Linda Hill: How to manage for collective creativity

Introducción al Liderazgo Innovador

• La profesora de negocios, etnógrafa, estudia el liderazgo en innovación durante casi una década con 3 co-conspiradores.

• Se concluye que para innovar, es necesario desaprender nociones convencionales de liderazgo.

Definición de Innovación

• La innovación se define como algo nuevo y útil, ya sea un producto, servicio o proceso.

• Ejemplo de Pixar: Ed Catmull y la creación de "Ratatouille", resaltando el tiempo y esfuerzo detrás del cine animado.

Mito del Genio Solitario

• La innovación no proviene de un genio solitario, sino de un esfuerzo colectivo.

• Crear una película requiere cerca de 250 personas trabajando durante varios años.

Proceso Iterativo en Pixar

• El proceso creativo es desordenado e iterativo; no sigue pasos lineales.

• Las escenas pueden desarrollarse fuera de orden dependiendo de los desafíos específicos.

Colaboración Creativa

• Un animador contribuyó a mejorar un personaje gracias a su "rebanada de genio".

• La innovación implica liberar talentos y pasiones para resolver problemas colaborativamente.

Desafíos en la Innovación

• Las innovaciones son resultado de prueba y error; incluyen falsos comienzos y tropiezos.

• Pregunta sobre el éxito repetido de Pixar frente a otros fracasos en Hollywood.

Capacidades Clave en Organizaciones Innovadoras

• Las organizaciones innovadoras tienen tres capacidades: abrasión creativa, agilidad creativa y resolución creativa.

¿Cómo se ejecutan experimentos en lugar de pilotos?

• Los experimentos son sobre aprendizaje, mientras que los pilotos buscan tener razón. Un resultado negativo enseña algo valioso.

• Las organizaciones innovadoras combinan ideas opuestas para soluciones útiles, evitando compromisos y dominaciones individuales.

• Pixar y Google resuelven problemas colaborativamente, aprendiendo por descubrimiento y tomando decisiones integradas.

El proceso de toma de decisiones en Google

• Bill Coughran lideró un enfoque inclusivo permitiendo la formación espontánea de grupos para abordar problemas críticos.

• Dos equipos, Big Table y Construir Desde Cero, trabajaron en paralelo con diferentes enfoques para el sistema de almacenamiento.

• Bill fomentó la honestidad en las revisiones, animando a construir prototipos para evaluar fortalezas y debilidades.

Lecciones del prototipo de Construir Desde Cero

• El prototipo reveló limitaciones críticas cuando se presentó al grupo durante una crisis del sitio web.

• La solución Big Table fue seleccionada como la más adecuada tras evaluar datos y pruebas urgentes.

• A pesar de las dificultades iniciales, el equipo reconoció el valor del enfoque experimental en su aprendizaje.

La importancia del liderazgo en innovación

• Pixar y Google innovan repetidamente gracias a capacidades colaborativas y un liderazgo adaptativo que fomenta el aprendizaje.

• Bill es considerado un líder excepcional por su enfoque no convencional hacia la creación de visiones organizacionales.

• Liderar la innovación implica crear espacios donde las personas estén dispuestas a resolver problemas creativamente.

Definiendo el liderazgo en Pixar

• En Pixar, el liderazgo se centra en construir comunidad y desarrollar capacidades necesarias para la innovación continua.

• Se prioriza diseñar entornos que fomenten interacciones significativas entre los miembros del equipo.

• Se otorgan créditos generosamente dentro de la organización, reconociendo contribuciones individuales incluso durante producciones.

El papel de Bill como líder

¿Cómo fomentar la innovación desde abajo?

Rol del líder

• El líder debe ser un modelo a seguir y un conector de puntos de vista, evitando ser dictador.

• Es importante contratar personas que desafíen las ideas y crear un espacio para compartir talentos.

Innovación en diferentes organizaciones

• La innovación no solo ocurre en empresas como Pixar o Google; se puede encontrar en diversas organizaciones.

• Se estudió cómo competidores colaboran e innovan, destacando el papel de los ingenieros sobre el marketing.

Transformación organizacional

• Vineet Nayar transformó HCL Technologies al invertir la pirámide organizacional para fomentar la innovación.