What is logistics ? Logistics definition and 7 right of logistics explained!
¿Qué es la logística?
Definición de Logística
- La logística se define como "la organización práctica necesaria para hacer exitoso un plan complicado cuando están involucradas muchas personas y equipos" según el diccionario de Oxford.
- En el ámbito militar, se refiere a "la disciplina de planificar y llevar a cabo el movimiento, suministro y mantenimiento de fuerzas militares", crucial durante la Segunda Guerra Mundial.
- La importancia de la logística ha trascendido al mundo comercial, donde su objetivo principal es mejorar la eficiencia de los recursos.
Funciones Clave en Logística
- Las funciones logísticas incluyen manejo de materiales (empaquetado y etiquetado), transporte, almacenamiento, gestión de inventarios, proyección de demanda y adquisición.
- Aunque parece un proceso simple, cada elemento tiene una complejidad significativa que requiere atención detallada.
El papel del logistician
Actividades Logísticas
- Un logistician realiza gran parte del trabajo detrás del escenario; por ejemplo, coordina desde la producción hasta la entrega final del producto al cliente.
- El proceso incluye compra de materias primas, empaquetado, almacenamiento y coordinación con líneas navieras o aéreas para el transporte.
- También implica una documentación extensa y mitigación de riesgos a lo largo del flujo logístico.
Logística vs Cadena de Suministro
Debate sobre Definiciones
- Existe confusión entre si la logística es una subcategoría de la cadena de suministro o si son términos distintos con actividades comunes.
- Expertos como Michael Kirby sugieren que "la gestión de la cadena de suministro incorpora el campo de la logística", confirmando así que es una subcategoría dentro del SCM.
- Por otro lado, Wayne Johnson argumenta que "no hay diferencia hoy en día", indicando que ambos términos son equivalentes.
Los 7 Derechos en Logística
Concepto Fundamental
- La logística puede definirse como una combinación de siete derechos: producto correcto, precio correcto, cantidad correcta, calidad correcta, lugar correcto, cliente correcto y tiempo correcto.
Detalle sobre los Derechos
- Producto Correcto: Debe ser exactamente lo que el cliente ha ordenado; no debe haber sustituciones inesperadas.
- Calidad Correcta: La calidad debe cumplir con las expectativas del cliente según los estándares establecidos para diferentes productos.
- Cantidad Correcta: Recibir menos o más cantidad puede causar problemas al cliente; debe coincidir con lo solicitado para evitar inconvenientes en su mercado local.
- Precio Correcto: El costo debe reflejar adecuadamente el valor recibido por el cliente; depende también del cumplimiento adecuado de los otros seis derechos mencionados anteriormente.
- Cliente Correcto: Los productos deben llegar al cliente adecuado; errores pueden resultar en insatisfacción e interrupciones en la cadena logística general.(301)
- Tiempo Correcto: Los productos deben estar disponibles cuando se necesita; por ejemplo, jerseys deben estar listos antes del invierno para satisfacer demanda estacional.(321)
- Lugar Correcto: Incluso si un producto está bien hecho pero llega al lugar equivocado (como sarees en Europa), no habrá demanda esperada.(339)
Conclusión
Reflexión Final
- Se espera que este video haya proporcionado una comprensión básica sobre qué es la logística y sus componentes esenciales.