilha insights valiosos sobre como conquistar a confiança, liderar equipes de produto efetivamente, desenvolver produtos na Asana e aprender com os erros ao longo da carreira. Suas experiências oferecem uma visão inspiradora para profissionais que desejam crescer em suas carreiras no campo da gestão de produtos.

Foco diário no desenvolvimento de produtos

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute seu papel como líder de produto e a importância do desenvolvimento de produtos na Asana.

Foco no desenvolvimento de produtos

  • O palestrante é um líder de produto para um grupo específico na Asana.
  • A Asana é conhecida por suas soluções em gerenciamento de projetos e processos.
  • Além do grupo principal, há outro grupo focado em Gerenciamento de Processos.
  • O palestrante está na Asana há cerca de quatro anos.

Mudanças no processo de desenvolvimento de produtos

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute as mudanças ocorridas no processo de desenvolvimento de produtos ao longo dos anos na Asana.

Mudanças no planejamento estratégico e processo de envio

  • Houve mudanças significativas na definição da estratégia e no processo de planejamento.
  • Os planos agora são definidos em diferentes níveis, como pilares, áreas e equipes.
  • Cada área tem um cliente-alvo específico e um espaço problemático a ser abordado.
  • Anteriormente, a organização era baseada em projetos e localizações.
  • Agora, os roadmaps são mais duráveis ​​e focados nos problemas mais relevantes para o crescimento do negócio.

Planejamento a curto prazo e horizonte temporal

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute as mudanças no planejamento a curto prazo e no horizonte temporal na Asana.

Planejamento a curto prazo e horizonte temporal

  • Anteriormente, o planejamento era anual, mas agora é feito semestralmente.
  • O planejamento é feito para um período de 12 meses em rotação.
  • Isso permite maior confiança nos próximos seis meses e menor confiança nos seis meses seguintes.
  • A abordagem híbrida de planejamento ajuda a alinhar melhor as estratégias de mercado e produto.

Reflexão frequente e pivô rápido

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute a importância da reflexão frequente e do pivô rápido no processo de desenvolvimento de produtos.

Reflexão frequente e pivô rápido

  • A reflexão frequente é essencial para garantir que as estratégias estejam alinhadas com as mudanças do mercado.
  • Mesmo com uma visão de dois anos, é importante estar aberto a novas oportunidades ou tecnologias emergentes.
  • Isso reduz a sensação de incerteza e ajuda a tomar decisões mais fundamentadas.

Detalhamento do plano e prototipagem

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute como os planos são detalhados na Asana e enfatiza a importância da prototipagem.

Detalhamento do plano e prototipagem

  • Os planos não são detalhados em termos de trimestres ou sprints.
  • O foco está em alinhar as equipes em relação ao que é considerado sucesso.
  • A prototipagem é incentivada para permitir ajustes e possíveis mudanças no roadmap.

Essas são as principais informações extraídas do vídeo, organizadas em seções com base nos tópicos discutidos.

Equipe e Métricas

Visão Geral da Seção: Nesta seção, o palestrante discute sobre as equipes e métricas utilizadas na empresa.

Equipe de Coordenação

  • A equipe de coordenação é responsável por garantir que a plataforma Asana esteja funcionando efetivamente para ajudar as equipes a trabalharem juntas.
  • Alguns dos principais indicadores de desempenho (métricas) que essa equipe acompanha são o número de usuários ativos semanais e a utilização saudável dos projetos.

Processo Double Diamond

  • O processo Double Diamond é utilizado pela Asana para orientar o desenvolvimento de produtos.
  • Esse processo envolve uma abordagem ampla (going broad) seguida por uma abordagem mais focada (going narrow).
  • A ideia é explorar diferentes soluções antes de tomar decisões finais, garantindo uma abordagem baseada em dados e necessidades do cliente.

Inflection Points no Processo Double Diamond

  • O processo Double Diamond possui vários pontos importantes, como o kickoff, seleção do público-alvo, revisão conceitual do design, revisão completa da experiência e lançamento.
  • Cada um desses pontos representa uma etapa crítica no desenvolvimento do produto e ajuda a garantir a qualidade das decisões tomadas ao longo do processo.

