QUANDO O CLIENTE ACHA O PREÇO CARO NA #ARQUITETURA

Como lidar com clientes que acham o preço alto

Visão geral da seção: Nesta seção, o arquiteto Leonardo Madrid discute como lidar com clientes que acham o preço de um projeto muito alto.

Educar o cliente antes de enviar a proposta

• Antes de enviar qualquer proposta, é importante educar o cliente sobre os diferentes tipos de serviços disponíveis e seus respectivos preços.

• É preciso mostrar ao cliente que um projeto mais simples pode ter um custo menor, mas também pode acarretar problemas durante a obra. Já um projeto mais elaborado e bem resolvido pode ter uma obra mais fluida, mas tem um custo maior.

• É responsabilidade do profissional educar o cliente para que ele tome a decisão correta. Se não fizer isso, estará sempre brigando por preço e isso pode arruinar o negócio.

Não competir apenas pelo preço

• Competir apenas pelo preço não leva a lugar nenhum. O profissional precisa entregar projetos bons e obras bem-sucedidas.

• É responsabilidade do profissional educar o cliente sobre os benefícios do seu serviço e quanto ele vai ganhar com esses benefícios. Se os benefícios entregues traduzem em um valor maior para o cliente, então ele estará disposto a pagar mais pelo serviço.

Conclusão

• Em resumo, é importante educar o cliente antes de enviar qualquer proposta e mostrar os benefícios do seu serviço. Não competir apenas pelo preço é fundamental para garantir projetos de qualidade e obras bem-sucedidas.

Como cobrar mais por seus serviços

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute como cobrar mais por seus serviços e oferece dicas sobre como criar um relacionamento com o cliente para garantir que ele esteja disposto a pagar mais.

Criando um relacionamento com o cliente

• Faça perguntas ao cliente para descobrir suas necessidades e desejos.

• Descubra quanto dinheiro o cliente espera ganhar com seu projeto.

• Use essas informações para determinar quanto você pode cobrar pelo seu serviço.

Demonstrar valor

• Mostre ao cliente os benefícios do seu serviço ou produto.

• Use dados, números e depoimentos para demonstrar a qualidade do seu trabalho.

Segurança do Cliente

• Os clientes querem segurança quando estão contratando um profissional.

• Crie um relacionamento com o cliente para fornecer essa segurança.

• Mostre ao cliente que você é capaz de entregar um produto ou serviço de alta qualidade.

Preço e Marketing

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante discute como definir preços para serviços de arquitetura de alto padrão e a importância do marketing na construção de uma marca forte.

Definindo preços para serviços de arquitetura

• Os clientes esperam que os preços dos serviços de arquitetura de alto padrão sejam mais altos do que a média do mercado.

• É importante demonstrar ao cliente que o serviço ou produto oferecido vale mais do que a média do mercado.

• Empresas bem-sucedidas conseguem reduzir custos e aumentar a qualidade percebida pelo cliente.

Marketing para construir uma marca forte

• Empresas como Ferrari, Louis Vuitton e Rolex são exemplos de marcas que conseguiram construir um produto diferenciado com um serviço ou entrega melhor em paralelo à redução de custos e aumento da qualidade percebida pelo cliente.

• Imagens renderizadas de alta qualidade podem ser usadas para contar uma história emocionante e criar conexões emocionais fortes com o cliente.

• O uso do emocional é fundamental no marketing, pois permite atingir o valor desejado pelos serviços prestados.

Dicas para cobrar mais pelos seus serviços

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante dá dicas sobre como cobrar mais pelos serviços prestados.

Construindo relacionamentos com os clientes

• Antes de enviar uma proposta de serviço, é importante construir um relacionamento com o cliente e mostrar todos os benefícios que o produto ou serviço oferece.

• Criar benefícios de baixo custo para o arquiteto pode ser uma forma eficaz de se diferenciar da concorrência.

Usando emoções para cobrar mais

• O uso do emocional é fundamental no marketing, pois permite atingir o valor desejado pelos serviços prestados.

• Empresas bem-sucedidas conseguem criar conexões emocionais fortes com seus clientes, garantindo assim um alto valor percebido pelo serviço prestado.

Expandindo as linhas de benefícios

• Começar com uma linha de benefício específica e expandi-la gradualmente pode ser uma estratégia eficaz para aumentar a percepção de valor dos serviços prestados.

Conclusão

Visão geral da seção: Nesta seção, o palestrante conclui a palestra e incentiva os espectadores a se inscreverem em seu canal e acompanharem seu trabalho.

Inscrição no canal

• Os espectadores são incentivados a se inscreverem no canal do palestrante e acompanharem seu trabalho nas redes sociais.