16 апреля 2026 г.
Обсуждение задач и распределение ролей
Планы по работе с Никитой
- Обсуждается необходимость забрать Никиту у Алексеевича и Дениса для выполнения стратегической защиты.
- Предлагается, чтобы Никита работал с Алексеем, когда тот вернётся из отпуска, так как он способен справляться с задачами.
Структура команды и потребности
- Упоминается о недостатке лида в команде L2, что затрудняет процесс работы.
- В команде L2 сейчас четыре человека, но нет четкого лидера для управления процессами.
Нужда в дополнительной поддержке
- Рекомендуется нанять помощника (ПМ), который будет заниматься рутинными задачами и отчетностью.
- Обсуждается необходимость разгрузить текущие задачи, чтобы сосредоточиться на более важных вопросах.
Цели на будущее
- Говорится о необходимости создания системы работы без постоянного контроля со стороны руководства.
- Подчеркивается важность делегирования задач для повышения эффективности работы команды.
Отчетность и статистика
- Обсуждается план внедрения ежемесячной отчетности по тестированию и проблемам клиентов.
- Упоминается важность сбора статистики для анализа работы команды и выявления проблем.
Перспективы роста
- Ожидается повышение зарплаты через три месяца при условии достижения результатов.
- Подчеркивается важность роли в команде и возможность карьерного роста при успешном выполнении задач.
Обсуждение ошибок и проблем в проекте
Общие мысли о текущем состоянии проекта
- Участник обсуждения выражает желание разобраться с текущими проблемами и организовать работу по релизам, несмотря на существующие трудности.
- Переход к более конкретным вопросам, связанным с увеличением количества ошибок в системе.
Анализ ошибок
- Упоминается, что количество ошибок возросло, и необходимо проанализировать их природу. В частности, рассматриваются ошибки верификации.
- Обсуждается проблема зависания ордеров из-за высокой нагрузки на Redis. Участник делится мнением Алексеевича о том, что 10 зависаний за две недели — это норма.
Проблемы с процессингом
- Основные проблемы связаны с нодой и Redis. Зависания происходят при рестарте процессинга.
- Участники обсуждают необходимость тестирования смарт-контрактов для предотвращения возможных ошибок в транзакциях.
Тестирование смарт-контрактов
- Подчеркивается важность тщательного тестирования смарт-контрактов перед их внедрением. Необходимо выявить потенциальные уязвимости.
- Обсуждаются проблемы с недетектированием транзакций и необходимость взаимодействия с провайдером для решения возникающих вопросов.
Взаимодействие с провайдером
- Участники поднимают вопрос о необходимости составления списка ошибок для общения с провайдером. Это поможет понять, какие ошибки могут быть исправлены без риска потери средств.
Обсуждение проблем с виртуальными картами и QR-кодами
Проблемы с балансом виртуальных карт
- Обсуждение текущих проблем с запросами к провайдеру для получения баланса виртуальных карт, которые начали возникать около 10 дней назад.
- Упоминание о возможном рейдлимите на количество запросов по балансу, что может быть причиной зависания карт.
- Идея отправлять запросы пачками для уменьшения нагрузки на провайдера; необходимо обсудить это с Тимофеем.
Ошибки при оплате через QR-код
- Проблема с ошибкой "сервис недоступен" при попытке оплаты через QR-код, которая отображается как ошибка данных для пользователя.
- Предложение улучшить отображение ошибок для пользователей, чтобы они понимали причину отказа в оплате.
Пакет ошибок и его важность
- Обсуждение необходимости создания пакета ошибок для более точного информирования клиентов о причинах отказов в транзакциях.
- Упоминание о том, что пакет ошибок поможет снизить количество обращений в поддержку от клиентов из-за неполных или неясных сообщений об ошибках.
Вопросы по отменам ордеров
- Обсуждение проблемы отмены ордеров по Paymart из-за работы антифрода; необходимость разобраться в причинах этих отмен.
- Подчёркивание важности работы с грязным списком и понимания уровня проблем, связанных с клиентскими обращениями.
Стратегия решения проблем
- Необходимость разработки стратегического подхода к решению вопросов, связанных с ошибками и отменами ордеров.
- Запрос на составление списка основных причин ошибок и сроков их исправления для дальнейшего анализа и действий.
Обсуждение проблем и решений в проекте
Проблемы с закрытием багов
- Обсуждается сложность в закрытии багов, особенно в контексте работы с бетбанкером. Упоминается зависимость от других членов команды, таких как Лиза.
- Отмечается, что уровень L3 не должен заниматься исправлением всех ошибок, особенно если это связано с внутренними процессами.
Верификация и ошибки
- Упоминается о плохой работе системы верификации, которая приводит к ошибкам в работе сотрудников. Это создает дополнительные трудности для команды.
- Говорится о повторяющихся ошибках за месяц и отсутствии новых решений. Команда сталкивается с одними и теми же проблемами каждый день.
Основные ошибки проекта
- Перечисляются три основные проблемы: ошибки верификации, застрявшие ордера на вывод крипты и проблемы с Payмортом. Эти вопросы требуют немедленного решения.
- Подчеркивается, что большинство ошибок можно исправить в ближайшее время, кроме вопросов по верификации.
Защитные задачи и девопсы
- Обсуждаются защитные задачи проекта и необходимость переноса некоторых функций. Упоминается о планах по улучшению антифрота.
- Рассматриваются возможности найма нового девопса для поддержки проекта. Предлагается временное решение для снижения затрат.
Автоматизация процессов
- Обсуждается идея автоматизации рутинных задач девопсов для повышения эффективности работы команды.
- Упоминаются планы по созданию инструментов для упрощения работы L2, что должно значительно ускорить процессы внутри команды.
Обсуждение автоматизации и планов на будущее
Приоритеты в автоматизации
- Обсуждается важность автоматизации в IT, чтобы справляться с растущими проблемами без увеличения численности сотрудников.
- Упоминается, что вместо найма большого количества новых работников, следует сосредоточиться на внедрении инструментов автоматизации для повышения эффективности.
- Ожидается, что благодаря этим инструментам объем задач будет увеличен без изменения бюджета.
Планы и коммуникация
- Участники обсуждают необходимость создания родмапа по инструментам L2 и обмена информацией о текущих ошибках.
- Запланирован созвон с коллегой для обсуждения статуса проекта и необходимых действий по исправлению ошибок.
Защита проектов и отчеты
- Говорится о необходимости подготовки отчета защиты, который станет первым шагом к демонстрации успехов перед бизнесом.
- Обсуждаются планы на следующий квартал, включая задачи для команды защиты.
Текущие проблемы
- Упоминается о возникшей проблеме с падением лендинга, что требует немедленного внимания команды.
- Обсуждается ошибка 503, связанная с сервисом, которая влияет на доступность приложения.