LABSAG - Simuladores' Personal Meeting Room (26-03-2020)

División de la plataforma de simuladores en administración y gerencia

Resumen de la sección: En esta sección se explica cómo está dividida la plataforma de simuladores en administración y gerencia. Se mencionan dos grupos principales: los simuladores integrales y los simuladores funcionales.

Simuladores funcionales

• Los simuladores funcionales están relacionados con áreas específicas como finanzas, operaciones, logística internacional, publicidad estratégica y marketing estratégico.

• En estos simuladores, los estudiantes toman decisiones desde el punto de vista de la gerencia de un área específica en una empresa.

Simuladores integrales

• En los simuladores integrales, los estudiantes son gerentes generales de las empresas simuladas.

• Toman decisiones que abarcan todas las áreas de la empresa, como finanzas, marketing, logística y producción.

• Los simuladores integrales se dividen en dos grupos: servicios (hotelería y hospitales) y gerencia general integral (sector industrial).

Requisitos previos para el uso del simulador de marketing estratégico

Resumen de la sección: Se explican algunos requisitos previos que deben cumplir los estudiantes antes de utilizar el simulador de marketing estratégico.

• Es necesario tener conocimientos sobre conceptos como segmentación, posicionamiento e interpretación de estudios de mercado.

• Algunas universidades enseñan estos conceptos en cursos relacionados con dirección o gestión de marketing.

• El simulador refuerza la parte práctica al permitir a los estudiantes analizar e interpretar estudios de mercado para tomar decisiones estratégicas.

Periodos simulados y toma de decisiones en el simulador de marketing estratégico

Resumen de la sección: Se explica la duración de los periodos simulados y la cantidad recomendada de decisiones a tomar en el simulador de marketing estratégico.

• Cada periodo simulado corresponde a un año de gestión.

• Se recomienda un máximo de 10 decisiones por periodo.

• Cada decisión implica gestionar la empresa durante 10 años, con lanzamientos de productos, innovaciones y mejoras en el mercado simulado.

• Las decisiones se enfocan en aspectos como el mix de producto, presupuestos y otras áreas operativas del marketing.

Características del escenario de simulación

Resumen de la sección: Se describen las características del escenario de simulación en el simulador de marketing estratégico.

• Cinco empresas compiten entre sí en un juego estratégico.

• Las decisiones tomadas por un equipo afectan el desempeño de los otros equipos.

• Los equipos deben estar agrupados en grupos de 5 estudiantes.

• Dentro de cada equipo puede haber hasta tres o cuatro estudiantes.

• El mercado está dividido en dos grandes tecnologías: productos de sonido (Sony Test) y productos tecnológicos (Body Test).

• Al inicio, cada equipo tiene dos marcas del mercado de sonido (Hites), una buena y otra mala según la matriz BCG.

Importancia del número adecuado de equipos

Resumen de la sección: Se explica por qué es importante tener un número específico de equipos en el simulador de marketing estratégico.

• El mercado está dividido en dos grandes tecnologías, por lo que es necesario tener un número equitativo de equipos para competir en ambos mercados.

• Se requiere obligatoriamente que los equipos estén formados por cinco estudiantes.

• Esto garantiza una competencia justa y paralela entre las industrias o simulaciones.

Productos iniciales y características

Resumen de la sección: Se mencionan los productos iniciales y sus características en el simulador de marketing estratégico.

• Al inicio, cada equipo comienza con dos marcas del mercado de sonido (Hites).

• Cada marca tiene sus propias características, una buena (estrella) y otra mala (hueso o perro) según la matriz BCG.

Estrategias de mercado

Resumen de la sección: En esta sección se habla sobre las estrategias que cada cliente y empresa deben adoptar en el mercado. Se menciona la asignación de fuerza de ventas, publicidad y la importancia de innovar en un mercado donde no existen marcas establecidas.

Opciones estratégicas

• La especialización: Cada equipo comienza con dos marcas y puede mejorar una de ellas mientras mantiene ambas en el mercado.

• La diversificación multisegmento: Los equipos pueden crear hasta cinco marcas para cada segmento del mercado, pero deben tener cuidado con la canibalización.

• La extensión: Permite mejorar las marcas existentes y mantenerlas en un mismo segmento del mercado.

• La innovación: Se recomienda lanzar productos nuevos en mercados nuevos, lo cual lleva a la diversificación.

Presupuesto y distribución

Resumen de la sección: En esta sección se aborda el tema del presupuesto asignado a cada empresa y cómo este afecta las decisiones estratégicas. También se mencionan los canales de distribución disponibles y la contratación de vendedores.