Orientação ao Cliente

  • Um aspecto fundamental do processo Double Diamond é entender quem são os clientes-alvo e qual problema eles estão enfrentando.
  • Isso permite definir metas claras e medir o sucesso com base nas necessidades dos clientes, em vez de apenas focar em recursos específicos.

Política de trabalho da Asana

Visão geral da seção: Nesta seção, a palestrante discute a política de trabalho da Asana e como ela mudou ao longo dos anos.

Política de trabalho durante a pandemia

  • Durante a pandemia, a empresa adotou o trabalho remoto em tempo integral.
  • Posteriormente, foi implementado um formato híbrido centrado no escritório.
  • Atualmente, os funcionários trabalham no escritório às segundas, terças e quintas-feiras, e em casa principalmente nas quartas e sextas-feiras.

Decisão estratégica

  • A decisão de adotar um formato híbrido centrado no escritório foi tomada desde o início.
  • A empresa queria aproveitar as vantagens do trabalho em equipe presencial.
  • Evitaram indecisões sobre ser totalmente remoto ou não.

Adaptação ao retorno ao escritório

  • Foi interessante observar as pessoas se readaptando à rotina do escritório.
  • No início, algumas pessoas esqueceram como fazer reuniões em pé ou ficavam sentadas durante as stand-ups.
  • Houve uma transição para realizar as stand-ups em salas de reunião e utilizar novamente os quadros brancos.

Benefícios do formato híbrido

  • Com o retorno gradual ao escritório, há mais vibração e conversa entre os funcionários.
  • O convívio social casual é benéfico para a saúde mental dos colaboradores.
  • Existe mais oportunidade para conversas estratégicas fora das salas de reunião agendadas.

Benefícios do convívio social e oportunidades de conversa

Visão geral da seção: Nesta seção, a palestrante discute os benefícios do convívio social e das oportunidades de conversa no ambiente de trabalho.

  • O convívio social casual e as conversas informais são benéficos para a saúde mental.
  • Existe mais oportunidade para discutir estratégias com pessoas fora da sua área funcional.
  • Exemplo pessoal: A palestrante teve uma conversa produtiva sobre revisão de experimentos durante o almoço com o chefe de ciência de dados.
  • O formato híbrido permite encontros espontâneos que não ocorreriam se fossem agendados.

Liderança em um ambiente com pessoas mais experientes

Visão geral da seção: Nesta seção, a palestrante compartilha suas experiências liderando pessoas com décadas a mais de experiência.

  • Para ganhar confiança e conquistar céticos, é importante ter insights relevantes sobre o cliente, mercado, concorrentes e números.
  • Mesmo sem conhecimento especializado na área dos outros, é possível trazer insights que despertem curiosidade e confiança.
  • Fazer perguntas pertinentes é essencial para aprender com as pessoas mais experientes.

A Importância da Confiança

Visão Geral da Seção: Nesta seção, a palestrante discute a importância da confiança e como construí-la no ambiente de trabalho.

A Equação da Confiança

  • A confiança é igual à credibilidade mais confiabilidade mais autenticidade dividido pela percepção de interesse próprio.
  • Ao conhecer alguém que não está familiarizado com você, é importante criar credibilidade através do compartilhamento de insights relevantes.
  • A confiabilidade refere-se à consistência e cumprimento das promessas feitas.
  • A autenticidade envolve ser vulnerável e mostrar que não há interesses ocultos em jogo.
  • A percepção de interesse próprio pode influenciar o nível de confiança que as pessoas depositam em você.

Conhecendo os Clientes

  • Para construir confiança, é essencial passar tempo observando os clientes usando o produto ou serviço.
  • Observar diretamente os clientes oferece uma perspectiva valiosa que pode diferir dos relatórios ou estudos realizados por pesquisadores.
  • É importante estabelecer contato direto com os clientes, entender suas necessidades e comportamentos para melhor atender às suas demandas.

