¿Qué es y cómo hacer un "DIAGRAMA DE AFINIDAD - MÉTODO KJ"? ¿Para qué sirve?. T8 E110

¿Qué es un diagrama de afinidad y cómo se hace?

Introducción al Diagrama de Afinidad

• Jorge Huertas presenta el tema del diagrama de afinidad, también conocido como método KJ, utilizado para organizar ideas sobre problemas complejos.

• Este método es ideal para grupos que manejan grandes cantidades de datos obtenidos en lluvias de ideas y requiere la participación de especialistas en el tema.

Proceso y Estructura del Diagrama

• Se debe tener una idea o tema principal para trabajar; el diagrama se utiliza en las etapas de definición o ideación dentro del diseño.

• La herramienta se desarrolla en grupo, comenzando con una lluvia de ideas que genera información aleatoria sobre el problema a tratar.

Clasificación y Análisis

• El diagrama permite clasificar y analizar la información mediante subtítulos y categorías, que pueden variar en número según los datos disponibles.

• Los integrantes del grupo exponen sus ideas, lo cual es crucial para tomar decisiones sobre cómo abordar el problema.

Comprensión Profunda del Problema

• Al finalizar el diagrama, se busca un mayor entendimiento de la problemática; no siempre se encontrará una solución inmediata.

• Es importante reconocer que los problemas son complejos y pueden requerir más análisis e información adicional.

Herramientas Complementarias

• Se sugiere utilizar herramientas adicionales como tarjetas de ideación o diagramas Ichikawa para profundizar en las soluciones propuestas.

• Aunque el mapeo inicial puede no resolver completamente el problema, ayuda a estructurar mejor la información necesaria para encontrar alternativas efectivas.

Conclusión

• El diagrama de afinidad es una herramienta sencilla pero poderosa que mejora la comprensión de problemáticas complejas dentro del proceso iterativo del diseño.

• Jorge invita a suscriptores a seguir su canal "Design Thinking 24/7" donde ofrece contenido educativo semanalmente.