Presupuesto

• El departamento de finanzas asigna un presupuesto a cada empresa.

• El presupuesto incluye costos relacionados con producción, inventario, proyectos de imagen y publicidad.

• Existe un convenio con una agencia de publicidad para asignar un presupuesto publicitario a cada marca.

Distribución

• Hay tres canales de distribución disponibles para vender los productos.

• Es necesario contar con una cantidad determinada de vendedores para cada canal.

• Los equipos pueden contratar, despedir o rotar a los vendedores según sea necesario.

Estudios de mercado

Resumen de la sección: En esta sección se menciona el convenio de exclusividad con una empresa de estudios de mercado y cómo esto puede influir en la toma de decisiones estratégicas.

• Se tiene un convenio con una empresa de estudios de mercado.

• Los estudios de mercado impactan las decisiones estratégicas.

• La innovación y la diversificación son formas de lanzar productos al mercado basadas en los resultados de los estudios.

Estudios de mercado y su costo

Resumen de la sección: En esta sección se habla sobre los diferentes estudios de mercado disponibles y su costo. Cada equipo decide qué estudios utilizar en función de su estrategia y presupuesto. Los estudios varían según el canal y segmento, y pueden incluir conocimiento de marca, intención de compra, hábitos de consumo, entre otros.

• Los estudios de mercado tienen un costo diferente.

• Se pueden realizar estudios como conocimiento de marca, intención de compra, hábitos de consumo, entre otros.

• Cada equipo decide qué estudios utilizar en función de su estrategia.

• El costo depende del presupuesto del equipo.

Contribución neta del marketing

Resumen de la sección: La contribución neta del marketing es un indicador importante que muestra cuál es el equipo que está ganando o perdiendo. Se calcula restando los costos del área de marketing a los ingresos generados en un período determinado. Este indicador tiene una relación directa con el presupuesto para el próximo año.

• La contribución neta del marketing indica qué equipo está ganando o perdiendo.

• Se calcula restando los costos del área de marketing a los ingresos generados.

• Tiene una relación directa con el presupuesto para el próximo año.

Relación entre la contribución neta y el presupuesto

Resumen de la sección: La contribución neta del marketing tiene un impacto en el presupuesto para el próximo período. Si la contribución neta es alta, se asignará más presupuesto. Si es baja o genera pérdidas, el presupuesto será mínimo. Un presupuesto limitado afecta la capacidad de realizar estudios de mercado, invertir en publicidad e innovar.

• La contribución neta del marketing influye en el presupuesto.

• Una alta contribución neta resulta en más presupuesto.

• Una baja contribución neta o pérdidas resultan en un presupuesto mínimo.

• Un presupuesto limitado afecta la realización de estudios de mercado, publicidad e innovación.

Interpretación de los estudios de mercado

Resumen de la sección: Después de tomar la primera decisión conservadora, se habilitan los estudios de mercado. Los estudiantes deben trabajar e interpretar estos estudios para buscar información sobre cómo está la empresa en relación a la competencia y poder tomar decisiones estratégicas.

• Después de la primera decisión conservadora, se habilitan los estudios de mercado.

• Los estudiantes deben interpretar los estudios para obtener información sobre la empresa y su competencia.

• Esto ayuda a tomar decisiones estratégicas.

Toma de decisiones y roles dentro del equipo

Resumen de la sección: Se forman equipos con diferentes roles dentro del departamento de marketing. Cada estudiante asume un rol importante, como estudios de mercado, dirección de producto o coordinador. El objetivo es llegar a una decisión consensuada para desarrollar una buena estrategia.

• Se forman equipos con diferentes roles dentro del departamento.

• Cada estudiante asume un rol importante (estudios de mercado, dirección de producto, coordinador).

• El objetivo es llegar a una decisión consensuada para desarrollar una buena estrategia.

Restricciones presupuestales y toma de decisiones

Resumen de la sección: Existen restricciones presupuestales que dependen de las utilidades generadas. Si no se generan utilidades, el presupuesto será mínimo. Para ser líderes en el mercado, es necesario innovar constantemente y tomar buenas decisiones y estrategias de marketing.

• Las restricciones presupuestales dependen de las utilidades generadas.

• Sin utilidades, el presupuesto será mínimo.

• Para ser líderes en el mercado, es necesario innovar y tomar buenas decisiones y estrategias de marketing.

Escenarios y variables modificables

Resumen de la sección: El simulador permite manejar diferentes escenarios, incluyendo controles de precios inesperados e inflación. En la versión 2016 del simulador, los estudiantes pueden generar sus propios escenarios al modificar variables específicas.