Comunicando Confiança

Visão Geral da Seção: Nesta seção, a palestrante explora estratégias para comunicar confiança no ambiente profissional.

Demonstrando Confiança

  • Ser corajoso e ousado em momentos importantes é essencial para transmitir confiança.
  • Mostrar vulnerabilidade e disposição para admitir quando não se sabe algo pode gerar mais confiança do que tentar parecer sempre ter todas as respostas.
  • A comunicação não verbal também é importante, como manter contato visual, postura corporal adequada e estar presente durante reuniões.

Estabelecendo uma Comunicação Aberta

  • Durante reuniões, é fundamental escanear constantemente os rostos dos participantes em busca de dúvidas ou questionamentos.
  • Iniciar a reunião com uma conversa informal e acolhedora ajuda a criar um ambiente propício para a troca de ideias.
  • Ao encerrar a reunião, é importante fazer perguntas para garantir que todos tenham compreendido o conteúdo discutido.

Construindo Relacionamentos Profissionais

Visão Geral da Seção: Nesta seção, é abordada a importância de construir relacionamentos profissionais sólidos.

Sobre o Round

  • O Round é uma rede privada criada por líderes de tecnologia para líderes de tecnologia.
  • O objetivo do Round é ajudar os profissionais a identificar seus objetivos e acelerar seu crescimento no campo da tecnologia.
  • Participar do Round permite estabelecer conexões valiosas com outros líderes do setor e encontrar novas oportunidades.

Mentoria e Coaching

  • A palestrante dedica muito tempo e energia à mentoria e ao coaching dos gerentes de produto em sua equipe.
  • Ela enfatiza a importância de liderar pelo exemplo, mostrando como fazer as coisas em vez de apenas dizer como fazer.
  • Essa abordagem demonstra ser mais eficaz para o sucesso e desenvolvimento dos membros da equipe.

O Framework das Três E's: Experiência, Exposição e Educação

Visão Geral da Seção: Nesta seção, a palestrante menciona um framework chamado "três E's" (experiência, exposição e educação) que pode ser útil para impulsionar o crescimento profissional de forma intencional. Ela destaca a importância de não focar apenas na educação formal, mas também em adquirir experiência e estar exposto a diferentes situações.

O Framework das Três E's

  • A palestrante menciona o framework das três E's - experiência, exposição e educação - como uma abordagem para impulsionar o crescimento profissional.
  • Muitas pessoas tendem a pensar apenas em educação no início de suas carreiras, mas é importante considerar também a experiência e a exposição.
  • A exposição é fundamental para aprender com as situações ao seu redor e avaliar seu impacto. Ser analítico e estar presente são habilidades importantes nesse contexto.
  • A combinação de experiência, exposição e educação permite um crescimento mais rápido em várias direções.

Exemplos Práticos do Framework das Três E's

Visão Geral da Seção: Nesta seção, a palestrante compartilha dois exemplos práticos de como aplicou o framework das três E's em sua carreira.

Exemplo 1: Conduzindo Reuniões

  • A palestrante menciona que ela conduz suas reuniões da maneira como gostaria de participar delas.
  • Ela começa com uma agenda clara, permite tempo para conversas e debates relevantes, e considera a experiência de todos os participantes.
  • Gerenciar a conversa de forma cortês, interrompendo quando necessário ou redirecionando o foco, é importante para criar uma experiência positiva para todos.

Exemplo 2: Revisão de Produtos

  • A palestrante compartilha um exemplo em que estava envolvida em uma revisão de produtos importante.
  • Ao final da reunião, a líder da unidade de negócios disse para sempre responder à pergunta que deveria ter sido feita.
  • Essa lição ensinou à palestrante a importância de ir além das respostas óbvias e considerar pontos estratégicos mais amplos durante as discussões.

Conselhos Impactantes para o Crescimento Profissional

Visão Geral da Seção: Nesta seção, a palestrante compartilha conselhos impactantes que recebeu ao longo de sua carreira e também aqueles que ela costuma dar à sua equipe.