• El simulador permite manejar diferentes escenarios.

• Se pueden modificar variables para generar escenarios personalizados.

• Incluye controles de precios inesperados e inflación.

Segmentos de mercado y consumidores

Resumen de la sección: En esta sección se describen los cinco segmentos de mercado y los diferentes tipos de consumidores que los conforman.

Segmento 1: Los entusiastas

• Representan el 30% del mercado.

• Son conocedores, sensibles a la calidad y aspectos técnicos de los productos.

• Ejemplo: Compran el nuevo iPhone antes de su lanzamiento.

Segmento 2: Los solteros

• Representan el 20% del mercado.

• Buscan un buen desempeño general del producto sin necesidad de muchos atributos adicionales.

Segmento 3: Los profesionales

• Representan el 19% del mercado.

• Son personas con educación superior y profesionales en sus campos.

Segmento 4: Los ingresos altos

• Representan el 16% del mercado.

• Tienen menos educación que los profesionales, pero tienen mayor poder adquisitivo y están dispuestos a pagar precios más altos por productos de calidad.

Segmento 5: Otros

• Representa el 15% del mercado.

• Es un segmento poco penetrado y menos atractivo desde el punto de vista comercial.

Estrategias para segmentar mercados

Resumen de la sección: En esta sección se discute la importancia de analizar la rentabilidad y crecimiento de los segmentos de mercado al momento de definir estrategias comerciales.

Importancia del tamaño vs. rentabilidad

• No siempre es importante enfocarse en los segmentos más grandes, sino en aquellos que generen mayores ingresos.

• La regla del 20/80: El 20% de los clientes genera el 80% de los ingresos.

Crecimiento de los segmentos de mercado

• Algunos segmentos pueden mantenerse estáticos, mientras que otros pueden tener un crecimiento significativo.

• Es importante analizar la tasa de crecimiento de cada segmento para determinar su atractivo y potencial.

Canales de distribución y vendedores

Resumen de la sección: En esta sección se describen los diferentes canales de distribución y la cantidad inicial de vendedores en cada canal.

Canales de distribución

1. Tiendas especializadas (3,000 tiendas): Margen del 40%.

2. Tiendas de electrodomésticos (35,000 tiendas): Margen del 35%.

3. Grandes almacenes (4,000 tiendas): Margen del 40%.

Cantidad inicial de vendedores

• Se inicia con 20 vendedores en cada canal (totalizando 60 vendedores).

• La distribución puede variar según el análisis del mercado y las necesidades comerciales.

Consideraciones adicionales

• Contratar nuevos vendedores implica costos adicionales como capacitación y contratación.

• Despedir vendedores también implica costos como indemnizaciones.

Evaluación y aprobación de proyectos

Resumen de la sección: En esta sección se explica el proceso de evaluación y aprobación de proyectos, así como las decisiones estratégicas relacionadas.

Proceso de evaluación y aprobación

• El marketing evalúa si un producto es viable en términos de tecnología, insumos y características requeridas.

• El área de producción aprueba o rechaza el proyecto.

• Si es aprobado, se lanza al mercado; si es rechazado, se pueden hacer modificaciones para su aprobación en futuros períodos.

Decisiones estratégicas

• Si el proyecto es rechazado, se puede continuar con él agregando presupuesto sin cambios en las características.

• También se puede abandonar el proyecto si no cumple con los requisitos estratégicos.

• Si el proyecto es exitoso, se pueden mantener las marcas existentes o introducir una nueva marca mejorada.

• Los proyectos pueden guardarse por un período máximo antes de ser lanzados al mercado.

Rangos y características físicas

Resumen de la sección: Se detallan los rangos y características físicas que se manejan en la simulación para productos de sonido y video.

Características físicas para productos de sonido

• Peso: 10 - 20 kilos

• Diseño: Índice del 3 al 10

• Volumen: Dimensiones cúbicas entre 20 y 100

• Frecuencia máxima, potencia y costo también tienen rangos factibles.

Características físicas para productos de video

• Autonomía, frecuencia máxima, diámetro, diseño, peso y costo también tienen rangos factibles.

Importancia de los rangos en la simulación

Resumen de la sección: Se destaca la importancia de respetar los rangos establecidos en la simulación para evitar rechazos por atributos irrelevantes.

• Es importante tener en cuenta los rangos establecidos para cada característica física.

• No cumplir con los rangos puede llevar al rechazo del producto por atributos irrelevantes.

• Esto puede resultar en pérdida de tiempo y oportunidades si no se consideran adecuadamente.

Codificación de marcas y su importancia

Resumen de la sección: En esta sección se explica la importancia de utilizar una codificación en el nombre de las marcas para identificarlas por equipos. Se menciona que todas las marcas comienzan con "le 3s" porque corresponde al mercado de sonido.

Codificación de marcas

• Las marcas utilizan una codificación para identificarlas por equipos.

• Todas las marcas comienzan con "le 3s" debido a que corresponde al mercado de sonido.

Descripción detallada de la codificación

Resumen de la sección: En esta sección se detalla la codificación utilizada para cada firma, incluyendo las letras correspondientes y los nombres asociados a cada firma.

Detalles de la codificación

• La primera letra indica la firma, siendo "a" para la firma 1, "e" para la firma 2, "y" para la firma 3, "lado" para la firma 4 y "uv" para la firma 5.

• Además, existen dos letras adicionales llamadas "saca" y "salto", que corresponden a la firma 1 serie y cfi respectivamente.

• Estas variables son importantes ya que permiten analizar las características y costos de producción de cada marca.

Importancia del análisis de variables en productos competidores

Resumen de la sección: En esta sección se explica cómo el análisis de variables es importante al comparar productos competidores. Aunque dos productos puedan tener el mismo precio, publicidad y cantidad de vendedores, pueden diferenciarse en aspectos como diseño, lo cual puede influir en las preferencias de los clientes.

Análisis de variables en productos competidores

• Dos productos competidores pueden tener características similares pero diferenciarse en aspectos como diseño.

• Aunque dos productos tengan el mismo precio, publicidad y cantidad de vendedores, pueden atraer a diferentes segmentos de clientes debido a estas variables.

• El análisis de estas variables es importante para realizar mejoras y proyectos que se ajusten a las preferencias del mercado.

Ejemplo del impacto del diseño en la elección del cliente

Resumen de la sección: En esta sección se utiliza un ejemplo para ilustrar cómo el diseño puede influir en la elección del cliente. Se menciona que un cliente puede estar buscando un Toyota Yaris pero encontrar modelos tipo Ferrari en el mercado. Esto demuestra que las preferencias y necesidades del cliente no siempre coinciden con lo que está disponible.

Impacto del diseño en la elección del cliente

• Un ejemplo ilustra cómo el diseño puede influir en la elección del cliente.

• A veces, los clientes encuentran opciones que no se ajustan exactamente a lo que están buscando.

• Las preferencias y necesidades del cliente pueden no coincidir con lo que está disponible en el mercado.

Trabajo en web y disponibilidad para preguntas

Resumen de la sección: En esta sección se menciona que se realizará trabajo en una página web, pero antes de eso, se deja abierta la posibilidad de hacer preguntas o consultas.

Trabajo en web y disponibilidad para preguntas

• Se realizará trabajo en una página web.

• Se deja abierta la posibilidad de hacer preguntas o consultas antes de comenzar el trabajo en la página.

Navegación en la página web y roles de usuario

Resumen de la sección: En esta sección se muestra cómo navegar por una página web y se explican los diferentes roles de usuario, como decano, profesor y alumno.

Navegación en la página web y roles de usuario

• Se muestra cómo navegar por una página web específica.

• Se explican los diferentes roles de usuario, como decano, profesor y alumno.

• El rol del decano es el administrador que otorga acceso a los profesores.

• Los profesores pueden crear accesos para sus estudiantes.

Acceso a simuladores y opciones disponibles

Resumen de la sección: En esta sección se explica cómo acceder a los simuladores disponibles en la plataforma. También se menciona que cada usuario puede tener acceso a diferentes simuladores según su especialidad.

Acceso a simuladores y opciones disponibles

• Los usuarios pueden acceder a diferentes simuladores según su especialidad.

• Cada usuario tiene acceso a un panel con opciones, incluyendo los simuladores disponibles.

• Se menciona que hay un simulador llamado "Marketing Estratégico" al cual el usuario tiene acceso.

• Dentro del simulador, hay varias opciones como un manual de uso y reglas del juego.

Manual del usuario para profesores y alumnos

Resumen de la sección: En esta sección se menciona la importancia del manual del usuario para profesores y alumnos. Se destaca que las reglas de juego son fundamentales para utilizar correctamente los simuladores.

Manual del usuario para profesores y alumnos

• Existe un manual del usuario disponible tanto para profesores como para alumnos.

• El manual contiene todas las reglas de juego necesarias para utilizar los simuladores.