Conselho 1: Não se Autoexcluir

  • A palestrante incentiva as pessoas a não se autoexcluírem por falta de experiência ou habilidades específicas.
  • Ela encoraja a aplicar para oportunidades mesmo quando se sentem inadequadas, pois isso pode limitar o crescimento profissional.

Conselho 2: Pensar Grande, Agir Pequeno

  • A palestrante destaca a importância de pensar grande em termos de objetivos e visão.
  • No entanto, ela ressalta que é igualmente importante agir de forma incremental e focada para alcançar esses objetivos.

Conselho 3: Ser um Líder Consciente

  • A palestrante menciona um livro chamado "The 15 Commitments of a Conscious Leader" que teve um impacto transformador em sua carreira.
  • Ela aprendeu conceitos como estar acima ou abaixo da linha, onde estar acima significa comprometimento com aprendizado, abertura e curiosidade.

Conclusão e Reflexões Finais

Visão Geral da Seção: Nesta seção final, a palestrante conclui suas reflexões sobre o crescimento profissional e compartilha algumas considerações finais.

  • A combinação do framework das três E's (experiência, exposição e educação), juntamente com conselhos impactantes, pode ajudar no crescimento profissional.
  • É importante buscar oportunidades de aprendizado contínuo e encontrar pessoas que possam ajudar nesse processo.
  • A palestrante encoraja os ouvintes a não se autoexcluírem por falta de experiência ou habilidades e a pensar grande, mas agir de forma incremental para alcançar seus objetivos.

A importância de estar consciente do seu estado mental

Visão geral da seção: Nesta parte, o palestrante destaca a importância de estar ciente do seu estado mental e como isso afeta suas decisões e interações com os outros.

Foco na sua própria mente

  • Estar consciente do seu estado mental é um conselho valioso.
  • Reconhecer onde os outros estão em relação às decisões que estão sendo tomadas também é importante.
  • Evitar fazer trocas falsas e desafiar as suposições pode ser útil.

Perguntando "Como o oposto poderia ser verdadeiro?"

  • O palestrante usa a pergunta "Como o oposto poderia ser verdadeiro?" para desafiar suas próprias suposições.
  • Isso ajuda a expandir as opções e encontrar soluções alternativas.
  • Ao questionar-se dessa maneira, o palestrante sentiu-se mais relaxado e capaz de lidar com várias tarefas.

Transformação tecnológica e liderança de produtos

Visão geral da seção: Nesta parte, o palestrante discute a transformação tecnológica atual e como isso afeta a liderança de produtos.

A transformação tecnológica no mundo dos produtos

  • A transformação tecnológica está ocorrendo rapidamente no campo dos produtos.
  • As equipes têm a capacidade de desenvolver e lançar produtos inteligentes em um ritmo acelerado.
  • O foco não está apenas em melhorar as operações existentes, mas também em encontrar novas maneiras de atender às necessidades das empresas e organizações.

Investimento em exploração de IA

Visão geral da seção: Nesta parte, o palestrante aborda a questão do investimento em exploração de IA dentro da equipe de produtos.

Abordagem para investir em IA

  • A equipe já possui uma equipe de aprendizado de máquina (ML) que trabalha em modelos de priorização.
  • Para avançar rapidamente na área de IA, eles montaram uma equipe dedicada à prototipagem rápida e descoberta.
  • Essa abordagem permitiu que eles explorassem possibilidades além das normas estabelecidas e identificassem soluções inovadoras.
  • As equipes com maior expertise nos problemas dos clientes são responsáveis por impulsionar essas experiências adiante.

Coaching e desenvolvimento profissional

Visão geral da seção: Nesta parte, o palestrante menciona a importância do coaching e do desenvolvimento profissional.

Coaching como área rica para exploração

  • O palestrante expressa interesse em explorar mais sobre o tema do coaching.
  • Ele menciona a reputação da empresa Intuit por ter um bom programa de gerenciamento de produtos e treinamento.
  • O palestrante demonstra interesse em aprender com as práticas bem-sucedidas da Intuit.