• Es importante que tanto profesores como alumnos conozcan estas reglas antes de utilizar los simuladores.

Evaluación del conocimiento del manual del estudiante

Resumen de la sección: En esta sección se menciona que existe una evaluación del conocimiento del manual del estudiante. Esto es importante ya que muchos estudiantes pueden no estar familiarizados con las reglas de juego, lo cual afecta su capacidad para tomar estrategias de marketing utilizando los simuladores.

Evaluación del conocimiento del manual del estudiante

• Existe una evaluación destinada a evaluar el conocimiento adquirido a través del manual del estudiante.

• Muchos estudiantes pueden no estar familiarizados con las reglas de juego, lo cual afecta su capacidad para utilizar correctamente los simuladores.

• Conocer las reglas de juego es fundamental para tomar estrategias efectivas en marketing utilizando los simuladores.

Creación de nuevas simulaciones

Resumen de la sección: En esta sección, se explica cómo crear nuevas simulaciones en el programa. Se menciona que se puede asignar un nombre a la industria y que solo se pueden seleccionar hasta cinco grupos por industria.

Opciones para crear nuevas simulaciones

• Se puede asignar un nombre a la industria.

• Solo se pueden seleccionar hasta cinco grupos por industria.

Importación de alumnos y creación de equipos

Resumen de la sección: En esta parte, se explica cómo importar alumnos y crear equipos en el programa. Se menciona que solo se pueden seleccionar hasta cinco grupos por industria y que hay dos formas de importar los alumnos: mediante un archivo en Excel o agregándolos manualmente uno por uno.

Importación de alumnos mediante archivo en Excel

• Se puede importar un archivo en Excel con las características requeridas.

• El archivo debe estar en formato CSV.

• Al importarlo, los estudiantes serán agregados al sistema.

Agregando estudiantes manualmente

• Es posible agregar estudiantes manualmente uno por uno.

• Es obligatorio tener al menos un estudiante coordinador en cada equipo.

• Se recomienda tener entre 4 y 5 estudiantes por equipo.

Guardado e inicialización de la simulación

Resumen de la sección: En esta parte, se explican las opciones disponibles para guardar e inicializar una simulación. También se mencionan las recomendaciones para configurar variables iniciales.

Opciones disponibles al guardar una simulación

• Guardar sin inicializar: opción utilizada cuando se desea guardar la industria sin agregar equipos.

• Configurar variables iniciales: opción para generar diferentes escenarios de simulación.

Recomendaciones para configurar variables iniciales

• Se pueden modificar los valores predeterminados de los escenarios.

• Se recomienda informar a los estudiantes que no copien las decisiones de otros equipos.

• Es importante activar la opción "Enviar email de contraseña" al inicializar la simulación.

Inicialización y envío de usuarios y contraseñas

Resumen de la sección: En esta parte, se explica el proceso de inicialización y envío de usuarios y contraseñas a los estudiantes. También se mencionan recomendaciones sobre el uso de correos institucionales.

Proceso de inicialización y envío de usuarios y contraseñas

• Al seleccionar "Guardar e inicializar", el sistema genera los accesos y envía las credenciales a los correos electrónicos de los estudiantes.

• Los estudiantes recibirán sus usuarios y contraseñas inmediatamente.

Recomendaciones sobre el uso de correos institucionales

• Se recomienda utilizar correos institucionales para evitar problemas con la entrega de las credenciales.

• Si se utilizan cuentas personales (Gmail, Hotmail, Yahoo, etc.), es importante revisar la carpeta spam en caso de que las credenciales lleguen allí.

Navegación en la plataforma

Resumen de la sección: En esta parte, se menciona que todos los simuladores tienen un menú similar para facilitar la navegación. También se destaca que hay resultados disponibles sobre contribución neta de marketing y toma de decisiones de los equipos.

Navegación en la plataforma

• Los simuladores tienen un menú similar para facilitar la navegación.

• Se pueden encontrar resultados sobre contribución neta de marketing y toma de decisiones de los equipos.

Análisis previo y presupuesto publicitario

Resumen de la sección: En esta sección se habla sobre el análisis previo necesario antes de tomar decisiones y se introduce el concepto de presupuesto publicitario.

Tipo de análisis y valores aceptados

• El análisis previo implica utilizar valores que son generalmente aceptados.

• Estos valores se determinan después de un análisis detallado.

• Se verán los valores más adelante en la versión avanzada.

Presupuesto publicitario

• Se asignará un presupuesto publicitario de 2500 unidades monetarias.

• El 5% del presupuesto será destinado a estudios publicitarios.

• Los estudios publicitarios incluyen pruebas de concepto, efectos en la intención de compra, copy testing, entre otros.

Mantenimiento del precio anterior

• El precio anterior del producto era de 450 unidades monetarias.

• Se mantendrá este mismo precio.

Objetivos perceptuales

• Los objetivos perceptuales solo serán considerados si el equipo compra el mapa perceptual.

• Si no compran el mapa perceptual, no podrán utilizar estos objetivos.

Producción e inversión en publicidad

• El equipo producirá 120.000 unidades del producto.

• Invertirán 3 millones en publicidad para promocionar estas unidades.

• El precio de venta se mantendrá en 500 unidades monetarias.

Fuerza de ventas y canales

• La fuerza de ventas consta de 20 vendedores para cada canal disponible.

Tiendas especializadas

Resumen de la sección: En esta sección se habla sobre las tiendas especializadas y los canales de distribución utilizados. Se menciona que hay 3,000 tiendas especializadas en total, pero el hablante solo llega a 1,136 tiendas en el canal 1 y contrata a 1,157 en el canal 2. En el canal 3, llega a 1,515 tiendas.

• Hay un total de 3,000 tiendas especializadas.

• El hablante llega a 1,136 tiendas en el canal 1.

• Contrata a 1,157 tiendas en el canal 2.

• En el canal 3, llega a un total de 1,515 tiendas.

Mensajes y resultados acumulados

Resumen de la sección: En esta sección se mencionan los mensajes y resultados acumulados que se pueden encontrar en la pestaña de mensajes. También se habla sobre un boletín que proporciona información sobre variables económicas y costos relacionados con vendedores y estudios de mercado.

• Los mensajes importantes relacionados con proyectos (aprobación o rechazo) se encuentran en la pestaña de mensajes.

• Existe un boletín que muestra variables económicas como crecimiento económico e inflación.

• El boletín también muestra costos relacionados con vendedores y estudios de mercado.

Boletines y cuotas del mercado

Resumen de la sección: Aquí se mencionan los boletines que proporcionan información sobre las cuotas de mercado y precios de diferentes marcas. Se destaca la participación de mercado de algunas marcas líderes.

• Los boletines muestran las cuotas de mercado y precios de diferentes marcas.

• Se mencionan las marcas líderes en términos de participación de mercado.

• Se proporciona información sobre las ventas y precios de cada marca.

Estudios de mercado

Resumen de la sección: En esta sección se habla sobre los estudios de mercado disponibles. El hablante menciona que hay diferentes estudios para elegir y muestra ejemplos específicos. También se menciona que el simulador está disponible en dos idiomas, español e inglés.

• Hay varios estudios de mercado disponibles para elegir.

• El hablante muestra ejemplos específicos como el estudio número 2 y 4.

• El simulador está disponible en español e inglés.

Manual del simulador

Resumen de la sección: Aquí se menciona que el manual del simulador está disponible para descargar. También se destaca que el simulador puede utilizarse en inglés, incluyendo los reportes y decisiones.

• El manual del simulador está disponible para descargar.

• El simulador puede utilizarse en inglés, incluyendo los reportes y decisiones.

Compartiendo el manual

Resumen de la sección: En esta parte, el hablante comparte el manual del simulador con los demás participantes. Menciona que es útil para aquellos que también necesitan utilizar el simulador en inglés.

• El hablante comparte el manual del simulador con los demás participantes.

• Se destaca que es útil para aquellos que necesitan utilizar el simulador en inglés.

Ejemplo de estudios de mercado

Resumen de la sección: Aquí se menciona que hay 15 estudios de mercado disponibles. El hablante muestra un ejemplo específico sobre un estudio de mercado que incluye conocimiento de marca y la intención de compra.

• Hay 15 estudios de mercado disponibles.

• Se muestra un ejemplo específico sobre conocimiento de marca e intención de compra.

Atributos y marcas

Resumen de la sección: En esta parte, se habla sobre los atributos y marcas en relación con la intención de compra. Se mencionan las marcas más conocidas y su nivel de intención de compra en diferentes segmentos.

• Se discuten los atributos y marcas en relación con la intención de compra.

• Se mencionan las marcas más conocidas y su nivel de intención de compra en diferentes segmentos.

Segmentos líderes y estrategias de marketing

Resumen de la sección: En esta sección, se discute la importancia de identificar los segmentos líderes en el mercado y cómo utilizar estrategias de marketing para atacar a la competencia.

Segmento líder y estrategias de marketing

• El segmento líder es el principal segmento para una empresa.