Visão geral da seção

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute a importância do treinamento de produtos e gerenciamento de feedback no contexto do trabalho na empresa Intuit.

Treinamento de produtos na Intuit

  • O treinamento de produtos na Intuit é focado em entender como os clientes usam o produto e coletar insights para criar oportunidades.
  • A empresa valoriza a compreensão das necessidades dos clientes e a análise do cenário de mercado ao desenvolver seus produtos.
  • O programa de gerenciamento de produtos (PM) da Intuit é cuidadosamente projetado para ajudar os novos PMs a se tornarem profissionais habilidosos.
  • Além disso, eles também oferecem um programa de treinamento para gestores que enfatiza a importância do feedback eficaz.

Importância do feedback

  • Entregar feedback é crucial para o crescimento e sucesso das equipes.
  • A Intuit possui um formato estruturado para fornecer feedback, incluindo descrever a situação, comportamento observado e impacto sentido.
  • O objetivo não é estar certo ou obter informações corretas, mas sim compartilhar o impacto das decisões tomadas pelos outros membros da equipe.
  • Formalizar esse processo permite uma comunicação clara e aberta sobre questões como vestimenta no escritório, qualidade do trabalho ou comunicação interpessoal.

Desafios enfrentados por novos PMs

  • Muitas vezes, os novos PMs sentem pressão para serem especialistas em todas as áreas e terem total confiança em suas decisões.
  • No entanto, essa mentalidade pode limitar a busca por informações e conversas que poderiam enriquecer seu conhecimento.
  • É importante que os PMs sejam colaborativos, curiosos e abertos a diferentes perspectivas para obter sucesso em suas carreiras.

O que ajuda e atrapalha novos PMs

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute os principais fatores que ajudam ou atrapalham o sucesso dos novos gerentes de produtos (PMs).

Ilusão de ser um especialista

  • Muitos novos PMs sentem a necessidade de serem especialistas em todas as áreas e ter total confiança em suas decisões.
  • Essa mentalidade pode levar à falta de colaboração e à redução do diálogo com outros membros da equipe.

Importância da curiosidade e abertura

  • Os PMs devem adotar uma postura de curiosidade genuína e estar abertos a diferentes perspectivas.
  • Ser presente nas conversas, fazer perguntas esclarecedoras e considerar feedback são habilidades essenciais para avançar nas relações profissionais.

Evitar pressa excessiva

  • A pressa excessiva para alcançar resultados pode levar à falta de informações importantes ou ignorar questões levantadas por outros membros da equipe.
  • É fundamental equilibrar ambição com paciência, permitindo um processo mais completo de descoberta do produto.

Conclusão

Neste resumo, exploramos a importância do treinamento de produtos na Intuit, destacando o foco na compreensão dos clientes e no desenvolvimento de produtos com base em insights. Também discutimos a importância do feedback eficaz e os desafios enfrentados pelos novos PMs, enfatizando a necessidade de curiosidade, abertura e colaboração para o sucesso na carreira de gerenciamento de produtos.

Aprendendo com erros passados

Visão geral da seção: Nesta parte do vídeo, Paige fala sobre os erros que cometeu em sua carreira e o que aprendeu com essas experiências.

Erro na orientação e direcionamento

  • Paige destaca a importância de dar orientações e direcionamentos de forma eficaz, sem parecer autoritária ou controladora.
  • Ela menciona a necessidade de ensinar padrões repetíveis em vez de fornecer instruções precisas que só podem ser usadas uma vez.
  • Para lidar com isso, ela compartilha uma técnica em que escrevia suas ideias em Post-its durante as reuniões e esperava para ver se alguém mais as mencionaria antes dela. Se ainda tivesse algo relevante no final da reunião, ela o compartilharia.