• La firma 3 se preocupa más por el segmento 2, pero podría descuidar el segmento 5.

• Se pueden utilizar estrategias de marketing como ataque por los flancos o guerrillas para atacar a la competencia.

• El segmento 4 es importante tanto para la firma 1 como para la firma 4 (Soto).

• Se espera un enfrentamiento frontal entre estas dos marcas por este segmento.

Hábitos de compra y distribución de vendedores

Resumen de la sección: En esta sección, se analizan los hábitos de compra y cómo distribuir adecuadamente los vendedores en función de las necesidades del mercado.

Hábitos de compra y distribución de vendedores

• En el estudio anterior sobre intención de compra, se identificó que el segmento 5 tiene mayor intención con un 22%.

• En el canal 3 se requieren más vendedores (66%), seguido del canal 2 (27%) y canal 1 (7%).

• Se propone redistribuir los vendedores según las necesidades del mercado. Por ejemplo, reducir los vendedores del canal 1 a solo 5 e incrementar en otros canales.

• Se sugiere utilizar un panel de consumidores para guiar las decisiones de distribución.

Panel de consumidores y análisis de ventas

Resumen de la sección: En esta sección, se explora el uso del panel de consumidores para analizar las ventas por segmento y canal.

Panel de consumidores y análisis de ventas

• El panel de consumidores registra las unidades vendidas en cada segmento y canal.

• En el segmento 4 se han vendido 9,000 unidades, siendo el más vendido en toda la industria.

• La marca Soto tiene una participación del 48.1% en este segmento.

• El estudio número 2 permite hacer pronósticos de demanda utilizando estos datos.

• El estudio número 3 analiza las ventas por canal, destacando que el canal 3 es donde más se vende (914,000 unidades).

• Se puede calcular la participación por marca en cada canal utilizando los datos del estudio.

Estudio de diferencial semántico

Resumen de la sección: En esta sección, se presenta el estudio de diferencial semántico como una herramienta para evaluar atributos importantes para los clientes.

Estudio de diferencial semántico

• El estudio utiliza una encuesta a los clientes para calificar su valor ideal y lo que encuentran en el mercado en términos de valor, poder y diseño.

• Permite comparar los atributos deseados por cada segmento con lo que ofrece el mercado.

• Ayuda a mejorar productos y proyectos relacionados con la imagen corporativa.

Análisis del segmento 5

Resumen de la sección: En esta sección, se analiza en detalle el segmento 5 y las características que los clientes desean en un producto.

Análisis del segmento 5

• El estudio número 1 muestra que el segmento 5 tiene una intención de compra del 13.4%.

• En el estudio número 4, se identifica que los clientes desean más potencia en este tipo de producto.

• La marca Schütte Subs tiene una calificación de potencia de 2.08, mientras que el mercado demanda 3.16.

Análisis de características del mercado

Resumen de la sección: En esta sección, se analizan las características que los segmentos de mercado desean en los productos. Se utiliza una escala para realizar un análisis factorial y elaborar un mapa perceptual que compara dos atributos basado en una encuesta a 200 personas.

Características del mercado y mapa perceptual

• Se analizan las características deseadas por los segmentos de mercado para desarrollar productos adecuados.

• Utilizando una escala y un análisis factorial, se elabora un mapa perceptual que compara dos atributos.

• El resultado del análisis factorial muestra los segmentos 1, 3, 4, 2 y 5.

• Se observa el posicionamiento de cuatro marcas cercanas al segmento 5 y se plantea la posibilidad de canibalización entre ellas. También se destaca la oportunidad de acercar alguna marca al segmento 2.

Posicionamiento de marcas en diferentes segmentos

Resumen de la sección: En esta sección, se analiza el posicionamiento de las marcas en relación con los diferentes segmentos del mercado.

Posicionamiento de marcas

• Se observa que algunas marcas están posicionadas cerca del segmento 5, lo cual puede indicar canibalización o competencia directa entre ellas. Es necesario revisar otros análisis para confirmarlo.

• La marca Sato está sola en el segmento 2, lo que podría ser una oportunidad interesante para acercar alguna de las marcas a ese segmento.

• El segmento 1 está ocupado por el producto de la firma 4, que tiene un buen posicionamiento en ese segmento.

Pronóstico de ventas y estrategias

Resumen de la sección: En esta sección, se analiza el pronóstico de ventas y cómo utilizarlo para definir estrategias.

Pronóstico de ventas

• Se utiliza el estudio 6 como pronóstico de ventas, considerando los datos del estudio 2 o 3 sobre las ventas anteriores y la demanda proyectada para el próximo período.

• El pronóstico permite estimar el crecimiento de cada segmento del mercado y planificar la producción en función de ello.

Utilidad del estudio 2 y 6 en los pronósticos

Resumen de la sección: En esta sección, se destaca la importancia del estudio 2 y 6 en los pronósticos de demanda.

Estudio 2 y Estudio 6

• El estudio 2 proporciona información sobre las ventas anteriores por segmentos del mercado, mientras que el estudio 6 ofrece un pronóstico de demanda futura. Ambos son útiles para realizar pronósticos precisos.

Diferencias entre estudios para productos de sonido y vídeo

Resumen de la sección: En esta sección, se explican las diferencias entre los estudios para productos de sonido y vídeo.

Estudios para productos de sonido y vídeo

• Los estudios 1 al 6 están relacionados con productos de sonido, mientras que los estudios 7 al 10 se enfocan en productos de vídeo.

• Los estudios 1 y 7 son encuestas a consumidores sobre conocimiento de marca, intención y hábitos de compra.

• Los estudios 2 y 8 analizan las ventas por segmentos del mercado.

• Los estudios 3 y 9 evalúan las ventas por canales de distribución.

• Los estudios 4 y 10 comparan características físicas de los productos en el mercado.

• El estudio 11 es un pronóstico general del mercado de vídeos.

Análisis de la competencia

Resumen de la sección: En esta sección, se analiza la competencia a través del estudio del gasto en publicidad y fuerza de ventas.

Análisis de la competencia

• El estudio 12 analiza el gasto en publicidad de la competencia, revelando cuánto invierten otras marcas en este aspecto. Se destaca que la marca Foto invierte más que las demás marcas mencionadas.

• El estudio 13 estima la fuerza de ventas de la competencia, indicando cuántos vendedores emplea cada marca. Se observa que la Firma 2 tiene más vendedores que las demás marcas mencionadas.

• El estudio 14 es una simulación que muestra cómo aumentar el número de vendedores puede influir en la participación de mercado y distribución de las marcas.

• El estudio 15 analiza el impacto de incrementar la inversión en publicidad en un 10% para cada marca, evaluando el aumento del conocimiento de marca y la participación de mercado.

Conclusiones finales

Resumen de la sección: En esta sección, se concluye la presentación sobre los estudios de mercado y se destaca que cada equipo debe decidir qué estudios son más relevantes para su situación.

Conclusiones

• Se han presentado los 15 estudios de mercado disponibles, cada uno con un costo diferente. Cada equipo debe evaluar cuáles son los estudios más relevantes para su situación específica.

Finalización de la intervención y preguntas abiertas

Resumen de la sección: En esta parte, el orador agradece a los participantes por su tiempo y disposición. Se ofrece para responder cualquier pregunta adicional y menciona que enviará una grabación de la presentación por correo electrónico.

Preguntas abiertas y anuncio de capacitación avanzada

• Los micrófonos están abiertos para que los participantes compartan sus dudas.

• Se anuncia una capacitación avanzada sobre el mismo simulador, enfocada en cambios de variables, toma de decisiones y preguntas más específicas.

• Se invita a aquellos que ya manejan bien el simulador a participar en esta capacitación adicional.

Importancia de comprar estudios e investigaciones

• Si un estudio es relevante para tomar decisiones, se recomienda comprarlo en todos los periodos.

• Los estudios de mercado se actualizan con el tiempo debido a cambios en las marcas, equipos, vendedores y publicidad.

Precio neto vs. precio de promoción

• El precio final es utilizado para tomar decisiones.

• El sistema también proporciona el precio de promoción establecido por el canal de distribución.

Compra mínima obligatoria de estudios

• Es necesario comprar al menos un estudio de mercado en todas las decisiones.

Costo real de los estudios

• Los precios expresados en el sistema pueden parecer altos porque están en miles (unidad monetaria).

• Si se considera que 7000 unidades son 7 millones, entonces un estudio que cuesta 500 mil unidades no es tan costoso como parece.

Agradecimiento y cierre

Resumen de la sección: El orador agradece a los participantes por su tiempo y paciencia. Se despide y menciona que estarán conectados en el futuro.

Agradecimiento y despedida

• Se agradece a los participantes por su tiempo valioso.

• Se menciona que estarán disponibles para futuras consultas o reuniones.

Recursos adicionales

Resumen de la sección: Se mencionan recursos adicionales relacionados con diferentes simuladores.

Recursos de simuladores

• Se hace referencia a recursos adicionales relacionados con diferentes simuladores, sin proporcionar detalles específicos.