Ser autêntico ao abordar problemas

  • Paige reconhece que seu otimismo natural pode ter sido um obstáculo para comunicar problemas ou aspectos negativos.
  • Ela percebeu que algumas pessoas não achavam que ela estava sendo autêntica porque não falava sobre coisas ruins.
  • Agora, ela tenta ser mais realista consigo mesma e com os outros, destacando tanto os pontos positivos quanto os desafios.

Mudanças na liderança e operação

  • Paige adotou uma abordagem mais transparente ao comunicar problemas ou áreas incompletas.
  • Ela mostra vulnerabilidade ao admitir quando algo está incompleto ou precisa ser melhorado.
  • Essa mudança visa equilibrar a perspectiva das pessoas sobre seu trabalho e criar um ambiente de trabalho mais saudável.

Planejando o futuro da carreira

Visão geral da seção: Nesta parte do vídeo, Paige fala sobre como ela planeja sua carreira e o que considera importante para seu crescimento profissional.

Foco na curva de aprendizado

  • Paige enfatiza a importância de avaliar constantemente a curva de aprendizado em uma função.
  • Ela questiona se a curva está íngreme o suficiente para proporcionar desafios e oportunidades de crescimento.
  • Mesmo que goste da organização e do problema que está resolvendo, ela considera essencial ter um ambiente que estimule seu desenvolvimento profissional.

Ambiente de trabalho saudável

  • Paige destaca a importância do ambiente de trabalho na capacidade de crescer e fazer um impacto significativo.
  • Ela menciona fatores como equipe adequada, ferramentas adequadas e colegas colaborativos como elementos cruciais para criar um ambiente favorável ao sucesso.
  • Ter pessoas que defendam você e fornecer as condições certas são fundamentais para realizar um bom trabalho.

Paixão pelo problema

  • Paige enfatiza a importância de encontrar paixão no problema que seu produto ou empresa está resolvendo.
  • Em vez de focar apenas em cargos ou empresas específicas, ela busca experiências enriquecedoras relacionadas aos problemas que deseja solucionar.
  • Ela encoraja as pessoas a serem confortáveis em admitir quando não têm todas as respostas e estarem dispostas a aprender ao longo do caminho.

Avaliação de Carreira

Visão Geral da Seção: Nesta seção, o palestrante discute sua abordagem para avaliar sua própria carreira e como ele considera habilidades e experiências mais importantes do que cargos.

Avaliando a Carreira

  • A curva de aprendizado, o ambiente e os problemas são usados para avaliar se ainda está no caminho certo ou se deve considerar uma alternativa.
  • O palestrante considera habilidades e experiências mais importantes do que cargos ao pensar em sua própria carreira.

Recomendações de Livros

Visão Geral da Seção: Nesta seção, o palestrante compartilha algumas recomendações de livros que ele costuma fazer para outras pessoas.

Livros Recomendados

  • "Inspired" por Marty Kagan é um livro clássico que o palestrante costuma recomendar para outros gerentes de produto.
  • Outros livros recentes recomendados pelo palestrante incluem "The Blind Assassin" por Margaret Atwood e "O Alquimista" por Paulo Coelho.

Filmes e Programas de TV Favoritos

Visão Geral da Seção: Nesta seção, o palestrante compartilha seus filmes e programas de TV favoritos recentes.

Filmes e Programas Favoritos

  • O palestrante está gostando muito do programa "The Diplomat".
  • Ele também assistiu ao documentário "Fire of Love", que fala sobre um casal que estuda vulcões, e achou uma ótima mudança de ritmo.
  • O palestrante menciona que "The Diplomat" é incrível e tem um final muito bom.

Pergunta de Entrevista Favorita

Visão Geral da Seção: Nesta seção, o palestrante compartilha sua pergunta favorita para entrevistas de candidatos.

Pergunta de Entrevista

  • O palestrante gosta de perguntar aos candidatos sobre um momento em que algo deu errado e como eles lidaram com a situação.
  • Ele acredita que essa pergunta revela muito sobre como as pessoas pensam e se avaliam quando as coisas não estão indo bem.

Produto Favorito Descoberto Recentemente

Visão Geral da Seção: Nesta seção, o palestrante fala sobre um produto favorito que ele descobriu recentemente.

Produto Favorito

  • O palestrante tem brincado bastante com o poe.com ultimamente.
  • Ele está explorando as capacidades do llm (chatbot) em primeira mão e achou divertido criar pequenos experimentos, como um chatbot na página.
  • Ele menciona que ainda não teve uma conversa completa com o chatbot, mas espera poder fazer isso no futuro.

LennyBot e Recrutamento

Visão Geral da Seção: Nesta seção, o palestrante fala sobre o LennyBot e suas necessidades de recrutamento para mantê-lo atualizado.

LennyBot e Recrutamento

  • O LennyBot é um chatbot treinado com os posts do boletim informativo do palestrante.
  • O palestrante menciona que estão procurando alguém para manter e evoluir o LennyBot, então se alguém estiver interessado, pode entrar em contato pelo Twitter.

Mudanças no Processo de Desenvolvimento de Produtos

Visão Geral da Seção: Nesta seção, o palestrante fala sobre uma mudança relativamente pequena no processo de desenvolvimento de produtos que teve um grande impacto na capacidade da equipe de executar tarefas.

Mudanças no Processo

  • Uma das maiores mudanças foi ser mais transparente sobre quantas revisões e aprovações são necessárias para concluir uma tarefa e quem é responsável por revisar e aprovar o trabalho.
  • A equipe definiu claramente quem é responsável em cada nível de revisão e limitou o número de pessoas presentes em reuniões e revisões.
  • Essa abordagem aumentou a agilidade e qualidade do trabalho realizado pela equipe.

Limites nas Revisões

Visão Geral da Seção: Nesta seção, o palestrante compartilha alguns limites estabelecidos para as revisões durante o processo de desenvolvimento de produtos.

Limites nas Revisões

  • Não mais do que três revisões são permitidas para cada peça de trabalho, onde apenas uma pessoa tem poder de veto.
  • Se uma reunião tiver mais de 10 pessoas, a pessoa responsável pela reunião deve pedir que as outras saiam e escrever notas de decisão mais claras.
  • As três revisões são realizadas por pessoas designadas para analisar o produto à medida que ele é desenvolvido.

Trabalhando na Asana

Visão Geral da Seção: Nesta seção, o palestrante fala sobre sua experiência de trabalho na Asana.

Trabalhando na Asana

  • O palestrante trabalha na Asana e a pergunta final é sobre sua experiência lá.
  • Não há informações adicionais fornecidas no trecho do vídeo.

Desafio de Anotações Como usar o Asana para gerenciar equipes

Visão Geral da Seção: Nesta seção, Paige Costello fala sobre como ela usa o Asana para gerenciar equipes e destaca a importância de converter partes das anotações em subtarefas.

Usando o Asana para Gerenciar Equipes

  • Paige Costello destaca que ela participa de reuniões e faz anotações ao vivo no Asana.
  • Ela converte partes das anotações em subtarefas para garantir que nenhuma tarefa seja esquecida.
  • Paige menciona a importância de fazer um vídeo ou uma lista sobre esse processo, pois não apenas usa o Asana para construir um projeto, mas também para executar equipes dentro do próprio Asana.

Onde Encontrar e Como Ajudar

Visão Geral da Seção: Nesta seção final, Paige Costello compartilha onde as pessoas podem encontrá-la online e como os ouvintes podem ser úteis.

Onde Encontrar e Como Ajudar

  • Os ouvintes podem encontrar Paige Costello no LinkedIn e no Twitter (@pagecostello).
  • Ela convida os ouvintes a compartilharem suas opiniões sobre como acham que a inteligência artificial moldará o futuro do software para trabalhadores do conhecimento.
  • Especificamente, ela está interessada em saber onde os usuários do Asana gostariam de ver uma maior aplicação da inteligência artificial para impulsionar eficiência e alinhamento nas equipes.

Agradecimentos Finais

Visão Geral da Seção: Nesta seção final, Paige Costello agradece por participar do podcast e encerra a conversa.

Agradecimentos Finais

  • Paige agradece por ter sido convidada para o podcast.
  • Ela expressa seu prazer em compartilhar suas ideias e experiências com os ouvintes.
  • Encerra a conversa despedindo-se de todos.

Avaliação e Comentários

Visão Geral da Seção: Nesta seção final, é solicitado aos ouvintes que avaliem e comentem sobre o podcast.

Avaliação e Comentários

  • Os ouvintes são incentivados a assinar o podcast no Apple Podcasts, Spotify ou em seu aplicativo de podcast favorito.
  • Eles também são convidados a deixar uma avaliação ou um comentário, pois isso ajuda outros ouvintes a encontrar o podcast.
  • Todos os episódios anteriores podem ser encontrados online.
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Paige Costello is a beloved product leader with a reputation as a remarkable coach and mentor. She is currently the Head of Core Product at Asana, where she leads the group responsible for Asana’s web, desktop, and mobile apps. Prior to that role, she served as the Director of Product at Intercom and, before that, as a Group PM at Intuit, where she kickstarted her product career through their renowned APM program. In today’s episode, we discuss: • The unique product development process at Asana and how it’s evolved • The double-diamond framework • Conscious leadership training, and why every Asana employee learns it • How to demonstrate confidence and earn trust from skeptics • Why curiosity and openness may be the most important PM competencies • How to give feedback using impact statements — Brought to you by Brave Search API—An independent, global search index you can use to power your search or AI app | Attio—The powerful, flexible CRM for fast-growing startups | Round—The private network built by tech leaders for tech leaders Find the full transcript at: https://www.lennysnewsletter.com/p/how-to-ask-the-right-questions-project Where to find Paige Costello: • Twitter: https://twitter.com/paigenow • LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/paigecostello/ Where to find Lenny: • Newsletter: https://www.lennysnewsletter.com • Twitter: https://twitter.com/lennysan • LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/lennyrachitsky/ In this episode, we cover: (00:00) Paige’s background (04:38) What Paige is responsible for at Asana (06:04) The evolution of Asana’s product development process (09:10) Planning frequency (11:26) Examples of areas and metric tracking at Asana (12:46) The double-diamond process and how it’s applied at Asana (16:53) Asana’s office-centric hybrid work culture and the future of WFH (21:45) How to garner trust and win over skeptics (24:45) Why you should befriend researchers (26:17) How to exude confidence (29:03) The 3Es framework (33:43) Advice for early-career PMs (38:43) Paige’s latest pillars strategy (40:05) AI at Asana (41:50) Lessons from Paige’s time at Intuit (45:53) Challenges new PMs face (48:55) Challenges Paige has faced in her career (52:39) Paige’s skill-focused career philosophy (55:43) Lightning round Referenced: • Use This Equation to Determine, Diagnose, and Repair Trust: https://review.firstround.com/use-this-equation-to-determine-diagnose-and-repair-trust • About conscious leadership at Asana: https://wavelength.asana.com/workstyle-simple-shift/ • The 15 Commitments of Conscious Leadership: A New Paradigm for Sustainable Success: https://www.amazon.com/15-Commitments-Conscious-Leadership-Sustainable/dp/0990976904 • Intuit: https://www.intuit.com/ • Inspired: How to Create Tech Products Customers Love: https://www.amazon.com/INSPIRED-Create-Tech-Products-Customers/dp/1119387507 • The Blind Assassin: https://www.amazon.com/Blind-Assassin-Novel-Margaret-Atwood/dp/0385720955 • The Alchemist: https://www.amazon.com/Alchemist-Paulo-Coelho/dp/0062315005 • The Diplomat on Netflix: https://www.netflix.com/title/81288983 • Fire of Love on Disney+: https://www.disneyplus.com/movies/fire-of-love/1hC7erRfsl3B • Poe: https://poe.com/ Production and marketing by https://penname.co/. For inquiries about sponsoring the podcast, email podcast@lennyrachitsky.com. Lenny may be an investor in the companies discussed.